2. DUURZAAM COMMUNICEREN
Workshop
Irenka van den Hout & Michael Wilde
13 november 2012
Rotterdam

3. PROGRAMMA
1. Introductierondje (naam, bedrijf, bedrijfsactiviteit)
2. 10 tips over hoe (extern) te communiceren over MVO
(vanwege de beperkte tijd behandelen we er 5)
3. Case Eosta
4. Vertaling naar eigen praktijk
5. Plenaire terugkoppeling
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

4. TIEN TIPS
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

5. UITGANGSPUNT
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

6. TIP 1:
COMMUNICEER STAPSGEWIJS & WEES OPEN OVER WAT NOG NIET LUKT
“HET MAAKT NIET UIT DAT JE JE AMBITIES NOG NIET HEBT
GEHAALD, DAT VERWACHT OOK NIEMAND VAN JE’.
MAAR JE MOET WEL AANTONEN DAT JE ERMEE BEZIG BENT. DAT JE
DE WIL HEBT OM ER TE KOMEN.”
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

7. TIP 2:
MAAK HET TASTBAAR & BETREK JE AFNEMER
IN 2008 STARTTEN BCC EN
MILIEU CENTRAAL DE ACTIE
„METEN IS WETEN‟.
DOEL: CONSUMENTEN
INZICHT GEVEN IN HUN
EIGEN ENERGIEVERBRUIK.
BIJ BCC-WINKELS KONDEN
ZE GRATIS „N ENERGIEMETER
LENEN.
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

8. AD TIP 2
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

9. TIP 3:
ZORG VOOR VOLDOENDE BEWIJS, BIJV. I.S.M NGO‟S
“DE PRODUCTEN VAN AH
PUUR&EERLIJK HEBBEN ALTIJD
OFWEL EEN ONAFHANKELIJK
KEURMERK OFWEL EEN KENMERK
VAN EEN ONAFHANKELIJKE
MAATSCHAPPELIJK
GERESPECTEERDE ORGANISATIE”
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

10. TIP 4:
TONE OF VOICE: BESCHEIDEN, EERLIJK, NIET BELEREND. HOUD „T LUCHTIG!
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

11. AD TIP 4
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

12. TIP 5:
BEGIN BIJ DE COMMUNICATIEMIDDELEN DIE JE AL HEBT
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

13. BONUSTIP:
EEN STERKE REPUTATIE FUNCTIONEERT ALS EEN VERZEKERING
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

14. 10 TIPS OP EEN RIJTJE
1. Communiceer stapsgewijs en wees open over wat nog
niet lukt (wees transparant!)
2. Blijf bij je core business
3. Focus en wees consistent
4. Doe aan corporate storytelling
5. Stem je boodschap af op je doelgroep
6. Maak het tastbaar & betrek je afnemer
7. Zorg voor voldoende bewijs (bijv. i.s.m. NGO‟s)
8. Voorkom vaag taalgebruik
9. Tone of voice: bescheiden, eerlijk, niet belerend
10.Begin bij de communicatiemiddelen die je al hebt
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

15. TER GERUSTSTELLING:
COMMUNICATIE OVER MVO = ‟N FENOMEEN IN ONTWIKKELING
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

16. TER GERUSTSTELLING 2:
(COMMUNICEREN OVER) MVO = NIET ALLEEN VOOR GROTE BEDRIJVEN
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

17. PARTNERS VAN MVO NEDERLAND DIE JE VERDER KUNNEN HELPEN
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

18. PARTNERS VAN MVO NEDERLAND DIE JE VERDER KUNNEN HELPEN
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

19. PARTNERS VAN MVO NEDERLAND DIE JE VERDER KUNNEN HELPEN
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

20. PARTNERS VAN MVO NEDERLAND DIE JE VERDER KUNNEN HELPEN
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

21. WANT: IT ISN‟T EASY BEING GREEN
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

22. GERELATEERDE BIJEENKOMSTEN MVO NEDERLAND ACADEMIE
- Incompany Expeditie ISO 26000; stap voor stap MVO
verankeren in uw organisatie
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

23. INTERESSANTE ARTIKELEN EN WEBSITES
1. Facebookpagina „Communicatie over MVO‟:
www.facebook.com/CommunicerenOverMVO?
2. LinkedIn-groep MVO Communicatie en verslaglegging
(subgroep van Duurzaam Ondernemen)
3. http://dippedingreen.wordpress.com/category/mvo-
communicatie/
4. http://www.futerra.co.uk/downloads/Greenwash_Guide
.pdf
5. http://www.transparantiebenchmark.nl/
6. http://www.mvonederland.nl/trends-
ontwikkelingen/iso-26000
7. http://sinsofgreenwashing.org/
MVO NEDERLAND & EOSTA - WORKSHOP DUURZAAM COMMUNICEREN 13/11/12

24. DANK U WEL VOOR UW AANDACHT!
MVO NEDERLAND EOSTA
NIEUWEKADE 9 2742 RH WADDINXVEEN
3511 RV UTRECHT NEDERLAND
I.VANDENHOUT@MVONEDERLAND.NL MICHAEL.WILDE@EOSTA.COM
@IVANDENHOUT
WWW.MVONEDERLAND.NL WWW.EOSTA.COM