青森市Facebook3連続セミナーその3｢facebook販促術｣

０円で出来る
Facebookを使った販売促進術
「Facebook販促術」(3/3)
イーンスパイア(株) 代表取締役横田秀珠
別名：電脳アイデア泉人
『３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』

イーンスパイア株式会社は、全国の
ネットビジネスを行う企業に対して、
３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを教えます。
電話１本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、
他のＩＴ企業と違い、リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。

Facebookの個人ページが

ビジネスで注目される理由

イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2

高価だったり存在しない商品やサービスで顕著

・なぜ同級生がやっている自動車屋に頼むのか？

・なぜ親戚の保険屋さんの保険に入るのか？

・なぜ人間的に気に入った人から家を買うのか？

・なぜ知り合いの税理士などを使うのか？

・なぜ友達の紹介でHPを作ってもらうのか？

「何を？」でなくて、「誰から？」買うのかが大事

チョコレートを
買うなら？

誰から買うのか？

お笑い好き AKB好きマイホームパパ恐妻家ボランティアエコ
コンビニスーパーネットショップチョコ専門店食料品ドラッグ
田中さん荒木さん鈴木さん佐藤さん山田さん高橋さん


マスメディアソーシャルメディア
ブランディングマインドシェア
画一した多角的な各々に
会社の顔(20%)
イメージ共感して
動画
を伝えるもらう
ブログ・セミナー

会員制・講演・コンサル

共感共感
AKB マイホーム
好きパパ

個人の顔(80%)
共感共感

エコ共感
共感お笑い

ボランティア愛妻家


マスメディア経由での購入では店としての口コミが起きる

マスメディア←大企業＝資本力・組織力

↓ 人を決めて物を買う
マインドシェア
会社名物の期待値が上がっていないので
購入後に満足度が高く口コミを呼ぶ

商品名誰から何を買うのか？個人名
サービス名物を選んで人で決める
物の期待値が上がらないと買わない。

↑
ブランディング購入後に満足度が高いのは人の評価

中小・零細企業＝時間・手間→ソーシャルメディア
ソーシャルメディア経由での購入では商品の口コミが起きる

会社以外の顔を見せて始めて、意外に･･･と言われる

商品を覚えて
もらうなら商
品説明などの
宣伝が必要だ
が、自分を覚
えてもらうに
は人柄を見せ

https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719
るしか無い。

⑤

仕事以外のパーソナルな部分を知ると親近感が増す


個性は、会社の顔だけでは伝わらない

コンサルタントボランティア

セミナー講師環境問題

お笑い好き子供想い

AKB好き愛妻家

友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。


友達が言っている場所が気になって行ってしまう
https://www.facebook.com/questions/233716886685039/


Facebookチェックインの都道府県別ランキング(新潟)
http://map.userlocal.jp/map/niigata/


アナログとデジタルが融合した新しい購買導線
プッシュ（CM・FAXDM・チラシ）
プル（口コミ・人に聞く）

電話帳 Google

会社 HP

成約

営業 Facebook

「リアルとFacebook」「個人と会社」のマトリックス

個人会社

リアル

Facebook

個人ページ Facebookページ

個人の好きで繋がった人から仕事へ依頼が来るパターン

個人会社

①AKBのコンサートで ④いざ困った時に
リアル好きな事で共感した友達の顔が浮かび
隣の人と友達になる仕事の依頼をする

②Facebookでも ③友達になった人の
Facebook 友達になって仕事が気になり
Facebook上でも交流 Facebookページを見る


仕事で知り合った人と個人の人柄が伝わり売れるパターン

個人会社

⑤飲みに行って ①取引先に友達申請
リアル更に盛り上がり
信用も得られる ④再会時には仲良し

②売り込まず ③Facebookページも
Facebook 友達として交流したまにチェックして
お互いの人柄に共感もらえるようになる


Facebookの投稿に共感した友達と繋がり売れるパターン

個人会社

③友達の参加する ④Facebook個人
リアルイベントで偶然に Facebookページを経て
会い、友達申請会社へ依頼が来る

①友達の投稿時に ②Facebookページも
Facebook コメントで共感しチェックするが
タイムラインを見るいいね！は微妙


Facebookページで仕事に共感し個人を信頼し売れるパターン

個人会社

③リアルで会う ⑥来店、来社し
リアルイベントに参加し打ち合わせする
友達申請する注文する

②ページオーナーの ①Facebookページで
Facebook フィードを購読する仕事に共感する
④人柄が伝わる ⑤ますます気になる


人の縁を繋ぎ、復活させるFacebook（腐れ縁もw）

血縁地縁知縁
家族、親戚町内会、同郷学閥、同窓会、研究団体

業縁
復縁志縁
取引先、同業、同僚、顧客 F
Facebookで復活する8つの縁宗教、政治、趣味

物縁情縁人縁
カーシェアリング、ルームシェア知識、情報、思考、感情のデータ著名人から始まる縁


個人ページでのスタンスの違いがFacebookページにも現れる
https://www.facebook.com/umeran.chi https://www.facebook.com/arriere.gout

顧客として接し、商品写真を掲載友達として接し、２ショット写真を掲載

Facebook友達リクエストで何故メッセージを添える必要あるのか？

そもそも会った事ないから

自己紹介しないと相手が思い出さない可能性あるから

会った事もあるけど断られる可能性あるから

売り込みたいや付き合いたいなど下心があるから

Facebookを介して、リアルでも友達になりたいから

リクエスト時に伝えたい事があるから

友達リクエストに自分のが埋もれたくないから

Facebook個人ページの友達の定義を明確にする
個人ページ公開範囲の初期設定が友達か公開か？
取引先や顧客、社内と個人ページで交流するのか？
実社会で交流ある友達とのみ交流するのか？
実社会で会った人と、もっと友達へなる為に使うのか？
恋愛や婚活や就活などの為に使うのか？
趣味や共通の好きな事ある方と交流する為なのか？
売り込みたい企業や見込みのある方からなら受けるのか？
買ってもらってる方や企業のファンからなら受けるのか？
ネットでしか交流の無い人と友達になるのか？
友達の紹介や友達の知り合いならOKなのか？

Facebookを使って、共通の価値観の人を拡げよう
友達や取引先の人にFacebookやってるかどうか聞く

Facebookの楽しさや面白さを伝える（かる・ビジネスNG）

パワーランチ・プチ勉強会を開く

Facebookを始めたら、多めに絡んであげサポートする

そのうち抜かれるので(笑)、その方を先生にしてあげる

イベントを使って、オフ会を開く（飲み会メイン）

Facebookを他の人にも伝えてもらうよう提案


Facebookページが

ビジネスで注目される理由


マイナスからの脱却＝ニーズ、プラスへの欲望＝ウォンツ

マス広告・バナー広告ウォンツ
プッシュ型

±０

ニーズ電話帳・検索エンジン
プル型


顧客導線に合わせたFacebookの活用を考える

HP 店長ブログ（人柄・ひとけ・信用）
購入
facebookページ（盛り上がり・口コミ）
ニ共有
｜キ
| Ｓ
YouTube動画(雰囲気・五感・誘導) 成約
USTREAM生映像(リアルタイム・証拠)
ワ
ズＥツメイ・・・・
| イルベ懸オプ先
Ｏ
ド
対ッマン賞フレ着
広
今告
策
モール
タガト会ゼ＋
| ン限
す・楽天市場
PC・モバイル検索・ぐるなび
｝ディスプレイ広告ト定

ぐ・Yahoo! ・じゃらん
・Google ソーシャルメディアホームページ
！・ブログ
・mixi ｝Googleコンテンツ広告
・facebook facebook広告 facebookページ

ウォンツ＝あ！これこれ！

Facebookページのタイムライン化が2/29より実装
・Facebookページのタイムライン化でカバー写真が重要に
・ウェルカムページが指定できなくなった
・個人からFacebookページへメッセージ送信可能に
・タイムライン導入でFacebookページの仕様も変更
・初期設定のハイライトを変更できないので他己発信は不利
・大事な出来事を追加して会社沿革を作ろう
・見て欲しい記事は１つだけ１週間トップに固定できる
・Facebookページから個人と公式ページへの誘導を
・個人と同様にリストで気になるFacebookページを購読
・ハイライト表示と写真の位置変更でビジュアル重視も
詳しくは http://ameblo.jp/enspire/entry-11179494359.html

利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名とURLの決め方
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
固有名詞

ユーザーアカウント（独自URL）

普通名詞

販促・広告表現


利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名どこまでOK？
（例）新潟市で営むケーキ屋さん「YOKOTA」の場合
１ YOKOTA ○

２ケーキ ×

３ケーキ屋 YOKOTA △

４新潟のケーキ屋 YOKOTA △

５新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×

６ ○○ランキング１位新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×

Facebookページの利用規約の改訂まとめ
１普通名詞のFacebookページ名でSEOなどの検索
や新規客の獲得にFacebookを使わない

２他人ブランドの固有名詞を使ったFacebookペー
ジ名で集客しない

３屋号や会社名などの名称ではなく、実体のない
Facebookページ名での商売はNG

４ユーザーアカウントのURLについても同様

立地条件を売りにしてエッジランクを高める
https://www.facebook.com/nijinotsumiki

イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
30

お客様の声、売りの夕日の写真で自己表現
https://www.facebook.com/SENAMIONSEN

31

お客様との２ショットを載せ安心させる
https://www.facebook.com/chiropractic.toyano

32

ビフォーとアフターを掲載し表現する
https://www.facebook.com/repair.realize

33

キャラクターを使ってリアルを想像させる
https://www.facebook.com/gosenmitsubishi

↓↓↓↓

34

施工事例の写真を使って、顧客と交流する
https://www.facebook.com/organicstudio.jp

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=278259628858762
35

動画のアプローチで時間を支配する
http://www.facebook.com/yamazakisaketen.com.fan http://www.yamazakisaketen.com/


Facebookをビジネスに活かす５つの戦略
相手４つの切り口人格

① 友達会社・自分・家族・社会
個人
ビジネス
② 職人・ソムリエ・カリスマ・実業家ページ
パートナー

③ 接し方見込客・既存客・固定客・勝手客

顧
④ 自己表現文章・写真・動画・時間 Facebook
客
ページ
⑤ 売り込みプッシュ・プル・ニーズ・ウォンツ

続きは、Facebook戦略セミナー３時間で
http://www.youtube.com/shurinyokota 「新潟ネットビジネス」検索で４位

映像 http://www.youtube.com/watch?v=s7jDWSsIeXE

Facebookセミナーのレジュメも全て公開
http://www.youtube.com/watch?v=s7jDWSsIeXE http://www.slideshare.net/ShurinYokota/facebookin-10015055

動画を共有するYouTubeに対して、 ▶をクリックするとレジュメ
スライドを共有できるのがSlideShare
http://www.slideshare.net のページをめくって行けます。

そんな便利なツールをFacebookは何故タダで提供するのか？
https://www.facebook.com/about/ads/


Facebookを始めて、直後にやるべきこと
・ブラウザをGoogle Chromeに変更する(Internet Explorerは遅い)

・Google Chromeの拡張機能PhotoZoomをインストールする

・Facebook登録用のメールアドレスをGmailで取得する

・セキュリティの設定でメールアドレスを非表示にする

・メールによる「お知らせ」は出来るだけ通知しない設定にする

・セキュリティの公開範囲を「公開」でなく「友達」にする

・ブラウザのお気に入りではなく、出来ればホームに設定する


Facebookを始めて、１週間以内にやるべきこと
・個人ページで登録の名前をローマ字から日本語の姓名に変更

・個人ページの登録名の別称（ニックネーム）を登録する

・個人ページのＵＲＬを連番数字から姓名のローマ字に変更

・プロフィールを詳しく書き、全ての関連サイトのURLを掲載

・プロフィール写真は笑顔で少し右向きで親しみやすくする

・カバー写真は、会社・自分・家族・社会の４つを表現する

・タイムラインにライフイベントを登録し、自分史を作る


Facebookを始めて、１ヶ月以内にやるべきこと
・携帯電話やスマートフォンのモバイルでアクセスし投稿する

・会社からスマートフォンでチェックインし、FBページを作る

・プロフィールの所属にチェックイン付FBページ(企業名)を入れる

・左メニューをお気に入り、ニュースフィードをリストで整理する

・同級生、同僚、趣味仲間、親戚などリアル友達を探し友達になる

・気になるグループやFacebookページを検索で探して参加する

・個人ページでイベントやクエスチョンを使ってみる


Facebookを始めて、２ヶ月以内にやるべきこと
・個人ページの１ヶ月で、いいね！を集めたコンテンツを調べる

・個人ページで３０いいね！を集める投稿に挑戦する

・Facebookページのチェックインクーポンを発行する

・FacebookページでFacebookクーポンを発行する

・Facebookページのタイムラインをコンテンツで充実させる

・Facebookページへの投稿は最低でも１日１回を目指す

・Facebookページで２５いいね！を集めユーザーアカウント取得


Facebookを始めて、３ヶ月以内にやるべきこと
・個人ページの友達で気になる方とリアルで会うチャンスを作る

・個人ページで繋がりたい方をフィード購読し交流する

・個人ページとFacebookページの使い分けを意識する

・Facebookページで３０いいね！を集めインサイトで分析する

・Facebookページの流入経路、送客経路を明確にする

・Facebookページで無料イベントもしくは飲み会を企画する

・Facebookページでスポンサー広告に挑戦する

Facebookを始めて、４ヶ月以内にやるべきこと
・個人ページで自分を応援してくれる友達を１００名ほど作る

・個人ページで繋がりたい方と出会えるチャンスを模索する

・個人ページでFacebookをやっていない人への勉強会をする

・Facebookページで３ヶ月で反応のある投稿を分析する

・Facebookページで３０いいね！を集める投稿に挑戦する

・Facebookページ同士のアカウントで交流する

・Facebookページで話題にしている人の割合５０％を目指す

Facebookを使った販促は

ネットビジネスではなく

リアルビジネスである。


そして、最終的に

Facebookで問われるのは

人としての在り方である。


最後に私と友達になりたい方へ、お願い！
①「横田秀珠」で検索

②Facebookページの方を選ぶ

Facebookに関する質問は私のFacebookページ ③Facebookページなどで交流し
「ネットビジネス研究室」へ投稿して下さい。再会する際に友達リクエストを
100％お答えします。 https://www.facebook.com/enspire.co.jp 承認させて頂きます。

ご清聴ありがとうございました。

mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com

イーンスパイア株式会社（Enspire Co.,ltd）代表取締役
ネットビジネス・アナリスト電脳アイデア泉人３年ネット太郎
横田秀珠（よこたしゅうりん）
ＴＥＬ:０８０−３３６６−９２８８(Soft Bank)
E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
Skype ID：enspire_co_jp
公式HP http://www.enspire.co.jp
〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723 携帯HP http://katy.jp/enspire

facebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp


青森市Facebook3連続セミナーその3｢facebook販促術｣

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