SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
業務改善ビジネス どのステップ?

思い
心配
ヒアリハッ
ト

RootCause 分析

仮説

Xxxのため、xxxがで
きない。
その結果xxxとなってい
る。

対応策
A

B

ツール、メソッド

プロト作成
結果の合意形成
横展開
業務改善ビジネス どのステップ?

WBS
1. ヒアリング

4. プロト作成

7. 横展開 開始

2.RC 分析

5. 評価

8. 結果分析

6. 横展開 計画

9. 改善計画

3. 対応策
業務課題を可視化し解決へのプロセスを具体化する
業務連携とシステム連携

1. コンセプトレベル
計画
Plan

調達先

調達
Source

加工
Make

顧客

出荷配送
Delivery

2. 部門間の業務連携、部門内部での業務連携

調達部プロセス
発注

引当
発注依頼

登録

調達先
受入検査

入庫、出庫

基幹システム

IT

販売

調達、購買
会計
人事

言葉が統一されていない

顧客
出荷

3. 業務プロセスのシステム実装 基幹システム
の範囲と範囲外を明確にする

出荷・物流

受注

基本事項の影響
 業務規定や規則の変更が必要となる

Biz
Change concept / Strategy and Solutions  見つける、合意形成する
全体をつかむ

変化を巻き取る

透明性
構造化

Gap

•ソリューションマップ

New governance

Benefit

実現のプログラム化

Transfer

•マイルストーン

•ステークホルダー
•Agenda

Risk

•課題表
•リスク管理

•WBS
•OBS,CBS
Organization  体制を具体化

Corporate / Program
Committee

Project Steering
Committee

CCB change control board

Project manager

Team Leader

Team Leader

User Group

Subject Matter Experts
Organization with Scrum framework

Corporate / Program
Committee

Product owner
Scrum facilitator

Project Steering
Committee

CCB change control board

Project manager

Team Leader

Scrum team

Team Leader

User Group

Subject Matter Experts
Small project as Scrum framework  会議運営に展開

Item を起案
Planning meeting

Product owner

Item を検討、
解決案の提案
Scrum facilitator

Scrum team

Product Backlog Item

Daily meeting

Item を評価
デモにて最終確
認

Review meeting
Communication strategy   Daily Meeting の進め方
Discussion approach
範囲を決めて
フレームワークを定
義
システム概要、関連

いろんな考えを集める、
引き出す

1 Concept /
brainstorming / elicitations
Stakeholder views

2.Logical process /
visibility and rule

個品 No. 工程、指図
No.
不適合 No. はどのよ
うに考える?

標準化し重複、冗長
をなくす、
多様へ対応
業務プロセス化

不完全な ToBe フレーム
ワーク 業務として読め
ない、業務手順とリンク
しない

論理的分析、構造化
透明性

Details process

3.Implementation /
priority

システム仕様
テストケース
テスト手順

•WBS
•Team / OBS
•Cost / CBS

優先度、実行計画の立
案
Project process and relations  どのステップ?
クラウドを使ってユーザ自身でシステム化は可能な時代にあえてこの
やり方をやっている。その是非を問いたい。
透明性と構造化を持って見える化する
 お金 
  ハード、ソフト、開発費用、運用費用
 人
  業務人材と IT 人材
 成果 
  本番機での有効な運用がどれだけできるか?

開発プロジェクトの説明

•役割分担
•工程と目標設定
•判定会議  Quality Gate
•例外対応 / エスカレーションルール

4.Service In

•工程と目標設定

3.Quality Gate

1.Design

3.Test

要件定義
ニーズ

テストケース作成
テストシナリオ
システム設計

テスト環境作成

•判定会議
1.Quality Gate

•役割分担

2.Quality Gate
2.Make

Biz
IT

テスト実施

プログラム設計

プログラム構成

プログラミング
Project process and relations  どのステップ?
クラウドを使ってユーザ自身でシステム化は可能な時代にあえてこの
やり方をやっている。その是非を問いたい。
透明性と構造化を持って見える化する
 お金 
  ハード、ソフト、開発費用、運用費用
 人
  業務人材と IT 人材
 成果 
  本番機での有効な運用がどれだけできるか?

開発プロジェクトの説明

•役割分担
•工程と目標設定
•判定会議  Quality Gate
•例外対応 / エスカレーションルール

4.Service In

•工程と目標設定

3.Quality Gate

1.Design

3.Test

要件定義
ニーズ

テストケース作成
テストシナリオ
システム設計

テスト環境作成

•判定会議
1.Quality Gate

•役割分担

2.Quality Gate
2.Make

Biz
IT

テスト実施

プログラム設計

プログラム構成

プログラミング

More Related Content

Similar to Topics 1107 smart biz planning

医療機関向けウェブ・マーケティングについて
医療機関向けウェブ・マーケティングについて医療機関向けウェブ・マーケティングについて
医療機関向けウェブ・マーケティングについてHealthcareBitStation
 
ビジネスプロセスマップ作成講座概要3:ビジネスプロセスマップの作成手順
ビジネスプロセスマップ作成講座概要3:ビジネスプロセスマップの作成手順ビジネスプロセスマップ作成講座概要3:ビジネスプロセスマップの作成手順
ビジネスプロセスマップ作成講座概要3:ビジネスプロセスマップの作成手順YusukeTanikawa
 
XPFes2023_DevOps business-briefing_Hasegawa
XPFes2023_DevOps business-briefing_HasegawaXPFes2023_DevOps business-briefing_Hasegawa
XPFes2023_DevOps business-briefing_HasegawaTokyo, Japan
 
Ci&T Anti-Software Factory Pattern
Ci&T Anti-Software Factory PatternCi&T Anti-Software Factory Pattern
Ci&T Anti-Software Factory PatternYoshiyuki Ueda
 
yokyo-unv.
yokyo-unv.yokyo-unv.
yokyo-unv.hirano
 
20210424shopify ecsite
20210424shopify ecsite20210424shopify ecsite
20210424shopify ecsiteCYANZ inc.
 
CMS学会 第三回 研究報告
CMS学会 第三回 研究報告CMS学会 第三回 研究報告
CMS学会 第三回 研究報告loftwork
 
Tokyo-Chengdu BPO Utilization
Tokyo-Chengdu BPO UtilizationTokyo-Chengdu BPO Utilization
Tokyo-Chengdu BPO Utilizationassistv
 
博士論文公聴会
博士論文公聴会博士論文公聴会
博士論文公聴会Makoto SAKAI
 
Information20120312
Information20120312Information20120312
Information20120312b-slash
 
一人三役!一気通貫でデータ活用するエンジニアリング
一人三役!一気通貫でデータ活用するエンジニアリング一人三役!一気通貫でデータ活用するエンジニアリング
一人三役!一気通貫でデータ活用するエンジニアリングRecruit Lifestyle Co., Ltd.
 
マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介
マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介
マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介Kenji Hara
 
conference for future design case1
conference for future design case1conference for future design case1
conference for future design case1koichi ikeda
 
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~正善 大島
 
kintoneの新機能を開発するお仕事
kintoneの新機能を開発するお仕事kintoneの新機能を開発するお仕事
kintoneの新機能を開発するお仕事Cybozu, Inc.
 
Hadoop Conference Japan 2011 Fall: マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介
Hadoop Conference Japan 2011 Fall: マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介Hadoop Conference Japan 2011 Fall: マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介
Hadoop Conference Japan 2011 Fall: マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介Kenji Hara
 

Similar to Topics 1107 smart biz planning (20)

Presen11062602
Presen11062602Presen11062602
Presen11062602
 
医療機関向けウェブ・マーケティングについて
医療機関向けウェブ・マーケティングについて医療機関向けウェブ・マーケティングについて
医療機関向けウェブ・マーケティングについて
 
ビジネスプロセスマップ作成講座概要3:ビジネスプロセスマップの作成手順
ビジネスプロセスマップ作成講座概要3:ビジネスプロセスマップの作成手順ビジネスプロセスマップ作成講座概要3:ビジネスプロセスマップの作成手順
ビジネスプロセスマップ作成講座概要3:ビジネスプロセスマップの作成手順
 
Presen110626
Presen110626Presen110626
Presen110626
 
XPFes2023_DevOps business-briefing_Hasegawa
XPFes2023_DevOps business-briefing_HasegawaXPFes2023_DevOps business-briefing_Hasegawa
XPFes2023_DevOps business-briefing_Hasegawa
 
Ci&T Anti-Software Factory Pattern
Ci&T Anti-Software Factory PatternCi&T Anti-Software Factory Pattern
Ci&T Anti-Software Factory Pattern
 
yokyo-unv.
yokyo-unv.yokyo-unv.
yokyo-unv.
 
20110225
2011022520110225
20110225
 
20210424shopify ecsite
20210424shopify ecsite20210424shopify ecsite
20210424shopify ecsite
 
CMS学会 第三回 研究報告
CMS学会 第三回 研究報告CMS学会 第三回 研究報告
CMS学会 第三回 研究報告
 
Tokyo-Chengdu BPO Utilization
Tokyo-Chengdu BPO UtilizationTokyo-Chengdu BPO Utilization
Tokyo-Chengdu BPO Utilization
 
博士論文公聴会
博士論文公聴会博士論文公聴会
博士論文公聴会
 
Information20120312
Information20120312Information20120312
Information20120312
 
一人三役!一気通貫でデータ活用するエンジニアリング
一人三役!一気通貫でデータ活用するエンジニアリング一人三役!一気通貫でデータ活用するエンジニアリング
一人三役!一気通貫でデータ活用するエンジニアリング
 
マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介
マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介
マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介
 
conference for future design case1
conference for future design case1conference for future design case1
conference for future design case1
 
ITS fidel
ITS fidelITS fidel
ITS fidel
 
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~
なぜ、現状の基幹業務システムは、ビジネス環境の変化に迅速に対応できないのか? ~超高速開発ツールの導入が必然である理由~
 
kintoneの新機能を開発するお仕事
kintoneの新機能を開発するお仕事kintoneの新機能を開発するお仕事
kintoneの新機能を開発するお仕事
 
Hadoop Conference Japan 2011 Fall: マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介
Hadoop Conference Japan 2011 Fall: マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介Hadoop Conference Japan 2011 Fall: マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介
Hadoop Conference Japan 2011 Fall: マーケティング向け大規模ログ解析事例紹介
 

More from koichi ikeda

Update todayw29 2021
Update todayw29 2021Update todayw29 2021
Update todayw29 2021koichi ikeda
 
Update todayw28 2021
Update todayw28 2021 Update todayw28 2021
Update todayw28 2021 koichi ikeda
 
Update todayw27 2021
Update todayw27 2021 Update todayw27 2021
Update todayw27 2021 koichi ikeda
 
Update todayw26 2021
Update todayw26 2021Update todayw26 2021
Update todayw26 2021koichi ikeda
 
Meeting agenda for next IT solution
Meeting agenda for next IT solutionMeeting agenda for next IT solution
Meeting agenda for next IT solutionkoichi ikeda
 
What is IT architect ?
What is IT architect ?  What is IT architect ?
What is IT architect ? koichi ikeda
 
IT project in trouble
IT project in troubleIT project in trouble
IT project in troublekoichi ikeda
 
IT department change story
IT department change storyIT department change story
IT department change storykoichi ikeda
 
IT organization in 2014
IT organization in 2014IT organization in 2014
IT organization in 2014koichi ikeda
 
It service support plan
It service support planIt service support plan
It service support plankoichi ikeda
 
Impacts with "Rakuten sessions"
Impacts with "Rakuten sessions"Impacts with "Rakuten sessions"
Impacts with "Rakuten sessions"koichi ikeda
 
ICT 20years planning
ICT 20years planningICT 20years planning
ICT 20years planningkoichi ikeda
 
Concept design game1
Concept  design game1Concept  design game1
Concept design game1koichi ikeda
 

More from koichi ikeda (20)

Studio08 2
Studio08 2Studio08 2
Studio08 2
 
Studio08 1
Studio08 1Studio08 1
Studio08 1
 
Studio08
Studio08Studio08
Studio08
 
Studio07
Studio07Studio07
Studio07
 
Update todayw29 2021
Update todayw29 2021Update todayw29 2021
Update todayw29 2021
 
Update todayw28 2021
Update todayw28 2021 Update todayw28 2021
Update todayw28 2021
 
Update todayw27 2021
Update todayw27 2021 Update todayw27 2021
Update todayw27 2021
 
Update todayw26 2021
Update todayw26 2021Update todayw26 2021
Update todayw26 2021
 
Meeting agenda for next IT solution
Meeting agenda for next IT solutionMeeting agenda for next IT solution
Meeting agenda for next IT solution
 
What is IT architect ?
What is IT architect ?  What is IT architect ?
What is IT architect ?
 
Agenda2
Agenda2Agenda2
Agenda2
 
IT project in trouble
IT project in troubleIT project in trouble
IT project in trouble
 
IT department change story
IT department change storyIT department change story
IT department change story
 
How to drive pj 2
How to drive pj 2How to drive pj 2
How to drive pj 2
 
How to drive pj
How to drive pjHow to drive pj
How to drive pj
 
IT organization in 2014
IT organization in 2014IT organization in 2014
IT organization in 2014
 
It service support plan
It service support planIt service support plan
It service support plan
 
Impacts with "Rakuten sessions"
Impacts with "Rakuten sessions"Impacts with "Rakuten sessions"
Impacts with "Rakuten sessions"
 
ICT 20years planning
ICT 20years planningICT 20years planning
ICT 20years planning
 
Concept design game1
Concept  design game1Concept  design game1
Concept design game1
 

Topics 1107 smart biz planning