1. Usability
Designer and engineer walking together

2. Wie zijn wij
• Richard
> Interactie ontwerper
> Form follows function
• Tibo
> Software engineer
> Software is voor mensen

3. Wat gaan we vertellen?
• Wanneer
• Wat
• Waarom
• Wie
• Hoe
van Usability

4. Wanneer Usability?
• Zodra software informatie uitwisselt
met een gebruiker

5. Wat is Usability?
De mate waarin de beoogde
gebruikersgroep efficiënt, effectief en
naar tevredenheid hun doel kunnen
bereiken.


6. Wat is Usability?

7. Wat is Usability?

8. Wat is Usability?

9. Wat is Usability?

10. Wat is Usability?

11. Wat is Usability?

12. Waarom Usability?
• Tijdsbesparing
> Veel voorkomende taken

13. Waarom Usability?

14. Waarom Usability?
• Tijdsbesparing
> Veel voorkomende taken
• Voorkomen van fouten
> Fouten tijdens gebruik

15. Waarom Usability?

16. Waarom Usability?
• Tijdsbesparing
> Veel voorkomende taken
• Voorkomen van fouten
> Fouten tijdens gebruik
• Commercieel: Meer omzet per klant
> Minder klanten haken af

17. Waarom Usability?

18. Waarom Usability?

19. Waarom Usability?
• Tijdsbesparing
> Veel voorkomende taken
• Voorkomen van fouten
> Fouten tijdens gebruik: kosten, imago
• Commercieel: Meer omzet
> Duidelijkste voorbeeld: webshop
• Uitstraling
> Vertrouwen. Kwaliteitsbeleving bij gebruiker

20. Waarom Usability?

21. Waarom Usability?
• Tijdsbesparing
> Veel voorkomende taken
• Voorkomen van fouten
> Fouten tijdens gebruik: kosten, imago
• Commercieel: Meer omzet
> Duidelijkste voorbeeld: webshop
• Uitstraling
> Vertrouwen. Kwaliteitsbeleving bij gebruiker
• Project: passende oplossing
> Resultaat sluit beter aan op verwachting

22. Waarom Usability?

23. Wie en Hoe

24. Wie en Hoe
User research
Requirements
Wat
Definition
ik d kan
oen
?
Content
Inventory Content Content
Analysis Mapping
Card Sorting
Business Visual Comps
Site Map
Objectives Process / Task Style Guide
Diagrams
User Goals
Wireframes
Prototype
Usability Testing
Technology Content
Selection Migration Plan CMS Framework HTML / CSS
Templates
Content Migration
Testing
Launch

25. Terug naar de toekomst
• MVC
> Scheiding logic & presentation

26. Terug naar de toekomst
• Agile
> Iteratieve processen

27. Terug naar de toekomst
• Web ‘applicaties’
> Verschuiving desktop naar web

28. Terug naar de toekomst
• Nieuwe vormen van input
• Nieuwe vormen van output
• Vragen om nieuwe vormen van
interactie

29. Natural Gesture

30. Spraakherkenning

31. Virtual Reality

32. Multi-touch

33. Tibo Beijen
Tibo.beijen@sogeti.nl
www.linkedin.com/in/tibobeijen
Richard de Vries
Richard.a.de.vries@sogeti.nl
www.linkedin.com/in/richardadevries
usability@sogeti.nl