3. Miksi puhemiesrooli on niin tärkeä?
Toimialan puhemies = hyvämaineinen ja luotettava taho
Kasvattaa luottamusta asiakkaissa ja muissa sidosryhmissä
=> kasvattaa myyntiä
Uutinen tai juttu perinteisessä mediassa on tutkimusten
mukaan edelleen luotettavin tiedonlähde, mutta
…ystävän suosittelu on mediaakin luotettavampi lähde =>
laadukas tuote ja hyvä asiakaspalvelu rakentavat pohjaa
suositteluille – joka tapahtuu yhä useammin verkossa
Yrityksen on siis järkevää rakentaa digitaaliseen mediaan
(helppo) mahdollisuus jakaa suosituksia
Taitomyllly / Puhemiesroolin
14.2.2013 3
rakentaminen
4. Suhde kuntoon ajoissa
Etenkin kriisin uhatessa pitkäjännitteisesti rakennetut,
avoimet mediasuhteet ja puhemiesasema ovat arvokasta
mainepääomaa
Taitomyllly / Puhemiesroolin
14.2.2013 4
rakentaminen
5. Rohkeutta peliin!
Perusteltujen mielipiteiden ja kannanottojen esittäminen
rohkeasti on nopein tie erottautua kilpailijoista ja saavuttaa
puhemiehen asema. Tasapaksu yritysjargon, jossa luetellaan
talousfaktoja toisen perään mitä harmaimmalla tavalla, ei
edesauta asiaa.
Taitomyllly / Puhemiesroolin
14.2.2013 5
rakentaminen
6. Puhemieheksi ei synnytä
Avoin, ymmärrystä kasvattava mediaviestintä on tehokkain keino
kasvattaa toimialan puhemiesroolia
Toimialan puhemiesrooliin ei synnytä, vaan asema rakennetaan
pitkäjännitteisellä mainetyöllä, kuten
Strategisten viestien valitsemisella
Päätöksenteolla siitä, kuka puhuu: valitaan kasvot jokaiselle viestille, joka
omistaa viestin ja vastaa sen viestimisestä.
Taustoittavilla tapaamisilla perinteisen median avaintoimittajien kanssa
Kiinnostavilla juttuideoilla, tilaisuuksilla ja kannanotoilla
Avoimuudella ja tahdolla rakentaa ymmärrystä yrityksen ja median välille
Digitaalisella viestinnällä: esim. blogikirjoituksilla, SlideShare-
esityksillä, twiittaamalla
Taitomyllly / Puhemiesroolin
14.2.2013 6
rakentaminen
7. Valintoja, valintoja!
Mitkä ovat yrityksen strategiset viestit?
Mitä on pakko tehdä, hyvä tehdä ja voidaan tehdä?
Miksi viestitään?
Entä ajankohtaiset viestit?
Kanavat?
Ainutlaatuisuustekijät?
Menestyksen kulmakivet?
Tavoitteet?
Kohderyhmät ja osatavoitteet?
Taitomyllly / Puhemiesroolin
14.2.2013 7
rakentaminen
8. Kaikki eivät voi olla äänessä
Ei vain yhtä ääntä, mutta ei liian montaakaan
On tehtävä valintoja
Kuka tai ketkä lausuvat yrityksen nimissä?
Millaisista asioista kukin saa lausua?
Johto / profiiliasiantuntijat / erikoisasiantuntijat –jako helpottaa
valintojen tekemistä
Ja sitten valmennetaan! Median kanssa työskenteleminen on
monille vierasta ja siksi pelottavaakin. Treenaaminen
videokameran edessä ja median toimintatapojen
ymmärtäminen auttaa.
Taitomyllly / Puhemiesroolin
14.2.2013 8
rakentaminen
10. Oikeat henkilöt ääneen
Tutkimus: Analyysi- ja konsulttitoimisto Aalund, 2011 ja 2012
900 taloustoimittajaa Skandinaviasta arvioi yritysten
viestintää
Tulos: Pankki- ja vakuutusala viestii toimittajien mielestä
hyvin. Miksi?
Asiantuntijat osaavat ilmaista itseään selkeästi
Yrityksestä löytyy oikea henkilö haastateltavaksi
Tiedot yrityksestä ja sen näkymistä helposti saatavilla
Toimittajan kysymyksiin vastataan nopeasti
Yritys ymmärtää median päivittäistä rytmiä
Taitomyllly / Puhemiesroolin
14.2.2013 10
rakentaminen
11. Hei, kuka puhuu?
Kun kriisi uhkaa, tiedätkö kuka vastaa väistämättömiin
kysymyksiin?
Tiedätkö tarkasti, kenen tulisi ottaa kantaa kun puhelin
yllättäen soi?
Hyvä maine on myyntisi edellytys. Tiedätkö, kuinka sitä
rakennetaan, vaalitaan ja suojataan?
Me tiedämme. Jos haluat saada hyväksyntää ja uusia
hyviä asiakkaita, ota yhteyttä meihin tänään.
Taitomyllly / Puhemiesroolin
14.2.2013 11
rakentaminen
12. Kiitos!
Taitomylly Oy
Siltasaarenkatu 18-20
00530 Helsinki
Puh. 010 239 3300
www.taitomylly.fi
Taitomyllly / Puhemiesroolin
14.2.2013 12
rakentaminen
