Penjual yang hebat bukan hanya sekedar bermodal semangat, namun juga mereka yang TAHU apa yang harus dilakukan dengan Benar.
Upgrade Your sales training adalah sebuah program pembelajaran bagi siapapun penjual untuk meningkatkan kemampuan penjualan mereka untuk meningkatkan omzet dan profit penjualan
2. Life Inspirator- Soft Skill
Trainer - Penulis Buku
Certified Life Underwriter
Training consult fellow from
American collage- USA
Certified Hypnotist &
Hypnotherapist – IBH
rainer , Fasilitator & coach
Sales, Motivasi & Customer
Service &
Enterpreneurship
Founder womanpreneur
Community
Owner ISF Consulting
Nara Sumber Inspiring
www.imasustika.com Woman radio GAYA FM
www.irmasustika.com 2
3. Sasaran pelatihan
Membangun dan Meningkatkan MOTIVASI DIRI
Memiliki Sikap Mental Positif ,
Membuang Mental Block
Memiliki MENTAL PEMENANG dan RASA BANGGA pada PROFESI SALES
Memiliki, menguasai dan mampu menerapkan cara, tehnik
serta ketrampilan menjual yang efektif.
Memiliki kemampuan menemukan target market, segmen market
serta sumber sumber prospect
Memiliki kemampuan membangun hubungan serta menggali kebutuhan
calon pembeli
Memiliki kemampuan dalam memberikan solusi bagi prospect
Memiliki kemampuan mengatasi keberatan dalam proses penjualan
Memiliki kemampuan membina hubungan jangka panjang
hingga menghasilkan rantai bisnis
Menjadi seorang CHAMPION SALES
Terciptanya habit yang positif dalam menerapkan proses penjualan
www.irmasustika.com 3
4. Training ini dilaksanakan dalam durasi 1 bulan
dengan 4 kali pertemuan 1 x setiap minggu
Dalam program ini peserta tidak hanya datang
untuk mendengar,melihat dan mengingat namun
WAJIB melakukan SALES PROJECT pada setiap
pertemuan sesuai dengan tahapan penjualan
yang dibahas di kelas
Kenapa harus 4 minggu? Untuk membentuk
HABITS baru bawah sadar kita bekerja dengan
pengulangan.
Dalam waktu 4 minggu peserta berlatih
menerapkan langsung setiap tahapan penjualan
www.irmasustika.com 4
5. Sales Motivation
Apa yang harus dimiliki agar SUKSES
MENJUAL .
Bagaimana menjadi GREAT CHAMPION SALES
PERSON .
Bagaimana untuk selalu memiliki
SIKAP POSITIF & MENTAL PEMENANG .
Bagaimana membuat goal setting .
Bagaimana membuat perencanaan penjualan
www.irmasustika.com 5
6.
Bagaimana menentukan pasar
yang tepat Bagaimana membuat mereka yakin
Bagaimana menghasilkan akan produk / jasa yang anda
prospek potensial tawarkan
Bagaimana selalu Bagaimana agar solusi anda
mendapatkan APPOINTMENT diterima oleh mereka
Bagaimana membangun Bagaimana mengurangi keraguan
hubungan dengan calon pembeli mereka atas solusi yang
· anda berikan
Mengetahui mengapa mereka Bagaimana agar mereka bersedia
membeli mengeluarkan uangnya ·
Bagaimana mengetahui apa Bagaimana meningkatkan
yang mereka butuhkan dan penjualan dan profit yang signifikan
inginkan ·
Bagaimana menjadi penjual yang Bagaimana agar anda selalu diingat
pintar bertanya dan mendengar · oleh pelanggan anda
Bagaimana mempresentasikan Bagaimana menciptakan rantai
solusi atas kebutuhan customer penjualan dari setiap penjualan
yang anda lakukan
www.irmasustika.com 6
11. Bukan sekedar PEKERJAAN yang harus dikerjakan
Namun lebih dari itu
SALES adalah sebuah PROFESI yang menentukan
Masa depan hidup seseorang yang menjalankannya
Apapun tugas , pekerjaan dan tanggung jawab anda
Hal terpenting yang HARUS anda LAKUKAN untuk
KEBERHASILAN anda adalah
MENJUAL diri ANDA
www.irmasustika.com 11
12. atau Saya
Dengan PENDEKATAN yang benar, setiap
Prospek akan membawa hasil untuk anda dan
Mereka akan BEKERJA untuk anda
www.irmasustika.com
14. What to Sell?
Product, Service, Idea/Solution
When to Sell?
Whenever the needs of customers is
revealed
Why we Sell?
Selling is the mother of profit. Sell or Die?
Where to Sell?
Wherever you can communicate with other
person
Tugas “Sharing
To Whom we Sell? Pengalaman Peserta
To Everybody we meet and interact Trainng DAlam
How we Sell? Penerapan
Action! Action! Action! 5W +1 H”
Menjual pada pokoknya adalah pemindahan perasaan
www.irmasustika.com 14
16. Mencari Prospek Pertemuan
Menemukan Kebutuhan Membangun
Hubungan Baik &
Kepercayaan
Presentasi Berkaitan Penyelesaian Percobaan
dengan Kebutuhan dan Penanganan Keluhan
Layanan Lanjutan Penutupan Penjualan
www.irmasustika.com 16
18. Kasih Berbeda, Dapat Berbeda
“Calon customer Tidak Peduli Seberapa Banyak
Anda Tahu…Mereka HANYA Ingin Tahu
Seberapa Besar Anda PEDULI !”
www.irmasustika.com 18
19. PROSES RANGSANGAN MEMBELI
MASALAH KEBUTUHAN MANFAAT FITUR
KEBUTUHAN MANFAA
T
Masalah / kekurangan yang
dirasakan oleh pelanggan
adalah awal dari kebutuhan
pelanggan
www.irmasustika.com 19
20. Segera hubungi kami untuk
Segera hubungi kami untuk
mendapatkan SOLUSI dalam
mendapatkan SOLUSI dalam
Meningkatkan omzet dan profit
Meningkatkan omzet dan profit
penjualan di perusahaan anda
penjualan di perusahaan anda
www.irmasustika.com 20
Tetapi Bagaimana cara membangun percaya diri?... Teman” percaya bahwa coklat di tangan saya sangat enak? Kenapa teman” percaya? Krn teman” tahu secara detail isi dari bungkus coklat ini... Betul? Sekarang apakah Teman2 tahu siapa diri teman2?... Boleh saya tahu siapa anda ( menunjuk ke beberapa peserta )... Oke... Thank you... Luar biassa Teman” tidak hanya sekedar apa yang teman” info kan tadi... Tetapi jauh lebih besar dari apa yang teman” pikirkan...
Tidak penting jadi orang pinter di sales, tapi jadilah orang yg perduli ..... Target market: apakah teman2 sudah tau siapa target market Anda, jenis Usaha apa? Interaksi
Ini menjelaskan Kartu Kredit secara garis besar, dengan pertanyaan seperti: Äpakah ibu sudah mempunyai Kartu Kredit? Oh, bagaimana? Senang tidak? Memancing pertanyaan untuk menggali kebutuhan pelanggan, diarahkan kepada manfaat yang dimiliki pada produk kita.