Verkkokaupparatkaisut ovat kehittyneet suljetuista teknologioista avoimen maailman toteutuksiksi. Näistä taas suosituin on Magento. Magento-ratkaisut ovat synnyttäneet ympärilleen kokonaisen liiketoimintaekosysteemin. Tässä ekosysteemissä kasvavat myös mobiilitoteutukset, joista on tulossa verkkokauppaliiketoiminnan todellinen kasvualusta. Esityksessä päivitetään kehityksen nykytila.
2. Soprano Oyj
Pohjoismaiden johtava verkkoviestintäkonserni
Konsultointi:
Asiakkuuksien
johtaminen
Soprano Oyj
(pro forma) :
Liikevaihto 25 M €
Henkilöitä 160
Verkkokauppa ja
Verkkopalvelut
Valmennus
ja
Koulutus
Yritys- ja
Tuoteviestintä
3. Kauppaa moniulotteisesti
– Asiakaskohtaamisen uusi ulottuvuus
•
Kaupankäynti on globaalia
•
Paikalliset ratkaisut hiipuvat
•
Kaupan - verkkokaupankin uudet
ratkaisut syntyvät globaalisti
8. Verkkokauppa ei ole entisensä
Keskustelut
Tuotearvioinnit
Tuotetyypit
SOME
Tuotenostot
Asiakasprofilointi
Kaupan
viestintä ja
markkinointi
Alennuskoodi
Muusta
kiinnostunut
10. Tutkimusta ja näkemystä mobiilista 1/2
Kuluttajat tahtovat perinteisen kaupan ja
verkkokaupan parhaat puolet yhdessä: kosketella
tuotteita mutta välttää jonotusta.
– mobiili verkkokauppa
Yhdysvalloissa neljä kuluttajaa kymmenestä kokee
älypuhelimen käytön osana
kaupassakäyntikokemusta.
– mobiilisovelluksille kysyntää
Lähde: Eriksson 2013
11. Tutkimusta ja näkemystä mobiilista 2/2
Mobiiliverkkokaupan käytön määrittäjät:
– käyttäjä
– käytettävän kohteen sisältö ja konteksti
Myös mobiilimaksaminen yleistyy.
Lähde: Pro Gradu / Turun yliopisto
14. Mobiilin verkkokaupan ratkaisuja
Responsiivisuus
– Käytettävyys säilyy eri kokoisilla näytöillä
Oma käyttöliittymä älypuhelimelle
– Käytettävyys suunniteltu erityisesti pienille kosketusnäytöille
– Hyödyntää matkapuhelimen ominaisuuksia
– Päätelaite tunnistetaan automaattisesti
Molempi parempi!
15. Mitä jos itse siirtyisit jo mobiiliin?
http://commercebeta.soprano.fi/
17. 10 teesiä kauppiaan ajateltavaksi 1-5
(vastuu on kuulijan)
1. Erikoistu, erikoistu, erikoistu
1. Rakkaus lajiin
1. Ajattele ja toteuta globaalisti
1. Unohda kustannusperusteinen
hinnoittelu
1. Ole rakkautesi ”Mikko Hyppönen”. Ota
rakkautesi haltuusi kokonaisuutena –
tee itsestäsi luontainen hakukohde,
tietokohde.
18. 10 teesiä kauppiaan ajateltavaksi 6-10
(vastuu on kuulijan)
6. Facebook muuttaa maailman
6. Jälleenmyyjä ei ole asiakas –
kuluttaja on
6. Anna aina jotain ilmaista
härsykettä
7. Irti ilmaisesta sovituskopista:
hybridikaupat tulevat
8. Kaupassa kaikki tuotetiedot – myös
vertailut
19. Soprano – kokonaisvaltainen partnerisi
kaupan ja verkkokaupan kehittäjänä.
Tapio Valli, johtaja
050 553 4433
tapio.valli@soprano.fi