Uitleg over hoe te komen tot een juiste keuze bij digitale buurtplatformen, zoals gegeven op congres Buurtplatformen: weggegooid geld of échte verbindingen in Assen op 20 april 2016

1. Digitale buurt(markt)plaatsen;
welke kies je en hoe wordt die
succesvol?
Hanneke van Stokkom
Munity Services
Wij ontwikkelen en verbinden mensen in
communities
Mede oprichter mijnbuurtje.nl
hanneke@munityservices.nl
06 270 35 621

3. Kiezen tussen bestaande buurt(markt)
plaatsen

7. Waarom überhaupt een digitale buurt
(markt)plaats?

8. Problemen die wij horen
● We kennen elkaar niet of niet goed
● De informatie in en over de buurt is enorm versnipperd
● Het overzicht ontbreekt
● Er gebeuren mooie dingen maar niemand weet ervan
● Ik krijg geen contact met bewoners
● Het zijn altijd dezelfde mensen die komen
● We gebruiken onvoldoende de technologie
● We focussen alleen maar op de kwetsbare mensen
● Website is verouderd, niet actueel en weinig bezoekers
● We kunnen geen vrijwilligers meer vinden
● Mensen willen wel helpen, maar weten niet waar of wie

9. Gemeentes worstelen met hun veranderde rol

10. Faciliteren bewoners: afwachten?

11. Faciliteren bewoners: informeren, activeren en op
weg helpen?

12. Belangrijke factoren
● visie op samenleven
● eigen doelstellingen
● reeds aanwezige communicatiekanalen
● digitale competenties medewerkers
● relatie welzijnsorganisatie
● relatie bewoners en ondernemers

13. Bron: Frankvanormondt.nl
Zorgt voor focus
Motiveert mensen
Geeft een kader

14. zzp-ers
Hulp
vragers
Zorg en
welzijn
mensen
‘sterke’
bewoners
groepen
Verenigingen
Ondernemers
Woning
corporatie
Landelijke
bedrijven
Gemeente
ambtenaren
Visie: voor, door en met wie?
Klussers Thuiskoks
Autodelers
Vrijwilligers
Ouderen
Hulpbieders
Kinderen
Jongeren

15. Visie: Alle mooie dingen in je buurt zichtbaar
of focus op één onderwerp?

16. In je gemeente: ieder voor zich...

17. Of je eigen plek maar wel onderdeel van
het geheel?

18. Ga je voor een losse website of app?
(plantje)

19. Een vruchtbare voedingsbodem
waar het eerste plantje op kan groeien
maar daarna nog veel meer.
Of wil je een verbindend
communicatieplatform?

20. Alles draait om mensen

21. Onze werkwijze:
dromen, denken, doen
Waarderend organiseren

22. Doelen waar we vaak aan werken
● Vergroten onderlinge betrokkenheid en verbindingen
● Vergroten onafhankelijkheid bewoners
● Beter gebruik maken van lokale capaciteiten
● Jongeren aan je binden
● Teruglopende voorzieningen opvangen
● Lokale initiatieven en activiteiten beter zichtbaar maken
● Versterking lokale economie
● Sterke communicatie ‘info’structuur in de regio
● Een vitaal dorp of een vitale buurt
● Een fijne wijk, waar het plezierig wonen en werken is, te
laten floreren door wijkbewoners, -ondernemers en -
organisaties te verbinden, te faciliteren en te activeren.

23. Waaraan merk je resultaat?
(en welke resultaten wil je?)
Voorbeelden van indicatoren dat iets werkt:
● Toename aantal nieuwe relaties
● Toename aantal ontmoetingen
● Toename aantal initiatieven
● Toename activiteiten in agenda
● ...

24. Succesfactoren
doelen, plannen en
doen
middelen
vaardigheden
samenwerken
technologie
content
bekendheid
Gedeelde visie & waarden? Wat bereiken? Plan? Controle
voortgang?
Buurtverbinders? Werkplekken? Ondersteuning? Promotie?
Checklisten?
Communitybuilding? Online communiceren? Gesprekken voeren? Tekst
schrijven? Sociale media? Netwerken? Plannen & coördineren?
Buurtverbinders/professionals? Gebruik en actieve ondersteuning door
partners? Slimme koppelingen? Hulp in gebruik? Spreken we elkaar aan?
Gemakkelijk en betrouwbaar? Overzichtelijk en leuk? Actieve informatie?
Controle bij gebruiker?
Bedenk: 2 x 1 x 2 x 3 x 4 x 2 x 0 = 0
Veel? Actueel? Verschillend? Type berichten? Bedrijven?
Wie kent de site? Hoe is site bekend? Vindbaarheid? Marketing & PR plan?
resultaat
Bron: mijnbuurtje.nl

25. Zelf maken of kopen?
Zelfbouw voordelen
● lokaal / eigen economie
● maatwerk
● eigenaarschap
Zelfbouw nadelen
● opnieuw wiel uitvinden
● onderhoud en beheer
● afhankelijkheid
● beschikbaarheid
Voordelen kopen
● product en prijs vooraf bekend
● hergebruik expertise
● Profiteren van snellere innovatie
● onderhoud en beheer
● beschikbaarheid
Nadelen kopen
● geen lokale partner
● minder directe invloed
● maatwerk beperkter

26. Kopen? Formuleer vanuit je doelen en
resultaten criteria en weging over:
● Functionaliteit
● Service & ondersteuning
● Eigenaarschap data
● Leverancier

27. Voorbeeld criteria functionaliteit
En nog veel meer...

28. Voorbeeld criteria service
En nog veel meer...

29. Voorbeeld criteria leverancier
En nog veel meer...

31. ● Er is heel veel aanbod
● Waarom vraag belangrijk
● Bepaal welke rol je neemt
● Bepaal je visie, doel & resultaten
● Succesfactoren: meer dan alleen het
platform
● Kies de voor jou belangrijke criteria en
bepaal de scores per alternatief
Samenvattend

32. Meer weten? Neem contact met ons op
via hanneke@munityservices.nl of
06 270 35 621