「使ってもらえるアプリの考え方」スマホデザイン会議 2012 忘年会スライド
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「使ってもらえるアプリの考え方」スマホデザイン会議 2012 忘年会スライド

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アプリ製作はフルセットから、コンサル、すでに作ってしまったUIのレビューまで、お気軽に fukatsu@gmail.com まで。

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「使ってもらえるアプリの考え方」スマホデザイン会議 2012 忘年会スライド 「使ってもらえるアプリの考え方」スマホデザイン会議 2012 忘年会スライド Presentation Transcript

  • 使ってもらえるアプリの考え方 深津貴之12年12月25日火曜日
  • 自己紹介12年12月25日火曜日
  • • 深津貴之 • Art & Mobile • Flash / iPhone12年12月25日火曜日
  • ToyCamera QuadCamera TiltShiGen12年12月25日火曜日
  • 12年12月25日火曜日
  • iPhoneアプリ設計の極意 思わずタップしたくなるアプリのデザイン 監訳12年12月25日火曜日
  • モバイルデザインパターン ユーザーインターフェースのためのパターン集 監訳12年12月25日火曜日
  • artandmobile.com twitter.com/fladdict12年12月25日火曜日
  • ATMアプリを考えてみる12年12月25日火曜日
  • いままでのまとめとして、 ATMアプリを作るとすればどうするか?12年12月25日火曜日
  • 簡単な架空事例を考えてみる12年12月25日火曜日
  • 課題 iPhoneに最適化されたATMアプリを提案する12年12月25日火曜日
  • 全体の流れ コアコンセプト 機能の絞り込み バリエーション列挙 プロトタイピング12年12月25日火曜日
  • コアコンセプト12年12月25日火曜日
  • コアコンセプト 誰が? 何を いつ どう12年12月25日火曜日
  • コアコンセプト 誰が? フリーランス、個人事業主、主婦 何を 銀行での支払い振込を いつ 空いた時間に どう わざわざ外出せずにできる12年12月25日火曜日
  • コアコンセプト フリーランスや主婦が、わざわざ銀行にいかなくても、 いつでも手軽にATMのかわりに使える。 1行で説明できる、ステートメントを作る12年12月25日火曜日
  • リサーチ • 既存のATMの機能は? • 既存のATMの不便は? • どういうときに使う?12年12月25日火曜日
  • 機能の絞り込み12年12月25日火曜日
  • 既存のATMの機能 • 残高確認 • 引き出し • 入金 • 送金 • 設定変更 • 利用案内12年12月25日火曜日
  • 既存のオンラインバンキングの機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い12年12月25日火曜日
  • シナリオ • 通販などでの振込 • 通常の送金 • 支払い忘れへの緊急対応 • 残高確認 • 入金確認12年12月25日火曜日
  • 何を入れて、何を入れないか?12年12月25日火曜日
  • 全ての機能は必要ない 複雑なことは銀行かコンビニでやればいい12年12月25日火曜日
  • 90%のユーザーが必要な機能だけを入れる12年12月25日火曜日
  • 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い12年12月25日火曜日
  • 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い12年12月25日火曜日
  • 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い12年12月25日火曜日
  • 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い12年12月25日火曜日
  • コア機能 • 簡単に残高を確認 • 簡単に送金できる • 複雑なことは銀行かコンビニで12年12月25日火曜日
  • プロトタイピング12年12月25日火曜日
  • 4つのタイプのどれを選ぶか?12年12月25日火曜日
  • ユーティリティ型 ナビゲーション型 タブ型 没入型12年12月25日火曜日
  • ユーティリティ型 • 天気、時計等 • 遷移が少ない • 表に機能、裏に設定 • 単機能、単目的12年12月25日火曜日
  • ナビゲーション型 • メール • 階層がスタックする • 遷移構造がツリー状12年12月25日火曜日
  • タブ型 • App Store • 主機能が並列する • 複雑なものは、ナビゲーション と併用 • 大規模なアプリ用12年12月25日火曜日
  • 没入型 • ゲーム • オリジナルUI • 表に機能、裏に設定 • 体験が重要な場合12年12月25日火曜日
  • ユーティリティ型の場合12年12月25日火曜日
  • ユーティリティ型 • 最低限の機能のみを実装 • 残高履歴のみ • 送金のみ12年12月25日火曜日
  • ユーティリティ型12年12月25日火曜日
  • ナビゲーション型の場合12年12月25日火曜日
  • ナビゲーション型 • 4つの機能を、それぞれ掘り進んで行く • 階層化、拡張しやすい。12年12月25日火曜日
  • ナビゲーション型12年12月25日火曜日
  • ナビゲーション型12年12月25日火曜日
  • タブ型の場合12年12月25日火曜日
  • タブ型 • ナビゲーション型の上位拡張 • 複数の機能を平行に移動できる12年12月25日火曜日
  • タブ型12年12月25日火曜日
  • 没入型の場合12年12月25日火曜日
  • 没入型 ATM メタファー12年12月25日火曜日
  • 没入型 エージェントメタファー12年12月25日火曜日
  • 没入型 • 現実メタファーが必要な場合に • 工数、コストが跳ね上がる12年12月25日火曜日
  • ナビゲーション型 or タブ型12年12月25日火曜日
  • ナビゲーション vs タブ12年12月25日火曜日
  • ナビゲーション vs タブ ナビゲーション タブ • 拡張しやすい • 追加できる項目に限界 • 単純 • 複雑 • メニューをまっすぐ掘り進む • メニュー間を平行移動できる12年12月25日火曜日
  • 今回のケースでは、 ナビゲーション型だと問題が12年12月25日火曜日
  • 機能を切り替えるときに、 階層の深さが問題に!12年12月25日火曜日
  • 検証ケース12年12月25日火曜日
  • 検証ケース • 送金を中止し、残高やニュースを見る場合 • ニュースから送金に移動する場合12年12月25日火曜日
  • 階層が深い場合、 作業を切り替えるのに何度も 階層を戻る必要がある12年12月25日火曜日
  • 今回はタブ型を採用12年12月25日火曜日
  • フィッシュボーン図 特性要因図12年12月25日火曜日
  • 問題と原因を網羅するツール12年12月25日火曜日
  • フィッシュボーン図 視認性が悪い 説明がない デザイナ追加 フォントを統一 工数が足りない カラールールを決める チュートリアル ルールがない メタファー グルーピング 使いにくい 機能を減らす 機能を減らす 低頻度の機能を隠 階層が深い 顧客要件が多すぎる Tabの導入 説得プレゼン 画面が多すぎる 機能が多すぎる12年12月25日火曜日
  • 問題を書く ミスタップが多い12年12月25日火曜日
  • 問題を書く ミスタップが多い12年12月25日火曜日
  • 小原因の対策を列挙 ボタンに見えない 隣りのボタンを押す ミスタップが多い 押したかわからない 機能がわからない12年12月25日火曜日
  • 小原因の対策を列挙 ボタンに見えない 隣りのボタンを押す 色が地味 距離が近い フラットだから ボタンが小さすぎる ミスタップが多い 反映に時間がかかる 文字のないボタン Noフィードバック アイコンが普遍的でない 押したかわからない 機能がわからない12年12月25日火曜日
  • 小原因の対策を列挙 ボタンに見えない 隣りのボタンを押す コントラストをあげる レイアウトを再考 色が地味 距離が近い ボタン専用色を作る 間隔を広げる 立体にする ボタンを44px以上に フラットだから ボタンが小さすぎる 物理メタファー ボタンの数を減らす ミスタップが多い アニメーションで誤摩化す ラベルをつける 反映に時間がかかる 文字のないボタン レスポンスだけ先に返す ボタンの数を減らす 押せないボタンをグレーアウト iOSの標準アイコンを使う Noフィードバック アイコンが普遍的でない 押した画像を作る 自作せずに購入する 押したかわからない 機能がわからない12年12月25日火曜日
  • フィッシュボーンの利点 問題 問題 あいまいな問題 問題 問題 漠然とした問題を、 複数の具体的な問題と対策に分割12年12月25日火曜日
  • プロトタイピング12年12月25日火曜日
  • メニューの優先順位を定める12年12月25日火曜日
  • 重要なもの、よく使うもの等から 左から右に配置する12年12月25日火曜日
  • メニュー順の候補 • ニュース • 送金 • 残高/履歴 • 残高/履歴 • 残高/履歴 • 送金 • 送金 • ニュース • ニュース • 設定 • 設定 • 設定12年12月25日火曜日
  • 可能であれば、調査に従って定める12年12月25日火曜日
  • メニュー順の候補 • ニュース • 残高/履歴 • 送金 • 設定12年12月25日火曜日
  • 一番使わないものを右に置き、 残りは行動の流れを考えて配置。12年12月25日火曜日
  • 残高12年12月25日火曜日
  • 残高表示12年12月25日火曜日
  • 通帳ほど横にスペースがない12年12月25日火曜日
  • 入金と出金はあわせていいのか?12年12月25日火曜日
  • 通帳と完全に同じUIにする必要はない12年12月25日火曜日
  • 入金と出金を色分け12年12月25日火曜日
  • 日付ごとにサブヘッダを入れる12年12月25日火曜日
  • スペース不足へのフィッシュボーン図 要素が多すぎる サブ階層を導入 残高を隠す アイコンや色を導入 文字を小さく 日付をテーブルヘッダーに スペースが足りない クライアントを説得 横モードを採用する 通帳メタファーをやめる 内容を削る セグメンテッドを導入 通帳ににせすぎ デバイスの限界12年12月25日火曜日
  • 残高表示12年12月25日火曜日
  • 残高表示12年12月25日火曜日
  • 残高表示12年12月25日火曜日
  • 残高表示12年12月25日火曜日
  • 送金12年12月25日火曜日
  • 送金12年12月25日火曜日
  • 金額入力のミスをなくす12年12月25日火曜日
  • 入力ミスのフィッシュボーン分析 ミスタッチ ボタンを大きく 1タップ毎に音をいれる ピッカーを採用 0.05秒ほどタッチ無効時間をいれる 入力ミスが起こる 桁を色分け 音声よみあげ? 確認画面 「万」や「千」という時を出す。 50万以上の場合警告 確認がない 桁がわかりずらい12年12月25日火曜日
  • 金額入力のミスをなくす12年12月25日火曜日
  • 計算機方式だと、桁のミスが発生する12年12月25日火曜日
  • 送金12年12月25日火曜日
  • 「送金」ボタンのミスタッチを無くす12年12月25日火曜日
  • 送金 アラート 送金ボタンがOKボタンに変化 スライド12年12月25日火曜日
  • 誤送金のフィッシュボーン図 わかりずらい ミスタッチ アラートを出す 要素を大きく 確認画面を挟む 不要な要素を減らす ボタンを2回タップさせる ガイドヘルプを入れる スライド式? 誤送金 背景色などを大きく変える ボタンや遷移にタップ無効時間を設ける 確認機能をシンプルに 重要でないものを目立たなく チェックリスト式 音をいれる 確認を連打 確認ミス12年12月25日火曜日
  • パスロックを入れる12年12月25日火曜日
  • パスロック12年12月25日火曜日
  • 12年12月25日火曜日
  • 拡張性12年12月25日火曜日
  • 拡張性 • 初期バージョンで、ボタンを詰め込みすぎない • 将来、機能がいくつか追加されることを前提に • 機能を増やして、使いにくくなったら意味が無い12年12月25日火曜日
  • アイデア候補 • 銀行に電話できるようにする • マルチアカウント • タブに「税、公共料金」を追加 • 振込先の登録、ブックマーク機能 • 振込元の検索、情報入力12年12月25日火曜日
  • PDCAサイクル12年12月25日火曜日
  • PDCAサイクル Plan (計画) Do (実行) Check (評価) Action (改善)12年12月25日火曜日
  • まとめ12年12月25日火曜日
  • コアコンセプトを決める12年12月25日火曜日
  • 初期に可能性をしらみつぶす12年12月25日火曜日
  • プロトタイピングを 何度も繰り返す12年12月25日火曜日
  • 実装は機械作業12年12月25日火曜日
  • 質問12年12月25日火曜日
  • 質問、お仕事のご相談などはお気軽に fukatsu@gmail.com twitter.com/fladdict12年12月25日火曜日