3. Äänet kuuluviin!
Yrityksemme aikoo käynnistää web 2.0-hankkeita:
» hankkeita on jo käynnissä » vuonna 2009
» alkuvuonna 2008 » syksyllä 2008
» myöhemmin
» emme ehkä koskaan
tiistaina 11. joulukuuta 2007 3
5. Web 2.0 -teknologia yleistyy ja muutuu tuottavuutta lisääväksi
Lähde: Gartner, 8/2007
tiistaina 11. joulukuuta 2007 5
6. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
7. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Internet on kehitysalusta uusille palveluille
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
8. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Internet on kehitysalusta uusille palveluille
Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan
verkkopalveluiden sisällöstä
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
9. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Internet on kehitysalusta uusille palveluille
Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan
verkkopalveluiden sisällöstä
Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen
tuleminen
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
10. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Internet on kehitysalusta uusille palveluille
Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan
verkkopalveluiden sisällöstä
Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen
tuleminen
Parennettu käyttökokemus lisää
käyttötyytyväisyyttä
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
11. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?
Internet on kehitysalusta uusille palveluille
Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan
verkkopalveluiden sisällöstä
Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen
tuleminen
Parennettu käyttökokemus lisää
käyttötyytyväisyyttä
Sosiaalinen verkottuminen
Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi.
Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia.
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
12. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
13. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
• Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja
uusia kumppanuuksia
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
14. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
• Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja
uusia kumppanuuksia
• Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat
tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten
kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
15. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
• Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja
uusia kumppanuuksia
• Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat
tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten
kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla
• Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien
asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa –
avoimuuden lisääntymistä
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
16. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
• Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja
uusia kumppanuuksia
• Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat
tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten
kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla
• Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien
asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa –
avoimuuden lisääntymistä
• Toiminnallista verkottumista – sisällöt
linkittyvät toisiinsa ”automaattisesti” ja
vaihtuvat tiiviillä tahdilla
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
17. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?
• Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja
uusia kumppanuuksia
• Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat
tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten
kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla
• Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien
asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa –
avoimuuden lisääntymistä
• Toiminnallista verkottumista – sisällöt
linkittyvät toisiinsa ”automaattisesti” ja
vaihtuvat tiiviillä tahdilla
Verkkoliiketoiminnan uusi malli:
”Ei tarvitsekaan tehdä kaikkea itse eikä tarvitse omistaa kaikkia oikeuksia”
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
18. Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 8
19. Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä
Kokeiluista ollaan siirtymässä liiketoimintasovelluksiin
tiistaina 11. joulukuuta 2007 8
21. Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa
Pikaviestintä on helppo omaksua - helpottaa sähköpostitulvaa!
tiistaina 11. joulukuuta 2007 9
22. Enterprise 2.0 - YDIN
» “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun
tuomista yrityksen hyötykäyttöön
» Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan
luoda uusia työtapoja, yhteistyömalleja
ja verkostoja
» Työtekijöiden rooli voi muuttua nopeasti
passiivisista tiedon vastaanottajista
aktiivisiksi sisällöntuottajiksi
» Lukuisia kiinnostavia ja inspiroivia
teknologioita: wikit, blogit, tagit,
folksonomia, Ajax
» Sovellusvuokraus (SaS) mahdollistaa
erittäin nopean web 2.0:n käyttöönoton
yrityksissä
Source: Step Two Designs, 2006
tiistaina 11. joulukuuta 2007 10
23. Enterprise 2.0 - YDIN
» “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun
tuomista yrityksen hyötykäyttöön
» Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan
luoda uusia työtapoja, yhteistyömalleja
ja verkostoja
» Työtekijöiden rooli voi muuttua nopeasti
passiivisista tiedon vastaanottajista
aktiivisiksi sisällöntuottajiksi
» Lukuisia kiinnostavia ja inspiroivia
teknologioita: wikit, blogit, tagit,
folksonomia, Ajax
» Sovellusvuokraus (SaS) mahdollistaa Verkko 2.0 - netti jälleen
erittäin nopean web 2.0:n käyttöönoton yrityskehityksen keskiössä!
yrityksissä
Source: Step Two Designs, 2006
tiistaina 11. joulukuuta 2007 10
25. Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä
Web 2.0:sta otetaan hyödyt irti yrityksen käyttöön!
Source: S. Soogoor, Visvo Inc., 3/2007
tiistaina 11. joulukuuta 2007 11
26. Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty!
IHMINEN
(Työntekijä/
asiakas/
kumppani)
Source: Microsoft, 2007
tiistaina 11. joulukuuta 2007 12
27. Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty!
IHMINEN
(Työntekijä/
asiakas/
kumppani)
Hankkeet onnistuvat, jos työntekijät ovat mukana
Source: Microsoft, 2007
tiistaina 11. joulukuuta 2007 12
28. Enterprise 2.0 - TODELLISUUS
» Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä
sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioiden
kehittämisessä
» Käytännössä kuitenkin yrityksen olemassaolevat
rutiinit, toimintamallit ja kulttuuri poikkeavat
merkittävästi julkisen verkon “web 2.0”
maailmasta
» Suurin haaste käyttöönotolle onkin saada
käyttäjien ja yrityksen johdon hyväksyntä
uudelle ajattelulle
» Yrityksen IT-johto voi toimia joko mahdollistajana
tai sitten pullonkaulana web 2.0 -hankkeille
(tietoturva, nykyjärjestelmät, ulkoistus, SaS)
» HUOM: Web 2.0 -teknologian tärkeimmät
ominaisuudet sisällytetään nykyisin jo uusimpiin
versioihin tärkeimmistä IT-tuotteista (esim.
sisällönhallintajärjestelmät, kuten MOSS)
Source: Step Two Designs, 2006
tiistaina 11. joulukuuta 2007 13
29. Enterprise 2.0 - TODELLISUUS
» Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä
sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioiden
kehittämisessä
» Käytännössä kuitenkin yrityksen olemassaolevat
rutiinit, toimintamallit ja kulttuuri poikkeavat
merkittävästi julkisen verkon “web 2.0”
maailmasta
» Suurin haaste käyttöönotolle onkin saada
käyttäjien ja yrityksen johdon hyväksyntä
uudelle ajattelulle
» Yrityksen IT-johto voi toimia joko mahdollistajana
tai sitten pullonkaulana web 2.0 -hankkeille Paljon hypeä, paljon
(tietoturva, nykyjärjestelmät, ulkoistus, SaS) epäilyä,
riittämättömästi
» HUOM: Web 2.0 -teknologian tärkeimmät rohkeutta kokeilla
ominaisuudet sisällytetään nykyisin jo uusimpiin
hallitusti!
versioihin tärkeimmistä IT-tuotteista (esim.
sisällönhallintajärjestelmät, kuten MOSS)
Source: Step Two Designs, 2006
tiistaina 11. joulukuuta 2007 13
30. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
Source: B.White, Stanford University, 10/2006
tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
31. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
» Tekniset haasteet
› Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu
ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti
› Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin
› Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen
› Laadukas ja luotettava tag:aaminen
› Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti
Source: B.White, Stanford University, 10/2006
tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
32. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
» Tekniset haasteet
› Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu
ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti
› Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin
› Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen
› Laadukas ja luotettava tag:aaminen
› Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti
» Kulttuurihaasteet
› Henkilöstön kouluttaminen
› Lailliset ja eettiset haasteet
› Tuottavan käytön takaaminen (vs. ei-tuottava käyttö)
› Laajojen jäsentelemättömien tietovarantojen hallinta ja
kokoaminen
› Investointien tuoton mittaaminen (ROI)
Source: B.White, Stanford University, 10/2006
tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
33. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
» Tekniset haasteet
› Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu
ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti
› Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin
› Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen
› Laadukas ja luotettava tag:aaminen
› Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti
» Kulttuurihaasteet
› Henkilöstön kouluttaminen
› Lailliset ja eettiset haasteet
› Tuottavan käytön takaaminen (vs. ei-tuottava käyttö)
› Laajojen jäsentelemättömien tietovarantojen hallinta ja
kokoaminen
› Investointien tuoton mittaaminen (ROI)
Haasteet on hallittava menestyksen takaamiseksi
Source: B.White, Stanford University, 10/2006
tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
35. Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot
Mahdollisuus: kapasiteetin laajentaminen
tiistaina 11. joulukuuta 2007 15
36. Äänet kuuluviin!
» erittäin hyvin
» riittämättömästi
» kohtuullisesti
» jossain määrin
» teema ei kiinnosta minua
Olen tietoinen web 2.0:n
mahdollisuuksista:
yrityksemme toiminnnan
kehittämisessä:
tiistaina 11. joulukuuta 2007 16
38. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen
edullisten web
2.0 työkalujen
hyödyntäminen
» Täydellinen
yhteensopivus
yrityskultuurin
kanssa
» Tietoturva-asiat
kunnossa, silti
käyttäjille
annattu
maksimaalinen
vapaus kehittää
ja tuottaa
sisältöä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
39. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen
edullisten web
2.0 työkalujen
hyödyntäminen
» Täydellinen
yhteensopivus
yrityskultuurin
kanssa
» Tietoturva-asiat
kunnossa, silti
käyttäjille
annattu
maksimaalinen
vapaus kehittää
ja tuottaa
sisältöä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
40. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen
edullisten web
2.0 työkalujen
hyödyntäminen
» Täydellinen
yhteensopivus
yrityskultuurin
kanssa
» Tietoturva-asiat
kunnossa, silti
käyttäjille
annattu
maksimaalinen
vapaus kehittää
ja tuottaa
sisältöä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
41. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen
edullisten web
2.0 työkalujen
hyödyntäminen
» Täydellinen
yhteensopivus
yrityskultuurin
kanssa
» Tietoturva-asiat
kunnossa, silti
käyttäjille
annattu
maksimaalinen
vapaus kehittää
ja tuottaa
sisältöä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
42. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen
edullisten web
2.0 työkalujen
hyödyntäminen
» Täydellinen
yhteensopivus
yrityskultuurin
kanssa
» Tietoturva-asiat
kunnossa, silti
käyttäjille
annattu
maksimaalinen
vapaus kehittää
ja tuottaa
sisältöä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
43. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen
edullisten web
2.0 työkalujen
hyödyntäminen
» Täydellinen
yhteensopivus
yrityskultuurin
kanssa
» Tietoturva-asiat
kunnossa, silti
käyttäjille
annattu
maksimaalinen
vapaus kehittää
ja tuottaa
sisältöä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
44. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen
edullisten web
2.0 työkalujen
hyödyntäminen
» Täydellinen
yhteensopivus
yrityskultuurin
kanssa
» Tietoturva-asiat
kunnossa, silti
käyttäjille
annattu
maksimaalinen
vapaus kehittää
ja tuottaa
sisältöä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
45. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen
edullisten web
2.0 työkalujen
hyödyntäminen
» Täydellinen
yhteensopivus
yrityskultuurin
kanssa
» Tietoturva-asiat
kunnossa, silti
käyttäjille
annattu
maksimaalinen
vapaus kehittää
ja tuottaa
sisältöä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
46. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen
edullisten web
2.0 työkalujen
hyödyntäminen
» Täydellinen
yhteensopivus
yrityskultuurin
kanssa
» Tietoturva-asiat
kunnossa, silti
käyttäjille
annattu
maksimaalinen
vapaus kehittää
ja tuottaa
sisältöä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
47. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet
» Innovatiivinen
edullisten web
2.0 työkalujen
hyödyntäminen
» Täydellinen
yhteensopivus
yrityskultuurin
kanssa
» Tietoturva-asiat
kunnossa, silti
käyttäjille
annattu
maksimaalinen
vapaus kehittää
ja tuottaa
sisältöä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
48. CASE: Visible Path - Kontaktiverkoston maksimointi
Yritysten sisäisten ja
ulkoisten
kontaktiverkkojen
innovatiivinen
valjastaminen
Visible Path luo yrityksen sisäisiä
verkostoja tehokkaasti ja analysioi
ainutlaatuisella tavalla koko
yrityksen sisäisen kontakti- ja
viestintärakenteen.
Myyntijärjestelmien ja
kontaktipotentiaalin
yhdistäminen
Visible Path luo yrityksen sisäisen
sosiaalisen verkoston kytkee sen
tarvittaessa myyntiä tukeviin
järjestelmiin. Set liittyy sekä
sähköpostipalvelimiin, että CRM-
järjestelmiin.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 19
49. Visible Path - esimerkkejä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 20
50. Case: Intrawest - intranet
Intrawest Placemaking on 250
työntekijän kiinteistö-
kehitysyhtiö. Se toimii
Yhdysvalloissa ja
Euroopassa.
Yhtiön tuore Wiki-järjestelmä
korvasi entisen Intranetin
kokonaan. Uudistus johti
Intranetin käytön
kymmenkertaistumiseen ja
yrityksen työtekijöiden välisen
verkottumisen valtavaan
lisääntymiseen.
Idea: kaikilla työntekijöillä on
oikeudet tuottaa sisältöä
vaikeuksittä palvelun
Teknologia: ThoughtFarmer, helppokäyttöisillä työkaluilla.
Microsoft-pohjainen järjestelmä, Ryhmille on omat alueensa,
saatavilla joko SaS-mallilla tai samoin kaikille työntekijöille.
asennettavana palveluna Innovaatioille, keskusteluille,
projekteille ja myös
epämuodolliselle toiminnalle
on täydet vapaudet kaikilla
työntekijöillä.
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 21
51. Case: Intrawest - intranet
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 22
52. SalesForce.com - ydinprosessien ulkoistajaihme
On-demand sovellus-
enemmän kuin CRM
Salesforce Suite tarjoaa yrityksen
myyntihenkilöstölle tehokkaat työkalut
myynnin, tuotetuen, markkinoinnin ja
kumppanitietojen hallintaannd.
Salesforce. kehitysalusta antaa
mahdollisuuden luoda jälkimarkkinoita
yrityksen omaan käyttöön tehdyille ja
räätälöidyille sovelluksille.
Ekosysteemi, ei vain
yksittäinen sovellus
Salesforcen asiakkaat ja
sovelluskehittäjät muodostavat
luontaisen yhteistyöverkoston joka voi
hyötyä toistensa kehityspanoksista ja
osaamisesta
Markkinapaikan kautta sovelluksille
saadaa lisäkäyttäjiä ja
kehityskustannuksia voidaan jakaa.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 23
54. Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö
• Innocentive on bioteknologian,
biologia, teknologian, busineksen ja
kemian tutkijoiden ja
yritystoimeksiantojen
kohtauspaikka
• Yritykset hakevat toimeksiantoja
koko maailman tutkimusryhmiltä ja
osaajilta
• Osaajat voivat hakea mahdollisuutta
tehdä tutkimushanke/ratkaista
esitetty haaste
• Haasteen ratkaissut tutkija palkitaan
yrityksen korvauksella
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 25
55. Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 26
56. Case: Jobster - rektytointi sosiaalisten verkostojen kautta
Sosiaalinen
uraverkosto
Jobster on uraverkosto. Se
intergroi verkostot,
työpaikkahaut,
täsmämarkkinoinnin ja tuo
työntekijät, työnantajat ja
työmahdollisudet samaan
palveluun
.
Rikas kokemus
Toisin kuin perinteinen
työnvälityspalsta, Jobster
on dynaaminen ja
kehittyvä yhteisö, ei
mainospaikka.
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 27
57. Case: Jobster - rekrytoinnin sosiaalinen verkosto
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 28
58. Äänet kuuluviin!
Esitetyistä caseista yrityksemme kannalta
mielenkiintoisin ja hyödyllisin oli
» Avenue A Razorfish Intranet
» Visible Path
» Intrawest
» SalesForce.com
» Innocentive
» Jobster - Facebook
» Ei mikään näistä
tiistaina 11. joulukuuta 2007 29
60. Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa
» Innovaatioden hallinta avainasemassa
» Idoiden kopiointi sekä kilpailijoilta, että
toisilta toimialoilta
» Ulkoisten sovellusten kokeilu ja
käyttäminen (SaS)
» Kokeilujen salliminen ja rohkeus
epäonnistua
» Kokonaisuuden ymmärtäminen -
käyttää hyödyllisiä paloja web 2.0:sta, ei
viimeisintä uusimman vuoksi
» Liiketoimintahyötyjen korostaminen
tiistaina 11. joulukuuta 2007 31
61. Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa
» Innovaatioden hallinta avainasemassa
» Idoiden kopiointi sekä kilpailijoilta, että
toisilta toimialoilta
» Ulkoisten sovellusten kokeilu ja
käyttäminen (SaS)
» Kokeilujen salliminen ja rohkeus
epäonnistua
» Kokonaisuuden ymmärtäminen -
käyttää hyödyllisiä paloja web 2.0:sta, ei
viimeisintä uusimman vuoksi
» Liiketoimintahyötyjen korostaminen
Innovoinnissa onnistuminen vaatii
riskien ottamista, mutta hallitusti.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 31
62. Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet
• Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on
omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen
• Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat
Intranet
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 32
63. Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet
• Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on
omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen
• Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat
Intranet
• Kun Web 2.0 palveluaihiot luodaan organisaation omien
työntekijöiden käytettäväksi ja niistä keskustellaan avoimesti,
kehittyvät valmiudet ja kiinnostus alueeseen
• Intranetiin on myös helppo tuoda julkisia sisältöjä, joista voi olla
merkittävästi hyötyä ja iloa omille työntekijöille (feedit)
• Esim. huutokaupat, yritysjohdon blogi-päiväkirjat, kuva-albumit,
uutissyötteet, sosiaaliset kirjanmerkit, osastojen omat wikit
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 32
64. Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet
• Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on
omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen
• Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat
Intranet
• Kun Web 2.0 palveluaihiot luodaan organisaation omien
työntekijöiden käytettäväksi ja niistä keskustellaan avoimesti,
kehittyvät valmiudet ja kiinnostus alueeseen
• Intranetiin on myös helppo tuoda julkisia sisältöjä, joista voi olla
merkittävästi hyötyä ja iloa omille työntekijöille (feedit)
• Esim. huutokaupat, yritysjohdon blogi-päiväkirjat, kuva-albumit,
uutissyötteet, sosiaaliset kirjanmerkit, osastojen omat wikit
Intranet voi toimia hedelmällisenä rakennusalustana
todellisten uusien palvelukokemusten suunnittelulle.
# . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved.
tiistaina 11. joulukuuta 2007 32
65. Loppukäyttäjät keskiöön
Millaisia tarpeita käyttäjillämme on?
Miten työntekijät hyödyntävät sosiaalisia verkostojaan?
Mikä motivoi verkottumaan ja jakamaan tietoa?
Työtekijöille ja kumppaneille tulee
kyetä tarjoamaan innostavia ja
helppokäyttöisiä työkaluja
Miten sosiaalisen median innovaatiot saadaan hyötykäyttöön??
Miten kohderyhmämme käyttää verkon työkaluja ja
yleensäkin verkkopalveluita?
CONFIDENTIAL
tiistaina 11. joulukuuta 2007 33
66. Työkakuja vuoropuheluun
Yrityksen työntekijöiden omat blogit ja teemawikit
Yrityksen ulkoinen blogi
Sosiaalisten verkostokontaktien
läpinäkyvyys ja hyödyntäminen
Enterprise 2.0 tavoite: tuottavan
vuoropuhelun lisääminen
Kumppanuusverkostot Kulttuurimurros
Yrityksen sisäisen tiedonjakamisen ja verkostejen
kehittäminen ja tehostaminen
CONFIDENTIAL
tiistaina 11. joulukuuta 2007 34
67. Ekosysteemi haltuun
Verkostojen orkesterointi Oman verkoston
tapaamisia, tapahtumia ja
tiedonjako
Pitkäaikaisten epämuodollisesti
alihankintaverkostojen
luominen ja freelancerien
Neuvonantajien
hyödyntäminen
hyödyntäminen
Yrityksen tulee kyetä laajentumaan ja
paisumaan yli omien voimavarojen ja hallita
koko ekosysteemiään
Ammattilaisten verkostot
Oppivat järjestelmät ja järjestöt
Verkossa jo olevien palveluiden
Työntekijöiden omien verkostojen
hyödyntäminen ja kytkeminen
hyödyntäminen ja valjastaminen
yrityksen tietojärjestelmiin
CONFIDENTIAL
tiistaina 11. joulukuuta 2007 35
68. Tommi Pelkonen
tommi.pelkonen@satama.com
+31-6-4660 3663
tiistaina 11. joulukuuta 2007 36