Dokumen ini memberikan panduan tentang cara menjual produk secara efektif dengan membangun hubungan yang bernilai dengan pelanggan, menemukan manfaat produk bagi pelanggan, dan mendapatkan komitmen pelanggan untuk bertindak. Langkah-langkah kuncinya adalah menciptakan tujuan penjualan, membangun hubungan dengan pelanggan, mengetahui kebutuhan pelanggan, memberikan manfaat produk, serta mendapatkan komitmen

1. Menjual Tanpa
Hambatan
Darmawan Aji
The Hypnotic Coach
www.darmawanaji.com Page 1

2. Apa definisi/kriteria penjual yang sukses
menurut Anda?
www.darmawanaji.com Page 2

3. Prasyarat
• Produk yang baik dan keyakinan diri.
• Pengetahuan dan strategi penjualan.
• Pelanggan yang tepat.
www.darmawanaji.com Page 3

4. Agar Uang Mengejar Anda!
• Punya nilai tambah;
• Dikomunikasikan;
• Pada orang yang tepat;
• Dalam jumlah yang banyak;
• Dengan cara yang tepat.
www.darmawanaji.com Page 4

5. Pelanggan Ideal
• 3 Kriteria utama pelanggan ideal NBI (pastikan
spesifik!)
• Apa yang sudah/akan Anda lakukan untk
mengetahui kriteria tersebut?
• Apa ide-ide GILA Anda agar Anda bisa
bertemu dengan BANYAK calon pelanggan
yang memiliki kriteria tersebut?
www.darmawanaji.com Page 5

6. Mengenal Produk
• Apa manfaat utama produk NBI utk pelanggan
dg kriteria tadi?
– Apa yang akan mereka dapatkan (3 hal)
– Apa yang akan mereka hindari (3 hal)
www.darmawanaji.com Page 6

7. Pola Bahasa Hipnotis
Sebab – Akibat
• Karena produk kita (Fakta/Fitur), maka
(Manfaat).
• Dengan produk ini akan mendapat/terhindar
dari … (Daftar Manfaat), karena (Fakta/Fitur)
www.darmawanaji.com Page 7

8. Darimana Omset Datang?
Omset BESAR Komisi Besar
Omset = Leads x Tingkat konversi x Rp
Leads = Calon Pelanggan
www.darmawanaji.com Page 8

9. Darimana Omset Datang?
• Menjual pada pelanggan baru,
• Meminta rekomendasi dari pelanggan lama,
• Menjual pada pelanggan lama.
www.darmawanaji.com Page 9

10. Menjual Tanpa Hambatan
1. Menciptakan tujuan yang terencana dg baik;
2. Membangun & mempertahankan hubungan
yang bernilai dg pelanggan;
3. Mencari tahu apa yang bernilai bagi pelanggan;
4. Memberikan apa yang bernilai bagi pelanggan;
5. Mendapatkan komitmen untuk bertindak.
www.darmawanaji.com Page 10

11. Membangun Hubungan yang bernilai
• Menyukai (liking)
– Kemiripan.
– Pujian yang tulus.
– Kerjasama.
• Mendengarkan (listening)
www.darmawanaji.com Page 11

12. Menemukan apa yang bernilai:
Mengajukan Pertanyaan
Jangan pernah berasumsi
tentang apa yang orang
lain pikirkan, tanyakan.
www.darmawanaji.com Page 12

13. Mengajukan Pertanyaan
• Situation – Kondisi Sekarang;
• Problem – Kondisi yang diinginkan;
• Impact – Akibatnya?
• Needs – Hubungkan dengan produk Anda;
www.darmawanaji.com Page 13

14. Mengajukan Pertanyaan
Hasil
Direktif Produktif
Tidak
Bersahabat
Produktif
Hubungan
www.darmawanaji.com Page 14

15. Mengajukan Pertanyaan
Memberi
Informasi
Menunjukkan
Bertanya
Pemahaman
Mendengarkan
www.darmawanaji.com Page 15

16. Memberikan apa yang bernilai
• Tunjukkan;
• Beritahu/Ceritakan;
• Berikan Pengalaman.
www.darmawanaji.com Page 16

17. Mendapatkan Komitmen utk
Bertindak
• Pelanggan akan membuat komitmen ketika
Anda memberikan sesuatu yang bernilai bagi
mereka ;)
www.darmawanaji.com Page 17

18. Mendapatkan Komitmen
• Kepemilikan – Inisiatif dari Pelanggan
• Tindakan Aktif dari Pelanggan
• Komitmen Publik
www.darmawanaji.com Page 18

19. Menciptakan Tujuan yang Terencana
dengan Baik
• Apa yang ingin Anda capai?
• Mengapa hal itu penting bagi Anda?
• Apa yang akan Anda lakukan untuk
mencapainya?
• Apa yang akan membuat Anda tetap positif
ketika tujuan Anda tidak tercapai?
www.darmawanaji.com Page 19

20. Menciptakan Tujuan
• Apa yang mungkin menghalangi Anda?
• Sumberdaya apa yang sudah/belum Anda
miliki?
www.darmawanaji.com Page 20

21. Menjual adalah membantu orang lain mendapatkan
apa yang mereka inginkan.
Maka, menjual itu mudah dan menjual itu mulia.
www.darmawanaji.com Page 21