Online marketingen enkele trends en ontwikkelingen voor 2012               André van de Beek                Cendris OnLine
Cendris OnLine    Introductie2
Online marketing            Het medialandschap verandert razendsnel                        Massaal                        ...
Online marketing    Het medialandschap verandert razendsnel    •   Adverteerders zijn ‘uit’:        - Zendelingen zijn van...
Online marketing    BtoP - Business to People5
Cendris OnLine    Kennismaking6
Online marketing    Veel voorkomende online doelstellingen    •   Branding/Awareness:        - Display advertising (CPM/CP...
8
Online marketing    E-mailmarketing9
Online marketing     E-mailmarketing     •   Opt-in: e-mail adres waarop door de gebruiker toestemming is gegeven aan een ...
Online marketing     E-mailmarketing     •   Gebruik van tekst & beeld: ‘E-mail is geen digitaal drukwerk’.     •   Commer...
Online marketing     Alles is meetbaar12
Online marketing     Andere afrekenmodellen13
Online marketing     Andere afrekenmodellen14
Online marketing     Nieuwe wijn in oude zakken15
Online marketing     Trends voor 201216
Online marketing     Enkele trends voor 2012, verscherpte regelgeving voor e-mailmarketing     •   E-mail marketing:      ...
Online marketing     Enkele trends voor 2012, verscherpte regelgeving voor e-mailmarketing     •    Geen verschil tussen p...
Online marketing     Enkele trends voor 2012, mobile19
Online marketing     Enkele trends voor 2012, mobile20
Online marketing     Enkele trends voor 2012, cross-channel marketing     •   Contact met de klant op het juiste moment, d...
Online marketing     Enkele trends voor 2012, cross-channel marketing22
Online marketing     Enkele trends voor 2012, online reputation management23
Online marketing     Enkele trends voor 2012, online reputation management24
Online marketing     Enkele trends voor 2012, QR-code marketing25
Cendris OnLine     Meer weten?     Contactpersoon:     André van de Beek     E: andre.van.de.beek@cendris.com     M: +31 (...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

12 12-2011 Flevum Sales Strategy Meeting - presentatie Cendris

313

Published on

Flevum RoundTable | Sales Strategy Meeting | De groei strategie voor 2012

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
313
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

12 12-2011 Flevum Sales Strategy Meeting - presentatie Cendris

  1. 1. Online marketingen enkele trends en ontwikkelingen voor 2012 André van de Beek Cendris OnLine
  2. 2. Cendris OnLine Introductie2
  3. 3. Online marketing Het medialandschap verandert razendsnel Massaal GSM Netwerk Oprichting YouTube Opkomst televisie Gedrukte kranten Ontwikkeling van spraak en taal IBM personal Oprichting Google computer Electrische telegraaf 2005 Jaren 40 1998 199390.000 VC 2010 1830 1981 1995 1983 2.500 VC Internet Email populair 1456 TCP/IP bij grote publiek Ca. 1900 Jaren 20 Uitvinding van het schrift Opkomst radio Film Uitvinding van Eerste de drukpers omroepen ontstaan
  4. 4. Online marketing Het medialandschap verandert razendsnel • Adverteerders zijn ‘uit’: - Zendelingen zijn van de 20e eeuw. - Jouw belang is niet mijn belang. – Alleen praten als je iets te vertellen hebt! – Don’t call us, we call you! • Vrienden zijn in: - De kracht van de aanbeveling. - Wie kan ik nog geloven?4
  5. 5. Online marketing BtoP - Business to People5
  6. 6. Cendris OnLine Kennismaking6
  7. 7. Online marketing Veel voorkomende online doelstellingen • Branding/Awareness: - Display advertising (CPM/CPC). - E-mail marketing met externe en/of eigen data. – Search engine marketing. • Retentie: - E-mail nieuwsbrief marketing op eigen data. - Online klantportals. • Acquisitie: - Leadgeneratie. - Affiliate marketing (CPL, CPS). - E-mail marketing met externe en/of eigen data. – Search engine marketing.7
  8. 8. 8
  9. 9. Online marketing E-mailmarketing9
  10. 10. Online marketing E-mailmarketing • Opt-in: e-mail adres waarop door de gebruiker toestemming is gegeven aan een verzender, om hem/haar te mogen benaderen voor commerciële doeleinden. • SPAM: ongevraagde berichten die via e-mail, via uw mobiele telefoon (SMS / MMS) of via een ander elektronisch kanaal worden verstuurd. • Bouncer: e-mail bericht dat wordt teruggestuurd naar de mailserver, twee typen: - Hard bouncer: permanent niet bereikbaar -blacklist. - Soft bouncer: tijdelijk niet bereikbaar, bijvoorbeeld mailbox is vol. • Unieke opens: uniek geopende mail door een e-mailadres, ten opzichte van het totaal aantal verzonden e-mails. Meting dmv image • Unieke clicks: hoeveel ontvangers uniek geklikt hebben in de mail. Als ontvanger driemaal op hetzelfde link klikt, wordt dat als één geteld. Klikt deze op drie verschillende links in 1mailing, dan wordt dat als drie geteld. • Subjectline: Betreft regel, de belangrijkste stap om wel of niet te openen.10
  11. 11. Online marketing E-mailmarketing • Gebruik van tekst & beeld: ‘E-mail is geen digitaal drukwerk’. • Commerciële e-mail wordt gescand, niet gelezen!11
  12. 12. Online marketing Alles is meetbaar12
  13. 13. Online marketing Andere afrekenmodellen13
  14. 14. Online marketing Andere afrekenmodellen14
  15. 15. Online marketing Nieuwe wijn in oude zakken15
  16. 16. Online marketing Trends voor 201216
  17. 17. Online marketing Enkele trends voor 2012, verscherpte regelgeving voor e-mailmarketing • E-mail marketing: - Deskundig online advies en consultancy. - E-mailmarketing software, onafhankelijke positie als reseller van Clang® en DMdelivery. - Ontwikkelen en implementeren complete e-mail contactstrategieën. - Full service e-mail marketingbureau. - Selfservice met ondersteuning van Cendris OnLine. - Multi-channel integratie: combinatie met andere kanalen. - Extra inzichten verkrijgen met inzet van Cendris Marketing Intelligence. • Afgeleide van e-mail marketing: transactionele en operationele e-mail (bulk) campagnes. • SMS campagnes. - Afspraakbevestigingen in de medische sector per • Display advertising en affiliate marketing. • Search engine marketing.17
  18. 18. Online marketing Enkele trends voor 2012, verscherpte regelgeving voor e-mailmarketing • Geen verschil tussen particulier en zakelijk. • Altijd het bedrijf als afzender. • Good bye Noreply. • Bedoeling en frequentie. • Geen automatisch vinkje. • Stoppen met verstoppen. • Eenvoudig afmelden. • Bescheiden bijlage. • Duidelijkheid over downloaden. Deze regels gelden niet voor alle e-mail die u verstuurt. Een orderbevestiging, een wijziging in de voorwaarden of een bericht over de verzending van een product (track-and-trace) vallen er bijvoorbeeld buiten. Pas wel op dat u in deze e-mails geen reclame meestuurt, want dat mag niet!18
  19. 19. Online marketing Enkele trends voor 2012, mobile19
  20. 20. Online marketing Enkele trends voor 2012, mobile20
  21. 21. Online marketing Enkele trends voor 2012, cross-channel marketing • Contact met de klant op het juiste moment, de juiste content en via het juiste kanaal. • Opvolger van multi-channel (tegelijkertijd dezelfde boodschap via al uw kanalen, naar alle klanten sturen). • Klant staat centraal. • Klant wordt gevolgd. • Luisteren naar de klant. • Denken vanuit de klant. • Integratie on- en offline klantdata. • De band met de klant wordt steeds belangrijker!21
  22. 22. Online marketing Enkele trends voor 2012, cross-channel marketing22
  23. 23. Online marketing Enkele trends voor 2012, online reputation management23
  24. 24. Online marketing Enkele trends voor 2012, online reputation management24
  25. 25. Online marketing Enkele trends voor 2012, QR-code marketing25
  26. 26. Cendris OnLine Meer weten? Contactpersoon: André van de Beek E: andre.van.de.beek@cendris.com M: +31 (0)6 53 40 18 46 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar worden gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Cendris.26
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×