Ţelite odlične (digital) rezultate...
Pripremio digitalni tim agencije
za tržišne komunikacije - SVA
Tu su. Na dohvat ruke.
Good-bye, Broadcast.
Hello, Conversation.
3
"Zamislite da vas danas neko pita da li može da dopre do potrošača preko televizije?
Pomislili biste da je pitanje bizar...
Društveni mediji su vrlo "cost effective" jer imaju
ogroman reach i penetraciju
Više od 2,100,000 ljudi u Srbiji koristi i...
Potrebno vam je nešto konkretnije?
Prođimo kroz vašu digitalnu strategiju.
6
U samo5 koraka.
KORAK 1
Izaberitepravuagenciju. I očekujterezultate.
7
SVA je među
5 najboljih digitalnih
agencija u regionu.
SVA upravlja digitalnim aktivnostima
koje imaju:
• Average ER (enga...
SVA ima
regionalnu mreţu
za digital,
on lineioff line public
relations,
korporativneibrendko
munikacije.
KORAK 1
Izaberite...
KORAK 2
SVA sprema strategiju po vašoj meri.
10
.
•Strateški komunikacioni ciljevi (KPI, broj fanova, People talking about
this, Page Score, itd.)
.
•Ciljne grupe i komun...
KORAK 3
SVA sprema procedure
isistemreportingapremavašimpotreb
ama.
12
Procedure
KORAK 3
SVA sprema procedure i sistem reportinga prema vašim potrebama.
13
.
•Definisati plan, taktiku, tajmlajn...
Nemojte misliti da su
opsednuti vašim brendom.
Ako im nije zanimljivo,
jednostavno će otići.
KORAK 4
Privuciteimpažnju. I zadržite je.
• Keep It Significant
and Sharable (mora
biti relevantno i
zanimljivo da bi bilo
prosleđeno i postalo
viralno)
KISS* them!...
Socialbakers je vodeća, svetska kompanija
za digital analitiku i metriku.
SVA je partner kompanije Socialbakers u Srbiji
K...
19
• Monitoring
konkurencije
• Praćenje "response
time"
Budite
informisani
• Identifikacija najboljeg
sadržaja
• Praćenje ...
Da li ţelite da znate kako je ocenjena vaša FB strana?
20
Fanovi
10 %
Sadrţaj
30 %
Engage
ment
35 %
Kvalitet
postova
25 %
...
21
Porastbroja fanova u
definisanom
vremenskom periodu.
Prosečna angažovanost
fanova po postu
izračunata za
poslednjih 30 ...
Zašto je SVA vaša nova
agencija?
Naši rezultati govore u
naše ime.
MINISTARSTVO ZDRAVLJA– najveća
tinejdžerska zajednica protiv droga.
Preko 78.000 fanova.
SAMSUNG SRBIJA – Pravo mesto za
i...
BISER SIR (Bongrain grupa) –
najjači brend sira na FB u Srbiji.
Ova FB strana spada među najbolje
FB strane u okviru Bongr...
DACIA SRBIJA – Mesto druženja
ljubitelja Dacia brenda.
Preko 5.000 fanova
GLAM UP – Mesto za modnu inspiraciju.
Preko 16.0...
Još malo primera...
Ovog puta: aplikacije.
Case Studies by SVA
MICROSOFT SERBIA
ZADATAK
Promovisati novogodišnju Microsoft ponudu radi
povećanja prodaje laptopova sa preinstaliranim Win...
SAMSUNG COVER MAKER
ZADATAK
Povećati broj fanova i napraviti što bogatiju bazu
podataka.
KREATIVNI PRISTUP
Fanovi su pravi...
SAJAM – KUĆA IZ SNOVA
ZADATAK
Promocija sajma građevinarstva 2013. u cilju što
veće posete.
KREATIVNI PRISTUP
Fanovi su po...
Kreiranje sadrţaja
Primeri sadržaja koji su kreirali
SVA kreativni tim i SVA digitalni tim
Primeri...
31
Primeri...
32
Primeri...
33
Inovativnisajtovi
Case studies by SVA
MANDARINA.rs – Prvi srpski portal o zdravim ţivotnim stilovima
ZADATAK
Promovisati ideju zdravih životnih stilova u
saradn...
NECUSPANAC.rs – Zdrava hrana za zdravu decu
ZADATAK
Promovisait zdravu ishranu kod dece i
dugoročno delovati na prevenciju...
37
DANUBE.TRAVEL
ZADATAK
Privući turiste u oblast dunavskih zemalja.
Uključiti institucije i turističke organizacije i
ope...
Kreativne online kampanje
Zato što je online kampanja mnogo
više od "standardnih" banera...
MICROSOFT IE9 CAMPAIGN
ZADATAK
Povećanje korišćenja Internet Explorera.
Kampanja u toku evropskog prvenstva kako bi se
pro...
BISER WEB ŠKOLA KUVANJA
ZADATAK
Približiti brend Biser mlađim ženama i
majkama koje tek počinju da razvijaju svoje
kulinar...
A sad "sitna slova"
Brine vas realizacija nakon lepih uvoda?
Ovo je Digitalno osiguranje koje je SVA spremilo za vas.
- Agencija će strogo poš...
Contact
A. Palmotićeva 12/I • 11000 Belgrade, Serbia
T. (38111) 3226 561 • 3340 806
F. (38111) 3222 910
E. office@sva.rs
W...
P.S. Ovo je samo digital
priča o SVA Agenciji...
Za sve ostale nas pozovite
ili jednostavno posetite.
Zašto je SVA vaša nova digitalna agencija
Zašto je SVA vaša nova digitalna agencija
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Zašto je SVA vaša nova digitalna agencija

441 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
441
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Zašto je SVA vaša nova digitalna agencija

  1. 1. Ţelite odlične (digital) rezultate... Pripremio digitalni tim agencije za tržišne komunikacije - SVA Tu su. Na dohvat ruke.
  2. 2. Good-bye, Broadcast. Hello, Conversation.
  3. 3. 3 "Zamislite da vas danas neko pita da li može da dopre do potrošača preko televizije? Pomislili biste da je pitanje bizarno. Danas su društveni mediji postali nova televizija. Kao i za televiziju, potrebna je strategija. A pored stručnosti i znanja, potrebna je i velika brzina". Martha Mann, The Independent Voice
  4. 4. Društveni mediji su vrlo "cost effective" jer imaju ogroman reach i penetraciju Više od 2,100,000 ljudi u Srbiji koristi internet (skoro) svaki dan Više od 3.5 miliona korisnika Fejsbuka u Srbiji. YouTube je treći sajt po popularnosti u Srbiji. Potrošači više veruju brendovima koji su prisutni u društvenim medijima. Fanovi brenda u društvenim medijima su pravi ambasadori brenda. Citat vam nije dovoljan? Potrebno vam je nešto konkretnije? 4
  5. 5. Potrebno vam je nešto konkretnije?
  6. 6. Prođimo kroz vašu digitalnu strategiju. 6 U samo5 koraka.
  7. 7. KORAK 1 Izaberitepravuagenciju. I očekujterezultate. 7
  8. 8. SVA je među 5 najboljih digitalnih agencija u regionu. SVA upravlja digitalnim aktivnostima koje imaju: • Average ER (engagment) za 80% viši od evropskog proseka. • Growth Rate (rast) FBP najveci u regiji Adriatic. • Page Score najveci u regiji Adriatic • People Talking About This najveci u regiji Adriatic • MPP seriju najpopularnijih postova u poslednjih 12 meseci KORAK 1 Izaberitepravuagenciju. I očekujterezultate. 8
  9. 9. SVA ima regionalnu mreţu za digital, on lineioff line public relations, korporativneibrendko munikacije. KORAK 1 Izaberite pravu agenciju. I očekujte rezultate. 9
  10. 10. KORAK 2 SVA sprema strategiju po vašoj meri. 10
  11. 11. . •Strateški komunikacioni ciljevi (KPI, broj fanova, People talking about this, Page Score, itd.) . •Ciljne grupe i komunikacioni kanali. . •Ton i stil komunikacije, ključne poruke i vizuali. Integrisanje sa offline komunikacijom. . •Izbor alata (aplikacije, oglašavanje, sponzorisane priče, foto i video sadržaj, ankete, vrsta postova...). KORAK 2 SVA sprema strategiju, taktiku i planove po vašoj meri. 11
  12. 12. KORAK 3 SVA sprema procedure isistemreportingapremavašimpotreb ama. 12
  13. 13. Procedure KORAK 3 SVA sprema procedure i sistem reportinga prema vašim potrebama. 13 . •Definisati plan, taktiku, tajmlajn. Definisati šta će biti rečeno, kad, kako. Na primer, broj postova zavisi od vrste brenda i ciljeva. . •Definisati disclaimer, pravila fan strane, preostala pravila i ograničenja, itd. . •Definisati "response time" odnosno optimalno vreme za odgovaranje na pitanja i komentare fanova (npr. za neke brendove je 1 dan optimalno, za druge brendove manje od 6 sati). . •Napraviti plan krizne komunikacije. Spremiti odgovore na najčešća pitanja kao i na moguća očekivana "kritična" pitanja (slabosti brenda ili prethodne krizne komunikacije). •Dogovoriti optimalan sistem reportinga – učestalost, količina informacija, obrada i analitika...
  14. 14. Nemojte misliti da su opsednuti vašim brendom. Ako im nije zanimljivo, jednostavno će otići.
  15. 15. KORAK 4 Privuciteimpažnju. I zadržite je.
  16. 16. • Keep It Significant and Sharable (mora biti relevantno i zanimljivo da bi bilo prosleđeno i postalo viralno) KISS* them! • 70% što čini životni stil fanova • 30% o brendu 70/30 pravilo • Integracija online i offline komunikacije I factor KORAK 4 Privucite im pažnju. I zadržite je. 16
  17. 17. Socialbakers je vodeća, svetska kompanija za digital analitiku i metriku. SVA je partner kompanije Socialbakers u Srbiji KORAK 5 Merenje rezultata! 18
  18. 18. 19 • Monitoring konkurencije • Praćenje "response time" Budite informisani • Identifikacija najboljeg sadržaja • Praćenje nivoa "engagement" • Identifikacija ključnih influensera Upoznajte svoje fanove • Personalizovani paneli • Real-time PDF dokumenta Da sve bude uredno KORAK 5 Merenje rezultata! SVA+Socialbakers
  19. 19. Da li ţelite da znate kako je ocenjena vaša FB strana? 20 Fanovi 10 % Sadrţaj 30 % Engage ment 35 % Kvalitet postova 25 % OCENA STRANE Pokazuje da li je učestalost i tip postova optimalan. Daje vam strateške preporuke za efikasne postove. Prosečna uključenost odnosno engagement fanova na strani Zasniva se na realnom porastu broja fanova u poslednjih 30 dana. Meri kvalitet sadržaja na strani. Indeks proverava da li se na strani postavlja različit sadržaj, da li se postavlja redovno, itd. KORAK 5 Merenje rezultata! SVA+Socialbakers
  20. 20. 21 Porastbroja fanova u definisanom vremenskom periodu. Prosečna angažovanost fanova po postu izračunata za poslednjih 30 dana Presek ocene broja fanova, interakcije i kvaliteta postova. Prikazuje procenat FB korisnika iz date zemlje koji su postali fanovi stranice. KORAK 5 Merenje rezultata! Da li znate koji su vaši KPI?
  21. 21. Zašto je SVA vaša nova agencija? Naši rezultati govore u naše ime.
  22. 22. MINISTARSTVO ZDRAVLJA– najveća tinejdžerska zajednica protiv droga. Preko 78.000 fanova. SAMSUNG SRBIJA – Pravo mesto za inovaciju. Strana sa najbržim rastom na FB u Srbiji. Vodimo Samsung strane za Adriatik regiju. Preko 374.000 fanova u Srbiji. Primeri... 23
  23. 23. BISER SIR (Bongrain grupa) – najjači brend sira na FB u Srbiji. Ova FB strana spada među najbolje FB strane u okviru Bongrain grupe u Evropi. Preko 69.000 fanova. PODRAVKA SRBIJA – Mesto za ljubitelje hrane i porodičnih trenutaka. Izuzetno visok "engagement" na strani. Preko 37.000 fanova. Primeri... 24
  24. 24. DACIA SRBIJA – Mesto druženja ljubitelja Dacia brenda. Preko 5.000 fanova GLAM UP – Mesto za modnu inspiraciju. Preko 16.000 fanova Primeri... 25
  25. 25. Još malo primera... Ovog puta: aplikacije. Case Studies by SVA
  26. 26. MICROSOFT SERBIA ZADATAK Promovisati novogodišnju Microsoft ponudu radi povećanja prodaje laptopova sa preinstaliranim Win8. KREATIVNI PRISTUP FB aplikacija koja jednim klikom daje prognoze o budućim interakcijama sa FB prijateljima. PSIHOLOŠKI MEHANIZAM Na pravom mestu u pravo vreme (the law of context) – aplikacija u duhu novogodišnje atmosfere - kad se pravi presek godine. Aplikacija je davala odgovor poput fejsbuk horoskopa. REZULTATI Prodajni ciljevi su u potpunosti ostvareni. Facebook aplikacija se širila poput virusa. Za samo 7 dana broj lajkova na Microsoft strani porastao je za 370%. Primeri... 27
  27. 27. SAMSUNG COVER MAKER ZADATAK Povećati broj fanova i napraviti što bogatiju bazu podataka. KREATIVNI PRISTUP Fanovi su pravili svoje cover fotografije pomoću brojnih opcija, filtera i alata. PSIHOLOŠKI MEHANIZAM KISS mehanizam – Zato što znamo da je fanovimavažno da njihova cover photo bude jedinstvena i da će se rado pohvaliti svojim prijateljima. REZULTATI Novi fanovi: 52.000 za 2 meseca. Broj učesnika: 28.000 fanova Primeri... 28
  28. 28. SAJAM – KUĆA IZ SNOVA ZADATAK Promocija sajma građevinarstva 2013. u cilju što veće posete. KREATIVNI PRISTUP Fanovi su postavljali kreativne slike kuća u aplikaciju i pozivali svoje prijatelje da glasaju za njih. PSIHOLOŠKI MEHANIZAM Probuditi maštu fanova o stvaranju kuće iz snova koja može postati stvarnost pronalaženjem rešenja na Sajmu građevinarstva. REZULTAT Novi fanovi: 13.000 za 2 nedelje. Broj učesnika: preko 5000 fanova Primeri... 29
  29. 29. Kreiranje sadrţaja Primeri sadržaja koji su kreirali SVA kreativni tim i SVA digitalni tim
  30. 30. Primeri... 31
  31. 31. Primeri... 32
  32. 32. Primeri... 33
  33. 33. Inovativnisajtovi Case studies by SVA
  34. 34. MANDARINA.rs – Prvi srpski portal o zdravim ţivotnim stilovima ZADATAK Promovisati ideju zdravih životnih stilova u saradnji sa Ministarstvom zdravlja Srbije. KREATIVNI PRISTUP Interaktvini 2.0 sajt koji formom, sadržajem i aplikacijama informiše o zdravim životnim stilovima tamo gde ljudi traže informacije: na internetu. PSIHOLOŠKI MEHANIZAM Opšti je trend zdravih životnih navika. Ljudi razmišljaju o tome šta mogu da učine da bi bili zdraviji i srećniji. Jedna od tema je i kako izgledati mlađe. To je bio stickness factor za kreiranje aplikacije pomoću koje se utvrđuje nečija biološka starost naspram kalendarske. REZULTAT UEPS nagrada za najbolji logo i sajt godine Sajt: preko 150.000 pregleda u prvih mesec dana Primeri... 35
  35. 35. NECUSPANAC.rs – Zdrava hrana za zdravu decu ZADATAK Promovisait zdravu ishranu kod dece i dugoročno delovati na prevenciju dečije gojaznosti. KREATIVNI PRISTUP Sajt na kojem deca kroz igru uče o hrani i zdravlju. Brend ambasador projekta Dijana Đoković, majka Novaka Đokovića. PSIHOLOŠKI MEHANIZAM Pristup Z generaciji: 70:30 – edukacijakrozigru. Stickness factor – duhoviti eksperimenti tokom kojih avatar menja fizički izgled u zavisnosti od ishrane i fizičke aktivnosti. REZULTAT 100.000 pregleda u prvih mesec dana. UEPS nagrada Primeri... 36
  36. 36. 37 DANUBE.TRAVEL ZADATAK Privući turiste u oblast dunavskih zemalja. Uključiti institucije i turističke organizacije i operatere iz svih dunavskih zemalja. KREATIVNI PRISTUP Danube.travel portal na kojem turističke organizacije, institucije, hoteli i sl. mogu da otvore svoje profile sa svojim sadržajem i ponudama. Podrška kroz fejsbuk fan stranu i hiking mobilnu aplikaciju. PSIHOLOŠKI MEHANIZAM Stickness factor –Dunav kao ostrvo u Evropi – jedna destinacija koja se proteže u 10 zemalja i omogućava samostalno kreiranje putovanja. REZULTAT Otvoreno preko 1000 profila. Primeri...
  37. 37. Kreativne online kampanje Zato što je online kampanja mnogo više od "standardnih" banera...
  38. 38. MICROSOFT IE9 CAMPAIGN ZADATAK Povećanje korišćenja Internet Explorera. Kampanja u toku evropskog prvenstva kako bi se promovisala mogućnost praćenja rezultata uživo premo Web slice toolbar zaIE9. KREATIVNI PRISTUP Poziv na akciju: Korisnici koji imaju Windows 7/Vista, a koriste IE8 videli su baner za upgrade. Korisnici koji imaju Windows 7/Vista, a koriste neki drugi browser videli su reklamu za IE9. Korisnici koji imaju Windows XP/200 videli su reklamu za IE8. PSIHOLOŠKI MEHANIZAM Na pravom mestu u pravo vreme (the law of context) – kampanja na najposećenijim sportskim portalima u toku evropskog prvenstva. REZULTAT Rast korišćenja IE9 na web sajtovima od 20 do 100% 39 Primeri...
  39. 39. BISER WEB ŠKOLA KUVANJA ZADATAK Približiti brend Biser mlađim ženama i majkama koje tek počinju da razvijaju svoje kulinarske veštine. KREATIVNI PRISTUP Web škola kuvanja – 10 video časova i 20 pratećih video recepata. Cost-effective pristup: jednostavnost kreativne ideje za snimanje kuhinjske površine u krupnom planu sa minimalnom scenografijom i minimalnim troškovima. Saveti profesionalnog kuvara prilagođeni potrebama svakodnevnog kuvanja. PSIHOLOŠKI MEHANIZAM Na pravom mestu u pravo vreme (the law of context) – internet je mesto gde se traže informacije i saveti. REZULTAT Biser YouTube kanal ima preko 100,000 pregleda zahvaljujući Biser školi kuvanja. 41 Primeri...
  40. 40. A sad "sitna slova"
  41. 41. Brine vas realizacija nakon lepih uvoda? Ovo je Digitalno osiguranje koje je SVA spremilo za vas. - Agencija će strogo poštovati pravila koja Fejsbuk, Youtube i ostali periodično menjaju. Tako Vam se neće desiti da Fejsbuk ugasi Vašu brend stranu koju ste dugo gradili zato što ne poštujete procedure i pravila i niste čuli za izmene - Moći ćete da očekujete brze reakcije SVA tima za Vaše planirane i neplanirane offline akcije i aktivnosti. Takođe, moći ćete da očekujete brzu reakciju SVA tima u slučaju kriznog PR-a koji treba ispratiti i kroz online aktivnosti. - SVA će vašem brendu dodeliti tim u kojem je community manager samo jedan od članova. Tu su i copywriteri, dizajneri, art director, komunikacioni dikerktor, strateški planer, itd. - Vaš brend neće voditi studenti, volonteri, stažiti. To su mladi ljudi puni ideja i energije ali oni treba da budu deo tima a nikako nosioci komunikacije vašeg brenda u mediju koji je u dijalogu sa vašom ciljnom grupom 365 dana u godini, 24 sata - Sadržaj na Vašoj fejsbuk strani neće biti puka kopija drugih brendova već ćete imati sadrţaj koji je kreiran posebno za vas – to znači: vaši vizuali i poruke u skladu sa vrednostima i porukama vašeg brenda - Moći ćete da izaberete u kom trenutku Vam najviše odgovara da SVA tim izadje sa novim idejama, inicijativama za Vaš brend! 43 Digitalno osiguranje...
  42. 42. Contact A. Palmotićeva 12/I • 11000 Belgrade, Serbia T. (38111) 3226 561 • 3340 806 F. (38111) 3222 910 E. office@sva.rs W. www.sva.rs Let’s influence together!
  43. 43. P.S. Ovo je samo digital priča o SVA Agenciji... Za sve ostale nas pozovite ili jednostavno posetite.

×