Näin kirjoitat tavoitteellisesti kohdeyleisöllesi sosiaalisessa mediassa  [email_address] Kehityspäällikkö Kynämies, Otava...
Sisältö <ul><li>Miksi  sosiaalinen media  löi läpi </li></ul><ul><ul><li>Ja miten se muuttaa toimintaamme </li></ul></ul><...
Missä me olemme? Taustaa sille, miksi sosiaalisella medialla on merkitystä
Keskustelu on kärjekästä http:// yle.fi /alueet/ helsinki / helsinki /2010/04/kuntien_suhde_sosiaaliseen_mediaan_sekava_16...
<ul><li>” Facebook on niin pieni marginaali siitä koko sosiaalisesta mediasta, että se on kuin vasemman käden pikkurillin ...
http:// twitter.com / perttutolvanen /status/12954190158
 
Muurit katosivat – ja selkeys <ul><li>Ennen nettiä oli helppo olla viestijä </li></ul><ul><li>Maailmassa on kaksi paikkaa,...
Kaikki ovat yhä siellä
Koko ajan vaikeampaa <ul><li>Netin kanssa tulemme jo toimeen jotenkin </li></ul><ul><li>Google-optimointi </li></ul><ul><l...
 
Meillä on kaksi internettiä <ul><li>Toisessa  hoidamme asioita </li></ul><ul><ul><li>” Perinteinen netti” </li></ul></ul><...
Case pölynimuri http:// www.google.fi /search?rlz=1C1CHMG_fiFI291FI308&aq=f&sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=hyv%C3%A4+p%C3%B6ly...
Businesta kiinnostaa luottamus <ul><li>Sosiaalisen median suuri lupaus: </li></ul><ul><li>” Jos voit vaikuttaa ihmisten su...
Vastaväite <ul><li>Ihmisten luottamus toisiinsa karisee  </li></ul><ul><ul><li>Vain yksi tutkimus, lisää dataa tarvitaan <...
UGC eli lukijat tekijöinä http:// www.kotikokki.net /
Ulkoistetaan sisältö, design… <ul><li>Sosiaalinen media tarjoaa työkaluja ja käytäntöjä, joilla työt voidaan ulkoistaa yle...
MasterChef Numi <ul><li>4Food.com:issa voin suunnitella hampurilaiseni, ja jos siitä tulee hitti, saan itsekin rahaa jokai...
Kenelle me viestimme Suurinta yhteistä sosiaalisen median tekijää etsimässä
Kyökkipsykologiaa <ul><li>Varmimmin luen uutisen, jossa on  oma  nimeni </li></ul><ul><li>Tarinat  jäävät mieleen -  Titan...
Huomioarvot kuville <ul><li>Pieni lapsi </li></ul><ul><li>Eläimen pentu </li></ul><ul><li>Eläin </li></ul><ul><li>Naisen k...
Näin tietoa käytetään http:// www.facebook.com /Aurinkomatkat
Tunteet ja toiveet <ul><li>Kuka minä olen? </li></ul><ul><li>Olenko ihan normaali? </li></ul><ul><li>Miksi aina minä? </li...
Jos tämä aika olisi bändi…
Pikakahvi-etiikan aikakausi? <ul><li>Tykkääminen ja varsinkin ei-tykkääminen ovat lähestymässä iltapäivälehtien lööppien m...
Dewmocracy: tunteet peliin http:// www.dewmocracy.com /
Kanavan valinta Yksi tärkeimpiä ratkaisuita
Muutakin kuin Facebook <ul><li>Facebook  – tavoitat kaikki, mutta viihtymismoodissa </li></ul><ul><li>LinkedIn  – tavoitat...
Yhdistä viivalla kohderyhmä ja yhteisö <ul><li>Nuoret nörtit </li></ul><ul><li>Kotiäidit </li></ul><ul><li>Futisfanit </li...
Vähän konkretiaa Kaikesta edellä sanotusta huolimatta nyt keskitytään Facebookiin
” Don’t Shout, Listen” <ul><li>&quot;We've been voted the best marketer of the 20th century,&quot; […] &quot;But that's be...
Älä tee mitään - vielä <ul><li>Keitä kahvit </li></ul><ul><li>Ensin mietitään pitkään  tavoitteita </li></ul><ul><ul><li>”...
Facebook-vinkit <ul><li>Päätä, menetkö sosiaaliseen mediaan brändi vai yleisön tarve edellä </li></ul><ul><ul><li>Esimerkk...
Pikkuasioita <ul><li>Kirjoita lyhyesti ja tykättäväksi </li></ul><ul><li>Kaksi riviä tekstiä riittää </li></ul><ul><ul><li...
Kuva on yllättävän tärkeä <ul><li>Nimenomaan se pienempi kuva! </li></ul>
Verbit toimivat aina <ul><ul><ul><ul><li>relationship between parts-of-speech and  Facebook sharing   </li></ul></ul></ul>...
Ajankäyttö - aika vaikeaa http:// www.slideshare.net / memarki /60-minutes-per-day-social-media-maintenance-plan  - tämä k...
Kaikki kohdallaan, vain 200 fania http:// www.facebook.com / vaurastumisen.akatemia
Miten faneja saadaan? <ul><li>Kun avaat sivuston, pyydä koko organisaatiotasi fanittajiksi </li></ul><ul><ul><li>Jos kehta...
Luovuus tuo ystäviä http:// www.facebook.com / MilasDaydreams
Ilmaiset kaffet Tammelantorilla http:// www.facebook.com / Morolehti
… tai Pecha Kuchaa kohderyhmälle http:// www.facebook.com / audifinland
Silmäys tulevaisuuteen <ul><li>Googlen valtavat tuotto-odotukset perustuvat siihen, että vähitellen kaikki esineet ympäril...
http:// www.psfk.com /2010/08/ rfid-bracelet-brings-facebook-to-the-real-world.html
Kiitos Lisää aiheesta, päivitettynä: delicious.com / numibox / feibu
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Sosiaalinen media tavoitteellisen viestijän silmin

1,691 views

Published on

Esitys: "Näin kirjoitat tavoitteellisesti kohdeyleisöllesi sosiaalisessa mediassa". Pidetty ensimmäisen kerran Palmeniassa Lahdessa syyskuussa 2010.

Sosiaalinen media tavoitteellisen viestijän silmin

  1. 1. Näin kirjoitat tavoitteellisesti kohdeyleisöllesi sosiaalisessa mediassa [email_address] Kehityspäällikkö Kynämies, Otavamedia Mukana viisas kani
  2. 2. Sisältö <ul><li>Miksi sosiaalinen media löi läpi </li></ul><ul><ul><li>Ja miten se muuttaa toimintaamme </li></ul></ul><ul><li>Mikä yhdistää kaikkia käyttäjiä </li></ul><ul><li>Toiset kanavat ovat parempia kuin toiset </li></ul><ul><li>Teorioista kokemusten kautta käytäntöön </li></ul>
  3. 3. Missä me olemme? Taustaa sille, miksi sosiaalisella medialla on merkitystä
  4. 4. Keskustelu on kärjekästä http:// yle.fi /alueet/ helsinki / helsinki /2010/04/kuntien_suhde_sosiaaliseen_mediaan_sekava_1627349.html?origin=rss
  5. 5. <ul><li>” Facebook on niin pieni marginaali siitä koko sosiaalisesta mediasta, että se on kuin vasemman käden pikkurillin kynsi. […] Ei niillä ole käytännössä mitään merkitystä.” </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Ari Tammi, Helsingin kaupungin verkkoviestintäpäällikkö, YLE:n uutisen mukaan </li></ul></ul></ul></ul>
  6. 6. http:// twitter.com / perttutolvanen /status/12954190158
  7. 8. Muurit katosivat – ja selkeys <ul><li>Ennen nettiä oli helppo olla viestijä </li></ul><ul><li>Maailmassa on kaksi paikkaa, arki ja ”tapahtumien maailma” </li></ul><ul><ul><li>Tapahtumat = talous, politiikka, urheilu </li></ul></ul><ul><li>Viestijä oli se, joka ylitti näiden maailmojen välisen ”muurin”, haki ja välitti tietoa </li></ul><ul><li>Nyt muuri on kadonnut, ja kaikki viestivät kaikille – olemme viestinnän viidakossa </li></ul>
  8. 9. Kaikki ovat yhä siellä
  9. 10. Koko ajan vaikeampaa <ul><li>Netin kanssa tulemme jo toimeen jotenkin </li></ul><ul><li>Google-optimointi </li></ul><ul><li>Nettikirjoittaminen </li></ul><ul><li>Käytettävyys </li></ul><ul><li>Omat yrityssaitit </li></ul><ul><li>Uutiskirje tukena </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Sosiaalinen media on yhä hakusessa </li></ul><ul><li>Hei kiva, olemme ”viidakon viidakossa” </li></ul><ul><li>Vakiintuneiden toimintamallien luominen vie vielä vuosia </li></ul><ul><li>Valtava hype </li></ul>
  10. 12. Meillä on kaksi internettiä <ul><li>Toisessa hoidamme asioita </li></ul><ul><ul><li>” Perinteinen netti” </li></ul></ul><ul><li>Toisessa vietämme aikaa </li></ul><ul><ul><li>Sosiaalinen media </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pohdittavaksi: olemmeko tekemässä virhettä, kun koetamme viedä asiointia ja bisnestä viihtymisen internetin puolelle? </li></ul></ul></ul>
  11. 13. Case pölynimuri http:// www.google.fi /search?rlz=1C1CHMG_fiFI291FI308&aq=f&sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=hyv%C3%A4+p%C3%B6lynimuri
  12. 14. Businesta kiinnostaa luottamus <ul><li>Sosiaalisen median suuri lupaus: </li></ul><ul><li>” Jos voit vaikuttaa ihmisten suosituksiin, vaikutat suoraan ostopäätökseen ” </li></ul><ul><li>Vertaa näitä </li></ul><ul><ul><li>” Sosiaalinen media on bileet” </li></ul></ul><ul><ul><li>” Sosiaalinen media on Tupperware-bileet” </li></ul></ul>
  13. 15. Vastaväite <ul><li>Ihmisten luottamus toisiinsa karisee </li></ul><ul><ul><li>Vain yksi tutkimus, lisää dataa tarvitaan </li></ul></ul>Niin: ihmisiin ei voi luottaa
  14. 16. UGC eli lukijat tekijöinä http:// www.kotikokki.net /
  15. 17. Ulkoistetaan sisältö, design… <ul><li>Sosiaalinen media tarjoaa työkaluja ja käytäntöjä, joilla työt voidaan ulkoistaa yleisölle </li></ul><ul><ul><li>Uusi termi talkoistaminen, User Generated Content </li></ul></ul><ul><ul><li>Kotikokki ja lukijoiden 40 000 reseptiä </li></ul></ul><ul><li>Kustantajat pitävät tästä trendistä erityisesti, mutta toimii myös laajemmin </li></ul><ul><ul><li>Esimerkkinä hampurilaisen suunnittelu ja markkinointi </li></ul></ul>
  16. 18. MasterChef Numi <ul><li>4Food.com:issa voin suunnitella hampurilaiseni, ja jos siitä tulee hitti, saan itsekin rahaa jokaisesta annoksesta </li></ul>
  17. 19. Kenelle me viestimme Suurinta yhteistä sosiaalisen median tekijää etsimässä
  18. 20. Kyökkipsykologiaa <ul><li>Varmimmin luen uutisen, jossa on oma nimeni </li></ul><ul><li>Tarinat jäävät mieleen - Titanic </li></ul><ul><li>Kokemuksia on mukava jakaa </li></ul><ul><li>Vaikuttaa siltä, että pidämme kolmen asian kokonaisuuksista </li></ul><ul><ul><li>Usko, toivo ja rakkaus </li></ul></ul><ul><ul><li>Kasper, Jesper ja Joonatan </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Tulin, näin, voitin” </li></ul></ul>
  19. 21. Huomioarvot kuville <ul><li>Pieni lapsi </li></ul><ul><li>Eläimen pentu </li></ul><ul><li>Eläin </li></ul><ul><li>Naisen kasvot </li></ul><ul><li>Nämä kiinnittävät huomiomme ja herättävät tunteita </li></ul>Hei, nyt olen todiste
  20. 22. Näin tietoa käytetään http:// www.facebook.com /Aurinkomatkat
  21. 23. Tunteet ja toiveet <ul><li>Kuka minä olen? </li></ul><ul><li>Olenko ihan normaali? </li></ul><ul><li>Miksi aina minä? </li></ul><ul><li>Miksi kaikki on niin raskasta? </li></ul><ul><li>Koska on minun vuoroni? </li></ul><ul><li>Miksi en ymmärrä? </li></ul><ul><li>Miten voisin välttää tämän? </li></ul><ul><li>Mitä hyötyä tästä on minulle? </li></ul>
  22. 24. Jos tämä aika olisi bändi…
  23. 25. Pikakahvi-etiikan aikakausi? <ul><li>Tykkääminen ja varsinkin ei-tykkääminen ovat lähestymässä iltapäivälehtien lööppien moraaliseettistä kuohuntaa </li></ul><ul><ul><li>…erityisesti aikatasolla </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tämän päivän tuohtumuksen aihe </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Kun tykkään, välitän? </li></ul></ul></ul><ul><li>Netissä ihminen käy ylikierroksilla </li></ul>
  24. 26. Dewmocracy: tunteet peliin http:// www.dewmocracy.com /
  25. 27. Kanavan valinta Yksi tärkeimpiä ratkaisuita
  26. 28. Muutakin kuin Facebook <ul><li>Facebook – tavoitat kaikki, mutta viihtymismoodissa </li></ul><ul><li>LinkedIn – tavoitat ammattilaiset urapohdinnoissa </li></ul><ul><li>SlideShare – tavoitat tietotyön ammattilaiset työpohdinnoissa </li></ul><ul><li>YouTube – tavoitat teinit ja viihtyjät </li></ul>
  27. 29. Yhdistä viivalla kohderyhmä ja yhteisö <ul><li>Nuoret nörtit </li></ul><ul><li>Kotiäidit </li></ul><ul><li>Futisfanit </li></ul><ul><li>Applen fanipojat </li></ul><ul><li>IhQ daa –prinsessat </li></ul><ul><li>Etnofobit </li></ul><ul><li>… </li></ul><ul><li>Kaksplus ja Vauva </li></ul><ul><li>Hommafoorumi </li></ul><ul><li>Hopeinen omena </li></ul><ul><li>Demi </li></ul><ul><li>MuroBBS </li></ul><ul><li>Jatkoaika </li></ul>Pupuilla on Petsie.fi
  28. 30. Vähän konkretiaa Kaikesta edellä sanotusta huolimatta nyt keskitytään Facebookiin
  29. 31. ” Don’t Shout, Listen” <ul><li>&quot;We've been voted the best marketer of the 20th century,&quot; […] &quot;But that's because we were the biggest shouters. In the 21st century, we want to be the best listeners.” </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>http:// www.fastcompany.com /magazine/49/ bestpractice.html </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><li>Yhtiö? Procter & Gamble </li></ul><ul><li>Vuosi? 2001 </li></ul>
  30. 32. Älä tee mitään - vielä <ul><li>Keitä kahvit </li></ul><ul><li>Ensin mietitään pitkään tavoitteita </li></ul><ul><ul><li>” Meillä pitää olla Facebook-sivut” ei ole tavoite </li></ul></ul>Ota porkkana!
  31. 33. Facebook-vinkit <ul><li>Päätä, menetkö sosiaaliseen mediaan brändi vai yleisön tarve edellä </li></ul><ul><ul><li>Esimerkki: Evli vai ”Vaurastumisen akatemia” </li></ul></ul><ul><li>Hyvä kuvitus on tärkeää </li></ul><ul><li>Käytä kaikkia kerronnan mahdollisuuksia </li></ul><ul><ul><li>Päivitykset, kuvat, linkit, kalenterit, videot, esitykset, testit, äänestykset… </li></ul></ul><ul><li>Rohkaise keskusteluun </li></ul><ul><li>Kysy neuvoa, pyydä apua </li></ul>
  32. 34. Pikkuasioita <ul><li>Kirjoita lyhyesti ja tykättäväksi </li></ul><ul><li>Kaksi riviä tekstiä riittää </li></ul><ul><ul><li>Jos enemmän sanottavaa , sosiaalinen media ei ole sen paikka  pääviesti blogiin, tiedotteeseen, videoon, juhlakirjaan … </li></ul></ul><ul><li>Palvele törkeästi överiksi </li></ul><ul><ul><li>Sana leviää nopeasti </li></ul></ul><ul><ul><li>Tämä pätee muuhunkin toimintaan </li></ul></ul><ul><li>Tämä on paras väline kriisin iskiessä </li></ul>
  33. 35. Kuva on yllättävän tärkeä <ul><li>Nimenomaan se pienempi kuva! </li></ul>
  34. 36. Verbit toimivat aina <ul><ul><ul><ul><li>relationship between parts-of-speech and Facebook sharing </li></ul></ul></ul></ul>
  35. 37. Ajankäyttö - aika vaikeaa http:// www.slideshare.net / memarki /60-minutes-per-day-social-media-maintenance-plan - tämä kuva siis vitsinä!
  36. 38. Kaikki kohdallaan, vain 200 fania http:// www.facebook.com / vaurastumisen.akatemia
  37. 39. Miten faneja saadaan? <ul><li>Kun avaat sivuston, pyydä koko organisaatiotasi fanittajiksi </li></ul><ul><ul><li>Jos kehtaat, seuraavaksi ystävät mukaan </li></ul></ul><ul><li>Palkintokilpailut </li></ul><ul><ul><li>Suorat kilpailut (ehkä) kiellettyjä </li></ul></ul><ul><li>Korosta Facebook-sivuja muussa viestinnässä </li></ul><ul><li>Muista: haluat suosittelijoita, et seuraajia </li></ul>Anna heille porkkanaa!
  38. 40. Luovuus tuo ystäviä http:// www.facebook.com / MilasDaydreams
  39. 41. Ilmaiset kaffet Tammelantorilla http:// www.facebook.com / Morolehti
  40. 42. … tai Pecha Kuchaa kohderyhmälle http:// www.facebook.com / audifinland
  41. 43. Silmäys tulevaisuuteen <ul><li>Googlen valtavat tuotto-odotukset perustuvat siihen, että vähitellen kaikki esineet ympärillämme indeksoidaan ja ne ovat siten haettavissa </li></ul><ul><li>Mutta mitä tapahtuu Facebookille, jos voisimme vielä tykätä ihan kaikesta? </li></ul>
  42. 44. http:// www.psfk.com /2010/08/ rfid-bracelet-brings-facebook-to-the-real-world.html
  43. 45. Kiitos Lisää aiheesta, päivitettynä: delicious.com / numibox / feibu

×