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【TL】gigya&国内導入事例2012_7
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【TL】gigya&国内導入事例2012_7

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gigyaとメディアジーン社導入事例

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  • 1. gigyaを活⽤用したオウンドメディアのソーシャル化実践 〜~メディアジーン様導⼊入事例例ご紹介〜~
  • 2. 会社概要 社名 株式会社トーチライト 所在地 東京都渋⾕谷区渋⾕谷3-‐‑‒3-‐‑‒5  NBF渋⾕谷イースト3階 代表取締役 ⽮矢吹  岳史 主要株主 デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社 株式会社ミクシィ 三菱菱商事株式会社 事業マップ ソーシャルソリューションの提供・導⼊入コンサル 企画⽴立立案 プロモーション 制作・運⽤用 分析・調査Proprietary & Confidential 2
  • 3. torchlightʼ’s  Mission◇企業のソーシャルマーケティング⽀支援◇企業サイトのソーシャライズ⽀支援◇最適なソーシャルソリューション提供Proprietary & Confidential 3
  • 4. オウンドメディアのソーシャル化とは? ソーシャルメディア上のアクティビティや友⼈人関係をオウ ンドメディアに取り込み、「独⾃自のソーシャル体験」を ユーザーに提供 ソーシャルメディアを活⽤用し、 オウンドメディア内のユーザーアクティビティを 活性化させることProprietary & Confidential 4
  • 5. ソーシャル化している国内サイト例例Proprietary & Confidential 5
  • 6. ソーシャルログインとは? ユーザーの承認を得たうえで、ソーシャルメディア上のIDを サイトログインIDに⽤用いる仕組み。 ソーシャルログインを通じ、そのユーザのプロフィール情報や 友⼈人関係などのグラフデータを⾃自社サイトIDに紐紐付けて、 ユーザに最適なコンテンツレコメンデーションを提供し、 エンゲージメント総量量を向上させるProprietary & Confidential 6
  • 7. 海外ソーシャルログイン活⽤用サイトProprietary & Confidential 7
  • 8. 国内ソーシャルログイン活⽤用サイトProprietary & Confidential 8
  • 9. ソーシャルログインProprietary & Confidential 9
  • 10. ソーシャルログインProprietary & Confidential 10
  • 11. Social  DataへのアクセスProprietary & Confidential 11
  • 12. 企業のソーシャルメディア活⽤用状況 ○⽇日本の広告宣伝費上位100社の活⽤用状況   ※トーチライト⾃自社調べ ◇ソーシャルメディア実施状況 ◇ソーシャル機能導⼊入状況   (Social  media)   (Owned  media) 未実施 実施 未導⼊入 導⼊入 39% 61% 47% 53% 半数以上がすでにソーシャルメディアを活⽤用Proprietary & Confidential 12
  • 13. ユーザーのソーシャルメディア利利⽤用動向 ○アクティブ率率率(毎⽇日利利⽤用率率率)昨年年⽐比較   50% 2011年年3⽉月 2012年年4⽉月 40% 42% 45% 30% 33% 35% 30% 20% 22% 10% 0% DAC/トーチライトソーシャルメディア調査  2012年年4⽉月  Twitter  n数=262、  mixi  n数=234、  facebook  n数=440 国内主要3媒体のアクティブ率率率(毎⽇日利利⽤用)上昇Proprietary & Confidential 13
  • 14. ユーザーのアクションQ:企業が発信する情報を通じて起こした⾏行行動は? DAC/トーチライトソーシャルメディア調査   2012年年4⽉月    ソーシャルページフォロー経験者    (n数=674) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 投稿記事の中にあるリンク先をみた 50% 企業の投稿にいいね!やコメントした 24% 商品・サービスをネット上で購⼊入した 13% つながっている企業の情報について 投稿・共有をした 11% 商品・サービスを実際に⾒見見に⾏行行った 11% 企業の発信情報からトラフィックが発⽣生Proprietary & Confidential 14
  • 15. ソーシャルメディアからのトラフィック 26% 15% 21% 17% 18% 5% 15% 6% 14% Social  media Google 5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Source:  Compete,  March  2011 ソーシャルメディアからのトラフィックが Googleを超えるほど増加しているProprietary & Confidential 15
  • 16. 企業のソーシャルメディア活⽤用効果 流流⼊入 ⾃自社サイトへの⼊入流流が増加した 37% 会社や商品の認知度度が向上した 22% ブランド好意度度が増した 19% 問い合わせ(引き合い)が増えた 9% 部署横断の取り組みによって社内の⾵風通しがよ くなった 9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% トラフィック増加や認知度度向上等の効果を実感Proprietary & Confidential 16
  • 17. ソーシャルメディアとオウンドメディアの連携 オウンドメディアとの連携が重要 トラフィック ログイン・コネクト  Social Owned   media   media トラフィックProprietary & Confidential 17
  • 18. ソーシャル化のステップ シェア機能の設置 →トラフィック増加 行動の可視化 →滞在時間増加 ソーシャルグラフの取り込み →再来訪者増加 トラフィック増による自社メディアの価値向上 商品やブランドの認知率&好感度向上Proprietary & Confidential 18
  • 19. ソーシャル化へのハードル システム連携や 開発工数、開発リソースは?    API仕様変更やプラグイン追加等、 日々の運用は?    トラフィックの管理や分析は? スマートデバイス対応は?Proprietary & Confidential 19
  • 20. Gigya  Company  Overview 社名  Gigya,  Inc. 所在地  1975  Landings  Dr.Mountain  View,  CA  94043 設⽴立立  2006年年 概要              IPOを⽬目指しており、顧客数600社、社員数約100名、                 半数はイスラエルの開発拠点    Proprietary & Confidential 20
  • 21. gigyaとは? 複数のソーシャルメディアのAPIを統合し、 ⼀一元管理理ができるソーシャル化⽀支援プラットフォーム オウンドメディア ソーシャルメディア +more  social  accountsProprietary & Confidential 21
  • 22. Gigya機能概要 効果分析 Analytics ゲームメカニックス Gamification コメント アクティビティフィード Community チャット オリジナルアクション シェア シェアバー Share ソーシャルログイン(ID連携) Social  LoginProprietary & Confidential 22
  • 23. Gigya対応メディア 約30のメディアに対応Proprietary & Confidential 23
  • 24. ソーシャルメディアの複数利利⽤用状況 2011年年3⽉月時点 2012年年4⽉月時点 Twitterのみ Twitterのみ         18.1% mixiのみ 23%     mixiのみ            17.7%   35.7% FacebookのみFacebookのみ 3媒体利利⽤用者全体 14% 3媒体利利⽤用者全体 n=849 n=862 6.4% 複数利利⽤用:34.6% 複数利利⽤用:49.4% DAC/トーチライトソーシャルメディア調査   2011年年3⽉月、2012年年4⽉月⽐比較 複数のソーシャルメディアを同時利利⽤用が増加Proprietary & Confidential 24
  • 25. ソーシャルメディア複数利利⽤用者の使い分け⽅方 Q:投稿、発信する際に注意していること   0% 20% 40% つながっている⼈人の種類の 違い 41% 投稿や共有する内容の違い 30% 利利⽤用できる機能の違い 20% つながっている⼈人数の違い 15% 投稿の公開範囲の違い 16% DAC/トーチライトソーシャルメディア調査   2012年年4⽉月    n数=650 複数のソーシャルメディア対応が必要 つながりの関係性や投稿内容に応じて使い分けProprietary & Confidential 25
  • 26. gigya利利⽤用クライアント メディア ブランド EC 600社以上の導⼊入実績、10億UUをサポートProprietary & Confidential 26
  • 27. Gigya  DEMO  SITE http://demo.gigya.com/Proprietary & Confidential 27
  • 28. gigyaのソーシャル化実績 ソーシャルログインを導⼊入することによるユーザーのサイト内⾏行行動が変化 ソーシャルログインによって 通常ログインよりも PV数が平均2倍に増加 23% ソーシャルログインを導⼊入したサイトでは、 平均で23%の新規ユーザー増加 52% ソーシャルアカウントでログインしたユーザーは、 平均で52%サイト滞在時間が⻑⾧長い179% ソーシャルアカウントでログインしたユーザーは、 平均で179%(2.79倍)消費ページビュー数が多いProprietary & Confidential 28
  • 29. gigyaの優位性Off-site Social On-site Social Game Publishin Page User Social Comment Communit Listening Apps Sharing Reviews y Mechanic g Creation Mgmt Login s s GIGYA Janrain Add This / Share This 段階的にソーシャル化を Disqus / Livefyre 網羅羅する機能を提供 Power Reviews / Bazaar Voice Badgeville / Bunchball Echo (Platform) Involver Pluck / One Site / Mzinga / Kickapps Jive Jive Lithium Lithium Buddy MediaProprietary & Confidential 29
  • 30. Gigya導入による課題解決 導入時の開発工数、 複数メディア リソースは? 一括管理で軽減 APIの仕様変更は? gigya社が対応 データ検証や WEB上で一括集計 分析は? 開発環境の提供 デバイス対応は? (iPhone,Android)Proprietary & Confidential 30
  • 31. gigya  導⼊入事例例◇NikeRun  gigyaソーシャルログインProprietary & Confidential 31
  • 32. gigya  導⼊入事例例◇NikeRunSD  gigyaソーシャルログインProprietary & Confidential 32
  • 33. Gigya導入事例紹介 株式会社メディアジーンAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 33
  • 34. Gigya導入メディアのご紹介All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 34
  • 35. 導⼊入メディアの紹介 最先端のビジネスマンに愛されるガジェットニュース満載ブログメディア About 発表前の次世代iPhoneスクープ情報が全世界を駆け巡るなどガジェットファン を熱狂させるコアな情報が⼤大好評。ハイテク製品から様々なオモシロ最新情報 まで併せて紹介しています。⽶米GIZMODO翻訳記事と⽇日本独⾃自記事で構成され ており、幅広いガジェット知識識を持つ20代後半〜~30代の男性ビジネスマンに強 く⽀支持されています。 ⽉月間ページビュー  38,000,000  iPhone  30%    Android  10% 140,263+  FOLLOWERS ⽉月間ユニークユーザー  3,000,000 95,412+  FANS  iPhone  25%    Android  15% 94%  Smart  Phone  UserAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL
  • 36. 導⼊入メディアの紹介 最先端のライフハック(生活術・仕事術)を伝えるキュレーションメディア About ライフハッカーは、仕事や生活スタイルのTipsを感度の高いビジネスパー ソンに独自の視点で伝えているサイトです。最新のサービスや新製品を使 いこなし「仕事を楽しく、プライベートはもっと楽しく」という願いを叶 える、便利で役に立つライフハック術の数々を紹介しています。 Contents 仕事術、パソコン・スマートフォン使いこなし、セルフブランディング、コ ミュニケーション能力、節約術、お金(銀行・保険)、クラウドサービス、 SNS、オンラインショッピング、生活術…etc. 月間ページビュー 18,000,000 49,000+ FOLLOWERS iPhone 21% Android 19% 月間ユニークユーザー 2,200,000 17,000+ FANSAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL
  • 37. 導⼊入メディアの紹介 ライトオタクの「いいね!」を直撃するマルチメディアNEWS About ゲーム、アニメ、マンガ、音楽などの垣根を超え、マルチメディアで展開される現 在のオタクコンテンツ。その膨大な情報を独自の嗅覚でキュレーションしていくブ ログメディアがKotaku JAPANなのです。 月間ページビュー 8,227,000 17,037+ FOLLOWERS 月間ユニークユーザー 1,000,000 1,842+ FANSAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL
  • 38. 導⼊入メディアの紹介 Android(アンドロイド)のすべてがわかる!  About 欲しいアンドロイド情報をギュッと凝縮!TABROID(タブロイド)。 「TABROID(タブロイド)」の由来は、「Tabloid」と「Android」を融合した造語。さまざま なニュースが盛り込まれたタブロイド紙のように、アンドロイドにまつわるさまざまな情報を盛り 込んだ専門ニュースサイトです。レビューを中心とした、アンドロイドニュースをビギナーでも理 解しやすい形で日々お届けしていきます。 想定読者層  スマートフォンユーザー全般  アンドロイドビギナー  アンドロイド機種購入予定者 など コンテンツ スマートフォンアプリレビュー、新着アプリ情報、最新アンドロ イド機種レビュー、アンドロイドTips、アンドロイド関連ニュー ス、アンドロイド関連グッズ紹介 など PC サイトデータ  月間PV :4,500,000 (スマートフォンの割合:45%)  月間UU :440,000  Follower :3,864  Fan :2,487 SPAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL
  • 39. 導⼊入メディアの紹介 サイトプロフィール About 2004年10月に雑誌創刊、2006年2月にWeb版としてスタート。 仕事(ON)もプライベート(OFF)も自分らしく! 内面から輝きたい女性のためのWebマガジンとして、編集力を活かし、 心の充足を満たすライフスタイル情報を発信しています。 コンテンツ ロハスに関する旬のネタ、お得なニュース、 ロハス系著名人インタビュー(ロハメン)、石井ゆかりの占い、 プレゼント情報 など サイトデータ  月間PV:4,000,000  月間UU:760,000  会員数:100,000  ブロガー会員数:3,600  Follower:7,195  Fan:2,355All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL
  • 40. 導⼊入メディアの紹介 サイトプロフィール マイスピは、「わたしのしあわせ」を求める女性が集まる、 主に恋愛に重点をおいたエンタメ情報サイトです。 恋愛力アップ、女子力アップの情報をはじめ、占いやパワース ポットなどあらゆる角度から恋に活かせる情報を提供してい ます。 マイスピは、 幸せ力アップ↑ ゆるふわナビゲーター となり、みんなにラブ・ハッピーをお届けします。 【想定ユーザー】 【PV】 3,000,000 / 月  ・恋に意欲的なアクティブ女子 【UU】 750,000 人  ・幸せ満足度を上げることに向上心の高い人 【会員】 22,000 人  ・占いやパワースポットを上手に恋に活かす人  ・癒されたい、元気になりたい人  ・心の充足感を求める人All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL
  • 41. 導⼊入メディアの紹介 「いえのなか」を切り口に多彩なアイテム・ハウツーを毎日紹介 About   roomieは、まいにちの家路をたのしくするメディア。 毎日家に帰る道を、もっとたのしく、わくわくする時間に。 家のなかの暮らしを、もっとすてきに、快適に。 コンテンツ いえのなかの生活をちょっと楽しく、ちょっと便利に、ちょっと快適にする 「アイテム」や、おいしいレシピや自宅でのおもてなし方法など「生活を彩る ハウツー」を、ブログメディアならではの、ダイナミックなスピードで毎日更新 します。 「いえのなか」を切り口に、毎日毎日、さまざまな情報を発信していきます! 想定読者層  ・20代30代男女  ・都心在住  ・「いえのなか」での暮らしを豊かにしたいと願う人  ・インテリアグッズに興味関心を持つ人  ・便利で新しい家電の購入予定者 など サイトデータ(2012年6月時点)  月間PV:600,000  月間UU:150,000  Follower:1,500+  Fan:2,500+All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL
  • 42. Gigya導入前の取り組みについてAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 42
  • 43. 導⼊入前の取り組み 各メディアのソーシャル設置について ・メディア別での各ソーシャルボタンの設置   facebook、twiiter、はてブ、mixiチェック、google+1、アメーバなう  など ・イイネ数ランキング、tweet数ランキングの設置 ・各メディアにCMS依存のコメントフォームを設置 それぞれの課題 ・各ソーシャルサービス仕様変更更に伴う対応⼯工数の増加 ・アクション数分散によるランキングモジュールの連⽴立立 ・複数サービスへのマルチポストができない、   各ソーシャルコメントの⼀一覧表⽰示ができないAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 43
  • 44. Gigya導入背景All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 44
  • 45. 導⼊入背景・ソーシャルトラフィックと検索索トラフィックの推移※GIZMODO facebookトラフィック推移 2011/1∼2012/3※GIZMODO googleトラフィック推移 2011/1∼2012/3All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 45
  • 46. 導⼊入背景 Gigya導⼊入経緯 ・SEO対策に代わるソーシャル対応の強化 ・社内メディアのソーシャル⼀一括管理理 ・ソーシャルログインを活かした新規コンテンツ作成(予定) 期待した⽬目的 ・ソーシャルボタンの⼀一元管理理(⼯工数の削減) ・コメント表⽰示の⼀一元化(ソーシャルストリーム) ・ページ表⽰示速度度のアップ ・ソーシャルログイン機能 ・仕様変更更による社内対応の省省略略(新規ソーシャルサービスへの対応含め) ・ソーシャルバズの可視化(レポート機能)All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 46
  • 47. Gigya活用事例All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 47
  • 48. メディア活⽤用事例例 での活用例 Twitter、facebok、コメン ト アクション数の総数 アクション総数での記事ランキン グAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 48
  • 49. メディア活⽤用事例例 活⽤用例例 ・Comments  Plugin  の設置(PCサイト・スマートフォンサイト) ・Share  Bar  の設置 ・アクティビティフィードの設置All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 49
  • 50. 導入レポートAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 50
  • 51. 事例例、実績・コメント数の推移(導⼊入前) ※GIZMODO コメント数推移 1月 導⼊入前のコメント状況 ・1⽇日の平均コメント数が約     14回 ・1⽇日の最⼤大コメント数が    25回 ・1⽉月のコメント数が約    400回All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 51
  • 52. 事例例、実績・コメント数の推移(導⼊入後) ※GIZMODO コメント数推移 1月 導⼊入後のコメント状況 導入前の約6倍 ・1⽇日の平均コメント数が約     70回 にUP ・1⽇日の最⼤大コメント数が    176回 ・1⽉月のコメント数が約    2,500回All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 52
  • 53. 事例例、実績・シェア数の推移(導⼊入前) ※GIZMODO シェア数推移 導⼊入前のシェア状況 ・1⽇日の平均シェア数が約     320回 ・1⽇日の最⼤大シェア数が    516回 ・1⽉月のシェア数が約    10,000回All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 53
  • 54. 事例例、実績・シェア数の推移(導⼊入後) ※GIZMODO シェア数推移 1月 導⼊入後のシェア状況 導入前の約3倍 ・1⽇日の平均シェア数が     945回 にUP ・1⽇日の最⼤大シェア数が    2,147回 ・1⽉月のシェア数が約    30,000回All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 54
  • 55. 事例例、実績 レポート ・マルチポスト可能なコメント機能は⾮非常に強⼒力力   ゲストコメントの⼿手軽さも⼿手伝って、GIZMODOではコメント数が急増。   ※ただしゲストコメントは炎上リスクも増加 ・新規ソーシャル機能の実装スピードは⾶飛躍的に向上   新規ソーシャルサービスのボタン実装などが⾮非常に早くなり、   ユーザーニーズに対応できた。   ※Pinterestなど ・analytics機能からわかる意外なソーシャルサービスマッチング   メディアごとに把握している各ソーシャルとの親和性とは別に   意外なソーシャルとのマッチングがわかります。   ※数値を把握する事でメディア別でのソーシャル対応が可能All rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 55
  • 56. 今後の方向性についてAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 56
  • 57. 今後の⽅方向性 独⾃自イイネの導⼊入 1 各メディアの特⾊色を活かした独⾃自イイネボタンを設置し、 数字を可視化する事でコンテンツ化したい。 ※独⾃自イイネランキングなど 2 ソーシャルログインを使⽤用したシングルサインオンの実現 運営7メディアが抱えているユーザーをソーシャルログイン機能を使⽤用し、 会員を⼀一括管理理(プラットフォーム化)する事で運営コストの削減、 また横串串での広告メニューを展開したい。 ※会員データベースの統⼀一、ユーザーターゲット広告の展開など 3 ソーシャル連携の更更なる最適化 現在のソーシャルトラフィックを考えるとこれから更更に伸びて⾏行行く可能性が⾼高く、 現状での設置⽅方法は常に最適化していく必要性がある。 その為にgigyaのanalytics機能を常にチェックしトライ&エラーを繰り返す ※各メディアにマッチするソーシャル選定などAll rights reserved mediagene Inc. 2012 CONFIDENTIAL 57
  • 58. User  Management  Systemを⼀一括提供 +25 more providers 3rd Party Platforms •  ソーシャル化に必要な機能の⼀一括提供 •  仕様変更更(SNS側)への⾃自動対応 •  マルチSNS連携 •  3rd  Party  Platform連携Proprietary & Confidential 58
  • 59. Open  Integration  Partners Data   Email   Recommendati Management Ecommerce CRM Marketing on  EnginesProprietary & Confidential 59
  • 60. Web解析サービスとの連携(Google  Analytics連携)Proprietary & Confidential 60
  • 61. 9⽉月公開予定 Social Identity Management Siteソーシャル化のための User Management SystemProprietary & Confidential 61
  • 62. オウンドメディアのソーシャル化 +Proprietary & Confidential 62