Dokumen ini membahas pentingnya manajemen database donatur untuk mencapai tujuan fundraising, mencakup data demografi dan psikografis donatur. Fungsi utama database adalah untuk mengidentifikasi calon donatur, memperdalam kesetiaan mereka, dan mengaktifkan kembali sumbangan. Selain itu, dokumen juga menyoroti enam kesalahan umum dalam fundraising yang dapat terjadi jika database tidak dikelola dengan baik.

1. Manajemen Database Donatur Moh. Arifin Purwakananta Institut Manajemen Zakat Jakarta, Januari 2006

2. Database Donatur Adalah kumpulan data koprehensif yang terorganisasi tentang donatur dan calon donatur individu yang terbaharui, terjangkau dan dapat dilaksanakan untuk mencapai tujuan fundraising

3. Database Atau Daftar Donatur Daftar alamat Donatur berbeda dengan database donatur

4. Daftar Donatur Memuat informasi yang minim Daftar alamat donatur biasanya kumpulan nama, alamat dan nomor telepon.

5. Database Donatur Memuat informasi yang cukup Database donatur dapat terdiri dari data demografi (usia, penghasilan, anggota keluarga, tanggal lahir) Psikografis (aktifitas, minat, da opini), Donasi terdahulu dan informasi invidual yang relevan lainnya

6. Fungsi Database Donatur Mengidentifikasi calon donatur Memutuskan Donatur mana yang mendapatkan penawaran tertentu Memperdalam kesetiaan Donatur Mengaktifkan kembali sumbangan Donatur

7. Mengidentifikasi calon donatur Lembaga menyortir database untuk mengidentifikasi calon donatur terbaik kemudian menjangkau mereka dengan direct mail, telepon atau kunjuangan pribadi dalam upaya mengubah mereka menjadi donatur

8. Memutuskan Donatur mana yang mendapatkan penawaran tertentu Lembaga menetapkan kriteria yang menggambarkan donatur sasaran (prospek) ideal untuk suatu penawaran kemudian mencari prospek yang paling mendekati tipe ideal tersebut dalam database donatur

9. Memperdalam kesetiaan Donatur Lembaga dapat membangun minat donatur dengan mengingatkan kembali preferensi mereka, mengirimkan souvenir, paket informasi, news letter, kartu ucapan, dst.

10. Mengaktifkan kembali sumbangan Donatur Lembaga dapat memasang program surat otomatis yang mengirimkan kartu ucapan menjelang Ramadhan, laporan konsolidasi yang lalu, informasi kemudahan cara berdonasi yang baru untuk dapat mengaktifkan kembali sumbangan donatur

11. Data Donatur penting untuk keberhasilan directmail Data Donatur 60% Penawaran 20% Naskah 15% Format (de3sign, art, ) 5 %

12. Komposisi donasi DD

13. Donatur DD menurut penghasilan

14. Donatur DD menurut Usia

15. Donatur DD menurut Pendidikan

16. Donatur dan Geografis Jadebotabek : 63 % Bandung : 18 % Jateng, Jatim DIY: 9 % Luar Jawa : 7 % Luar Negeri : 3 %

17. Profil Donatur Usia 25 – 60 Kesadaran Agama Baik Penghasilan Menengah Ke Atas Berpendidikan Tidak Terikat Organisasi Islam Tertentu

18. Pertumbuhan Donatur Jumlah Donatur 16.400 Orang Pertumbuhan 12 % per Tahun

19. Pertumbuhan Donasi DD

20. Enam kesalahan yang mungkin terjadi pada Fundraising berdasarkan database

21. Kesalahan #1 Befikir bahwa anda dapat menggunakan fundraising berdasarkan database hanya sekali Setelah menggunakan fundraising berdasarkan database donatur akan mulai melihat dan merasa manfaatnya Donatur menyukainya dan mengharap kannya terus berlangsung

22. Kesalahan #2 Tidak mendapatkan komitmen total (keyakinan penuh) dari manajemen lembaga yang lebih tinggi

23. Kesalahan #3 Tidak sepenuhnya yakin bahwa setiap orang (bukan hanya adminstrasi, fundraising dan keuangan) yang terlibat memahami program tersebut

24. Kesalahan #4 Mengharapkan hasil yang langsung dari program fundraising database

25. Kesalahan #5 Tidak menyadari pentingnya menetapkan standar pengukuransebelum memulai program

26. Kesalahan #6 Menyediakan waktu, menganggarkan dana, mengalokasikan SDM dan bahan baku tapi kemudian mendiamkan dan tidak menggunakan database tersebut

27. Moh. Arifin Purwakananta Telaga kahuripan Candraloka CC3/11 Parung Bogor Mobile 08158109999 [email_address]