2. Pendahuluan Informasi, Manajemen
& Pengambilan Keputusan
Aplikasi sistem informasi dalam proses
manajemen dipercaya akan
meningkatkan kemampuan dalam
membuat keputusan dan meningkatkan
berbagai peran manajerial
3. Apa yang dikerjakan Manajer
Teknikal-Rasional (klasik): Peran
Manajer adalah mendisain mekanisme
yang lebih sempurna dengan
mempelajari bagian-bagian seperti
pekerjaan, tugas-tugas, orang dan
mesin. Rancang ulang (re-design) jika
ada yang kurang sempurna
4. Apa yang dikerjakan Manajer
Keperilakuan (Behavioral): Tekanan
terhadap aspek sosiologis dan
psikologis terhadap kesuksesan sistem
informasi. (Klasik sistem yang harus
dirubah, sedangkan Behavioral
Perilaku manusia yang harus dirubah
menyesuaikan sistem baru “SI”)
5. Apa itu Perubahan ?
Situasi nyata yang selalu
berbeda : di masa lalu, masa
kini dan masa depan
6. Strategi Mengatasi Penolakan
atas Perubahan
a. Pendidikan dan Komunikasi
b. Partisipasi
c. Memberikan kemudahan dan dukungan
d. Negosiasi
e. Manipulasi dan Kooptasi
f. Paksaan
7. 4 Sikap Kaitan dengan Perubahan
a. Menjadi motor penggerak thd Perubahan
Digarda terdepan dalam meyakinkan dan mempengaruhi
untuk berubah
b. Mendiamkan Perubahan
Tidak mendukung dan juga tidak menolak perubahan
(Oportunis)
c. Melawan Perubahan
Diposisi nyaman dan sudah memiliki keuntungan dikondisi
saat tsb
d. Berubah karena Perubahan
Ada kesadaran untuk berubah demi kebaikan
8. Peran Manajer Ala Mintzberg
Peran Interpersonal: Simbolik, Leader,
Motivator, Mediator antar level.
Peran Informational: Penyebar dan Juru
Bicara bagi organisasi.
Peran Decisional: Membuat keputusan,
entreprenur.
9. Peran Manajer Ala Kotter
Memantapkan agenda personal and
goal baik jangka pendek dan panjang.
Formal Planner, Networker, face to
face, baik formal dan informal
10. Pengantar Dalam Memahami
Pengambilan Keputusan
Sistem informasi membantu manajer
dalam mengkomunikasikan dan
menyebarkan informasi, namun
demikian sistem informasi hanya
membantu dalam kapasitas yang
terbatas dalam pengambilan keputusan.
11. Tingkat Pengambilan Keputusan
Pengambilan keputusan strategik
Pengambilan Keputusan untuk
pengendalian manajemen concern.
Pengambilan Keputusan tingkat
knowledge.
Pengambilan Keputusan untuk
operasional Kontrol.
12. Model Individual Pembuatan
Keputusan
Model Rasional: prinsip konsistensi
(value maximizing calculation)
Bounded Rationality dan satisficing
(berusaha memuaskan semua pihak)
Model Psikologis: Cognitive style,
systematic decision maker, multiple
method (trial and error)
13. Model Organisasional Pembuatan Keputusan
Nama Konsep Dasar POLA
Pelaku Resionalitas yang Penetapan Tujuan Org,
Rasional komprehensif Pemilihan Alternative dan
Konsekuensi, memilih kebijakan
yg memaksimalkan tujuan Org.
Birokratik Standar Tujuan<resources, kebijakan
Operasioanal biasanya untuk survive,
Presedur mengurangi ketidak pastian.
Politik Political Outcome Keputusan biasanya dari
kompetisi politik (voting),
bergaining, atensi dan power.
Garbage Can Tidak Adaptive Kebanyakan Org adalah tidak
terhadap program adaptive, temporer dan hilang
organisasi ditelan waktu. Keputusan
biasanya hasil dari interaksi
antara sejumlah masalah,
tindakan potensial, partisipan
dan peluang.
14.
15. Diskusi
Pola pengambilan
keputusan seperti apakah
yang berlaku
diperusahaan anda?
