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I 4 MITI che rovinano gli Imprenditori
I 4 MITI
che rovinano gli Imprenditori
#1
LA QUALITA’ VENDE SEMPRE
(e da sola)
#2
SE LA DOMANDA CALA
Abbassa i prezzi o
Aumenta le opportunità di acquisto
#3
BASTA FARSI NOTARE
per vendere
#4
SONO LE EMOZIONI
A GUIDARE LA VENDITA
IL GRAFICO DELLA VENDITA
Prospect
Freddo Cliente
Prospect Caldo
Venditori
di Massa
Venditori
Pro
Cosa fa un Venditore di Massa:
• Migliora le tecniche;
• Si focalizza solo sugli strumenti;
• Chiede a tutti i clienti;
• Accetta un colloquio a qualsiasi condizione.
Con chi parla il Venditore Pro?
• Chi conosce le sue competenze;
• Chi lo ritiene unico;
• Chi è interessato al suo prodotto;
• Chi dispone delle risorse per acquistarlo;
• Chi ha un debito con lui.
IL MITO DELLE OBIEZIONI
“Costa troppo”
“Devo confrontarmi
con il mio socio”
“Ci penso, non
è urgente”
Esistono SOLO 4 Obiezioni:
1. Mancanza di Fiducia
2. Mancanza di Urgenza
3. Mancanza di Bisogno
4. Mancanza di Risorse
IL SISTEMA DI VENDITA RELAZIONALE
Crea un
messaggio
DIFFERENZI
ANTE
Colleziona i
dati di contatto
dei potenziali
clienti (lead)
Crea
conversazioni
interessanti per
scaldare i lead
Crea
appuntamenti e
genera ordini
Follow Up
Automatico
per
aumentare i
profitti
Cosa significa: ‘Acquisizione Clienti’?
1. Intercettare i dati dei clienti che non
sono ancora pronti per acquistare ma
che ci hanno notato.
2. Usare quei dati per educarli a
preferirci come unica scelta possibile.
Domanda
Consapevole
Domanda
Latente
LA PIRAMIDE DEI PROFITTI
€
COME AGGREDIRE IL
MERCATO LATENTE?
CONTENT MARKETING
“I mercati sono conversazioni”
Cluetrain Manifesto
Attraverso Contenuti di Valore
si nutrono i contatti per EDUCARLI a:
• Renderli consapevoli del bisogno latente;
• Dare priorità alla soddisfazione del bisogno;
• Capire la tua unicità nel soddisfarlo.
GRAFICO SFORZO - RISULTATI
SFORZO
RISULTATI
LA SEQUENZA DI VENDITA
€
Valore
Front End
Back End
Up Sell
Cross Sell
Big Sell
VK
Sistema di Vendita: DEFINIZIONE
“Insieme di PROCESSI, STRUMENTI e
STRATEGIE finalizzate a produrre flussi di
denaro da clienti, allievi o pazienti in
cambio di prodotti e/o servizi”.
Marco Belzani
IL SISTEMA DI VENDITA
“Insieme di PROCESSI, STRUMENTI e
STRATEGIE finalizzate a produrre flussi di
denaro da clienti, allievi o pazienti in
cambio di prodotti e/o servizi”.
UN SISTEMA DI VENDITA ONLINE:
ACQUISIZIONE
LEAD
(CONTATTI)
CREARE LA
RELAZIONE
CON I NUOVI
CONTATTI
CONVERSIONE
CONTATTI IN
NUOVI CLIENTI
CONSOLIDAMENTO
DELLA RELAZIONE
CON I CLIENTI
T
R
A
FF
I
C
O
INGAGGIAMENTO E
FIDELIZZAZIONE DEI
CLIENTI
Quali sono le domande chiave
di oggi?
1. Come porto traffico al mio Sistema?
2. Come convinco i Lead a relazionarsi con me?
3. Come converto i Contatti in clienti?
4. Come trasformo la vendita di un prodotto
in un ciclo continuo di Cash flow?
8 PASSI PER (RI) PRENDERE
IL CONTROLLO DEL TUO
BUSINESS
PASSO 1
DEFINISCI COSA VENDI
PASSO 2
DEFINISCI A CHI VENDI
PASSO 3
ACQUISISCI I CONTATTI
DI CHI TI NOTA
OnLINE
Form di Acquisizione Contatti
OffLINE
Fiere, Eventi, Work Shop
AUTORESPONDER
Aweber, Getresponse
PASSO 4
CREA IL FUNNEL DI VENDITA
PASSO 5
DEFINISCI IL TUO ELEMENTO
DIFFERENZIANTE
PASSO 6
CREA UN SISTEMA DI LEAD
GENERATION
PASSO 7
PRENDI IL CONTROLLO DEI TUOI
CONTENUTI
• Consumption
• Sharing
• Lead Generation
GLI INDICATORI CHIAVE
• Consumption
• Sharing
• Lead Generation
• Sales Generation
GLI INDICATORI CHIAVE
• Aggancia codici di Tracking a tutte le
pagine
• Fai confluire le metriche in un
unico posto
• Monitora periodicamente le metriche
con la tua Equipe
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PASSO 8
INVESTI NELLA
CUSTOMER CARE
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