Teemu Malisen esitys "Ota hyöty irti verkkopalveluistasi"-aamiaisseminaarissa. 27.4.2010@Holiday Club Caribia, Turku

1. NYKYAIKAISET VERKKOPALVELUT Seminaari / Caribia Turku 27.4.2010 /Sofokus Oy

2. Sofokus Oy lyhyesti Vaativiin selainpohjaisiin verkkopalveluihin erikoistunut palveluntuottaja ja ohjelmistotalo Erikoisosaaminen: verkko-/mobiilipalvelut liiketoiminnan näkökulmasta Palvelut: avaimet käteen –ratkaisuja hyödyntäen sopivia kumppaneita ja teknologioita Perustettu 2000 Avainhenkilöstön omistama kannattavasti kasvava yritys

3. Luennoitsija Teemu Malinen / 37v / Sofokus Oy perustaja & TJ Koulutus: Fil. maist. / tietojenkäsittelyoppi Ensi kosketus Internetiin ”pre-web” vaiheessa (gopher, news ryhmät, sähköposti) Satoja ICT/Web-projekteja Kotimaisia, kansainvälisiä ja monitoimittajaprojekteja Useita eri toimialoja mm. HC, teollisuus, tele/viestintä, markkinointi/mainonta, tukkukauppa Konsulttina lukuisissa PK-sektorin ja start-up hankkeissa ICT-alan työkokemus n. 15v

4. Mikä käyttöjärjestelmä?

5. RIA webbisovellus! (Ext JS)

6. Seminaarin agenda Peruskäsitteet Nykyaikaisen verkkopalvelun mahdollistajat? Mitä ne oikein tarkoittavat? Miten ne hyödyttävät yritystä? Verkon tulevaisuus? Yhteenveto

7. Peruskäsitteet Verkkosivusto = ”kotisivu” = yrityksen käyntikortti verkossa. Useimmiten enimmäkseen kuvia, tekstiä ja mahdollisesti videoita Verkkosovellus = sovellus, jota käytetään verkkoselaimella. Voi näyttää ulkoisesti kotisivulta, mutta on täysiverinen ohjelma. Tämä esitys käsittelee enimmäkseen verkkosovelluksia, joiden potentiaalinen bisnes-hyöty voi olla paljon suurempi kuin pelkällä ”käyntikortilla verkossa”

8. Verkkosovellus on kuin jäävuori Vain 13% näkyy asiakkaalle: Useimmiten ostopäätöksen perusta Loput 87% sanelee kuitenkin: Toimivuuden Liitettävyyden Jatkokehitettävyyden Tietoturvan Skaalautuvuuden Käyttöliittymä Taustatoiminnot ? ? ?

9. MAHDOLLISTAJAT Mistä nykyaikainen verkkosovellus koostuu?

10. Mahdollistajat Web 2.0 / Enterprise Web 2.0 RIA (Rich Internet Applications) HTML 5 / Silverlight / Flash / Jquery / Ext JS Sosiaalinen media GPS / paikannus Mash-upit / Portaalit Pilvitietotekniikka / SaaS Suljettu vs. avoimuus Mobiili-internet Web 3.0 Web 4.0

11. Web 2.0 tagipilvi

12. Mitä on Web 2.0? Määrityksiä useita, mutta yleisesti ottaen konsepti, joka pitää sisällään useita ”vanhoja” teknologioita, joita hyödynnetään uudella tavalla, sosiaalisemmin Helppotajuinen 4min. video siitä mitä on Web 2.0: http://www.hilavitkutin.com/2007/03/16/mita-web-20-tarkoittaa/ Enterprise Web 2.0 = Web 2.0 yrityksen näkökulmasta Loppukäyttäjien vaatimustaso määräytyy isolla rahalla rakennettujen sosiaalisten median palveluiden kautta (Youtube, Flickr, Facebook tms.) – myös yrityksissä!

13. Rikkaat käyttöliittymät (RIA) RIA = Web-sovellus, joka on toiminnallisuudeltaan lähellä perinteistä Windows-työpöytäsovellusta (esim. drag & drop) JavaScriptin uusi tuleminen Jos ennen pyrittiin välttämään Javascriptiä, nykyään sovelluksen käyttöliittymä ei välttämättä toimi ilman sitä Millä näitä tehdään? Useita teknologioita esim. Adobe Flex, Javascript kirjastot kuten Jquery ja Ext JS, Microsoft Silverlight

14. HTML5 – Flashin tappaja? Miksi HTML5? Ei vaadi erillistä pluginia esim. videon esittämiseen Drag & Drop pelkällä HTML-kuvauskielellä (ei tarvetta esim. Javascript-kirjastoille)  Vähentää javascript-ohjelmoinnin ja plug-inien tarvetta, selaimessa valmiiksi tuki! Tuki tällä hetkellä: Safari v4 ja Google Chrome, Youtube.com Kokeile miten HTML5 video toimii: www.youtube.com/html5 Yleistymisaikataulu epävarma, mutta varmuudella tulossa

15. Sosiaalinen media Sosiaalinen media on verkossa tapahtuvaa vuorovaikutusta ihmisten välillä. Sosiaalisen median sovelluksissa käyttäjät itse tuottavat ja jakavat sisältöä: suosituksia, mielipiteitä, kokemuksia tai mitä tahansa muuta ryhmää kiinnostavia asioita. Mitä hyötyä yrityksille? Dialogi asiakkaan kanssa 1-suuntaisen markkinoinnin sijasta Uudet liiketoimintamahdollisuudet, ”kollektiivinen äly” (crowdsourcing, crowd funding tms.) Kannattaako sinne mennä? Riippuu yrityksestä, yrityskulttuurista jne.  harkitse ennen käyttöönottoa!

16. Paikannus / GPS GPS ennen ollut synonyymi (auto)navigaattorille GPS on kuitenkin avoimesti saatavissa oleva satelliittipaikannusmenetelmä, jonka tietoa voidaan hyödyntää esim. yrityssovelluksien teossa Hyödyntäminen lisääntyy jatkossa voimakkaasti mm. kännykkäpaikantamisen ja erikoispäätelaitteiden ansiosta Esimerkkejä mm. Nokian Sports tracker ja Foursquare Voisiko yrityksesi hyödyntää esim. Google mapsiä myyntikentän liikkeiden optimointiin?

17. sportstracker.nokia.com

18. foursquare.com FourSquare yhdistää paikannuksen, älypuhelimet, mobiili-Internetin, sosiaalisen median ja crowdsourcingin. Idea: vierailemalla esim. tietyssä ravintolassa useasti, kerätään arvonimiä (kuten Mayor). Arvonimi voi oikeuttaa esim. tuotealennukseen Tieto kerätään GPS-paikannuksella ja välitetään sosiaaliseen mediaan (Twitter ja Facebook). Pyritään luomaan pelihenkisesti kilpailufiilistä.

19. Kiva idea, missä bisnes? Ravintolan pitäjä tunnistaa parhaat asiakkaansa Kävijän sosiaaliseen verkostoon kuuluvat saavat suosituksen paikasta  lisää asiakkaita ravintolalle. Suosittelu ei vaadi edes Foursquare-sovellusta, tiedon saa Twitter-fiidillä. Esimerkki: käyttämällä Foursquarea ahkerasti lukija pääsee kiinni ilmaiseksi Financial Timesin sisältöön. Yhteistyö rajattu tietyille alueille (talousalan koulut).

20. MASH-UPS vs. Portaalit PORTAALI = palvelu, joka yhdistää useita palveluja samaan verkkopalveluun MASH-UP = palvelu, joka syntyy kahden tai useamman olemassa olevan palvelun yhdistämisestä siten, että tieto esim. rikastettua tai sisältää sosiaalisia elementtejä Mash-upit hyödyntävät usein avoimia rajapintoja, joilla raakadata voidaan tuoda helpommin ulkoisista palveluista ja rikastaa palveluun sopivaksi Käytännön esimerkkinä Mashupista vaikkapa yrityksen ”Intranet-etusivu”, johon tuodaan ulkoisista palveluista tietoa, joka esitetään käyttäjälle optimaalisella tavalla Esimerkki: beta.twittervision.com, palvelu joka ottaa syötteenään mm. Twitterin mikroblogi-ilmoitukset ja esittää ne visuaalisesti maailmankartalla

21. Twittervision

22. Pilvipalvelut Palvelin omaan kellariin vai pilveen? Pilvipalvelu ei pyöri yhdellä palvelimella, jota pitää päivitellä, vaan softa on hajautetusti verkossa Ei normaalisti eroa loppukäyttäjälle! Mahdollistaa suuremman skaalautuvuuden Aktiivista liikennettä ei tarvitse enää avata sisäverkkoon päin Ei vaadi kehittäjiltä paljoakaan uutta (tutut tekniikat) Esim. Google app engine, MS Azure 1-2v sisään isoimmilta hosting-taloilta tulossa mahdollisuus pilvipalveluiden ajamiseen

23. Pilvipalvelut Microsoftin tutkimus n= ~2000 <50 hlön yritystä Tutkimustuloksia: Pilvipalveluiden taustatiedot ovat vielä hataralla pohjalla Esimerkiksi hinta, palveluiden sisältö ja yhteensopivuus ovat epäselviä. Tuntemattomia olivat myös pilvipalveluiden keskeisimpinä pidetyt hyödyt, esimerkiksi kustannustehokkuus, riskittömyys ja helppo käyttöönotto. Lasse Gerdt, Microsoftin pilvipalveluiden Liiketoimintajohtaja: ”Pilvipalvelut tulisikin hankkia liiketoiminnallisten tarpeiden pohjalta täydentämään kokonaisuutta.”

24. Sovellusvuokraus vs. oma palvelin SaaS = sovellusvuokraus. Ohjelmiston ostamista palveluna. SaaS-mallissa sovellus on kaikille identtinen Aloitusmaksu pienempi Käyttömaksu kohoaa suoraan suhteessa käyttöön Projektimallissa ohjelmistoa voi räätälöidä vapaammin Aloitusmaksu suurempi Käyttömaksun kasvu usein väljemmissä portaissa

25. Suljettu vai avoin? Järjestelmät olleet perinteisesti suljettuja Yritysten omat, yhteistyökumppaneiden, muiden sidosryhmien järjestelmät ja loppuasiakkaat  tarve yhdistää järjestelmiä Jos ennen rakennettiin mahdollisimman suljettuja järjestelmiä, nyt tarve mahdollisimman avoimesti liitettäville järjestelmille Esimerkki: HTTP / JSON JSON kevyempää kuin XML Muutokset joustavampia kuin XML:llä Rajapintadokumentaatiota ei enää pihdata, vaan laitetaan jopa avoimesti verkkoon (kannustetaan muita integroitumaan palveluun)

26. mysites.com ” Social cloud storage”. Sosiaalinen palvelu, jossa rajaton määrä tallennustilaa ilmaiseksi Rajapinta (API) suoraan verkossa kaikkien saatavilla: http://core.mysites.com/get_file/2009-week-39/mysites-api.html Facebook sign-on integraatio Hyötyisikö yrityksesi, jos se jakaisi jonkun järjestelmänsä rajapinnan avoimesti verkkoon? Olisivatko loppuasiakkaasi tyytyväisiä, jos voisivat kirjautua sisään palveluusi Facebook-tunnuksillaan?

27. Tulevaisuus? Ray Kurzweil: ” By 2029, sufficient computation to simulate the entire human brain, which I estimate at about 1016 (10 million billion) calculations per second (cps), will cost about a dollar.” Luonnehdintaa Kurzweilista: Inc. Magazine: “Rightful heir to Thomas Edison“ Forbes: “The ultimate thinking machine” Dan Farber, editor-in-chief of CNET News.com: “Web/Internet is gradually going to get a lot smarter, growing more similar to the human brain and collective intelligence that conceived it.”

28. Web 3.0 on mobiili? Talouselämä: ”Moni uskoo, että verkon seuraava iso muutos, Web 3.0, liittyy kännyköihin. Kolmas polvi tulee, kun kännyköiden käyttö yhdistyy uusiin sosiaalisiin medioihin.” The New York Timesin mukaan Web 3.0 on sitä, että verkko osaisi antaa järkevän vastauksen kysymykseen: ”Etsin lämmintä lomakohdetta, ja minulla on 3 000 euron budjetti. Ja minulla on 11-vuotias lapsi.” Web 3.0 avainsanoja: mobiili-internet, semanttinen web, sosiaalinen media – joka tapauksessa kyse on älykkäämmästä verkosta

29. Tulevaisuus? (by docstoc.com)

30. Tulevaisuus? (by Marcus Cake)

31. Yhteenveto Web 2.0 on lähtökohtaisesti vain joukko vanhoja tekniikoita, joita osataan hyödyntää yhä paremmin yhteisöllisyys huomioiden Web 3.0: semantic web? mobiiliweb? Web 4.0 v2030: ”aivot internettiin” Ei enää pelkkiä ”kotisivuja”, vaan monimutkaisia sovelluksia, joiden käytön tulisi silti olla yksinkertaista Kuluttajat käyttävät jo edistyneempiä sovelluksia kuin yritykset niille tarjoavat

32. Yhteenveto Verkkosovellustoimittajan hallittava mm. Ymmärrettävä asiakkaan bisnes ja ennen kaikkea verkkobisnes Tunnettava laaja kirjo teknologioita ja osattava valita sopiva Integraatiot muihin operatiivisiin järjestelmiin Kova ohjelmointiosaaminen Visuaalinen osaaminen Käytettävyys Analytiikka Kehitysmenetelmät Tulevaisuudessa vain asiaan erikoistuneet osaajat pärjäävät

33. Sofokus Sysäys™ Sofokus Sysäys™ on PK-yrityksille tarkoitettu ilmainen selvitys, joka etsii keinot tuloksen parantamiseen verkkoliiketoimintaa kehittämällä. www.sofokus.com/sysays

34. KIITOS! Teemu Malinen Myynti Toimitusjohtaja [email_address] [email_address] GSM 044 588 6077 GSM 040 531 8012 GSM 044 588 6078 Sofokus Oy Läntinen Pitkäkatu 33 2. krs 20100 Turku Puh 02 250 1333 Fax 02 250 1335 www.sofokus.com Tehtävämme: Asiakkaan ensisijainen yhteistyökumppani Tavoitteemme: Asiakkaan tuloksen parantaminen