Just a presentation!

1. Bộ Tài Chính
Trường Đại học Tài Chính – Marketing
QUẢN TRỊ HỌC
TÌNH HUỐNG 21
Nhóm 2
GVHD: Thầy Trần Văn Hưng 1

2. 2
Danh sách thành viên nhóm 2

3. Trả lời câu hỏi
Cơ sở lý thuyết
Tóm tắt tình huống
3

4. 4
Play the clip!

5. TÌNH HUỐNG 21:
1
MICHAEL YING

6. 2
• Kiểm tra 27 cửa hàng ở Hồng Kông.
Công việc
hàng ngày
• Ông Ying nhận xét một loại áo khoác
dành cho trẻ em là quá dày đối với
mùa hè ở HK:
• “Nếu tôi là 1 người mẹ tôi sẽ không
mua những sản phẩm như vậy”
30 năm hoạt
động trong
ngành thời
trang
• Khả năng đánh giá toàn cảnh bức tranh
thị trường.

7. Các đối thủ cạnh tranh của Esprit phải thu hẹp quy
mô kinh doanh hoặc bị ngã gục vì khủng hoảng.
3

8. 4

9. • Thuế đất ở Hồng Kông  nhiều  Esprit X2 mặt bằng
kinh doanh.
• Chuyên gia phân tích thị trường chứng khoáng của
Ngân hàng HSCB (Hồng Kông) nhận định:
5
Esprit có khả năng cạnh tranh toàn cầu.
 Tổng doanh thu của Esprit trên thế giới tiếp tục 
ở tỷ lệ 2 con số.
.00

10. 
Không tin tưởng việc đa dạng hóa ngành kinh
doanh & không quan tâm việc kiếm tiền nhanh.
10
Không bành trướng hay vượt ra khỏi nghành
kinh doanh.
Bí mật thành công: Từ đầu 1997 đã thâm nhập vào
thị trường châu Âu,
2/3 lợi nhuận , 43% Đức.
6

11. Đa dạng hóa khu vực kinh
doanh
1998: Doanh thu tại châu Âu
vượt qua 100% so với năm
trước.
11
7
Trở thành
thương hiệu toàn cầu

12. Câu hỏi tình huống:
8
?

13. Trả lời câu hỏi
Cơ sở lý thuyết
Tóm tắt tình huống
13

14. Cơ sở lý thuyết:
9
• Ấn định mục tiêu, đề ra kế
hoạch thực hiện mục tiêu
đó.
Hoạch
định
• Các hoạt động về công tác
thiêt kế bộ máy tổ chức.
• Xây dựng đội ngũ nhân sự
và hệ thống công việc.
Tổ
chức
4
CHỨC
NĂNG
CỦA
NHÀ
QUẢN
TRỊ

15. 10
• Chỉ dẫn ra lệnh, đôn đốc, động viên
thúc đẩy người dưới quyền làm việc
với hiệu quả cao
•  nhằm hoàn thành mục tiêu kế
hoạch đề ra.
Lãnh đạo
• Đo lường kết quả thực hiện, so sánh
với các tiêu chuẩn, chỉ tiêu được xác
định từ mục tiêu kế hoạch.
• Đề ra những biện pháp điều chỉnh.
Kiểm
tra

16. Trả lời câu hỏi
Cơ sở lý thuyết
Tóm tắt tình huống
16

17. CÂU 1: ÔNG MICHAEL YING ĐÃ THỰC HiỆN
NHỮNG CHỨC NĂNG QuẢN TRỊ NÀO?
17

18. 11
HoẠCH
ĐỊNH
THIẾT LẬP MỤC TIÊU
CẢI TiẾN TỔ CHỨC
XÂY DỰNG PHƯƠNG HƯỚNG
PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC

19. Chức năng tổ chức:
Ying phân công trách nhiệm, quyền hạn cho từng đơn
vị, cá nhân, xác lập các phòng ban, bộ phận, nhằm
thực thi công việc, phối hợp ngang, dọc trong quá
trình hoạt động của tổ chức.
19
12

20. 13
Chức năng điều khiển
Giám sát
và chỉ huy
Thiết lập
hệ thống
thông tin
có hiệu quả
Giải thích
đường lối
chính sách

21. Chức năng kiểm tra:
“Công việc thường nhật của ông là kiểm tra 27 cửa
hàng thuộc công ty Esprit ở Hồng Kông.”
Tìm ra những ưu nhược điểm của chuỗi cửa hàng để
có biện pháp khắc phục.
“Michael Ying dừng bước trên cầu thang và đảo mắt
một vòng quanh cửa hàng. Ông không hoàn toàn thấy
yên tâm. Cô bán hàng vẫn còn đang xếp đồ mỹ phẩm
trên kệ, cho dù cửa hàng nằm ngay trên con đường
sầm uất Nathan ở khu Cửu Long đã mở cửa được hai
giờ.”
14

22. Câu 2: Những điều làm nên sự thành công của ông Ying:
15
Nhìn xa,
trông rộng
Khả năng lèo
lái doanh
nghiệp
30 năm kinh
nghiệm
Tính quyết
đoán
Tham vọng

23. 23

24. 1 2 3 4 5
6 7 8 9
10 11

25. 1. Kỹ năng của nhà quản trị

26. 2. Nghề nghiệp của họ là gì?

27. 3. Những yếu tố văn hóa của Hofstede

28. 4.Tên tháp là gì?

29. 5. Kỹ năng của nhà quản trị

30. 6. Các cấp nhà quản trị
1

31. 7. Kỹ năng của nhà quản trị

32. 8. Một nghề nghiệp quản trị cụ thể

33. 9. Các cấp nhà quản trị

34. 10. Một nghề nghiệp quản trị cụ thể
34

35. 11. Yêu cầu đối với mục tiêu muốn hoạch định

36. Thank you for
your attention!

36