Sadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisille
•Download as PPTX, PDF•
1 like•559 views
Eri puolilla vähän eri muodoissa pidetyn parin tunnin luennon perusasiat koottuna yhdelle presentaatiolle.
Recommended
Recommended
More Related Content
What's hot
Viewers also liked
Viewers also liked (18)
Similar to Sadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisille
Similar to Sadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisille (20)
Sadannella kerralla onnistut - some-oppia viestintäihmisille
- 2. 56 9 10 37 16 18 6 34 1 YLE / Taloustutkimus 12/2014 Käyttäjiä % väestöstä http://www.yle.fi/tvuutiset/uutiset/upics/liitetiedostot/yle_somekysely.pdf
- 3. Case Etetä-Sudan kertoo, miten paljon nykyään tehdään eri kanaviin Arki
- 4. Viestijän arki: ”E-Sudanin lapsisotilaat vapaiksi” 1) Uutinen verkkosivuilla 2) Viisi twitter-päivitystä 3) Tiedote – …jossa valmiit Twitter-viestit 4) Facebook-päivitys – Kolmen päivän näkyvyyden nosto 40€/päivä 5) Facebook-tykkääjä –kampanja – Neljä päivää, 40€/päivä – Nostettu seuraavana päivänä 80€/päivä, koska veti niin hyvin
- 7. Sosiaalisessa mediassa voi ihan oikeasti tavoittaa myös massoja Viraali
- 8. Montako suomalaista voi tavoittaa päivässä Facebookissa? • Liputa-kampanja lapsen oikeuksien päivänä 20.11.2014 – Aloitus kello 7 aamulla • 30 000 tykkääjää taustalla • 1200 euron mainosbudjetti • Jaettiin kahtia 50/50 – UNICEFin tykkääjät ja heidän ystävänsä – Ei yhteyttä UNICEFiin
- 9. 386 000 tavoitettu yhden torstain aikana
- 10. Arki: vain reilu prosentti liputti • 210 000 alkuperäinen viesti • 176 000 mainosten kautta • 4500 liputtajaa • 4300 tykkääjää postitukselle • Yllätysbonus: 400 uutta tykkääjää sivulle
- 11. Miksi? • Opittu läksy: UNICEF mielletään puolivirallisena toimijana – Harmillista, mutta sen kanssa on elettävä • Halusimme tästä virallisen liputuspäivän (…ja se melkein onnistui) • Viesteinä kuitenkin myös: • Olemme olemassa • Toimimme Suomessa • Teemme työtä lasten hyväksi
- 12. 640 000 tavoitettu yhden perjantain aikana
- 16. Salainen nettisivu: suosituimmat Uutinen ja kuva lapsiavioliittojen vastaisesta kampanjasta yllätti suosiollaan täysin. Rappuviesti ansaitsi kehut, suosio yllätti tämänkin päivityksen kanssa. Yli 4400 suomalaista liputti kanssamme Facebookissa. Tämän viestin näkyvyyttä nostettiin vielä mainonnalla (oranssi palkki). 542 000 tavoitettu 426 000 tavoitettu 310 000 tavoitettu https://www.unicef.fi/tiedotus/suosituin-some/
- 17. Sosiaalinen media on tunteita varten, niitä ei kannata pelätä Sinulle raivotaan
- 18. Some, parempaa kuin shakki http://www.youtube.com/watch?v=1qkmBRjbyko
- 20. Don’t panic! • UNICEF-lahjan tuotto ennen ja jälkeen joulupukkimainoksen –2012: 67 000 € –2013: 148 000 € Ilta-Sanomien äänestystulos (ruutukaappaus 23.1.2014). http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/art-1288629933651.html
- 21. Eri kanavissa on oma rytminsä, jenginsä ja tapansa Kolme digikanavaa saisi riittää
- 23. Meillä on 2 internetiä • Toisessa hoidamme asioita – ”Perinteinen netti” • Toisessa vietämme aikaa – Sosiaalinen media • Pohdittavaksi: olemmeko tekemässä virhettä, kun koetamme viedä asiointia ja bisnestä viihtymisen internetin puolelle? – Millainen olisi Facebook-pankki? Käyttäisitkö?
- 24. Järjestön 3 digikanavaa Saitti/blogi Tietovarasto (googlattavaksi) Itsepalvelu Asiakaspalvelu Kauppa Facebook Keskustelu, läsnäolo, kampanjat Tunne Twitter Kriisit Tapahtumat, esim. tv- ohjelmat Asiakaspalvelun uusi kanava?
- 25. Järjestön 3 ääntä Saitti/blogi Vakavahko kirjastonhoitaja Mari, 42 v Facebook Haltioituva opiskelija Liina, 26 v Twitter Besserwisser jatko-opiskelija Klaus, 32 v Huom! Tämä ei edustaa minkään tuntemani järjestön näkemystä, vain omaa ajatteluani.
- 28. Google on yhä kaiken ydin • Google ydin on oikeastaan sosiaalinen: paras sivu on se, jolle johtaa eniten linkkejä ulkopuolelta • Kun ihminen hoitaa arjen asiaa, tärkein työkalu on Google
- 29. …mailia unohtamatta • Raha tulee täältä • Edelleen maailman käytetyin nettipalvelu
- 30. Printti & netti? • Linkki printistä nettiin on surullisen heikko • Netti on hyvä arkisto • Some on hyvä kanava vahvistaa brändiä ja olla läsnä
- 31. Tässä on asiakkaasi • Hän on jatkuvassa muutostilassa • Hän käyttää luovasti eri viestintäkanavia ratkaistakseen ongelmia
- 32. Verkkosivut • Asiakkaasi ratkaisee ongelmiaan eri kanavissa • Ongelman laatu ratkaisee, mitä kanavaa asiakas kokeilee ensimmäisenä Facebook Joku kolmas juttu
- 33. Kyökkipsykologiaa • Varmimmin luen uutisen, jossa on oma nimeni • Tarinat jäävät mieleen - Titanic • Kokemuksia on mukava jakaa • Vaikuttaa siltä, että pidämme kolmen asian kokonaisuuksista – Usko, toivo ja rakkaus – Kasper, Jesper ja Joonatan – “Tulin, näin, voitin”
- 34. Huomioarvot asioille 1) Pieni lapsi 2) Eläimen pentu 3) Eläin 4) Naisen kasvot • Nämä kiinnittävät huomiomme ja herättävät tunteita
- 36. Tunteet ja toiveet • Kuka minä olen? • Olenko ihan normaali? • Miksi aina minä? • Miksi kaikki on niin raskasta? • Koska on minun vuoroni? • Miksi en ymmärrä? • Miten voisin välttää tämän? • Mitä hyötyä tästä on minulle?