Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Verkkoliiketoiminnan trendit ja tarpeet

555 views

Published on

Esitys Saranen Consultingin rekrytoivassa valmennusohjelmassa verkkoliiketoiminnan trendeistä ja sen osaamiselle asettamista vaatimuksista

Published in: Retail
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Verkkoliiketoiminnan trendit ja tarpeet

  1. 1. Verkkoteollisuus Verkkoliiketoiminta Oula Järvinen @Saranen Consulting 5.10.2015
  2. 2. MISSIO Verkkoteollisuus ry auttaa suomalaisia yrityksiä kehittymään, kasvamaan ja kansainvälistymään verkon avulla. VISIO Suomalaiset yritykset menestyvät globaalissa digitaalisessa maailmassa
  3. 3. Tänään tarjolla Alkupala Digitaalisuuden trendit Pääruoka Verkkoliiketoiminnan vaatimukset Jälkiruoka Eurooppalainen verkkokauppa
  4. 4. Digitalisaatio 144 144
  5. 5. Mooren laki Aika Teho nyt 1 1 v 1,6 2 v 2,5 5 v 10 10 v 100 x 10 000 =
  6. 6. 5.1 B vs 4.2 B Mobiili-internet
  7. 7. 18/7 netti
  8. 8. Alustatalous
  9. 9. Alustatalous
  10. 10. Alustatalous
  11. 11. Alustatalous
  12. 12. Alustatalous on mahdollisuus
  13. 13. Alustatalouden (platformization) vaikutus kauppaan ja liiketoimintaan • Kauppapaikoilla määräävä markkina-asema suurilla verkkomarkkinoilla • Kilpailuoikeuden soveltaminen vs. yrityksen vapaus valita asiakkaansa • Maksujärjestelmien avoimuus ja yhteistoiminta • Kaupan lisäarvo siirtyy maksullisiin ja ilmaisiin palveluihin • Spotify, Netflix, Youtube... • Verotus ja pelisäännöt yhtenäistettävä • Jakamistalous muuttaa kaupan ja palvelujen kilpailuasetelmaa • Tori.fi, AirBnB, Uber, Momox.de • Yrittäjyyden ja yksityisen toiminnan raja-aidat hämärtyvät • Salliiko eurooppalainen lainsäädäntö kilpailukykyisten alustojen kehittämisen? • Yksityisyyden suoja, käyttäjän tunnistaminen, palvelujen tarjoaminen globaalisti • Palvelujen tekninen rakenne muodostuu yhä pienemmistä itsenäisistä kokonaisuuksista
  14. 14. Alustatalous on mahdollisuus?
  15. 15. Suomalainen verkkokauppa • Huomaamaton maksaminen houkuttelee kuluttajia, eurooppalainen lainsäädäntö menee vastavirtaan • Amazon, AirBnB, Uber, Apple, Google... • Liikenteestä 40 – 80 % mobiilia, ostoista 20 – 50 % • Palautusmahdollisuus markkinoinnin keskiössä • Zalando, Zalon, Wish • Ulkoistettu palautuslogistiikkamarkkina syntymässä • Euroopassa yritykset myyvät C2C-kauppapaikoilla, Aasiassa yksityiset myyvät B2C- kauppapaikoilla • Suomessa suurta konsolidaatiota ei ole tapahtunut, ulkomaiset pelurit ostavat suomalaisia kauppoja (Netanttila, Taloon, Netrauta, Musti & Mirri...) • Suomen verkkokauppatase pahasti miinuksella • Non-food verkkokaupan markkinaosuuden saturaatiopiste 20 %? • Kaupan digitalisaation suurin murros odotettavissa logistiikan automatisoinnissa? • Verkkokauppa ohittaa kaupan ketjun (Saksassa 10 % suoraan valmistajilta)
  16. 16. Muutos nopeutuu jatkuvasti Miten siihen pitäisi varautua? Kilpailu Kohdennettu markkinointi Globaalit kuluttajamarkkinat Ostamisen tavat * 3D-tulostus * mikrologistiikka * maksujärjestelmät Psykologia, fysiologia, perustarpeet Fysiikan lait Liiketoiminnan perusrakenne Matematiikka ja logiikka Voi opiskella ja opettaa Voi innovoida ja sopeutua Viestinnän pirstoutuminen Päätösvalta käyttäjille Kuluttajakäyttäytyminen
  17. 17. Tänään tarjolla Alkupala Digitaalisuuden trendit Pääruoka Verkkoliiketoiminnan vaatimukset Jälkiruoka Eurooppalainen verkkokauppa
  18. 18. Kaupan digitalisaatio kuluttajan silmin
  19. 19. Kaupan digitalisaatio kaupan silmin • Viivakoodit -> kauppa tiesi, mitä missäkin myydään • Kanta-asiakaskortit -> kauppa tiesi, mitä kukin ostaa • Maksukortit -> maksamisen kustannus alas ja turvallisempi rahan käsittely • Verkkokauppa -> kansainvälinen kilpailu ja mahdollisuus myydä kansainvälisesti • Logistiikan optimointi/ERP -> merkittävä parannus katteeseen ja asiakaspalveluun • Logistiikan automatisointi -> kustannukset alas ja nopeampi tavaran liikkuvuus
  20. 20. Digitalisaation vaikutus kauppaan
  21. 21. Digitalisaation vaikutus kauppaan
  22. 22. Monikanavaisuus http://www.onlinemarketexperts.com/blog/wp-content/uploads/nonline-shopping.jpg
  23. 23. Minkälaista osaamista digitalisoituva työelämä tarvitsee?
  24. 24. Minkälaista ihmistä digitalisoituva työelämä tarvitsee?
  25. 25. Kuka olet?
  26. 26. Mikä osaaminen ei happane? Psykologia, fysiologia, perustarpeet Fysiikan lait Liiketoiminnan perusrakenne Matematiikka ja logiikka Voi opiskella ja opettaa Voi innovoida ja sopeutua • Sosiaaliset suhteet, empatia • Kyky oppia uutta • Luovuus • Syy-seuraussuhteet • Johtaminen • Muutoshakuisuus • Isojen kokonaisuuksien hallinta • Detaljien hallinta
  27. 27. Suomen valtit globalisoituvassa maailmassa • Ketteryys • Luottamus • Kevyt byrokratia • Homma toimii • Luovuus • Tehokas koulutus • Turvallinen investointikohde • Tehokkuus • Yhteistyö • Asiakeskeisyys • Diplomatia • Raaka-aineet • Cleantech • Matkailu • Asuminen Puhtaus Matala hierarkia Vähän ihmisiä Stabiili ympäristö
  28. 28. Tänään tarjolla Alkupala Digitaalisuuden trendit Pääruoka Verkkoliiketoiminnan vaatimukset Jälkiruoka Eurooppalainen verkkokauppa
  29. 29. Digiedunvalvonta Kansallinen taso: sääntelyn minimointi ja fiksu implementointi Eurooppalainen reaktiivinen taso: yhteismarkkinat ja innovaatioiden mahdollistaminen Proaktiivinen taso: Kilpailukyvyn varmistaminen lisäämällä yhteiskunnan elastisuutta
  30. 30. Kiitos Oula Järvinen oula.jarvinen@kauppa.fi 0400 427 912 @oula.jarvinen

×