Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)

Tag Management
De toekomst van webanalytics

Pag. 1 | Tag management, Google Analytics User Conference 2012
Copyright Traffic Builders B.V. 2012 – All rights reserved

Introductie
Wolter Tjeenk Willink

Oprichter Traffic Builders zoekmachinemarketing

Mede-oprichter Traffic Builders People,
– werving & selectie, detachering en interim in online marketing
Oud-voorzitter IAB Taskforce Search

Blogger

http://nl.linkedin.com/in/wolter

http://twitter.com/trafficbuilders / @trafficbuilders


Traffic Builders zoekmachinemarketing
Opgericht in 2001

Anno 2012 ca. 25 medewerkers

Experts op het gebied van:
Uitgeroepen tot beste
Zoekmachine-optimalisatie (SEO) Zoekmachinemarketingbureau, Dec 2010

4 jaar op rij in Emerce top 100
Zoekmachine-adverteren (SEA)

Performance-based display advertising

Social media marketing

Conversie-optimalisatie

Web analytics


Doelstellingen van deze sessie
Inzicht verschaffen in de voordelen van Tag Management

Deze voordelen kunnen bepleiten in de eigen organisatie

Overzicht en voorbeelden bieden van enkele TMS vendors

Aanpak presenteren om Tag Management toe te passen

Andere leerdoelen?

Noot: de presentatie wordt ter beschikking gesteld op www.gauc.nl en is te

downloaden via www.slideshare.net/trafficbuilders


Tag Management
Hoe, wat, wie en vooral: waarom?


Wat is Tag Management?



Beheer van meerdere tags, vanuit 1 overkoepelend platform
Geschikt voor:
– Alle soorten tags (dus niet alleen webanalytics)
– Meerdere gebruikers en rollen
– Meerdere websites
– Vrijwel alle webtechnieken (HTML5, Flash, Flex, Mobile apps, etc.)


Hoe werkt Tag Management? Tag
Container
4. Deployment
2. Rule definition / configuration
• To one or more websites,
• Configure tag settings and behaviour
• Flash sites / apps
• By multiple users / roles
• Mobile apps
• Across multiple elements, pages, sites Javascript
• Etc.
• Server-side, campaign-based snippet
• Etc.

Javascript
snippet

Javascript
snippet Javascript
snippet

Javascript
snippet
1. Tag insertion 3. User acceptance
• Webanalytics suites (Google, SiteCatalyst, etc.) • Suggest, test and accept rules
• Google Adwords conversion tags • Across multiple users and roles
Javascript
• A/B testing tags, i.e. Visual Website Optimizer • Across multiple websites
Javascript snippet
• Segmentation tags, i.e. BTBuckets
• Etc. library
(cloud / Javascript
hosted) snippet


Waarom is Tag Management interessant?

Rondvraag

Hoeveel tags zijn er momenteel geïmplementeerd op uw website?

Wie heeft er zelden of nooit problemen met tagging, bijv.:
– Trage of kostbare implementatie?
– Incorrect geplaatste of ontbrekende tags?
– Tags die fouten veroorzaken in de paginaopmaak of functionaliteit?
– Tags met negatieve impact op de laadsnelheid van webpagina’s?


Wanneer is Tag Management interessant?
Criteria zijn o.a.:

Bij een groot aantal tags

Bij frequente mutatie van tags

Bij ineffectieve en inefficiënte Change procedures (request > deploy)

Bij een te grote afhankelijkheid van IT (planning, doorlooptijden)

Bij behoefte aan gecentraliseerd beheer van tags

Etc.



Need to implement tags
Multi-variate testing 51%
Affiliate Marketing 54%
Retargeting / Behavioral… 56%
Display Ad Serving 58%
Paid Search 66%
Web analytics 79%

TagMan, real costs of tagging survey, US 2010



# new tags over period of < 12
months
Unknown 10%
20+ 37%
10-20 12%
5-10 19%
0-5 22%




How often do you face issues with
tagging?
59%
36%

2% 3%

Frequently Occasionally Never Unknown



Common tagging issues

Tags causing errors 36%

Negative impact on page speed 55%

Tags collecting wrong data 55%

Tags on wrong pages 55%

Deployment cycle delays 75%

Incorrect/missing tags 86%




Costs of tagging issues
Not launching new… 19%
Delay of new technology 58%
Delay of new campaigns 63%
Loss of campaign… 65%
Loss of site traffic 31%
Loss of sales / leads 28%




Rondvraag

Zijn dit herkenbare frustraties?

Kunt u deze problemen zelf oplossen?

Maar belangrijker: besteed u uw tijd niet
liever aan analyse & optimalisatie?



Who's responsible for tagging?
3%
Internal IT
9%
Outsourced IT

46% Technology provider/vendor
29%
Agency

Internal marketing
7% 6% Unknown



Enkele voordelen van tag management op een rij
Voordelen m.b.t. kostenbesparing en efficiency:

Geen afhankelijkheid meer van IT: marketing is “in control”:
– Geen afhankelijkheid meer van deployment cycles
– Kortere doorlooptijden voor implementatie (-60 tot -95%)
Verbetering van de datakwaliteit

Minder afhankelijk van bestaande software, eenvoudiger switchen

Meer controle over o.a. privacy compliancy, data lekkage, etc.

Sterke verlaging van de implementatiekosten van tagging (tot -95%)

Meer tijd voor analyse en optimalisatie van data, ROI verbetering


Enkele voordelen van tag management op een rij
Voordelen m.b.t. ROI verbetering:

Betere datakwaliteit en integriteit = beter inzicht, effectiever bijsturen

Snellere laadtijd van webpagina’s = betere usability, QS, SEO

Gebruik TM voor ontdubbeling/attributie van sales uit CPA kanalen

Zet TM in voor effectievere remarketing en behavioral targeting

Etc.


Satellite Tag Management
Demo


Mini-case: Coolblue


Mini-case: Coolblue
Tagging m.b.t. Doormeten outgoing link?

Op alle pagina’s waar naar de BE sites wordt gelinked?

Op 69 webshops?


Satellite key features
Verwijdert of comprimeert alle JS code, laadt “on demand”

Remotely hosted of op eigen server

Zeer handige browser dashlet voor tag visualisatie

Uitgebreide default business rules en automatische rapporten

Business rules aanmaken en delen met andere gebruikers vanuit UI

_gaq.push[‘_trackPageview’,’/newsletter/sign-up-complete’];


Enkele TMS vendors
Tagman Siteapps
Tealium Ubertags
Ensighten SuperTag
SiteTagger Shomei
BrightTag Qubit OpenTag (open
Tag Commander source)
Adobe TagManager Satellite


Aandachtspunten bij selecteren van een TMS
Zorg voor native ondersteuning van de reeds gebruikte software

Zorg voor een waterdichte uptime garantie in een SLA

Let op het prijsmodel: fixed versus CPM

Controleer op compliancy met bijv. privacybeleid

Zorg voor 24/7 support, bij voorkeur in dezelfde tijdzone

Zorg voor directe contracten met de TMS, voorkom lock-in


Stappenplan
Direct aan de slag met Tag Management


Stappenplan
Is uw organisatie klaar voor Tag Management?

Tag Management is niet voor elke analytics cultuur geschikt

OAMM – S. Hamel

Tag Management


Stappenplan
TMS selectie
1. Behoeftedefinitie
2. Pitch proces
3. Selectie

Voorbereiding
1. Goals / KPI Definitie
2. Data collectie systeem (meetplan)
3. Rapportage & analyse systeem
4. Training/Opleiding


Stappenplan
Continueproces

1. Meetdoelstellingen bevestigen

2. Configuratie o.b.v. meetdoelen

3. Test en deployment

4. Meten en analyseren

5. Leren en optimaliseren

1. Etc.

2. Etc.

Einde
Vond u deze presentatie interessant? Deel het op social media!


Dank voor uw aandacht
Wilt u weten hoe we voor uw organisatie van toegevoegde waarde
kunnen zijn?

Traffic Builders B.V.
Schoutstraat 53-55
1315 EW Almere

Tel. 036-5374241
E-mail: sales@traffic-builders.com


Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)

Similar to Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012) (20)

More from Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries

More from Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries (20)

Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)