Prosessien selkeyttäminen
- case Veikkaus
Ben Kalland
2

Copyright © Tieturi Oy
3

Copyright © Tieturi Oy
4

Copyright © Tieturi Oy
5

Mikä meni prosessissa pieleen?

Copyright © Tieturi Oy
6

ITIL: esimerkki terminologiasta

Copyright © Tieturi Oy
7

TOGAF: arkkitehtuuri?

Copyright © Tieturi Oy
8

TOGAF: prosessiarkkitehtuuri

Copyright © Tieturi Oy
9

COBIT: esimerkki hyvästä hallintotavasta

Copyright © Tieturi Oy
Lean IT, COBIT, TOGAF ja ITIL: viestintä
räätälöity kohderyhmän mukaan

Copyright © Tieturi Oy

10
11

Toisille esitettiin näin:

Copyright © Tieturi Oy
12

Toisille näin:

Copyright © Tieturi Oy
13

Case Veikkaus: mitä tehtiin
• Prosessit
• terminologia täsmennettiin
• prosessikartat, vastuutaulukot piirrettiin uude...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

ICT-palveluprosessit ja toiminnan tehostaminen: Ben Kalland, "Prosessien selkeyttäminen - Case Veikkaus"

618 views

Published on

Tieturin asiantuntija Ben Kalland kertoi, kuinka prosesseja selkeytettiin suuressa suomalaisorganisaatiossa. Hän valotti esityksessään ITIL-, TOGAF-, COBIT- ja Lean IT-periaatteita.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
618
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

ICT-palveluprosessit ja toiminnan tehostaminen: Ben Kalland, "Prosessien selkeyttäminen - Case Veikkaus"

  1. 1. Prosessien selkeyttäminen - case Veikkaus Ben Kalland
  2. 2. 2 Copyright © Tieturi Oy
  3. 3. 3 Copyright © Tieturi Oy
  4. 4. 4 Copyright © Tieturi Oy
  5. 5. 5 Mikä meni prosessissa pieleen? Copyright © Tieturi Oy
  6. 6. 6 ITIL: esimerkki terminologiasta Copyright © Tieturi Oy
  7. 7. 7 TOGAF: arkkitehtuuri? Copyright © Tieturi Oy
  8. 8. 8 TOGAF: prosessiarkkitehtuuri Copyright © Tieturi Oy
  9. 9. 9 COBIT: esimerkki hyvästä hallintotavasta Copyright © Tieturi Oy
  10. 10. Lean IT, COBIT, TOGAF ja ITIL: viestintä räätälöity kohderyhmän mukaan Copyright © Tieturi Oy 10
  11. 11. 11 Toisille esitettiin näin: Copyright © Tieturi Oy
  12. 12. 12 Toisille näin: Copyright © Tieturi Oy
  13. 13. 13 Case Veikkaus: mitä tehtiin • Prosessit • terminologia täsmennettiin • prosessikartat, vastuutaulukot piirrettiin uudestaan • Jalkautuskoulutus • ammattikouluttaja • sisältö räätälöitiin kuulijakunnan mukaan • Kypsyysarviointi • kypsyysarviointi Tieturin pikamenetelmällä • vertailu COBIT hallintotapaan • vertailu Pink Elephant- ja ITSMF –mittareihin Malleina ITIL, COBIT, TOGAF, Lean IT ”Tieturin osaaminen ja käytännönläheinen työtapa varmistivat projektimme onnistumisen” Copyright © Tieturi Oy

×