Pozitivní a negativní zkušenosti z rozjezdu affiliate projektů TopSleva.cz (350k uživatelů) a TopSrovnani.cz (140k uživatelů) zaměřených od svého počátku na budování databáze uživatelů

1. Michal Hardyn, CEO AffiliateClub
@michalhardyn
hardyn@affiliateclub.cz
www.affiliateclub.cz
Budování databáze uživatelů
jako affiliate long-term value
Pozitivní a negativní zkušenosti z rozjezdu affiliate projektů
TopSleva.cz (350k uživatelů) a TopSrovnani.cz (140k uživatelů)
zaměřených od svého počátku na budování databáze uživatelů
Affiliate čtvrtek #8
5.6.2014
AffiliateClub.cz

2. 2AffiliateClub.cz
Online výkonnostním řešením a online marketingu se věnujeme od jeho počátku v
roce 2008. Dlouhodobě spolupracujeme s předními partnery z oblasti financí,
služeb a Ecommerce, kterým zvyšujeme prodejní výsledky a objem
realizovaných prodejů přes internet při měřitelných nákladech na tyto prodeje.
1. Zásah 1,4 miliónu online návštěvníků měsíčně
2. 410 tisíc registrovaných uživatelů na našich projektech
3. 25 000 kvalifikovaných leadů/poptávek měsíčně
4. 6 000 prodaných produktů a služeb měsíčně
Zvyšujeme prodejní výsledky 50+ významným klientům
Historie a představení 5DM.cz, provozovatele AffiliateClub.cz

3. 3AffiliateClub.cz
- Affiliate síť AffiliateClub.cz sídlí v Praze a specializuje se na CZ a SK internetový trh
- 650+ kvalitních affiliate partnerů a toto číslo se každý měsíc významně zvyšuje – s TOP
affiliate partnery udržujeme velmi úzké osobní vazby
- Souhrn výplat provizí affiliate partnerů AffiliateClub.cz přesahuje 10 mil. Kč ročně – svými
výsledky se řadíme mezi největší affiliate sítě působící v ČR&SR
Představení affiliate sítě AffiliateClub.cz

4. 4AffiliateClub.cz
- Privátní affiliate síť AffiliateClub spuštěna v roce 2012
- V únoru 2014 úspěšně spuštěna veřejná affiliate síť na www.affiliateclub.cz
Od února 2014 se AffiliateClubu podařilo:
- spustit nových 11 kampaní
- získat vyšší stovky nově registrovaných affiláků
- získat 500+ followers na Twitter účtu AffiliateClubu @AffilClub
- získat 100+ fanoušků na Facebooku facebook.com/AffilClub
- spustit blog.affiliateclub.cz – odběratelé mají k dispozici 8-12 unikátních článků
měsíčně, mezi velmi oblíbené patří rozhovory s TOP osobnostmi cz online bizu
Výsledky AffiliateClub.cz za 3 měsíce od spuštění veřejné sítě

5. 5AffiliateClub.cz
Jedna z akcí AffiliateClubu připravená pro TOP affiláky
- Setkání s TOP partnery při příležitosti křtu knihy Michala Majgota (CRO AffiliateClub)
- AffiliateClub je známý důrazem na budování vztahu s partnery, otevřenost a komunikaci

6. 6AffiliateClub.cz
TopSrovnani.cz
Výkonnostní řešení pro získávání zákazníků
přes internet a prodej těchto produktů pomocí
internetu / call centra. Počet registrovaných
uživatelů 140.000.
TopSleva.cz
Přední slevový srovnávač v ČR s měsíční
návštěvností přes 500 000 uživatelů a přes
350.000 registrovanými uživateli. Denně
porovnává tisíce slev od 25 slevových serverů.
Výběr z projektů 5DM.cz

7. 7AffiliateClub.cz
TopSleva – rozjezd projektu
A. Východiska
- start: 06/2012, po akvizici slevového serveru TopSleva jsme během 2 týdnů
spustili na této stejné doméně slevový srovnávač
- cíl: vybudovat dlouhodobě úspěšný slevový srovnávač (vs. krátkodobý zisk)
- konkurence: silná – personálně i kapitálově
B. Rozjezd – růst databáze hrál klíčovou roli
- 1. focus na růst obratu a počtu uživatelů
- 2. vše počítat – co nespočítám, to nedělám
- 3. analytika – pokročilého napojení na Google Analytics (Event Tracking,
Ecommerce Tracking, Funnels), další analytické nástroje
- 4. testování – kontinuální testování, nepřestávat testovat
- 5. legislativa – registrace u ÚOOÚ, správné nakládání s údaji

8. 8AffiliateClub.cz
Důraz na měření a testování

9. 9AffiliateClub.cz
Sbíraní emailů přes pop-upy – nabídněte nějakou přidanou hodnotu
- Jedna z úvodních stránek portálů: TopSleva, Bonami, Vykupto, Slevomat
- Nebát se říct si o kontakt na uživatele (malá hlasitá část (ne)uživatelů bude naštvaná)

10. 10AffiliateClub.cz
Case Study - Bonami
Výsledky projektu
- Během prvního roku – 365.000 registrovaných uživatelů
- Během 1,5 roku – téměř 500.000 registrovaných uživatelů, obrat 50 mil. Kč
Expanze do Polska
- 25.000 registrovaných uživatelů ještě před startem projektu
- Cíl: 300.000 registrovaných uživatelů do konce roku, tržby v desítkách mil. korun

11. 11AffiliateClub.cz
- Reklama ve vyhledávačích – SEO optimalizace, PPC reklama
- Vytěžování mailových databází – vlastní projekty i spolupráce s partnery
- Partnerský program – www.AffiliateClub.cz – úzká skupina vybraných affiliate partnerů
- Reklama na sociálních sítích – Facebook, Twitter – fanouškovské skupiny, placená inzerce
- PR – aktivní spolupráce s médii – magazíny, rádio, TV, deníky, časopisy
Marketingový mix 5DM.cz

12. 12AffiliateClub.cz
TopSleva – výsledky projektu
Vývoj počtu registrovaných uživatelů
- 200.000 registrovaných uživatelů po 1 roce a 2 měsících
- 300.000 registrovaných uživatelů po 1 roce a 8 měsících
- 350.000 registrovaných uživatelů po 1 roce a 11 měsících

13. 13AffiliateClub.cz
Shrnutí našich dvouletých zkušeností s budováním databáze
Reklamy – nepřestávat testovat
- stárnutí reklam – reklamy se okoukávají, klesá CTR a tím se reklama zdražuje
- reakce na aktuální trendy – mění se obliba produktů u uživatelů (trendy), je potřeba neustále
testovat nové reklamní sdělení a kreativy
Náklad na uživatele (CPA) – nepočítat se stejným nákladem v průběhu celého roku
- od 2 Kč do 500 Kč (obvykle v řádu desítek Kč) = velké rozdíly mezi mkt kanály
- vliv sezóny (před Vánocemi vysoké konverze), počasí, státních svátků, národních tragédií =
výkyvy jednotlivých marketingových kanálů
Kvalita uživatelů – trackujte vše, co je možné
- kvalita uživatelů se liší dle využívaných akvizičních marketingových kanálů
- nutnost trackingu na úroveň každého uživatele/kreativy/kampaně/média pro další
vyhodnocení a analýzy

14. 14AffiliateClub.cz
Děkuji za pozornost! Prostor pro vaše dotazy....
Michal Hardyn
CEO AffiliateClub
twitter: @michalhardyn
blog: www.hardyn.cz
email: hardyn@affiliateclub.cz
www.affiliateclub.cz