Warehouse Management Akademija, Prezentacija sa uvodnog predavanja za WMA

1. Warehouse Management
Academy
I. MODUL

2. Put do uspjeha
Efikasna
logistika i
nabava
(Supply Chain
Management)
Konkurentna
proizvodnja
Prodaja/Izvoz
USPJEH

3. Logistika u procijepu!?
Povedati ili zadržati
zadovoljstvo kupca
na
zadovoljavajudoj
razini
Smanjiti troškove

4. Krenimo od osnova

5. Izazovi u skladištu
Kontrola lokacije
Bolovanja
Fluktuacija
Identifikacija
Dokumentacija za pikiranje
Greška u brojanju
Razina zaliha
Točnost zaliha
Specifikacija pakiranja
Kapacitet skladišta
Stanje opreme
Kapacitet protoka
Raspored isporuka
Upravljanje pikiranjem
Odnosi s prijevoznikom

6. Primjer 1 – Koji broj nedostaje?
7
Da bi pronašli koji broj
nedostaje u prosjeku
nam treba 30 sekundi

7. Primjer 2 – Koji broj nedostaje?
8LOGIKO
Savjetovanje i edukacija u logistici
Da bi SADA pronašli
koji broj nedostaje
treba nam 1 sekunda

8. Primjeri Sustava pronalaženja robe na skladištu
RF uređaji (bar-
kod čitači
očitavaju kod i
daju informaciju
na kojem fiksnom
spremniku stoji
roba ili treba biti
spremljena)
Ploča sa
rasporedom roba
u skladištu koja
se vodi ručno –
mogude kada
ima malo artikala
(cca 100)
Gdje se roba
nalazi zna samo
ograničen broj
osoba

9. Fluktuacija radnika  Kvaliteta skladišta
Indeks kvalitete skladišta
Fluktuacijaradnika
Ako su zaposlenici zadovoljni Indeks kvalitete skladišta
je viši.

10. Tri pitanja
• Kako smanjiti fluktuaciju
na skladištu?
• Kako postidi efikasno i
kvalitetno skladište
• Kako mjeriti Indeks
kvalitete skladišta?

11. Kaizen – kontinuirano poboljšanje u logistici
Sortiranje
Uređenje
radnog mjesta
Čišdenje
Standardiziranje
Održavanje

12. Vizualni menadžment:
1. Učiniti probleme vidljivima – Case study

13. Vizualni menadžment:
1. Učiniti probleme vidljivima – Case study
Problemi:
•Loša komunikacija
•Zbrka na skladištu
•Percepcija skladišta kao
neurednog i neefikasnog

14. „PUSH-ME-PULL-ME”
• Fokus na izbacivanju viškova iz
procesa
KANBAN

15. Mjerenje efikasnosti u skladištu
Key Performance Indicators
(KPI)
“Ono što mjeriš s tim možeš i upravljati…”
Peter Drucker

16. Paradigme mjerenja efikasnosti
1. Mjerenje radi kontrole
2. Mjerenje radi unaprjeđenja
Računovodstve
na paradigma
=> 100%
gledanje
unazad
Kontrolinška
paradigma) =>
20% gledanje
unazad i 80%
gledanje prema
naprijed

17. Kako muhe utječu na mjerenje u skladištu?
Financije
Kupci
Razvoj
zaposlenih
Procesi

18. 5%
15%
80%
Grupa - A Grupa - B Grupa - C
20% 30%
% Proizvoda
%Prodaje
50%
Vilfredo Federico Pareto (rođen Wilfried Fritz Pareto;
•15. 07.1848. u Parizu, † 19. kolovoza 1923. u Célignyu)
•bio je talijanski inženjer, ekonomist i sociolog
Pareto i njegov grašak

19. Da li poznajete svoje procese?
U kojem mjesecu ste odradili najviše posla?
Da li poznajete svoje procese?
Na koji dan u mjesecu je bila najveća gužva?
Da li poznajete svoje procese?
Kakva je bila struktura narudžbi taj dan?
Kakva je Vaša produktivnost na skladištu?

20. Koja je razlika između igre i rada u skladištu?
… otvoreno
bilježenje rezultata
… stalni “feed back”
u realnom vremenu
… Sudjelovanje
uključuje izbor
… stabilna pravila
…orijentiranost ka
cilju

21. ..., a što kupac želi?
Ciljevi i što mjeriti u logistici?
Skladište treba mjeriti koliko
je kupac zadovoljan!

22. Prava kvaliteta
Pravo mjesto
Pravo vrijeme
Prava roba
5 p
Pritužbe
i štete?
Odnos
isporuka
i naloga?
Krive
Isporuke?
Što kupac želi?
Kako odrediti KPI’s (1)

23. ..., a koji su ciljevi Vaše kompanije?
Ciljevi i što mjeriti u logistici?
Skladište treba mjeriti da li kompanija
postiže svoje strateške ciljeve!

24. Kako odrediti KPI’s (2)
Koji su glavni ciljevi moje kompanije?
• Troškovi - Troškovi dostave po nalogu
• Produktivnost – broj linija naloga po
satu
• Iskorištenost – % iskorištenosti
otpremne rampe (Dock)
Profit
• Kvaliteta - % savršenih dostavaProdaja?
• Vremenski Ciklus - Vrijeme dostave (od
završenog komisioniranja do odlaska
kamiona) naloga
Cash-
flow

25. ..., a koji su ciljevi vlasnika kompanije?
Ciljevi i što mjeriti u logistici?
Skladište treba mjeriti da li pomaže u
postizanju ciljeva vlasnika kompanije!

26. Kako odrediti KPI’s (3)
Razvoj KPI-eva sa
fokusom na povećanje
vrijednosti za
vlasnika
Prihodi od
prodaje
Troškovi
Profit
Zalihe
Potraživanja od
kupaca
Cash
Stalna sredstva
Upotreba
kapitala
Povrat investicija
(ROI)
-
+
+
+
/
DuPontov model
Usluga
kupcu
Efikasnost
logistike
Korištenje
kapitala

27. Inventura i točnost zaliha

28. Tipovi inventure
Kontinuirana Ciklička
Periodična Uzimanje uzoraka
Zaliha
Prednost
 “Jednostavnost” (organizacijski -
zakonska, lako odreĎivanje razlika...)
Nedostatak
 Zahtjevnija po pitanju rada i vremena
 ljudi koji broje ne poznaju robu
 Ne može pronaći uzroke pogrešaka
 Često dovodi do više pogrešaka nego
što popravlja
 Redovno brojanje (uglavnom dnevno)
artikala prema unaprijed odreĎenom
rasporedu, a na osnovu nasumičnih
parametara (npr. ABC klasifikacija)
 Svaki program brojanja koji se radi na
osnovu unaprijed odreĎenog rasporeda i
gdje se prilikom svakog brojanja broji
manje od ukupnog broja artikala u
skladištu
Prednost:
 Vrši je poznavatelj robe
 Vrši se u vrijeme manjeg obima posla
 Manji prekid poslovanja
 Više vremena za značajnije razlike
 puno ažurniji način praćenja zaliha
Nedostatak
 Teža je vanjska kontrola
Tipovi inventure

29. Koju izabrati...?
Kontinuirana inventura
Ciklička inventura
“Planiraj ono što je komplicirano dok je još jednostavno.
Čini ono što je veliko dok je još malo.
Najteže stvari na svijetu moraju biti učinjene dok su još lake.
najveće stvari na svijetu moraju biti učinjene dok su još male.
Mudraci nikada ne čine ono što je veliko i
zato tu veličinu mogu postići.”
Sun Tzu, Umijeće ratovanja

30. Utjecaj na povećanje točnosti zaliha periodične i
ciklične inventure

31. 42
Ključ uspjeha kod ciklične inventure

32. Slijepo brojanje DA ili NE?
• Operater dobiva zadatak GDJE
(koju lokaciju brojati), ŠTO (što
se nalazi na toj lokaciji) i u
ČEMU (u kojoj mjernoj jedinici)
brojati
• Ako ima razlike broji se ponovo
• Ako i dalje ima razlike traži se
razlika
43

33. Greške u skladištu
44LOGIKO
Savjetovanje i edukacija u logistici
Greške uzrokovane
nedovoljnim
znanjem
Greške nastale
nedostatkom
pažnje

34. Događanje grešaka prema modelu švicarskog sira

35. Kako smanjiti greške i povećati točnost u
skladištu
Broj transakcija

Broj grešaka
Smanjenje
fluktuacije radnika

Kvaliteta skladišta
Mjerenje
točnosti zaliha
Efikasni procesi –
promjena
procesa
Korištenje
tehnologije
Standardizacija
Identifikacija
proizvoda
Indeks kvalitete
skladišta

36. Logističke komponente i uređaji
Koliko je automatizacije dovoljno
Kako vrednovati i usporediti ponude
Automatizirano vs. manuelno skladište
Uvod u IT i
automatizaciju
u skladištu
Uvod u IT i
automatizaciju
u skladištu

37. Automatizacija i INTRA logistika

38. Skladište i distribucija

39. 50
7 gubitaka u logistici

40. Tijek vrijednosti

41. I. MODUL: Efikasno skladište
II. MODUL: Kontroling u skladištu
III. MODUL: Inventura i točnost
zaliha
IV. MODUL: Skladište i distribucija
V. MODUL: Automatizacija i IT u
skladištu
Warehouse Management
Academy

42. Logistika
crna kutija
• Sustav logistike je kao crna kutija
• Roba je ubačena na jednom kraju kutije i na drugom kraju je
isporuka završena.
• Što se dogodilo između nitko točno ne zna.
Otvorite logističku kutiju na Warehouse
Management Akademiji
Supply Chain Management

43. 29.4.2013
Antonio Zrilić
info@logiko.hr
www.logiko-edukacija.com
+385 1 6602 557
+385 91 222 0123
54
Zahvaljujemo na pažnji!