DD melakukan fundraising secara sistematis dengan memberikan informasi tentang program dan memudahkan berdonasi. Tujuannya agar DD dapat mengembangkan diri dan program serta diterima masyarakat. DD telah berkembang menjadi brand terkemuka untuk donasi perorangan di Indonesia dengan pendapatan tahunan Rp45 miliar.

1. Jatuh Bangun Proram Fundraising Dompet Dhuafa Republika Moh. Arifin Purwakananta Vice President for Strategic Alliances

2. DD menyebutnya Fundraising DD menggalang sumberdaya ZISWAF secara sistematis kepada masyarakat, dengan memberikan informasi tentang program-program yang dilaksanakan dan mengoptimalkan pelayanan kemudahan berdonasi. Sumberdaya sebenarnya tidak saja diartikan dana publik namun juga berupa Akses dan jaringan, sumbangan korporasi, Relawan, Komunikasi media, dan juga Kebijakan Akses dan Jaringan Sumbangan swasta Relawan Komunikasi Media Kebijakan Dana Publik Resources Mobilization

3. Mengapa Fundraising Fundraising memberikan kesempatan DD untuk mengembangkan diri dan mencapai visinya serta membangun program-program. Program Fundraising DD menggambarkan tingkat penerimaan lembaga di tengah masyarakat.

4. Program Yang Memandirikan perjalanan mengarungi waktu Masyarakat saat ini sebuah perubahan menuju masa depan Masyarakat harus mampu bertahan menyambut tantangan zaman Masyarakat Berdaya Di masa mendatang Swasta Masyarakat Pemerintah Transformasi Sosial Strategi Pelibatan masyarakat sebagai subjek Perbaikan Sistem terus menerus arus globalisasi perubahan politik nasional dan daerah perubahan pasar global perubahan masyarakat

5. Linkage Multiproblem Yang Dicermmati Pendidikan Ekonomi Kesehatan Agama, Budaya dan Lingkungan Rancang bangun program berbasis masyarakat Perencanaan Tolok ukur keberhasilan pelaksananaan program di masyarakat Penguatan infrastruktur masyarakat monitoring Program berkelanjutan Kebijakan dan Anggaran Pemerintah SUMBANGAN Swasta KERELAWANAN keterlibatan emosional dari masyarakat DONASI PUBLIK peningkatan kepercayaan dari masyarakat Komunikasi Media Massa AKSES dan Jaringan

6. Fundrasing dan Aspek Kelembagaan mewujudkan peran serta DD yang utuh dalam perjalanan bersama menjadi masyarakat berdaya Visi organisasi sumberdaya manusia Sistem Fundrsising Kebijakan kerjasama dengan pihak lain perbaikan Program perbaikan citra ke dalam lembaga perbaikan citra kepada stakeholder dan publik peningkatan kepercayaan peningkatan kerjsama dengan pihak-pihak lain Upaya DD dalam mengembangkan kelembagaan dan memningkatkan dayaguna

7. Kekuatan Fundraising DD Prinsip Syariah dan sistem dewan syariah Setting terhadap positioning lembaga zakat yang dapat diterima oleh potensial donor di Indonesia Program masterpiece Brand Aliansi strategis dengan media Komunikasi fundraising yang mudah di cerna Komposisi dan kompetensi personel yang baik Setiap personel adalah fundraiser Sistem CRM – Database donatur DD mempercayai konsep Super Team bukan Superman Sistem operasi kerja lembaga berbasis manajemen kualitas

8. Kelemahan Fundraising DD DD Mulai dari Nol Ketiadaan literatur Program fundraising mudah diduplikasi lembaga lain Dokumentasi program lemah Kepercayaan korporasi terhadap lembaga berbasis zakat belum baik

9. Bagaimana DD memulai DD memulai dengan jumlah personel yang sedikit. DD mengakses karyawan perkantoran di Jakarta agar memberikan sumbangan rutin DD memberikan komunikasi rutin tentang program. DD memperlihatkan geliat program yang inovatif

10. Fundraising DD Saat ini DD melakukan Marketing on Fundraising DD memiliki jaringan fundraising di jakarta melalui konter kas dan elektronik Fundraising dilakukan oleh seluruh jaringan pengelola zakat dan jaringan program Fundraising DD disupport oleh teknologi DD mengembangkan program CRM dan database

11. Keterampilan Dasar Personel Untuk Fundraising Komunikasi Memahami donatur dan calon donatur Prospecting Mengemas program Membuat dan memakai alat-alat fundraising Membuat Proposal dan presentasi Mengelola event Pelayananan Merancang program layanan Memberi kemudahan donasi Menangani komplain Pelayanan pasca donasi

12. Peran Seluruh bagian Program Development Membangun program yang dapat diterima oleh publik dengan tetap melandaskan program kepentingan nilai dan visi lembaga Keuangan Memberikan layanan report keuangan yang dapat dipahami dan dipercaya oleh publik dan donatur Corporate Secretary Mengkomunikasikan lembaga sesuai dengan jatidiri sebagai lembaga publik SDM Membuat sistem SDM yang peduli kepada program fundraising Quality Sistem Membangun sistem yang menunjang lembaga untuk meningkatkan kualitas layanan kepada donatur IT Membangun teknologi layanan dan komunikasi donatur

13. Apa yang dicapai DD adalah top brand untuk sumbangan perorangan kepada lembaga di Indonesia (Riset TNS 2007) Pencapaian fundraising setahun adalah 45 Milyar ditambah 1 Milyar untuk Program Kurban dan Bencana sebesar 1 Milyar. Penghimpunan rutin di Jakarta setiap Bulan 3 Milyar, ( kecuali pendapatan pada Bulan Ramadhan mencapai 13,1 M) dan Fundraising jaringan di luar Jakarta mencapai 15M setahun Relawan, mitra, dan jaringan yang tersebar dalam berbagai fungsi dan wilayah.

14. Profil Umum Donatur DD Usia 25 – 60 Tahun Kesadaran Agama Baik Penghasilan Menengah Ke Atas Berpendidikan Tidak Terikat Organisasi Islam Tertentu

15. Donatur DD menurut penghasilan

16. Donatur DD menurut Usia

17. Donatur DD menurut Pendidikan

18. Manajer KERJASAMA Komunitas & CSR Ka. Unit Operasional Manajer FUNDRAISING GENERAL MANAGER Ka. Unit Cust. Value Manajer OVERSEAS CAMPAIGN Kepala Departemen CRM Ka. Unit CSR Overseas Support Ka. Unit ZIS Ka. Unit Hum. Fund Teller Cust.Serv Resources Mobilization 2006

19. Strategi 2007 Offensive Fundraising : Potential Marking Extreme Service Information Communication Technology Competency Voluntary Franchise

20. Fundraising DD

21. Komposisi Fundraising ZISWAF 2006 Periode Okt 2005 s/d Okt 2006 Dana Zakat Rp 30.622.944.529,- Dana Infak Rp 6.041.906.098,- Dana Kemanusiaan Rp 13.313.750.452,- Dana Kurban Rp 8.140.127.290,- Dana Wakaf Rp 1.572.397.490,- Total Fundraising Rp 59.691.125.859,-

22. Porsi Pendapatan Via Bank (Data 10 Bank di Jakarta) data periode Januari – Desember 2006

23. Trend Fundraising Tahun 2006

24. Ramadhan 21,5 M Tahun 2006

25. Pembiayaan Program dengan Dana ZIS DD 2006

26. Penerimaan ZIS 2006 dan Program

27. Perolehan Januari - April pada 2006-2007 Tabel Perolehan 2006 dan 2007 2006 2007 Baznas DD Baznas DD Januari 864,297,755.95 1,699,791,388.00 2,641,010,414.00 Februari 191,075,049.71 1,509,398,112.00 2,815,754,166.00 Maret 1,731,178,909.93 1,856,126,362.93 4,207,540,489.88 April 212,610,030.16 1,635,152,551.00 2,392,773,424.49 jumlah 2,999,161,745.75 6,700,468,413.93 12,057,078,494.37

28. Fundrasing dan Aspek Kelembagaan mewujudkan peran serta DD yang utuh dalam perjalanan bersama menjadi masyarakat berdaya Visi organisasi sumberdaya manusia Sistem Fundrsising Kebijakan kerjasama dengan pihak lain perbaikan Program perbaikan citra ke dalam lembaga perbaikan citra kepada stakeholder dan publik peningkatan kepercayaan peningkatan kerjsama dengan pihak-pihak lain Upaya DD dalam mengembangkan kelembagaan dan memningkatkan dayaguna

29. Moh. Arifin Purwakananta Telaga kahuripan CC3/11 Parung Bogor 0251602061 [email_address] BAZNAS DOMPET DHUAFA Jl. Ir. H. Juanda No. 50 Perkantoran Ciputat Indah Permai C 28 – 29 Ciputat, Jakarta Selatan, 15419 Telp. (021) 7416050, Fax. (021) 7416070