1. 1
ใบความรู ที่ 2
เรื่อง ขอมูลและสารสนเทศ
1. ความหมายของขอมูล
ขอมูล คือ ขอเท็จจริงเกี่ยวกับบุคคล สัตว สิ่งของ สถานที่ หรือเหตุการณตางๆ ที่เกิดขึ้นซึ่งอาจเปน
ขอความ ตัวเลข หรือภาพก็ได ขอมูลควรจะเปนสิ่งที่เปนขอเท็จจริงและเปนความจริง
2. ประเภทของขอมูล
สารสนเทศ คือขอมูลที่ผานการประมวลผลแลว ซึ่งสามารถนําไปใชประโยชนไดตามวัตถุประสงค
ของผูใช สารสนเทศที่ดีจะตองไดจากขอมูลที่ดี คุณสมบัติของขอมูลที่ดี มีดังนี้
· ถูกตอง
· ทันเวลา
· สอดคลองกับงาน
· สามารถตรวจสอบได
· ครบถวน
สารสนเทศสามารถแบงแยกประเภทออกตามสภาพความตองการที่จัดทําขึ้นได ดังนี้
1. สารสนเทศที่ทําประจํา เชน การทํารายงานสรุปจํานวนนักเรียนที่มาโรงเรียนในแตละวัน รายงานรายรับ
รายจายประจําวันของโรงเรียน
2. สารสนเทศที่ตองทําตามกฎหมาย เชน การทําบัญชีงบดุลของบริษัทที่ตองยื่นตอทางราชการ และเพื่อใช
ในการเสียภาษี
3. สารสนเทศที่ไดรับมอบหมายใหจัดทําขึ้นโดยเฉพาะ เชน รายงานขอมูลที่ชวยสนับสนุนการตัดสินใจ

2. 2
สวนประกอบของระบบสารสนเทศ
ระบบสารสนเทศเปนงานที่ตองใชสวนประกอบหลายอยาง ในการทําใหเกิดเปนกลไกในการนํา
ขอมูล มาใชใหเกิดประโยชนได สวนประกอบที่สําคัญของระบบสารสนเทศมี 5 สวน คือ
1. บุคลากร
2. ขั้นตอนการปฏิบัติ
3. เครื่องคอมพิวเตอรและอุปกรณ
4. ซอฟตแวร
5. ขอมูล
ขอมูลสามารถแบงไดเปน 2 ประเภท คือ
1. ขอมูลปฐมภูมิ เปนขอมูลที่ไดจากแหลงขอมูลโดยตรง เชน ขอมูลที่ไดจากการสอบถามโดยตรง การ
สัมภาษณ การสํารวจ การจดบันทึก เชน การสอบถามอายุของเพื่อน ขอมูลที่ไดจากเครื่องจักรอัตโนมัติ
ไดแก เครื่องอานรหัสแทง เครื่องอานเครื่องหมายบนกระดาษ
2. ขอมูลทุติยภูมิ เปนขอมูลที่ไดจากขอมูลที่มีผูอื่นรวบรวมไวใหแลว ผูใชขอมูลไมจําเปนตอง ไปสํารวจเอง
เชน ขอมูลสถิติตาง ที่หนวยงานรัฐบาลทําไวแลว เชน สถิตจํานวนประชากร สถิติการสงสินคาออก สถิติ
การนําสินคาเขา ขอมูลเหลานี้มีการตีพิมพเผยแพรเพื่อใหนําไปใชงาน ไดตอไป
การประมวลผลขอมูล คือ
การนําขอมูลที่เก็บรวบรวมไดมาผานกระบวนการตางๆ เพื่อแปรสภาพขอมูลใหอยูในรูปแบบที่ตองการ ที่
เรียกวา "สารสนเทศ "
วิธีการประมวลผล จําแนกได 3 วิธี
1. การประมวลผลดวยมือ (Manual Data Processing) เชน ใชลูกคิด , เครื่องคิดเลข การประมวลผลแบบนี้
เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กที่มีปริมาณขอมูลไมมากนัก และการคํานวณไมยุงยากซับซอน
2. การประมวลผลดวยเครื่องจักร (Mechanical Data Processing) เชน เครื่องทําบัญชีดวยบัตรเจาะรู การ
ประมวลผลแบบนี้เหมาะกับธุรกิจขนาดกลาง ที่มีขอมูปริมาณปานกลาง และตองการความเร็วในการทํางาน
ปานกลาง
3. การประมวลผลขอมูลดวยเครื่องอิเล็กทรอนิกส (Electronic Data Processing) ซึ่งหมายถึง เครื่อง
คอมพิวเตอรนั่นเอง ลักษณะงานที่เหมาะสมตอการประมวลผลดวย เครื่องคอมพิวเตอร คือ งานที่มีปริมาณ
มากๆ ตองการความถูกตองรวดเร็ว มีขั้นตอนในการทํางานซ้ําๆ กัน และมีการคํานวณที่ยุงยากซับซอน
ขั้นตอนการประมวลผลขอมูล หรือขั้นตอนใหไดมาซึ่งสารสนเทศ แบงออกเปน 3 ขั้นตอน ดังนี้

3. 3
1. ขั้นเตรียมขอมูล (Input) : การลงรหัส , การตรวจสอบแกไขขอมูล , การแยกประเภทขอมูล , การบันทึก
ขอมูลลงสื่อ
2. ขั้นการประมวลผล (Processing) : การคํานวณ , การเรียงลําดับขอมูล , การดึงขอมูลมาใช , การรวมขอมูล
3. ขั้นการแสดงผลลัพธ (Output) : ผลสรุปรายงาน
วิธีการประมวลผล แบงตามระยะเวลาออกไดเปน 2 วิธี
1. การประมวลผลแบบแบทซ หรือแบบกลุม (Batch Processing)
เปนการเก็บรวบรวมขอมูลไวระยะเวลาหนึ่งแลวจึงจะประมวลผลได เชน การคิดเกรด ตองเก็บรวบรวม
คะแนนตั้งแตตนเทอม จนถึงปลายเทอม แลวจึงทําการรวบรวมประมวลผลไดเปนเกรดตอนปลายเทอม
2. การประมวลผลแบบเชื่อมตรง (Online Processing)เปนการประมวลผลแบบทันทีทันใด ไมตองรอ
ระยะเวลา เชน การถอนเงินจากเครื่องเอทีเอ็ม ไมตองรอนาน เครื่องจะทําการจายเงินออกมาทันที