Utilizzo del CMDBuild e delle componenti Open Source in Avvocatura dello Stato

Utilizzo del CMDBuild e dellecomponenti Open Source in Avvocaturadello Stato Antonia Consiglio - Responsabile Ufficio CED

L’Avvocatura dello Stato – I compiti Rappresenta e difende in giudizio lamministrazione statale. Tutela in sede giudiziaria gli interessi patrimoniali e non patrimoniali dello Stato e di altri enti ammessi al patrocinio, ai quali presta anche la propria consulenza senza limiti di materia.

L’Avvocatura dello Stato. L’organizzazione Una sede centrale a Roma – l’Avvocatura Generale dello Stato 25 sedi periferiche sul territorio nazionale – Avvocature Distrettuali 450 Avvocati (150 a Roma e 300 nelle distrettuali) 1,000 impiegati amministrativi (350 a Roma e 650 nelle distrettuali) Circa 50.000 nuove cause ogni anno.

L’Avvocatura dello Stato. Le relazioni Autorità Avvocatura Giudiziarie dello Stato Amministrazioni Avvocatura Distrettuale

Il CED dell’Avvocatura in numeri Numero di utenti serviti 1.450  Roma 500  Distrettuali 950 Oggetti gestiti nella sede di Roma:  530 Personal Computer (Desktop, Notebook e Palmari)  50 server Service Desk:  9.000 richieste di Assistenza annuali Numero addetti interni: 13

Il CED al servizio dell’Avvocatura Posta elettronica ed Internet Applicativo gestionale suddiviso in diverse funzioni:  Gestione Protocollo  Gestione Affare legale  Gestione Ragioneria e Personale  Gestione Liquidazione Portale Service Desk Gestione aspetti contrattuali (capitolati, iter amministrativo)

La strada verso il CMDBuild

Componenti Open Source in Avvocatura Utilizzato per la gestione degli asset e per i processi di gestione ICT congiuntamente a: JPED - Gestione dei Workflow Alfresco - Gestione documentale OCS - Sistema di Automatic Inventory IReport - Gestione della reportistica

Utilizzo degli strumenti Open Source –Gestione della configurazione

Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione della configurazione Configuration ManagementAsset gestiti: Dotazione informatica e ubicazione degli utenti Struttura sistemistica dei Servizi Utente e dei Servizi tecnici Progetti e attività del personale del CED

Utilizzo degli strumenti Open Source – Service Desk Ufficio X CED Tracciabilità delle chiamate Interoperabilità dei sistemi (Portale e CMDBuild) Flussi operativi diversificati per ogni processo Controllo sugli SLA del Service Desk

Utilizzo degli strumenti Open Source – Service Desk Ufficio EsternoPortale Avvocatura Webservice Gestionale AvvocaturaCollegamento diretto CMDBuild

Utilizzo degli strumenti Open Source – Reportistica Report sulla configurazione o Postazioni di lavoro (dotazione informatica, ubicazione) o Struttura dei servizi tecnici e utente Reportistica sul Service Desk Reportistica sui progetti (SAL e Dettaglio del progetto) Reportistica sulle funzioni e sulle attività del personale del CED

Utilizzo degli strumenti Open Source – Gestione Documentale Gestione documentale in ambito IT o Raccolta e gestione della versione dei documenti del CED o Collegamento dell’ultima versione del documento sui record delle classi del CMDBuild Gestione documentale in ambito di business o Gestione documentale dei fascicoli di parte con collegamento all’applicativo Gestionale dell’Avvocatura

Utilizzo degli strumenti Open Source – Vantaggi Costi delle licenze. Flessibilità dei prodotti. Interoperabilità tra i sistemi. Comunità attiva e supporto efficiente (Tecnoteca)Tutti questi fattori hanno portato il CMDBuild, nell’arco di 2anni, a costituire l’ossatura della gestione operativa del CED edi altri due uffici (Economato e Ufficio esterno).

Grazie per l’attenzioneantonia.consiglio@avvocaturastato.it

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