Sociale media, kansen voor de politie

782 views
651 views

Published on

Presentatie voor het Politiecongres 2013 van de Vlaamse Stichting Verkeerskunde

Published in: Social Media
1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
782
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
64
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sociale media, kansen voor de politie

  1. 1. Sociale media kansen voor de politie Marc van Daele Politiecongres 2013 Vlaamse Stichting Verkeerskunde dinsdag 5 november 2013 @marcvandaele
  2. 2. online # web3.0 Blonde Leffe KORTOM sociale media mobiel iPhone communicatie fotografie Antwerpen overheid crisiscommunicatie training innovatie koriander #SMEM openbaar vervoer Drupal @marcvandaele
  3. 3. @marcvandaele
  4. 4. @marcvandaele
  5. 5. marcvandaele.wordpress.com @marcvandaele
  6. 6. @marcvandaele
  7. 7. SOCIALE MEDIA ZIJN ANDERS @marcvandaele
  8. 8. User generated content @marcvandaele
  9. 9. Sociale media zijn toegankelijk @marcvandaele
  10. 10. Sociale media werken vanuit profielen @marcvandaele
  11. 11. Sociale media is communiceren in een netwerk (Dit is het scherm dat je alleen begrijpt als je de workshop bijwoont) @marcvandaele
  12. 12. @marcvandaele
  13. 13. @marcvandaele
  14. 14. Wie wil je bereiken? @marcvandaele
  15. 15. Wat wil je bereiken? Oude situatie + Communicatie Nieuwe situatie 15 @marcvandaele
  16. 16. Facebook is geen doelstelling @marcvandaele
  17. 17. Doelstellingen staan in je zonaal veiligheidsplan Een voorbeeld uit de zone Zwijndrecht 1. 2. Verkeersveiligheid Woninginbraken 1. 2. 3. 4. 3. 4. Afwezigheidstoezicht Techno-preventief advies Meldingsbereidheid Slachtofferzorg Intrafamiliaal geweld Diefstallen van fietsen en bromfietsen @marcvandaele
  18. 18. Gerichte doelstellingen Verbinden • Volgers, likes, aanspreekbaarheid Informeren • Verkeersinformatie, acties Luisteren • Onrust, verkeersknelpunten Profileren • Onderwerpen claimen Imago ondersteunen • Werving, geloofwaardigheid Sensibiliseren • Gordel dragen, snelheid … @marcvandaele
  19. 19. JE HEBT EEN STRATEGIE NODIG @marcvandaele
  20. 20. Je identiteit online brengen Profileren Je identiteit online Positioneren Je plaats in het netwerk Claimen en framen Actief converseren @marcvandaele
  21. 21. Maak een plan Kanalen Mensen Content @marcvandaele
  22. 22. Kies de juiste kanalen @marcvandaele
  23. 23. Gebruik niet enkel je eigen kanalen @marcvandaele
  24. 24. Link je kanalen @marcvandaele
  25. 25. @marcvandaele
  26. 26. Welke content kun je bieden? @marcvandaele
  27. 27. Welke content kun je bieden? @marcvandaele
  28. 28. Versterk je content @marcvandaele
  29. 29. Waar zet je sociale media in je organisatie? @marcvandaele
  30. 30. Communicatie zit best aan de top @marcvandaele
  31. 31. En deze mensen? @marcvandaele
  32. 32. Een organisatie is een netwerk @marcvandaele
  33. 33. CONTENT PLANNING @marcvandaele
  34. 34. Ik post op Facebook als ik tussendoor tijd heb. @marcvandaele
  35. 35. Verschillende boodschappen Harde corporate informatie … Content curation Bepaal voor elk type een frequentie “Leuke” berichten Actuele informatie Peilingen @marcvandaele
  36. 36. @marcvandaele
  37. 37. Planning Doelstelling Inhoud Doelgroep Type boodschap • Snelheid beperken • Aankondiging snelheidscontroles • Chauffeurs die in de politiezone rijden • Actuele informatie Kanaal • Twitter Tijdstip • Zondagochtend 20 oktober om 9.28 u. @marcvandaele
  38. 38. Er zijn ook planningstools @marcvandaele
  39. 39. Met een Excel-bestand kom je al een heel eind @marcvandaele
  40. 40. Facebook analytics @marcvandaele
  41. 41. Bufferapp @marcvandaele
  42. 42. Socialbro @marcvandaele
  43. 43. twtrland @marcvandaele
  44. 44. Conversatie is ook luisteren … … … … … @marcvandaele
  45. 45. Conversatie is ook luisteren @marcvandaele
  46. 46. Wat hebben we vandaag geleerd? Alles vertrekt vanuit je doelstellingen, dus je hebt een strategie nodig. • Wat wil je bereiken? • Wie wil je zijn? • Wie wil je bereiken? • Via welke kanalen? • Met welke boodschap? • Wie gaat wat doen? • Meet Content is je koopwaar. • Inventariseer je content • Varieer in content • Varieer in type bericht • Plan je content Met sociale media communiceer je in een netwerk. • Iedereen communiceert • Gebruik de kanalen van je doelgroep • Leer luisteren • Maak gebruik van het netwerk @marcvandaele
  47. 47. We ain’t seen nothing yet! @marcvandaele
  48. 48. Vraag het nu … of later @marcvandaele 0475 92 48 03 vandaele.marc@gmail.com @marcvandaele

×