Presentació de La Tavella en el marc de la jornada EINES D’INTERNET APLICADES A L’AGRICULTURA ECOLÒGICA, organitzada pel Departament d'Agricultura de la Generalitat.

1. www.latavella.cat
Agricultura 2.0:
Ecologia sense intermediaris

2. Els promotors
Fundació Viver de Bell-lloc i Fundació Tac Osona,
entitats que porten més de 30 i 40 anys
respectivament treballant per millorar la qualitat de
vida de les persones amb discapacitat intel·lectual.
www.latavella.cat

3. El perquè
Donar sortida comercial a la producció dels horts
gestionats per les dues entitats a fi i efecte de fer
viables i sostenibles en el temps els llocs de treball
creats per a persones amb discapacitat intel·lectual
i/o malaltia mental dintre de les esmentades
explotacions agràries.
www.latavella.cat

4. El com
La Tavella és un instrument d’inserció sociolaboral
de persones amb discapacitat intel·lectual i/o
trastorn mental sever basat en la venda de fruites i
verdures ecològiques certificades per Internet amb
el format “cistella”.
www.latavella.cat

5. La cadena de valor
www.latavella.cat

6. Agricultura 2.0
 Per què Internet?
 Objectius
 La botiga electrònica
 SEO- Posicionament buscadors
 SMO- Posicionament a Xarxes Socials
 Marketing de continguts
 Emailing
 ORM- Gestió de la reputació online
 Analytics
 Accions (Facebook Ads, SEM, Bloggers, Promos,...)
 Comunicació i RR.PP 360º
www.latavella.cat

7. Per què Internet?
Entorn low cost amb grans possibilitats de
creixement.
Boom del comerç electrònic.
Auge del consum responsable i ecològic.
Internet permet fer el GRAN salt sense
intermediaris.
Comunicació bidireccional i honesta amb el clients.
www.latavella.cat

8. Objectius
Generar notorietat i reconeixement de marca.
Posicionament.
Captar públic potencialment interessat en les
nostres cistelles.
Fidelitzar els nous cistellaires.
Vendre i assolir els objectius de negoci.
www.latavella.cat

9. La botiga electrònica
• Eix central de la nostra presència a
Internet.
• Arquitectura amigable, bon
aparador.
• Web social- optimització Social
Media al web.
• Passarel·la de pagament segur.
• Ajuda/ altres vies de contacte.
FUTURA WEB:
• Gestionar calendari d’entregues.
• Gestionar el contingut de la cistella.
• Introduir preferències de productes.
• NO ÉS SUFICIENT DISPOSAR D’UNA
WEB, SINÓ QUE HEM D’ATRAURE
CLIENTS. COM?
www.latavella.cat

10. SEO- posicionament a buscadors
Hem d'aparèixer a Google (Google té una quota de
mercat en buscadors del 97,2% a Catalunya; agost
2012).
El posicionament en els resultats dels buscadors és
important. Els 6 primers resultats de Google
s’emporten el 87,9% dels clics.
El posicionament ha de fer-se constantment per
tenir resultats consistents.
www.latavella.cat

11. SMO- Posicionament a XXSS
Pla de mitjans socials consistent, adequat a
l’estratègia i amb objectius clars i definits.
Increment de la rellevància del contingut social en
el mercat de buscadors- web semàntica.
Engagement.
Quina és la nostra història?
A qui comunica l’obliden. A qui involucra, el
recorden.
www.latavella.cat

12. SMO- Facebook
• Pàgina de Facebook.
• Presentació: cover, cronologia,
informació i pestanyes (PageModo,
Involver).
• El contingut: del projecte social a
l’agricultura ecològica sense oblidar
la gastronomia i el bloc.
• Comunicació bidireccional i
transparent.
• Complicitat i sinèrgies amb tercers.
• Les promocions- Easy Promos.
• Facebook Ads.
• Facebook Offers.
• Publicacions patrocinades.
• Analytics.
www.latavella.cat

13. SMO- Twitter
Piulades de 140 caràcters amb text, @, # i url’s.
• Les mencions i els RT.
• Detecció perfils.
• Dosificar contingut comercial.
• Benvingudes DM.
• Seguiment #
• Tweetdeck/ Hootsuite/app’s
www.latavella.cat

14. SMO- Youtube
• Càmera i micro.
• Fins ara organitzador i
emmagatzemador de
vídeos.
• Subidos/ favoritos.
• Embed, compartir.
• Suscriptors, eines
Youtube, Analytics.
www.latavella.cat

15. SMO- Pinterest i Flickr
Les pissarres de Pinterest Els àlbums de Flickr
www.latavella.cat

16. Marketing de continguts - Bloc
• Get Content Get Costumers.
• No vagis més enllà amb els mitjans socials fins
que no pensis en una estratègia de continguts.
• Quins tipus de contingut tenen més valor pels
usuaris i més probabilitats de ser compartits?
• Selecciona el tema d'interès i redacta-ho
adaptat al canal (blog, Facebook, Twitter, NdP,
Emailing etc).
• "Explica la teva experiència!". Anima als usuaris
i clients a generar contingut sobre la teva marca
en plataformes online i offline. Prescriptors i
influenciadors.
• RSS
www.latavella.cat

17. Emailing
• “Coses de La Tavella”.
• Programa d’Email Marketing:
Mailchimp, StreamSend.
• Gestió i segmentació de la
BBDD.
• Templates (plantilles).
• Periodicitat enviaments.
• Mètriques- monitorització.
• Sistema Dopt-in.
• Spam- Baixes- Friend to
Friend.
www.latavella.cat

18. ORM- Gestió de la Reputació Online
• Què diuen els consumidors de la nostra marca i
dels nostres productes a Internet?
– Escolta
– Mesura
– Identifica
– Vigila
– Dialoga
• Protocol per a una Crisi de Reputació Online
• Eines gratuïtes que t’ajudaran a monitoritzar la
teva Reputació Online:
– Cercadors i Metacercadors.
– Sistemes d’alertes.
– Lectors de RSS.
• Webrunner 2.0 (premium. Press Clipping
Digital).
• Social Mention (blocs, microblocs, comentaris,
vídeos, podcasts, etc).
• Tweetdeck/ Tweetbeep.
www.latavella.cat

19. Analytics
Dades Octubre de 2012:
• Recopilació, medició,
evaluació i explicació
racional de les dades
obtingudes per tal
d’entendre i optimitzar l’ús
del web.
www.latavella.cat

20. Accions
• EasyPromos.
• Facebook Ads.
• Acció Bloggers.
• Campanyes SEM
(SEO+SEM = + CTR).
• Codi QR.
• RRPP: acords de
col·laboració.
www.latavella.cat

21. Accions - EasyPromos
www.latavella.cat

22. Comunicació i RR.PP 360º
• Estratègia de comunicació integral: online i
offline.
• Coherència dels missatges.
• NdP- relació amb mitjans (acompanyament
digital).
• Presència a fires i actes (acompanyament
digital).
www.latavella.cat

23. L’equip de La Tavella
Moltes gràcies!
Contacte: Marc Alegre
comunicacio@latavella.cat
Twitter: @alegremarc