Deze presentatie geeft een inleiding in wat sociale media is en wat de mogelijkheden zijn. Bevat bruikbare voorbeelden.

1. Sociale Media
Presentatie
Thomas de Wit
12 november 2012 ©ipsis

2. Wat is social media?
Aan welke kanalen denken jullie bij
de term social media?
12 november 2012 ©ipsis

3. 12 november 2012 ©ipsis

4. 12 november 2012 ©ipsis

5. Wat is social media?
verzamelnaam
voor alle internettoepassingen
waarmee het mogelijk is om
informatie met elkaar te delen
12 november 2012 ©ipsis

6. online veel–op–veel communicatie
12 november 2012 ©ipsis

7. Een revolutie?
12 november 2012 ©ipsis

8. 50 miljoen gebruikers…
radio - 38 jaar
tv - 13 jaar
internet - 4 jaar
iPod - 3 jaar
12 november 2012 ©ipsis

9. Facebook voegde er 100 miljoen toe
in minder dan 9 maanden
12 november 2012 ©ipsis

10. Accurater dan de Encyclopedia Britannica
crowdsourcing
12 november 2012 ©ipsis

11. 2e zoekmachine ter wereld
12 november 2012 ©ipsis

12. mond-tot-mondreclame
12 november 2012 ©ipsis

13. In de nabije toekomst
zoeken we niet meer
naar producten en diensten.
12 november 2012 ©ipsis

14. De producten en diensten
vinden ons…
…via sociale media
12 november 2012 ©ipsis

15. 78% vertrouwt zijn omgeving
14% vertrouwt advertenties
12 november 2012 ©ipsis

16. Voorbeelden ter inspiratie

17. Social media voor extra sales
Voorbeelden:
Facebookshop, vergelijkingssites, Youtube, Blog, Groupon, Foursq
uare

18. Social media om merk te bouwen (branding)
Voorbeelden: LinkedIn, YouTube, Twitter, Hyves

19. Social media voor customer service
Voorbeelden: Twitter, Facebook, Customer care op de site

20. Social media voor recruitment
Voorbeelden: LinkedIn, Facebook, Twitter, eigen
personeel, branchout, Cijfers

21. Social media voor Marktonderzoek
Voorbeeld: Hema

22. Social media voor klantenbinding
Voorbeelden: Facebook, blog, Foursquare

23. Social media voor productontwikkeling
(crowdsourcing, co-creatie)
Voorbeelden: My Starbucks Idea, KLM

24. Tegenargumenten
Geen tijd Opbrengsten zijn
Informatie-overload onduidelijk
Geen ondersteuning op Onbeheersbaarheid
werkplek Geen interesse of
Geen mobiel internet draagvlak bij het
Privacy management
Onbekend maakt
onbemind

25. Vragen?
12 november 2012 ©ipsis