Presentation för pressinformatörer vid SKL´s dag i Stockholm den 30/9-10.

1. Sociala medier
- en ny arena för
kommunikation och dialog?

2. 27 april 2010

4. Vad har Borås gjort?

6. När det gäller politiker och Internet kan
INETMEDIA inte förbigå Borås stad och dess
5 kommunalråd som alla använder Twitter:
Twitter / @BorasStad/kommunalradiboras <http://twitter.
com/BorasStad/kommunalradiboras>
Kommunalråd <http://bit.ly/25MQ3L> Borås stad
INETMEDIA - Internet, IT och Media
Nr 36-2009 - 4 december 2009
[årgång: 14 – [579]

7. Varför sociala medier?
Vi måste finnas där medborgarna finns
Kanal(er) för ”svåra” målgrupper
Omvärldsbevakning

8. Trend, ”den sociala webben”
Webbplatsen är död?
- Länge leve den sociala webben!

9. boras.se
9 miljoner sidvisningar årligen
7.000 besök dagligen
2,6 miljoner besök årligen (varav 900k unika)
45% av all trafik via google

10. Bloggar
Twitterportal Youtube
Bloggportal
Twitter Webbsändningar/
Bambuser e dyl
RSS Delafunktion
Facebook
Skicka in - Skicka ut
Flera vägar att ”följa”. Webbplatsen, ett kitt.

11. Vi litar på vad vännen säger...
och sociala medier fungerar som ett
informationsfilter. Om en vän länkar till nyheter,
är vi mer benägna att gilla det och tro på det.

12. Delbarhet viktigt...
44 % av de som läser nyheter på nätet säger
att möjligheterna att dela en nyhet via e-post
eller sociala nätverk är en viktig faktor i
valet av nyhetskälla.

13. Nyhetsvärdering

14. Gamla medier VS Sociala medier
Du äger budskapet
Möjlighet att sprida andra bilder av verkligheten än den som de
traditionella medierna av en eller annan orsak väljer att visa
Gammelmedia erbjuder en “opartisk” granskning av nyheter
Journalister använder sociala medier som källa för nyheter.
Snabbheten blir allt viktigare.

15. Finns det mediala risker med sociala medier?
Två exempel…
… PUL (måste hålla god koll på organisationens
aktiviteter på sociala medier)
… mediadrevet kring Bjästaskolan
Tips är att omvärldsbevaka sociala
medier vid särskilda händelser.

16. Demokrati/delaktighet
Kontakt med och närhet till politiken.
Möjlighet att ta del av och påverka.
Öppenhet/insyn
Nästan 1.000 personer
såg budgetdebatten

18. Möjlighet att bemöta, svara, faktakorrigera
(dialog/kommunikation)

21. Lärdomar
Segmentera kommunikationen
Fritidsgårdar, bad, muséer,
vuxenutbildning, bibliotek, teater

22. Agera efter målgrupp och kanal
Etikettregler/Kutym
Omnämn/Credda/Skicka vidare
Länka/Dela
Följ (bli vän, gilla) för att bli följd

23. Var social - kommunicera
Var delaktig, bjud in till dialog
Var öppen
Kontinuitet

24. Var social - bevaka
Bevaka
Bemöt/Faktakorrigera
Omvärldsbevaka

25. Utnyttja tekniken
}
Aggregera flöden
Pusha notifieringar

26. axbom.se/miniguide-besvara
Per Axbom

27. Målsätt, mät, följ upp
Kvantitet/Kvalitet
Vad ger resultat, vad delas, vad blir läst

28. Tänk informationspolicy
Anpassa efter etikettsregler och språkbruk.
Lyssna och lär, krångla inte till det.

29. Tar det tid?
Ta tillvara engagemang
Vana personalgrupper
Utnyttja tekniken
Automatisera

30. Framtid
Utökat engagemang
Utveckla tekniken
Mobila positioneringstjänster
Applikationer iPhone/Android
Sociala medier och handlingsoffentligheten
E-delegationens riktlinjer

31. Har sociala medier i
offentlig sektor genomslag?

32. Borås veligaste 9:a
- 1113 av 1575 niondeklassare
(71% anmälde sig till mobiltjänsten)
- Ett par hundra kommentarer och
nästan 2.000 röster
- Högsta klickraten i Bilddagbokens
historia

34. Valdeltagandet bland förstagångs-
väljarna i Borås ökar
Valdeltagandet bland förstagångsväljarna i Borås ökar,
från 72% år 2006 till 77% i höstens val.

37. Frågor på det?
annica.magnusson@boras.se - twitter.com/annicaberg
twitter.com/borasstad - facebook.com/borasstad - boras.se