Energia, tutte le novità dal 1° gennaio 2013 e i consigli per risparmiare, per maggiori informazioni visita http://energia.supermoney.eu/

1. Energia, tutte le novità dal
1° gennaio 2013 e i consigli
per risparmiare
Guida scritta da SuperMoney
(www.supermoney.eu), portale di confronto delle
migliori offerte di
assicurazioni, mutui, prestiti, conti
correnti, energia e telefonia.

2. Aggiornamento tariffe energia
Aeeg. Quali novità per i
consumatori?
- Cattive notizie: gas +1,7% (+22 €/anno)  dal gennaio 2011 a oggi le bollette
sono rincarate del 23,7%, quattro volte l'inflazione. La famiglia tipo
spenderà circa 1.300 euro su base annua
 il prezzo della materia prima è in calo ma aumentano i costi di distribuzione
e i costi fissi per mantenimento infrastrutture.
- Buone notizie: luce -1,4% (-7€/anno)  è diminuito il prezzo della materia
prima all’ingrosso. Spesa media annua della famiglia tipo sarà pari a circa
516 €
- Spesa totale media: 1816 €/anno - Totale incremento: + 15 €/anno
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3. Aumento bonus per famiglie a
basso reddito
Bonus sociale luce/gas aumentato:
- Bonus energia elettrica (riduzione media del 20% sulla bolletta, al netto delle
imposte):
- Bonus gas (riduzione media del 15%) passerà dal minimo di 39 al massimo di 350
euro (anziché i 35-318 euro del 2012).
- Bonus elettrico per disagio fisico (dedicato ai malati che necessitano di
apparecchiature elettromedicali indispensabili per il mantenimento in vita
NB: In questo caso è possibile ottenere l'adeguamento retroattivo presentando
domanda entro il 30 aprile 2013.
NB: questo bonus è cumulabile con gli altri due
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4. Bonus energia, come ottenerlo
- Chi ha diritto al bonus energia
o famiglie con reddito ISEE max 7.500 euro;
o famiglie con più di 3 figli a carico il reddito ISEE max 20 mila euro;
o famiglie presso le quali viva un malato grave che debba usare apparecchi medici
per il mantenimento in vita
- Come richiederlo
Per richiedere i bonus occorre compilare l'apposita modulistica e consegnarla al
proprio Comune di residenza o presso altro istituto eventualmente designato dallo
stesso Comune (ad esempio i centri di assistenza fiscale CAF). I moduli sono scaricabili
sul sito Aeeg o reperibili presso i Comuni o sul sito del Ministero per lo Sviluppo
economico.
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5. La famiglia media come fa a
risparmiare?
- Attualmente le tariffe più convenienti sono quelle web: Scegliendo le
tariffe online per luce e gas, anche senza cambiare operatore, si può arrivare
a risparmiare fino a 380 € (v. tabella), pari a risparmio del 20% circa
Caratteristiche tariffe web:
o sottoscrizione e gestione esclusivamente on line
o comunicazioni cliente - fornitore solo via telematica (es: bollette via
email)
o addebito bollette su conto corrente
o N.B.: a volte disponibili solo per nuovi clienti
Dati SM basati su 3 maggiori compagnie italiane (Enel Energia, Edison, Eni)
Famiglia con consumi annui medi: 2.700 kWh elettricità – 1.400 metri cubi
Luce Gas
Tariffa web libero mercato Da 461€ a 473 € Da 1.130 € a 1.176 €
Tariffa classica libero mercato Da 546 € a 584 € Da 1.255 € a 1.396 €
Risparmio con le web Da 85 € a 112 € Da 88 € a 266 €
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6. Tariffa monoraria o bioraria?
La differenza tra migliore tariffa bioraria e migliore tariffa monoraria, per una famiglia
“media” con consumi di 2.700 kWh è di circa 30 €/anno (dati da confronto
SuperMoney).
Il punto è che per ottenere un risparmio di questo tipo è necessario concentrare circa
l’80% dei consumi di energia elettrica nelle fasce più convenienti (sera, weekend e
festivi). Il punto di equilibrio tra le due tariffe si ottiene consumando il 66%
dell’elettricità negli orari più convenienti.
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7. Come difendersi da disservizi ed
errori nelle bollette?
Attenzione ai consumi fatturati :
• L’autolettura del contatore: L’autolettura è un’opportunità a disposizione degli utenti per
verificare che i consumi addebitati coincidano con quelli reali. Se hai un contratto a condizioni
regolate (in regime di maggior tutela) e un contatore tradizionale (non elettronico) potrai
effettuare l’autolettura e comunicarla al venditore attraverso gli strumenti messi a disposizione
(numero verde telefonico, e-mail, sito web, ecc.). L'autolettura vale ai fini della fatturazione.
Per chi ha un contatore elettronico, l’autolettura non è necessaria, in quanto i dati di consumo
vengono inviati direttamente al fornitore in tempo reale.
• Contestazione bolletta - Se un cliente ritiene inesatta la somma richiesta per la sua
fornitura, può inviare al venditore una comunicazione scritta nella quale presenta le proprie
contestazioni in merito (richiesta scritta di rettifica di fatturazione). Il venditore deve inviare al
cliente una risposta motivata(entro 40 giorni solari) che riporti l'esito delle azioni e degli
accertamenti effettuati (il cosiddetto "obbligo di risposta motivata") e, in caso di errore, deve
provvedere alla rettifica di fatturazione ed accreditare la somma precedentemente addebitata.
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8. Come difendersi da disservizi ed
errori nelle bollette?
o In qualsiasi momento puoi cambiare operatore, passando dal mercato tutelato a quello
libero (e viceversa): basta che tu scelga il fornitore che preferisci e stipuli con lui un nuovo
contratto. Sarà il nuovo fornitore ad avvertire del recesso quello precedente, che dovrà porre
termine al vecchio contratto. Cambiare operatore non costa nulla, a parte eventuali costi relativi
alla stipula di un nuovo contratto (per es. bollo e deposito cauzionale o altra garanzia). I tempi per
cambiare vanno da 1 a 2 mesi. N.B. Cambiando operatore è possibile usufruire di offerte
particolarmente agevolate in quanto “nuovo cliente” (attenzione però alla scadenza del prezzo
promo)
o In caso di contratto non richiesto  Diritto di ripensamento entro 10 gg
Il contratto stipulato tramite forme di comunicazione a distanza (telefono o internet) prevede il
diritto di ripensamento: questo significa che puoi annullarlo, senza penalità e senza obbligo di
motivazione, inviando una comunicazione scritta al fornitore di energia elettrica entro dieci giorni
lavorativi dalla data di ricevimento della documentazione contrattuale. Se hai sottoscritto il
contratto negli uffici del venditore non hai diritto di ripensamento.
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