Enterprise 2.0:
           Oppitunteja ja esimerkkejä kansainvälistä toteutuksista
                                  Tommi...
Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti




   • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu?


  ...
Äänet kuuluviin!

     Yrityksemme aikoo käynnistää web 2.0-hankkeita:

     » hankkeita on jo käynnissä            » vuon...
Internet ja web.2.0 - missä mennään?




                                   ~559
miljoonaa
huutokauppaa/
                 ...
Web 2.0 -teknologia yleistyy ja muutuu tuottavuutta lisääväksi




     Lähde:
Gartner,
8/2007


tiistaina 11. joulukuuta ...
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?




                 Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointin...
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?



                                         Internet on kehitysalusta uusille palveluill...
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?



                                         Internet on kehitysalusta uusille palveluill...
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?



                                         Internet on kehitysalusta uusille palveluill...
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?



                                         Internet on kehitysalusta uusille palveluill...
Mikä on web 2.0:n johtoajatukset?



                                         Internet on kehitysalusta uusille palveluill...
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?




                                                                      # . ...
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?


                                             • Uusia mahdollisuuksia – bisne...
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?


                                             • Uusia mahdollisuuksia – bisne...
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?


                                             • Uusia mahdollisuuksia – bisne...
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?


                                             • Uusia mahdollisuuksia – bisne...
Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen?


                                             • Uusia mahdollisuuksia – bisne...
Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                          ...
Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä




                                Kokeiluista ollaan siirtymässä liiketoi...
Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                       ...
Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa




                           Pikaviestintä on helppo omaksua - helpott...
Enterprise 2.0 - YDIN

   » “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun
     tuomista yrityksen hyötykäyttöön

   » Web 2.0-tekn...
Enterprise 2.0 - YDIN

   » “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun
     tuomista yrityksen hyötykäyttöön

   » Web 2.0-tekn...
Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä




  Source: S. Soogoor, Visvo Inc., 3/2007


tiistaina 11. joulukuuta 2007        ...
Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä




                              Web 2.0:sta otetaan hyödyt irti yrityksen käyttöön...
Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty!




                                         IHMINEN
                             ...
Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty!




                                          IHMINEN
                            ...
Enterprise 2.0 - TODELLISUUS

 » Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä
   sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioi...
Enterprise 2.0 - TODELLISUUS

 » Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä
   sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioi...
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille




 Source: B.White, Stanford University, 10/2006


tiistaina 11. jou...
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
     » Tekniset haasteet
        › Tietoturva: varmuus siitä, että pal...
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
     » Tekniset haasteet
        › Tietoturva: varmuus siitä, että pal...
Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille
     » Tekniset haasteet
        › Tietoturva: varmuus siitä, että pal...
Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                          ...
Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot




                                Mahdollisuus: kapasiteetin laajentamine...
Äänet kuuluviin!

   » erittäin hyvin

   » riittämättömästi
   » kohtuullisesti

   » jossain määrin

  » teema ei kiinno...
Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti




   • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu?


  ...
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydel...
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydel...
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydel...
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydel...
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydel...
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydel...
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydel...
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydel...
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydel...
Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet


» Innovatiivinen
  edullisten web
  2.0 työkalujen
  hyödyntäminen
» Täydel...
CASE: Visible Path - Kontaktiverkoston maksimointi



                                                         Yritysten s...
Visible Path - esimerkkejä




tiistaina 11. joulukuuta 2007                         20
Case: Intrawest - intranet


                                                     Intrawest Placemaking on 250
           ...
Case: Intrawest - intranet




                                                     # . Copyright December 07, 07 Satama. ...
SalesForce.com - ydinprosessien ulkoistajaihme



                                                       On-demand sovellu...
SalesForce.com - uusia markkinoita omille tuotteille




tiistaina 11. joulukuuta 2007                                    ...
Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö



                                                     • Innocentive on bioteknol...
Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö




                                                                  # . Copyrigh...
Case: Jobster - rektytointi sosiaalisten verkostojen kautta




                                                          ...
Case: Jobster - rekrytoinnin sosiaalinen verkosto




                                                                    ...
Äänet kuuluviin!

       Esitetyistä caseista yrityksemme kannalta
       mielenkiintoisin ja hyödyllisin oli

      » Ave...
Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti




   • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu?


  ...
Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa

   » Innovaatioden hallinta avainasemassa

   » Idoiden kopiointi sekä kilpaili...
Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa

   » Innovaatioden hallinta avainasemassa

   » Idoiden kopiointi sekä kilpaili...
Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet




                 • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksis...
Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet




                 • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksis...
Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet




                 • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksis...
Loppukäyttäjät keskiöön

                                                       Millaisia tarpeita käyttäjillämme on?


  ...
Työkakuja vuoropuheluun


                                           Yrityksen työntekijöiden omat blogit ja teemawikit


...
Ekosysteemi haltuun

                                Verkostojen orkesterointi            Oman verkoston
                 ...
Tommi Pelkonen
                                tommi.pelkonen@satama.com
                                      +31-6-4660 ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Enterprise 2.0 - Näkökulmia-seminaari

3,562 views
3,488 views

Published on

Satama Insight - esitys Näkökulmia seminaarissa 11.12.2007, Helsinki

Published in: Technology, Business
0 Comments
7 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,562
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
49
Actions
Shares
0
Downloads
82
Comments
0
Likes
7
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Enterprise 2.0 - Näkökulmia-seminaari

  1. 1. Enterprise 2.0: Oppitunteja ja esimerkkejä kansainvälistä toteutuksista Tommi Pelkonen 11. joulukuuta, 2007 Copyright
©
2007
Satama
Interactive tiistaina 11. joulukuuta 2007 1
  2. 2. Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu? • Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita • Miten käytäntöön - mitä tehdä? tiistaina 11. joulukuuta 2007 2
  3. 3. Äänet kuuluviin! Yrityksemme aikoo käynnistää web 2.0-hankkeita: » hankkeita on jo käynnissä » vuonna 2009 » alkuvuonna 2008 » syksyllä 2008 » myöhemmin » emme ehkä koskaan tiistaina 11. joulukuuta 2007 3
  4. 4. Internet ja web.2.0 - missä mennään? ~559
miljoonaa
huutokauppaa/ Q3
2007, 112,800,000
blogia
(11/07) Netin ydinlukuja ja vaihto:
~1800
USD/s teemoja • 1,1 miljardia internetin käyttäjää maailmassa, kovin kasvu Kiinassa, Aasiassa ja ~
9,100,000
artikkelia >100,000,000
videota kehitysmaissa (252
languages,
11/07) (65,000/päivä) • Globaali verkko, globaali mahdollisuus • Uudet toimintamallita 11.3m • Uudet työtavat • Uudet verkostot “asukasta” • Murros: tiedonjaosta viestintään! 57
m
käyttäjää
(11/07) Copyright
©
2007
Satama
Interactive tiistaina 11. joulukuuta 2007 4
  5. 5. Web 2.0 -teknologia yleistyy ja muutuu tuottavuutta lisääväksi Lähde:
Gartner,
8/2007 tiistaina 11. joulukuuta 2007 5
  6. 6. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  7. 7. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Internet on kehitysalusta uusille palveluille Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  8. 8. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Internet on kehitysalusta uusille palveluille Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  9. 9. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Internet on kehitysalusta uusille palveluille Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen tuleminen Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  10. 10. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Internet on kehitysalusta uusille palveluille Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen tuleminen Parennettu käyttökokemus lisää käyttötyytyväisyyttä Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  11. 11. Mikä on web 2.0:n johtoajatukset? Internet on kehitysalusta uusille palveluille Loppukäyttäjät luovat merkittävän osan verkkopalveluiden sisällöstä Verkkodemokratian ja –yhteisöjen toinen tuleminen Parennettu käyttökokemus lisää käyttötyytyväisyyttä Sosiaalinen verkottuminen Web 2.0 oli alunperin (2004) Tim O’Reillyn seminaarin markkinointinimi. Nykyisin se on mm. verkkotutkijoiden ja –intoilijoiden filosofia. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 6
  12. 12. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  13. 13. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  14. 14. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  15. 15. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla • Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa – avoimuuden lisääntymistä # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  16. 16. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla • Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa – avoimuuden lisääntymistä • Toiminnallista verkottumista – sisällöt linkittyvät toisiinsa ”automaattisesti” ja vaihtuvat tiiviillä tahdilla # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  17. 17. Miten web 2.0 –ajattelu liittyy bisnekseen? • Uusia mahdollisuuksia – bisnes-innovointia ja uusia kumppanuuksia • Toimialojen sisäisiä uudistuksia – kuluttajat tuottavat itse verkkoon palveluita, joita yritysten kautta ei ole ollut aikaisemmin saatavilla • Mahdollisuuksia tiivistää vuoropuhelua omien asiakkaiden ja henkilökunnan kanssa – avoimuuden lisääntymistä • Toiminnallista verkottumista – sisällöt linkittyvät toisiinsa ”automaattisesti” ja vaihtuvat tiiviillä tahdilla Verkkoliiketoiminnan uusi malli: ”Ei tarvitsekaan tehdä kaikkea itse eikä tarvitse omistaa kaikkia oikeuksia” # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 7
  18. 18. Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä tiistaina 11. joulukuuta 2007 8
  19. 19. Web 2.0 on tekemässä läpimurtoa yrityskentässä Kokeiluista ollaan siirtymässä liiketoimintasovelluksiin tiistaina 11. joulukuuta 2007 8
  20. 20. Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa tiistaina 11. joulukuuta 2007 9
  21. 21. Pikaviestintä, RSS ja podcast:it luovat lisäarvoa Pikaviestintä on helppo omaksua - helpottaa sähköpostitulvaa! tiistaina 11. joulukuuta 2007 9
  22. 22. Enterprise 2.0 - YDIN » “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun tuomista yrityksen hyötykäyttöön » Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan luoda uusia työtapoja, yhteistyömalleja ja verkostoja » Työtekijöiden rooli voi muuttua nopeasti passiivisista tiedon vastaanottajista aktiivisiksi sisällöntuottajiksi » Lukuisia kiinnostavia ja inspiroivia teknologioita: wikit, blogit, tagit, folksonomia, Ajax » Sovellusvuokraus (SaS) mahdollistaa erittäin nopean web 2.0:n käyttöönoton yrityksissä Source: Step Two Designs, 2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 10
  23. 23. Enterprise 2.0 - YDIN » “Enterprise 2.0” on web 2.0 ajattelun tuomista yrityksen hyötykäyttöön » Web 2.0-teknologioiden avulla voidaan luoda uusia työtapoja, yhteistyömalleja ja verkostoja » Työtekijöiden rooli voi muuttua nopeasti passiivisista tiedon vastaanottajista aktiivisiksi sisällöntuottajiksi » Lukuisia kiinnostavia ja inspiroivia teknologioita: wikit, blogit, tagit, folksonomia, Ajax » Sovellusvuokraus (SaS) mahdollistaa Verkko 2.0 - netti jälleen erittäin nopean web 2.0:n käyttöönoton yrityskehityksen keskiössä! yrityksissä Source: Step Two Designs, 2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 10
  24. 24. Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä Source: S. Soogoor, Visvo Inc., 3/2007 tiistaina 11. joulukuuta 2007 11
  25. 25. Enterprise 2.0-ajattelu kiteyttettynä Web 2.0:sta otetaan hyödyt irti yrityksen käyttöön! Source: S. Soogoor, Visvo Inc., 3/2007 tiistaina 11. joulukuuta 2007 11
  26. 26. Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty! IHMINEN (Työntekijä/ asiakas/ kumppani) Source: Microsoft, 2007 tiistaina 11. joulukuuta 2007 12
  27. 27. Web 2.0:n ydin - loppukäyttäjien hyöty! IHMINEN (Työntekijä/ asiakas/ kumppani) Hankkeet onnistuvat, jos työntekijät ovat mukana Source: Microsoft, 2007 tiistaina 11. joulukuuta 2007 12
  28. 28. Enterprise 2.0 - TODELLISUUS » Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioiden kehittämisessä » Käytännössä kuitenkin yrityksen olemassaolevat rutiinit, toimintamallit ja kulttuuri poikkeavat merkittävästi julkisen verkon “web 2.0” maailmasta » Suurin haaste käyttöönotolle onkin saada käyttäjien ja yrityksen johdon hyväksyntä uudelle ajattelulle » Yrityksen IT-johto voi toimia joko mahdollistajana tai sitten pullonkaulana web 2.0 -hankkeille (tietoturva, nykyjärjestelmät, ulkoistus, SaS) » HUOM: Web 2.0 -teknologian tärkeimmät ominaisuudet sisällytetään nykyisin jo uusimpiin versioihin tärkeimmistä IT-tuotteista (esim. sisällönhallintajärjestelmät, kuten MOSS) Source: Step Two Designs, 2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 13
  29. 29. Enterprise 2.0 - TODELLISUUS » Web 2.0:ssa on paljon todella hyödyllisiä sovelluksia ja mahdollisuuksia organisaatioiden kehittämisessä » Käytännössä kuitenkin yrityksen olemassaolevat rutiinit, toimintamallit ja kulttuuri poikkeavat merkittävästi julkisen verkon “web 2.0” maailmasta » Suurin haaste käyttöönotolle onkin saada käyttäjien ja yrityksen johdon hyväksyntä uudelle ajattelulle » Yrityksen IT-johto voi toimia joko mahdollistajana tai sitten pullonkaulana web 2.0 -hankkeille Paljon hypeä, paljon (tietoturva, nykyjärjestelmät, ulkoistus, SaS) epäilyä, riittämättömästi » HUOM: Web 2.0 -teknologian tärkeimmät rohkeutta kokeilla ominaisuudet sisällytetään nykyisin jo uusimpiin hallitusti! versioihin tärkeimmistä IT-tuotteista (esim. sisällönhallintajärjestelmät, kuten MOSS) Source: Step Two Designs, 2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 13
  30. 30. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille Source: B.White, Stanford University, 10/2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
  31. 31. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille » Tekniset haasteet › Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti › Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin › Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen › Laadukas ja luotettava tag:aaminen › Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti Source: B.White, Stanford University, 10/2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
  32. 32. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille » Tekniset haasteet › Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti › Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin › Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen › Laadukas ja luotettava tag:aaminen › Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti » Kulttuurihaasteet › Henkilöstön kouluttaminen › Lailliset ja eettiset haasteet › Tuottavan käytön takaaminen (vs. ei-tuottava käyttö) › Laajojen jäsentelemättömien tietovarantojen hallinta ja kokoaminen › Investointien tuoton mittaaminen (ROI) Source: B.White, Stanford University, 10/2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
  33. 33. Haasteita ja esteitä Enterprise 2.0 - toteutuksille » Tekniset haasteet › Tietoturva: varmuus siitä, että palomuurien sisällä tuotettu ja jaettu tieto säilyy siellä turvallisesti › Pääsy erilaisiin tietokantoihin ja -varantoihin › Tietomurtojen ja väärinkäyttöjen estäminen › Laadukas ja luotettava tag:aaminen › Järjestelmän valvonta yrityksen käytäntöjen mukaisesti » Kulttuurihaasteet › Henkilöstön kouluttaminen › Lailliset ja eettiset haasteet › Tuottavan käytön takaaminen (vs. ei-tuottava käyttö) › Laajojen jäsentelemättömien tietovarantojen hallinta ja kokoaminen › Investointien tuoton mittaaminen (ROI) Haasteet on hallittava menestyksen takaamiseksi Source: B.White, Stanford University, 10/2006 tiistaina 11. joulukuuta 2007 14
  34. 34. Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot tiistaina 11. joulukuuta 2007 15
  35. 35. Enterprise 2.0: Yritys- ja kumppanuusverkostot Mahdollisuus: kapasiteetin laajentaminen tiistaina 11. joulukuuta 2007 15
  36. 36. Äänet kuuluviin! » erittäin hyvin » riittämättömästi » kohtuullisesti » jossain määrin » teema ei kiinnosta minua Olen tietoinen web 2.0:n mahdollisuuksista: yrityksemme toiminnnan kehittämisessä: tiistaina 11. joulukuuta 2007 16
  37. 37. Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu? • Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita • Miten käytäntöön - mitä tehdä? tiistaina 11. joulukuuta 2007 17
  38. 38. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  39. 39. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  40. 40. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  41. 41. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  42. 42. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  43. 43. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  44. 44. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  45. 45. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  46. 46. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  47. 47. Avenue A Razorfish: Wiki -pohjainen Intranet » Innovatiivinen edullisten web 2.0 työkalujen hyödyntäminen » Täydellinen yhteensopivus yrityskultuurin kanssa » Tietoturva-asiat kunnossa, silti käyttäjille annattu maksimaalinen vapaus kehittää ja tuottaa sisältöä tiistaina 11. joulukuuta 2007 18
  48. 48. CASE: Visible Path - Kontaktiverkoston maksimointi Yritysten sisäisten ja ulkoisten kontaktiverkkojen innovatiivinen valjastaminen Visible Path luo yrityksen sisäisiä verkostoja tehokkaasti ja analysioi ainutlaatuisella tavalla koko yrityksen sisäisen kontakti- ja viestintärakenteen. Myyntijärjestelmien ja kontaktipotentiaalin yhdistäminen Visible Path luo yrityksen sisäisen sosiaalisen verkoston kytkee sen tarvittaessa myyntiä tukeviin järjestelmiin. Set liittyy sekä sähköpostipalvelimiin, että CRM- järjestelmiin. tiistaina 11. joulukuuta 2007 19
  49. 49. Visible Path - esimerkkejä tiistaina 11. joulukuuta 2007 20
  50. 50. Case: Intrawest - intranet Intrawest Placemaking on 250 työntekijän kiinteistö- kehitysyhtiö. Se toimii Yhdysvalloissa ja Euroopassa. Yhtiön tuore Wiki-järjestelmä korvasi entisen Intranetin kokonaan. Uudistus johti Intranetin käytön kymmenkertaistumiseen ja yrityksen työtekijöiden välisen verkottumisen valtavaan lisääntymiseen. Idea: kaikilla työntekijöillä on oikeudet tuottaa sisältöä vaikeuksittä palvelun Teknologia: ThoughtFarmer, helppokäyttöisillä työkaluilla. Microsoft-pohjainen järjestelmä, Ryhmille on omat alueensa, saatavilla joko SaS-mallilla tai samoin kaikille työntekijöille. asennettavana palveluna Innovaatioille, keskusteluille, projekteille ja myös epämuodolliselle toiminnalle on täydet vapaudet kaikilla työntekijöillä. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 21
  51. 51. Case: Intrawest - intranet # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 22
  52. 52. SalesForce.com - ydinprosessien ulkoistajaihme On-demand sovellus- enemmän kuin CRM Salesforce Suite tarjoaa yrityksen myyntihenkilöstölle tehokkaat työkalut myynnin, tuotetuen, markkinoinnin ja kumppanitietojen hallintaannd. Salesforce. kehitysalusta antaa mahdollisuuden luoda jälkimarkkinoita yrityksen omaan käyttöön tehdyille ja räätälöidyille sovelluksille. Ekosysteemi, ei vain yksittäinen sovellus Salesforcen asiakkaat ja sovelluskehittäjät muodostavat luontaisen yhteistyöverkoston joka voi hyötyä toistensa kehityspanoksista ja osaamisesta Markkinapaikan kautta sovelluksille saadaa lisäkäyttäjiä ja kehityskustannuksia voidaan jakaa. tiistaina 11. joulukuuta 2007 23
  53. 53. SalesForce.com - uusia markkinoita omille tuotteille tiistaina 11. joulukuuta 2007 24
  54. 54. Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö • Innocentive on bioteknologian, biologia, teknologian, busineksen ja kemian tutkijoiden ja yritystoimeksiantojen kohtauspaikka • Yritykset hakevat toimeksiantoja koko maailman tutkimusryhmiltä ja osaajilta • Osaajat voivat hakea mahdollisuutta tehdä tutkimushanke/ratkaista esitetty haaste • Haasteen ratkaissut tutkija palkitaan yrityksen korvauksella # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 25
  55. 55. Case: Innocentive - tuotekehitysyhteisö # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 26
  56. 56. Case: Jobster - rektytointi sosiaalisten verkostojen kautta Sosiaalinen uraverkosto Jobster on uraverkosto. Se intergroi verkostot, työpaikkahaut, täsmämarkkinoinnin ja tuo työntekijät, työnantajat ja työmahdollisudet samaan palveluun . Rikas kokemus Toisin kuin perinteinen työnvälityspalsta, Jobster on dynaaminen ja kehittyvä yhteisö, ei mainospaikka. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 27
  57. 57. Case: Jobster - rekrytoinnin sosiaalinen verkosto # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 28
  58. 58. Äänet kuuluviin! Esitetyistä caseista yrityksemme kannalta mielenkiintoisin ja hyödyllisin oli » Avenue A Razorfish Intranet » Visible Path » Intrawest » SalesForce.com » Innocentive » Jobster - Facebook » Ei mikään näistä tiistaina 11. joulukuuta 2007 29
  59. 59. Enterprise
2.0:
Oppitunteja
ja
esimerkkejä
kansainvälisesti • Määrittelyä - mitä on Enterprise 2.0 - ajattelu? • Oppeja: Kiinnostavia toteutuksia ja hankkeita • Miten käytäntöön - mitä tehdä? tiistaina 11. joulukuuta 2007 30
  60. 60. Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa » Innovaatioden hallinta avainasemassa » Idoiden kopiointi sekä kilpailijoilta, että toisilta toimialoilta » Ulkoisten sovellusten kokeilu ja käyttäminen (SaS) » Kokeilujen salliminen ja rohkeus epäonnistua » Kokonaisuuden ymmärtäminen - käyttää hyödyllisiä paloja web 2.0:sta, ei viimeisintä uusimman vuoksi » Liiketoimintahyötyjen korostaminen tiistaina 11. joulukuuta 2007 31
  61. 61. Miten onnistua Enterprise 2.0- hankkeissa » Innovaatioden hallinta avainasemassa » Idoiden kopiointi sekä kilpailijoilta, että toisilta toimialoilta » Ulkoisten sovellusten kokeilu ja käyttäminen (SaS) » Kokeilujen salliminen ja rohkeus epäonnistua » Kokonaisuuden ymmärtäminen - käyttää hyödyllisiä paloja web 2.0:sta, ei viimeisintä uusimman vuoksi » Liiketoimintahyötyjen korostaminen Innovoinnissa onnistuminen vaatii riskien ottamista, mutta hallitusti. tiistaina 11. joulukuuta 2007 31
  62. 62. Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen • Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat Intranet # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 32
  63. 63. Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen • Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat Intranet • Kun Web 2.0 palveluaihiot luodaan organisaation omien työntekijöiden käytettäväksi ja niistä keskustellaan avoimesti, kehittyvät valmiudet ja kiinnostus alueeseen • Intranetiin on myös helppo tuoda julkisia sisältöjä, joista voi olla merkittävästi hyötyä ja iloa omille työntekijöille (feedit) • Esim. huutokaupat, yritysjohdon blogi-päiväkirjat, kuva-albumit, uutissyötteet, sosiaaliset kirjanmerkit, osastojen omat wikit # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 32
  64. 64. Pikavoitto Web 2.0. oppimiselle– Intranet • Kätevin ja tehokkain tapa oppia Web 2.0:n mahdollisuuksista on omien verkkopalveluiden käyttäminen osaamisen kehittämiseen • Yksi hedelmällisimmistä alustoista innovoinnille on yrityksen omat Intranet • Kun Web 2.0 palveluaihiot luodaan organisaation omien työntekijöiden käytettäväksi ja niistä keskustellaan avoimesti, kehittyvät valmiudet ja kiinnostus alueeseen • Intranetiin on myös helppo tuoda julkisia sisältöjä, joista voi olla merkittävästi hyötyä ja iloa omille työntekijöille (feedit) • Esim. huutokaupat, yritysjohdon blogi-päiväkirjat, kuva-albumit, uutissyötteet, sosiaaliset kirjanmerkit, osastojen omat wikit Intranet voi toimia hedelmällisenä rakennusalustana todellisten uusien palvelukokemusten suunnittelulle. # . Copyright December 07, 07 Satama. All rights reserved. tiistaina 11. joulukuuta 2007 32
  65. 65. Loppukäyttäjät keskiöön Millaisia tarpeita käyttäjillämme on? Miten työntekijät hyödyntävät sosiaalisia verkostojaan? Mikä motivoi verkottumaan ja jakamaan tietoa? Työtekijöille ja kumppaneille tulee kyetä tarjoamaan innostavia ja helppokäyttöisiä työkaluja Miten sosiaalisen median innovaatiot saadaan hyötykäyttöön?? Miten kohderyhmämme käyttää verkon työkaluja ja yleensäkin verkkopalveluita? CONFIDENTIAL tiistaina 11. joulukuuta 2007 33
  66. 66. Työkakuja vuoropuheluun Yrityksen työntekijöiden omat blogit ja teemawikit Yrityksen ulkoinen blogi Sosiaalisten verkostokontaktien läpinäkyvyys ja hyödyntäminen Enterprise 2.0 tavoite: tuottavan vuoropuhelun lisääminen Kumppanuusverkostot Kulttuurimurros Yrityksen sisäisen tiedonjakamisen ja verkostejen kehittäminen ja tehostaminen CONFIDENTIAL tiistaina 11. joulukuuta 2007 34
  67. 67. Ekosysteemi haltuun Verkostojen orkesterointi Oman verkoston tapaamisia, tapahtumia ja tiedonjako Pitkäaikaisten epämuodollisesti alihankintaverkostojen luominen ja freelancerien Neuvonantajien hyödyntäminen hyödyntäminen Yrityksen tulee kyetä laajentumaan ja paisumaan yli omien voimavarojen ja hallita koko ekosysteemiään Ammattilaisten verkostot Oppivat järjestelmät ja järjestöt Verkossa jo olevien palveluiden Työntekijöiden omien verkostojen hyödyntäminen ja kytkeminen hyödyntäminen ja valjastaminen yrityksen tietojärjestelmiin CONFIDENTIAL tiistaina 11. joulukuuta 2007 35
  68. 68. Tommi Pelkonen tommi.pelkonen@satama.com +31-6-4660 3663 tiistaina 11. joulukuuta 2007 36

×