Apresentação realizada no dia 14/03/2017 por Rommel N. Carvalho na Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação de 2017, organizada pela CGU.
YouTube: https://youtu.be/vNMtULu5X1c?t=3h20m24s
Ouvidoria de Balcão vs Ouvidoria Digital: Desafios na Era Big Data
1. Ouvidoria de Balcão vs
Ouvidoria Digital
Desafios na Era Big Data
Reunião Geral de Ouvidorias 2017 – 14/03/2017
Dr. Rommel N. Carvalho – http://about.me/rommelnc