Opis sytuacji kryzysowej dotyczącej kaszek firmy Nestle. Dane z okresu do 28 sierpnia 2011

1. Kaszki firmy Nestle – sytuacja kryzysowa

2. Analiza. Analiza powstała w oparciu o dane pochodzące z monitoringu Internetu i obejmującego treści zamieszczone w dniach od 5 do 29 sierpnia 2011

3. Liczba treści – ogółem i w podziale na dni Informacja o problemach z kaszkami Nestle po raz pierwszy pojawiła się w wypowiedziach Polaków mieszkających w Wielkiej Brytanii oraz Irlandii . Pierwszy odnotowany wpis Polaka dokonany w języku angielskim miał miejsce 5 sierpnia. Pierwszy wpis polskojęzyczny na Facebooku miał miejsce 9 sierpnia i był wpisem Polki mieszkającej w Norwegii. Właściwa część zaczęła się po godzinie 22:00 26 sierpnia i pierwszym skupiskiem były osoby mieszkające w Poznaniu. Od soboty nastąpił bardzo szybki przyrost wpisów.

4. Miejsce zamieszczenia treści Wydarzenie miało miejce właściwie tylko na Facebooku

5. Rodzaj treści Treści w zdecydowanej większości polegały na szybkim skopiowaniu tekstu o zagrożeniu – 95,5% wszystkich treści

7. Przykładowe wpisy

8. Brand24 to najbardziej efektywna metoda monitorowania tego co o Twojej marce, produkcie mówi się w Internecie. To także źródło analiz i raportów dających kompleksową wiedzę na temat klientów. Narzędzie pozwala na obserwację ich zachowań, opinii, a także związanych z nimi trendów. Narzędzie.

9. Dotarcie do tego co o wybranej marce, firmie, kluczowych osobach mówi się w sieci w danym momencie Wskazuje źródła informacji oraz ich autorów. Odpowiada na pytanie: co się dzieje na rynku w mojej kategorii? Dotarcie do informacji i opinii na temat konkurencji. Identyfikację potencjalnych klientów dla Twoich produktów. Przeciwdziałanie sytuacjom kryzysowym. Brand24 umożliwia między innymi:

10. Napisz do nas. Michał Sadowski + 48 605 - 394 - 355 kontakt @ brand24.pl