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Social networking per agriturismi
 

Social networking per agriturismi

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Slides del seminario per conto di Agriturist Emilia Romagna

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    Social networking per agriturismi Social networking per agriturismi Presentation Transcript

    • IL MONDO DI INTERNET OLTRE IL SITO NELLE PIAZZE VIRTUALI Massimo Marchetto
    • I social network L'obbiettivo di una campagna promozionale dovrebbe sempre essere generare contatti di qualità. Non è sufficiente avere tanti visitatori sul sito se nessuno di questi è interessato ad acquistare il nostro prodotto/servizio. I social network ci aiutano ad intercettare visitatori di qualità, ovvero persone potenzialmente interessate alla nostra offerta.
    • I social network Il passaparola è lo strumento più potente per la promozione di un prodotto/servizio I social network non sono altro che un ambiente “aggiuntivo” per la comunicazione informale che hanno nella vita delle persona lo stesso valore del bar, del barbiere, della parrucchiera, della macchinetta del caffè... Si tratta di una forma di comunicazione tradizionale e “calda” mediata da uno strumento tecnologico.
    • I social network
    • I vantaggi del social network Grande efficacia nell'orientare l'acquisto Le persone esprimono scarsa fiducia nei confronti dei mezzi di comunicazione di massa, mentre attribuiscono un grande valore alle opinioni espresse da pari in contesti di comunicazione informale Possibilità di intervenire in molteplici network con un costo estremamente limitato Non potete trascorrere il vostro tempo nei bar a caccia di clienti, ma potete ottenere lo stesso risultato frequentando i social network Google tende sempre più a premiare siti citati nei social network
    • Gli strumenti del social networking - Forum tematici e siti di valutazione - Facebook - Twitter - Flickr - Youtube - Livestream - Slideshare - Google Buzz
    • Gli strumenti del social networking
    • Forum tematici e siti di valutazione
      • Origliate!
      • Si impara molto leggendo i forum degli utenti:
      • - le aspettative tradite
      • - i comportamenti del personale che infastidiscono
      • - i punti di forza della concorrenza
      • - gli errori commessi nella comunicazione
      • - i servizi che i clienti considerano fondamentali
      • - le “cose superflue” che colpiscono l'immaginario dei clienti
      • ecc.
    • Forum tematici e siti di valutazione
      • Attenzione alle regole!
      • Prima di postare in un forum è importante avere le idee chiare rispetto a quanto si può scrivere e cosa si deve evitare
    • Tripadvisor.it - Ospita una nutrita raccolta di recensioni su strutture ricettive di ogni genere. - Promuove un gruppo di utenti su Facebook con oltre 6000 iscritti - Promuove un blog/magazine di utenti all'indirizzo www.guforama.net
    • Tripadvisor.it - Incentrato sulla comparazione delle strutture. Graduatoria realizzata attraverso le valutazioni degli utenti registrate presso altri portali (Venere, Booking.com..) - Offre agli agriturismi le stesse opportunità di visibilità degli alberghi
    • ilgiramondo.net Esistono svariati siti nei quali è possibile rintracciare potenziali clienti Ilgiramondo.net ospita forum tematici frequentati da molti utenti.
    • Altri siti da monitorare E' utile considerare anche: - Travel Buddy - Wikitravel - Travelpod - Holidaycheck - Zoover
    • Facebook
      • Esistono 3 tipi di contenuti che potete gestire in Facebook
      • 1. il profilo
      • 2. i gruppi
      • 3. le pagine
        • 3.a pagine “commerciali 3.b pagine “sociali”
      • Lo strumento migliore per le attività commerciali è la pagina.
    • Facebook Le pagine di Facebook, a differenza dei profili vengono correttamente indicizzate da Google, e questo è il motivo principale per aprire una pagina per promuovere la nostra attività
    • Facebook 1. Create un vostro profilo per dare vita al vostro social network con amici, parenti e clienti
    • Facebook 2. Create una pagina per promuovere la vostra attività
    • Facebook 3. Personalizzate la pagina per renderla più accogliente 3.a Caricare un'immagine. Può essere grande fino a 200x600 pixel 3.b Personalizzate la pagina con funzioni aggiuntive quali welcome page
    • Facebook Curate i contenuti e teneteli aggiornati!!! - create link alle pagine obbiettivo del vostro sito - promuovete le iniziative della vostra struttura con un linguaggio informale - usate lo spazio facebook per parlare delle iniziative del territorio
    • Facebook 4. Promuovete la pagina 4.a Invitate tutti i vostri amici di Facebook ad iscriversi alla pagina 4.b Create un box sulla homepage del vostro sito per segnalare la pagina
    • Facebook Analizzate le statistiche! Facebook offre uno strumento d'analisi della pagina. - Il primo grafico a sinistra descrive la creazione dei contenuti nel tempo. - Il secondo grafico a destra ci restituisce una sintetica rappresentazione demografica degli utenti attivi nell'arco dell'ultima settimana
    • Facebook Analizzate le statistiche! Facebook offre uno strumento d'analisi della pagina. - Il primo grafico a sinistra la crescita dei fan nel tempo. - Il secondo grafico a destra ci restituisce una sintetica rappresentazione demografica di tutti gli utenti
    • Facebook Analizzate le statistiche! Controllate le visite ottenute che provengono da facebook nel sistema di statistiche del vostro sito.
    • Il video sociale
      • Il tema AGRITURISMO
      • È già ampiamente trattato in Youtube.
      • Se non ci siete già, certamente non sarete i primi ad arrivarci...
      • Livestream
      • Attivabile in pochi minuti
      • Facile da usare
      • Gratuita
      • Permette di riutilizzare i materiali già caricati su Youtube
      • Permette di trasmettere in diretta
      Il video sociale
      • Pubblicare slideshow
      • Attivabile in pochi minuti
      • Facile da usare
      • Gratuito
      • Possibilità di caricare e sincronizzare un file audio
      Slideshare
    • Grazie per l'attenzione
      • Massimo Marchetto
      • www.consulentiweb.com
      • [email_address]
      • Skype: mmarchetto