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使ってもらえるアプリの考え方                    深津貴之12年12月25日火曜日
自己紹介12年12月25日火曜日
• 深津貴之               • Art & Mobile               • Flash / iPhone12年12月25日火曜日
ToyCamera   QuadCamera   TiltShiGen12年12月25日火曜日
12年12月25日火曜日
iPhoneアプリ設計の極意                思わずタップしたくなるアプリのデザイン                        監訳12年12月25日火曜日
モバイルデザインパターン               ユーザーインターフェースのためのパターン集                        監訳12年12月25日火曜日
artandmobile.com               twitter.com/fladdict12年12月25日火曜日
ATMアプリを考えてみる12年12月25日火曜日
いままでのまとめとして、               ATMアプリを作るとすればどうするか?12年12月25日火曜日
簡単な架空事例を考えてみる12年12月25日火曜日
課題               iPhoneに最適化されたATMアプリを提案する12年12月25日火曜日
全体の流れ                コアコンセプト                機能の絞り込み                バリエーション列挙                プロトタイピング12年12月25日火曜日
コアコンセプト12年12月25日火曜日
コアコンセプト               誰が?    何を   いつ   どう12年12月25日火曜日
コアコンセプト               誰が?   フリーランス、個人事業主、主婦               何を      銀行での支払い振込を               いつ        空いた時間に               ...
コアコンセプト               フリーランスや主婦が、わざわざ銀行にいかなくても、                  いつでも手軽にATMのかわりに使える。                     1行で説明できる、ステートメントを...
リサーチ               • 既存のATMの機能は?               • 既存のATMの不便は?               • どういうときに使う?12年12月25日火曜日
機能の絞り込み12年12月25日火曜日
既存のATMの機能               • 残高確認               • 引き出し               • 入金               • 送金               • 設定変更            ...
既存のオンラインバンキングの機能               • 残高確認   • ニュース               • 引き出し   • 外貨預金               • 入金     • 口座開設               •...
シナリオ               • 通販などでの振込               • 通常の送金               • 支払い忘れへの緊急対応               • 残高確認               • 入金確認1...
何を入れて、何を入れないか?12年12月25日火曜日
全ての機能は必要ない               複雑なことは銀行かコンビニでやればいい12年12月25日火曜日
90%のユーザーが必要な機能だけを入れる12年12月25日火曜日
機能               • 残高確認    • ニュース               • 引き出し    • 外貨預金               • 入金      • 口座開設               • 送金      • ...
機能               • 残高確認    • ニュース               • 引き出し    • 外貨預金               • 入金      • 口座開設               • 送金      • ...
機能               • 残高確認    • ニュース               • 引き出し    • 外貨預金               • 入金      • 口座開設               • 送金      • ...
機能               • 残高確認    • ニュース               • 引き出し    • 外貨預金               • 入金      • 口座開設               • 送金      • ...
コア機能               • 簡単に残高を確認               • 簡単に送金できる               • 複雑なことは銀行かコンビニで12年12月25日火曜日
プロトタイピング12年12月25日火曜日
4つのタイプのどれを選ぶか?12年12月25日火曜日
ユーティリティ型   ナビゲーション型   タブ型   没入型12年12月25日火曜日
ユーティリティ型               • 天気、時計等               • 遷移が少ない               • 表に機能、裏に設定               • 単機能、単目的12年12月25日火曜日
ナビゲーション型               • メール               • 階層がスタックする               • 遷移構造がツリー状12年12月25日火曜日
タブ型               • App Store               • 主機能が並列する               • 複雑なものは、ナビゲーション                 と併用               • ...
没入型               • ゲーム               • オリジナルUI               • 表に機能、裏に設定               • 体験が重要な場合12年12月25日火曜日
ユーティリティ型の場合12年12月25日火曜日
ユーティリティ型               • 最低限の機能のみを実装               • 残高履歴のみ               • 送金のみ12年12月25日火曜日
ユーティリティ型12年12月25日火曜日
ナビゲーション型の場合12年12月25日火曜日
ナビゲーション型               • 4つの機能を、それぞれ掘り進んで行く               • 階層化、拡張しやすい。12年12月25日火曜日
ナビゲーション型12年12月25日火曜日
ナビゲーション型12年12月25日火曜日
タブ型の場合12年12月25日火曜日
タブ型               • ナビゲーション型の上位拡張               • 複数の機能を平行に移動できる12年12月25日火曜日
タブ型12年12月25日火曜日
没入型の場合12年12月25日火曜日
没入型 ATM メタファー12年12月25日火曜日
没入型 エージェントメタファー12年12月25日火曜日
没入型               • 現実メタファーが必要な場合に               • 工数、コストが跳ね上がる12年12月25日火曜日
ナビゲーション型 or タブ型12年12月25日火曜日
ナビゲーション vs タブ12年12月25日火曜日
ナビゲーション vs タブ               ナビゲーション                      タブ               •   拡張しやすい          •   追加できる項目に限界              ...
今回のケースでは、               ナビゲーション型だと問題が12年12月25日火曜日
機能を切り替えるときに、               階層の深さが問題に!12年12月25日火曜日
検証ケース12年12月25日火曜日
検証ケース               • 送金を中止し、残高やニュースを見る場合               • ニュースから送金に移動する場合12年12月25日火曜日
階層が深い場合、               作業を切り替えるのに何度も                階層を戻る必要がある12年12月25日火曜日
今回はタブ型を採用12年12月25日火曜日
フィッシュボーン図                  特性要因図12年12月25日火曜日
問題と原因を網羅するツール12年12月25日火曜日
フィッシュボーン図                             視認性が悪い                           説明がない                                        デザイナ追加...
問題を書く               ミスタップが多い12年12月25日火曜日
問題を書く                       ミスタップが多い12年12月25日火曜日
小原因の対策を列挙               ボタンに見えない      隣りのボタンを押す                                         ミスタップが多い               押したかわからない  ...
小原因の対策を列挙                 ボタンに見えない             隣りのボタンを押す       色が地味                  距離が近い               フラットだから          ...
小原因の対策を列挙                   ボタンに見えない                  隣りのボタンを押す     コントラストをあげる                   レイアウトを再考       色が地味      ...
フィッシュボーンの利点                            問題   問題               あいまいな問題                            問題   問題                   ...
プロトタイピング12年12月25日火曜日
メニューの優先順位を定める12年12月25日火曜日
重要なもの、よく使うもの等から                  左から右に配置する12年12月25日火曜日
メニュー順の候補               • ニュース    • 送金      • 残高/履歴               • 残高/履歴   • 残高/履歴   • 送金               • 送金      • ニュース  ...
可能であれば、調査に従って定める12年12月25日火曜日
メニュー順の候補               • ニュース               • 残高/履歴               • 送金               • 設定12年12月25日火曜日
一番使わないものを右に置き、               残りは行動の流れを考えて配置。12年12月25日火曜日
残高12年12月25日火曜日
残高表示12年12月25日火曜日
通帳ほど横にスペースがない12年12月25日火曜日
入金と出金はあわせていいのか?12年12月25日火曜日
通帳と完全に同じUIにする必要はない12年12月25日火曜日
入金と出金を色分け12年12月25日火曜日
日付ごとにサブヘッダを入れる12年12月25日火曜日
スペース不足へのフィッシュボーン図                                                     要素が多すぎる                                     サブ階層を導入 ...
残高表示12年12月25日火曜日
残高表示12年12月25日火曜日
残高表示12年12月25日火曜日
残高表示12年12月25日火曜日
送金12年12月25日火曜日
送金12年12月25日火曜日
金額入力のミスをなくす12年12月25日火曜日
入力ミスのフィッシュボーン分析                                  ミスタッチ                                                 ボタンを大きく            ...
金額入力のミスをなくす12年12月25日火曜日
計算機方式だと、桁のミスが発生する12年12月25日火曜日
送金12年12月25日火曜日
「送金」ボタンのミスタッチを無くす12年12月25日火曜日
送金               アラート   送金ボタンがOKボタンに変化   スライド12年12月25日火曜日
誤送金のフィッシュボーン図                            わかりずらい                            ミスタッチ                                          ...
パスロックを入れる12年12月25日火曜日
パスロック12年12月25日火曜日
12年12月25日火曜日
拡張性12年12月25日火曜日
拡張性               • 初期バージョンで、ボタンを詰め込みすぎない               • 将来、機能がいくつか追加されることを前提に               • 機能を増やして、使いにくくなったら意味が無い12年1...
アイデア候補               • 銀行に電話できるようにする               • マルチアカウント               • タブに「税、公共料金」を追加               • 振込先の登録、ブックマーク...
PDCAサイクル12年12月25日火曜日
PDCAサイクル                  Plan (計画)                  Do (実行)                 Check (評価)                 Action (改善)12年12月2...
まとめ12年12月25日火曜日
コアコンセプトを決める12年12月25日火曜日
初期に可能性をしらみつぶす12年12月25日火曜日
プロトタイピングを                何度も繰り返す12年12月25日火曜日
実装は機械作業12年12月25日火曜日
質問12年12月25日火曜日
質問、お仕事のご相談などはお気軽に                 fukatsu@gmail.com                 twitter.com/fladdict12年12月25日火曜日
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「使ってもらえるアプリの考え方」スマホデザイン会議 2012 忘年会スライド

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アプリ製作はフルセットから、コンサル、すでに作ってしまったUIのレビューまで、お気軽に fukatsu@gmail.com まで。

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  1. 1. 使ってもらえるアプリの考え方 深津貴之12年12月25日火曜日
  2. 2. 自己紹介12年12月25日火曜日
  3. 3. • 深津貴之 • Art & Mobile • Flash / iPhone12年12月25日火曜日
  4. 4. ToyCamera QuadCamera TiltShiGen12年12月25日火曜日
  5. 5. 12年12月25日火曜日
  6. 6. iPhoneアプリ設計の極意 思わずタップしたくなるアプリのデザイン 監訳12年12月25日火曜日
  7. 7. モバイルデザインパターン ユーザーインターフェースのためのパターン集 監訳12年12月25日火曜日
  8. 8. artandmobile.com twitter.com/fladdict12年12月25日火曜日
  9. 9. ATMアプリを考えてみる12年12月25日火曜日
  10. 10. いままでのまとめとして、 ATMアプリを作るとすればどうするか?12年12月25日火曜日
  11. 11. 簡単な架空事例を考えてみる12年12月25日火曜日
  12. 12. 課題 iPhoneに最適化されたATMアプリを提案する12年12月25日火曜日
  13. 13. 全体の流れ コアコンセプト 機能の絞り込み バリエーション列挙 プロトタイピング12年12月25日火曜日
  14. 14. コアコンセプト12年12月25日火曜日
  15. 15. コアコンセプト 誰が? 何を いつ どう12年12月25日火曜日
  16. 16. コアコンセプト 誰が? フリーランス、個人事業主、主婦 何を 銀行での支払い振込を いつ 空いた時間に どう わざわざ外出せずにできる12年12月25日火曜日
  17. 17. コアコンセプト フリーランスや主婦が、わざわざ銀行にいかなくても、 いつでも手軽にATMのかわりに使える。 1行で説明できる、ステートメントを作る12年12月25日火曜日
  18. 18. リサーチ • 既存のATMの機能は? • 既存のATMの不便は? • どういうときに使う?12年12月25日火曜日
  19. 19. 機能の絞り込み12年12月25日火曜日
  20. 20. 既存のATMの機能 • 残高確認 • 引き出し • 入金 • 送金 • 設定変更 • 利用案内12年12月25日火曜日
  21. 21. 既存のオンラインバンキングの機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い12年12月25日火曜日
  22. 22. シナリオ • 通販などでの振込 • 通常の送金 • 支払い忘れへの緊急対応 • 残高確認 • 入金確認12年12月25日火曜日
  23. 23. 何を入れて、何を入れないか?12年12月25日火曜日
  24. 24. 全ての機能は必要ない 複雑なことは銀行かコンビニでやればいい12年12月25日火曜日
  25. 25. 90%のユーザーが必要な機能だけを入れる12年12月25日火曜日
  26. 26. 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い12年12月25日火曜日
  27. 27. 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い12年12月25日火曜日
  28. 28. 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い12年12月25日火曜日
  29. 29. 機能 • 残高確認 • ニュース • 引き出し • 外貨預金 • 入金 • 口座開設 • 送金 • ローン • 設定変更 • 保険 • 利用案内 • 税、各種料金の支払い12年12月25日火曜日
  30. 30. コア機能 • 簡単に残高を確認 • 簡単に送金できる • 複雑なことは銀行かコンビニで12年12月25日火曜日
  31. 31. プロトタイピング12年12月25日火曜日
  32. 32. 4つのタイプのどれを選ぶか?12年12月25日火曜日
  33. 33. ユーティリティ型 ナビゲーション型 タブ型 没入型12年12月25日火曜日
  34. 34. ユーティリティ型 • 天気、時計等 • 遷移が少ない • 表に機能、裏に設定 • 単機能、単目的12年12月25日火曜日
  35. 35. ナビゲーション型 • メール • 階層がスタックする • 遷移構造がツリー状12年12月25日火曜日
  36. 36. タブ型 • App Store • 主機能が並列する • 複雑なものは、ナビゲーション と併用 • 大規模なアプリ用12年12月25日火曜日
  37. 37. 没入型 • ゲーム • オリジナルUI • 表に機能、裏に設定 • 体験が重要な場合12年12月25日火曜日
  38. 38. ユーティリティ型の場合12年12月25日火曜日
  39. 39. ユーティリティ型 • 最低限の機能のみを実装 • 残高履歴のみ • 送金のみ12年12月25日火曜日
  40. 40. ユーティリティ型12年12月25日火曜日
  41. 41. ナビゲーション型の場合12年12月25日火曜日
  42. 42. ナビゲーション型 • 4つの機能を、それぞれ掘り進んで行く • 階層化、拡張しやすい。12年12月25日火曜日
  43. 43. ナビゲーション型12年12月25日火曜日
  44. 44. ナビゲーション型12年12月25日火曜日
  45. 45. タブ型の場合12年12月25日火曜日
  46. 46. タブ型 • ナビゲーション型の上位拡張 • 複数の機能を平行に移動できる12年12月25日火曜日
  47. 47. タブ型12年12月25日火曜日
  48. 48. 没入型の場合12年12月25日火曜日
  49. 49. 没入型 ATM メタファー12年12月25日火曜日
  50. 50. 没入型 エージェントメタファー12年12月25日火曜日
  51. 51. 没入型 • 現実メタファーが必要な場合に • 工数、コストが跳ね上がる12年12月25日火曜日
  52. 52. ナビゲーション型 or タブ型12年12月25日火曜日
  53. 53. ナビゲーション vs タブ12年12月25日火曜日
  54. 54. ナビゲーション vs タブ ナビゲーション タブ • 拡張しやすい • 追加できる項目に限界 • 単純 • 複雑 • メニューをまっすぐ掘り進む • メニュー間を平行移動できる12年12月25日火曜日
  55. 55. 今回のケースでは、 ナビゲーション型だと問題が12年12月25日火曜日
  56. 56. 機能を切り替えるときに、 階層の深さが問題に!12年12月25日火曜日
  57. 57. 検証ケース12年12月25日火曜日
  58. 58. 検証ケース • 送金を中止し、残高やニュースを見る場合 • ニュースから送金に移動する場合12年12月25日火曜日
  59. 59. 階層が深い場合、 作業を切り替えるのに何度も 階層を戻る必要がある12年12月25日火曜日
  60. 60. 今回はタブ型を採用12年12月25日火曜日
  61. 61. フィッシュボーン図 特性要因図12年12月25日火曜日
  62. 62. 問題と原因を網羅するツール12年12月25日火曜日
  63. 63. フィッシュボーン図 視認性が悪い 説明がない デザイナ追加 フォントを統一 工数が足りない カラールールを決める チュートリアル ルールがない メタファー グルーピング 使いにくい 機能を減らす 機能を減らす 低頻度の機能を隠 階層が深い 顧客要件が多すぎる Tabの導入 説得プレゼン 画面が多すぎる 機能が多すぎる12年12月25日火曜日
  64. 64. 問題を書く ミスタップが多い12年12月25日火曜日
  65. 65. 問題を書く ミスタップが多い12年12月25日火曜日
  66. 66. 小原因の対策を列挙 ボタンに見えない 隣りのボタンを押す ミスタップが多い 押したかわからない 機能がわからない12年12月25日火曜日
  67. 67. 小原因の対策を列挙 ボタンに見えない 隣りのボタンを押す 色が地味 距離が近い フラットだから ボタンが小さすぎる ミスタップが多い 反映に時間がかかる 文字のないボタン Noフィードバック アイコンが普遍的でない 押したかわからない 機能がわからない12年12月25日火曜日
  68. 68. 小原因の対策を列挙 ボタンに見えない 隣りのボタンを押す コントラストをあげる レイアウトを再考 色が地味 距離が近い ボタン専用色を作る 間隔を広げる 立体にする ボタンを44px以上に フラットだから ボタンが小さすぎる 物理メタファー ボタンの数を減らす ミスタップが多い アニメーションで誤摩化す ラベルをつける 反映に時間がかかる 文字のないボタン レスポンスだけ先に返す ボタンの数を減らす 押せないボタンをグレーアウト iOSの標準アイコンを使う Noフィードバック アイコンが普遍的でない 押した画像を作る 自作せずに購入する 押したかわからない 機能がわからない12年12月25日火曜日
  69. 69. フィッシュボーンの利点 問題 問題 あいまいな問題 問題 問題 漠然とした問題を、 複数の具体的な問題と対策に分割12年12月25日火曜日
  70. 70. プロトタイピング12年12月25日火曜日
  71. 71. メニューの優先順位を定める12年12月25日火曜日
  72. 72. 重要なもの、よく使うもの等から 左から右に配置する12年12月25日火曜日
  73. 73. メニュー順の候補 • ニュース • 送金 • 残高/履歴 • 残高/履歴 • 残高/履歴 • 送金 • 送金 • ニュース • ニュース • 設定 • 設定 • 設定12年12月25日火曜日
  74. 74. 可能であれば、調査に従って定める12年12月25日火曜日
  75. 75. メニュー順の候補 • ニュース • 残高/履歴 • 送金 • 設定12年12月25日火曜日
  76. 76. 一番使わないものを右に置き、 残りは行動の流れを考えて配置。12年12月25日火曜日
  77. 77. 残高12年12月25日火曜日
  78. 78. 残高表示12年12月25日火曜日
  79. 79. 通帳ほど横にスペースがない12年12月25日火曜日
  80. 80. 入金と出金はあわせていいのか?12年12月25日火曜日
  81. 81. 通帳と完全に同じUIにする必要はない12年12月25日火曜日
  82. 82. 入金と出金を色分け12年12月25日火曜日
  83. 83. 日付ごとにサブヘッダを入れる12年12月25日火曜日
  84. 84. スペース不足へのフィッシュボーン図 要素が多すぎる サブ階層を導入 残高を隠す アイコンや色を導入 文字を小さく 日付をテーブルヘッダーに スペースが足りない クライアントを説得 横モードを採用する 通帳メタファーをやめる 内容を削る セグメンテッドを導入 通帳ににせすぎ デバイスの限界12年12月25日火曜日
  85. 85. 残高表示12年12月25日火曜日
  86. 86. 残高表示12年12月25日火曜日
  87. 87. 残高表示12年12月25日火曜日
  88. 88. 残高表示12年12月25日火曜日
  89. 89. 送金12年12月25日火曜日
  90. 90. 送金12年12月25日火曜日
  91. 91. 金額入力のミスをなくす12年12月25日火曜日
  92. 92. 入力ミスのフィッシュボーン分析 ミスタッチ ボタンを大きく 1タップ毎に音をいれる ピッカーを採用 0.05秒ほどタッチ無効時間をいれる 入力ミスが起こる 桁を色分け 音声よみあげ? 確認画面 「万」や「千」という時を出す。 50万以上の場合警告 確認がない 桁がわかりずらい12年12月25日火曜日
  93. 93. 金額入力のミスをなくす12年12月25日火曜日
  94. 94. 計算機方式だと、桁のミスが発生する12年12月25日火曜日
  95. 95. 送金12年12月25日火曜日
  96. 96. 「送金」ボタンのミスタッチを無くす12年12月25日火曜日
  97. 97. 送金 アラート 送金ボタンがOKボタンに変化 スライド12年12月25日火曜日
  98. 98. 誤送金のフィッシュボーン図 わかりずらい ミスタッチ アラートを出す 要素を大きく 確認画面を挟む 不要な要素を減らす ボタンを2回タップさせる ガイドヘルプを入れる スライド式? 誤送金 背景色などを大きく変える ボタンや遷移にタップ無効時間を設ける 確認機能をシンプルに 重要でないものを目立たなく チェックリスト式 音をいれる 確認を連打 確認ミス12年12月25日火曜日
  99. 99. パスロックを入れる12年12月25日火曜日
  100. 100. パスロック12年12月25日火曜日
  101. 101. 12年12月25日火曜日
  102. 102. 拡張性12年12月25日火曜日
  103. 103. 拡張性 • 初期バージョンで、ボタンを詰め込みすぎない • 将来、機能がいくつか追加されることを前提に • 機能を増やして、使いにくくなったら意味が無い12年12月25日火曜日
  104. 104. アイデア候補 • 銀行に電話できるようにする • マルチアカウント • タブに「税、公共料金」を追加 • 振込先の登録、ブックマーク機能 • 振込元の検索、情報入力12年12月25日火曜日
  105. 105. PDCAサイクル12年12月25日火曜日
  106. 106. PDCAサイクル Plan (計画) Do (実行) Check (評価) Action (改善)12年12月25日火曜日
  107. 107. まとめ12年12月25日火曜日
  108. 108. コアコンセプトを決める12年12月25日火曜日
  109. 109. 初期に可能性をしらみつぶす12年12月25日火曜日
  110. 110. プロトタイピングを 何度も繰り返す12年12月25日火曜日
  111. 111. 実装は機械作業12年12月25日火曜日
  112. 112. 質問12年12月25日火曜日
  113. 113. 質問、お仕事のご相談などはお気軽に fukatsu@gmail.com twitter.com/fladdict12年12月25日火曜日
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