SlideShare a Scribd company logo
Usability
Designer and engineer walking together
Wie zijn wij

 • Richard
   > Interactie ontwerper
   > Form follows function


 • Tibo
   > Software engineer
   > Software is voor mensen
Wat gaan we vertellen?

 •   Wanneer
 •   Wat
 •   Waarom
 •   Wie
 •   Hoe

       van Usability
Wanneer Usability?

 • Zodra software informatie uitwisselt
   met een gebruiker
Wat is Usability?

  De mate waarin de beoogde
  gebruikersgroep efficiënt, effectief en
  naar tevredenheid hun doel kunnen
  bereiken.




                    
Wat is Usability?
Wat is Usability?
Wat is Usability?
Wat is Usability?
Wat is Usability?
Wat is Usability?
Waarom Usability?
 • Tijdsbesparing
   > Veel voorkomende taken
Waarom Usability?
Waarom Usability?
 • Tijdsbesparing
   > Veel voorkomende taken
 • Voorkomen van fouten
   > Fouten tijdens gebruik
Waarom Usability?
Waarom Usability?
 • Tijdsbesparing
   > Veel voorkomende taken
 • Voorkomen van fouten
   > Fouten tijdens gebruik
 • Commercieel: Meer omzet per klant
   > Minder klanten haken af
Waarom Usability?
Waarom Usability?
Waarom Usability?
 • Tijdsbesparing
   > Veel voorkomende taken
 • Voorkomen van fouten
   > Fouten tijdens gebruik: kosten, imago
 • Commercieel: Meer omzet
   > Duidelijkste voorbeeld: webshop
 • Uitstraling
   > Vertrouwen. Kwaliteitsbeleving bij gebruiker
Waarom Usability?
Waarom Usability?
 • Tijdsbesparing
   > Veel voorkomende taken
 • Voorkomen van fouten
   > Fouten tijdens gebruik: kosten, imago
 • Commercieel: Meer omzet
   > Duidelijkste voorbeeld: webshop
 • Uitstraling
   > Vertrouwen. Kwaliteitsbeleving bij gebruiker
 • Project: passende oplossing
   > Resultaat sluit beter aan op verwachting
Waarom Usability?
Wie en Hoe
Wie en Hoe
User research
                 Requirements
                                                                                          Wat
                   Definition
                                                                                         ik d kan
                                                                                             oen
                                                                                                 ?
    Content
   Inventory          Content                   Content
                      Analysis                  Mapping

                                 Card Sorting
     Business                                                          Visual Comps
                                     Site Map
    Objectives                                  Process / Task                  Style Guide
                                                  Diagrams
         User Goals
                                                          Wireframes
                                                            Prototype
                                                           Usability Testing
                    Technology                      Content
                     Selection                   Migration Plan   CMS Framework         HTML / CSS
                                                                                         Templates
                                                                                   Content Migration
                                                                                                       Testing
                                                                                                         Launch
Terug naar de toekomst

 • MVC
   > Scheiding logic & presentation
Terug naar de toekomst

 • Agile
   > Iteratieve processen
Terug naar de toekomst

 • Web ‘applicaties’
   > Verschuiving desktop naar web
Terug naar de toekomst

 • Nieuwe vormen van input
 • Nieuwe vormen van output
 • Vragen om nieuwe vormen van
   interactie
Natural Gesture
Spraakherkenning
Virtual Reality
Multi-touch
Tibo Beijen
Tibo.beijen@sogeti.nl
www.linkedin.com/in/tibobeijen

Richard de Vries
Richard.a.de.vries@sogeti.nl
www.linkedin.com/in/richardadevries

           usability@sogeti.nl
Usability - Engineering World 2009

More Related Content

Viewers also liked

Balance de Cobros SAY-SHOES
Balance de Cobros SAY-SHOESBalance de Cobros SAY-SHOES
Balance de Cobros SAY-SHOES
Sebastián Farelo
 
GBG Sorocaba: E-book Google Varejo
GBG Sorocaba: E-book Google Varejo GBG Sorocaba: E-book Google Varejo
GBG Sorocaba: E-book Google Varejo
GBG Sorocaba
 
C:\Documents And Settings\Administrador\Escritorio\Te Kiero
C:\Documents And Settings\Administrador\Escritorio\Te KieroC:\Documents And Settings\Administrador\Escritorio\Te Kiero
C:\Documents And Settings\Administrador\Escritorio\Te Kiero
Erick Od
 
De Kwaliteit Van Kinderopvang In Vlaanderen
De Kwaliteit Van Kinderopvang In VlaanderenDe Kwaliteit Van Kinderopvang In Vlaanderen
De Kwaliteit Van Kinderopvang In Vlaanderen
lorrejonckheere
 
Clubes de barrio .Liga Zona Norte y Eduardo Pilla. Lic. Soccorso Volpe
Clubes de barrio .Liga Zona Norte y Eduardo Pilla. Lic. Soccorso VolpeClubes de barrio .Liga Zona Norte y Eduardo Pilla. Lic. Soccorso Volpe
Clubes de barrio .Liga Zona Norte y Eduardo Pilla. Lic. Soccorso Volpe
Soccorso Volpe
 
1
11
Presentación e learning
Presentación e learningPresentación e learning
Presentación e learning
Wendyjudtihmaeda
 
Patitas de la calle
Patitas de la callePatitas de la calle
Patitas de la calle
vivianna89
 
Diapos
DiaposDiapos
Diapos
gueste66164
 
Que Marca sua Startup vai deixar?
Que Marca sua Startup vai deixar?Que Marca sua Startup vai deixar?
Que Marca sua Startup vai deixar?
Move Empresas
 
Brisas do Parque - Parque das Laranjeiras
Brisas do Parque - Parque das LaranjeirasBrisas do Parque - Parque das Laranjeiras
Brisas do Parque - Parque das Laranjeiras
TopCasa Imoveis
 
第10章
第10章第10章
第10章
paoapao
 
Bai 9 Cac Loai Re Cac Mien Re
Bai 9  Cac Loai Re Cac Mien ReBai 9  Cac Loai Re Cac Mien Re
Bai 9 Cac Loai Re Cac Mien Re
trungtinh
 
YouTube y los medos tradicionales - Burgess & Green - Clase 7
YouTube y los medos tradicionales - Burgess & Green - Clase 7   YouTube y los medos tradicionales - Burgess & Green - Clase 7
YouTube y los medos tradicionales - Burgess & Green - Clase 7
Martín Rodriguez Kedikian
 
089 cadernosteologiapublica
089 cadernosteologiapublica089 cadernosteologiapublica
089 cadernosteologiapublica
Cláudia Prata
 
Týden knihoven 07: Zámecké a klášterní knihovny
Týden knihoven 07: Zámecké a klášterní knihovnyTýden knihoven 07: Zámecké a klášterní knihovny
Týden knihoven 07: Zámecké a klášterní knihovny
Knihovna Lednice
 
Terreno de 286 m2 en atlixco puebla mexico
Terreno de 286 m2 en atlixco puebla mexicoTerreno de 286 m2 en atlixco puebla mexico
Terreno de 286 m2 en atlixco puebla mexico
Edilberto Mucino
 
Karnaugh Map Oka
Karnaugh Map OkaKarnaugh Map Oka
Karnaugh Map Oka
Devit Rianto
 
Falk Graphic Produkter
Falk Graphic ProdukterFalk Graphic Produkter
Falk Graphic Produkter
Lars Axelsson
 
La formación del profesorado en tic
La formación del profesorado en ticLa formación del profesorado en tic
La formación del profesorado en tic
Laura Rehecho
 

Viewers also liked (20)

Balance de Cobros SAY-SHOES
Balance de Cobros SAY-SHOESBalance de Cobros SAY-SHOES
Balance de Cobros SAY-SHOES
 
GBG Sorocaba: E-book Google Varejo
GBG Sorocaba: E-book Google Varejo GBG Sorocaba: E-book Google Varejo
GBG Sorocaba: E-book Google Varejo
 
C:\Documents And Settings\Administrador\Escritorio\Te Kiero
C:\Documents And Settings\Administrador\Escritorio\Te KieroC:\Documents And Settings\Administrador\Escritorio\Te Kiero
C:\Documents And Settings\Administrador\Escritorio\Te Kiero
 
De Kwaliteit Van Kinderopvang In Vlaanderen
De Kwaliteit Van Kinderopvang In VlaanderenDe Kwaliteit Van Kinderopvang In Vlaanderen
De Kwaliteit Van Kinderopvang In Vlaanderen
 
Clubes de barrio .Liga Zona Norte y Eduardo Pilla. Lic. Soccorso Volpe
Clubes de barrio .Liga Zona Norte y Eduardo Pilla. Lic. Soccorso VolpeClubes de barrio .Liga Zona Norte y Eduardo Pilla. Lic. Soccorso Volpe
Clubes de barrio .Liga Zona Norte y Eduardo Pilla. Lic. Soccorso Volpe
 
1
11
1
 
Presentación e learning
Presentación e learningPresentación e learning
Presentación e learning
 
Patitas de la calle
Patitas de la callePatitas de la calle
Patitas de la calle
 
Diapos
DiaposDiapos
Diapos
 
Que Marca sua Startup vai deixar?
Que Marca sua Startup vai deixar?Que Marca sua Startup vai deixar?
Que Marca sua Startup vai deixar?
 
Brisas do Parque - Parque das Laranjeiras
Brisas do Parque - Parque das LaranjeirasBrisas do Parque - Parque das Laranjeiras
Brisas do Parque - Parque das Laranjeiras
 
第10章
第10章第10章
第10章
 
Bai 9 Cac Loai Re Cac Mien Re
Bai 9  Cac Loai Re Cac Mien ReBai 9  Cac Loai Re Cac Mien Re
Bai 9 Cac Loai Re Cac Mien Re
 
YouTube y los medos tradicionales - Burgess & Green - Clase 7
YouTube y los medos tradicionales - Burgess & Green - Clase 7   YouTube y los medos tradicionales - Burgess & Green - Clase 7
YouTube y los medos tradicionales - Burgess & Green - Clase 7
 
089 cadernosteologiapublica
089 cadernosteologiapublica089 cadernosteologiapublica
089 cadernosteologiapublica
 
Týden knihoven 07: Zámecké a klášterní knihovny
Týden knihoven 07: Zámecké a klášterní knihovnyTýden knihoven 07: Zámecké a klášterní knihovny
Týden knihoven 07: Zámecké a klášterní knihovny
 
Terreno de 286 m2 en atlixco puebla mexico
Terreno de 286 m2 en atlixco puebla mexicoTerreno de 286 m2 en atlixco puebla mexico
Terreno de 286 m2 en atlixco puebla mexico
 
Karnaugh Map Oka
Karnaugh Map OkaKarnaugh Map Oka
Karnaugh Map Oka
 
Falk Graphic Produkter
Falk Graphic ProdukterFalk Graphic Produkter
Falk Graphic Produkter
 
La formación del profesorado en tic
La formación del profesorado en ticLa formación del profesorado en tic
La formación del profesorado en tic
 

Similar to Usability - Engineering World 2009

Productpresentatie Clixmaster 20090501
Productpresentatie Clixmaster 20090501Productpresentatie Clixmaster 20090501
Productpresentatie Clixmaster 20090501
guestc135e9c1
 
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBASharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
guest223373
 
Engineering world 2009 Usability
Engineering world 2009 UsabilityEngineering world 2009 Usability
Engineering world 2009 Usability
architecto
 
Usability Engineering world 2009
Usability Engineering world 2009Usability Engineering world 2009
Usability Engineering world 2009
architecto
 
Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)
Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)
Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
 
Interaction Design Jungle Rating
Interaction Design Jungle RatingInteraction Design Jungle Rating
Interaction Design Jungle Rating
Bertram Strategie & Concept
 
Agile Projectaanpak
Agile ProjectaanpakAgile Projectaanpak
Agile Projectaanpak
Thijs Weenk
 
E Learning Implementeren
E Learning ImplementerenE Learning Implementeren
E Learning Implementeren
Daan Assen
 
SURF SIS Conferentie 2005
SURF SIS Conferentie 2005SURF SIS Conferentie 2005
SURF SIS Conferentie 2005
Jacco Jasperse
 
Waarom software ontwikkelen in cordys
Waarom software ontwikkelen in cordysWaarom software ontwikkelen in cordys
Waarom software ontwikkelen in cordys
dkkro
 
AuditCase & XPages
AuditCase & XPagesAuditCase & XPages
AuditCase & XPages
Thimo Jansen
 
De overstap naar Synergy Enterprise - Synergy Xpert Community
De overstap naar Synergy Enterprise - Synergy Xpert CommunityDe overstap naar Synergy Enterprise - Synergy Xpert Community
De overstap naar Synergy Enterprise - Synergy Xpert Community
Synergy_Xpert_Community
 
Moss Lessons Learned
Moss Lessons LearnedMoss Lessons Learned
Moss Lessons Learned
Danny Burlage
 
Architectuur e-overheid
Architectuur e-overheidArchitectuur e-overheid
Architectuur e-overheid
Strategic Consulting Alliance
 
Bedrijfspresentatie Geuze Automatisering B.V.
Bedrijfspresentatie Geuze Automatisering B.V.Bedrijfspresentatie Geuze Automatisering B.V.
Bedrijfspresentatie Geuze Automatisering B.V.
cmgeuze
 
Bedrijfs presentatie algemeen
Bedrijfs presentatie algemeenBedrijfs presentatie algemeen
Bedrijfs presentatie algemeen
Itmundi Internet
 
GL presentatie
GL presentatieGL presentatie
GL presentatie
Silvy Alblas
 
Agency introduction eFocus 2009
Agency introduction eFocus 2009Agency introduction eFocus 2009
Agency introduction eFocus 2009
bramtimmers
 

Similar to Usability - Engineering World 2009 (20)

Productpresentatie Clixmaster 20090501
Productpresentatie Clixmaster 20090501Productpresentatie Clixmaster 20090501
Productpresentatie Clixmaster 20090501
 
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBASharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
SharePoint Toepassing bij Achmea NVBA
 
Engineering world 2009 Usability
Engineering world 2009 UsabilityEngineering world 2009 Usability
Engineering world 2009 Usability
 
Usability Engineering world 2009
Usability Engineering world 2009Usability Engineering world 2009
Usability Engineering world 2009
 
Mis01 Hc1v2
Mis01 Hc1v2Mis01 Hc1v2
Mis01 Hc1v2
 
Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)
Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)
Tag Management -Google Analytics User Conference Amsterdam (GAUC 2012)
 
Interaction Design Jungle Rating
Interaction Design Jungle RatingInteraction Design Jungle Rating
Interaction Design Jungle Rating
 
Agile Projectaanpak
Agile ProjectaanpakAgile Projectaanpak
Agile Projectaanpak
 
E Learning Implementeren
E Learning ImplementerenE Learning Implementeren
E Learning Implementeren
 
SURF SIS Conferentie 2005
SURF SIS Conferentie 2005SURF SIS Conferentie 2005
SURF SIS Conferentie 2005
 
Waarom software ontwikkelen in cordys
Waarom software ontwikkelen in cordysWaarom software ontwikkelen in cordys
Waarom software ontwikkelen in cordys
 
AuditCase & XPages
AuditCase & XPagesAuditCase & XPages
AuditCase & XPages
 
Groothandel online
Groothandel onlineGroothandel online
Groothandel online
 
De overstap naar Synergy Enterprise - Synergy Xpert Community
De overstap naar Synergy Enterprise - Synergy Xpert CommunityDe overstap naar Synergy Enterprise - Synergy Xpert Community
De overstap naar Synergy Enterprise - Synergy Xpert Community
 
Moss Lessons Learned
Moss Lessons LearnedMoss Lessons Learned
Moss Lessons Learned
 
Architectuur e-overheid
Architectuur e-overheidArchitectuur e-overheid
Architectuur e-overheid
 
Bedrijfspresentatie Geuze Automatisering B.V.
Bedrijfspresentatie Geuze Automatisering B.V.Bedrijfspresentatie Geuze Automatisering B.V.
Bedrijfspresentatie Geuze Automatisering B.V.
 
Bedrijfs presentatie algemeen
Bedrijfs presentatie algemeenBedrijfs presentatie algemeen
Bedrijfs presentatie algemeen
 
GL presentatie
GL presentatieGL presentatie
GL presentatie
 
Agency introduction eFocus 2009
Agency introduction eFocus 2009Agency introduction eFocus 2009
Agency introduction eFocus 2009
 

Usability - Engineering World 2009