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新潟県村上市Facebook連続3回セミナーその2in山北商工会

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新潟県村上市Facebook連続3回セミナーその2in山北商工会

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新潟県村上市Facebook連続3回セミナーその2in山北商工会

  1. 1. イーンスパイア(株) 代表取締役 横田秀珠 別名:電脳アイデア泉人『3年で業界No1になるノウハウを惜しみなく手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』イーンスパイア株式会社は、全国のネットビジネスを行う企業に対して、3年で業界No1になるノウハウを教えます。電話1本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、他のIT企業と違い、 リアルビジネスどころか人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。
  2. 2. 連続3回Facebookセミナーのカリキュラム今回のポイントは、失敗を恐れず、とりあえず実践してみる。分からなかったら、すぐに聞こう!です。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2
  3. 3. リアルビジネスで起きている問題点と課題 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 3
  4. 4. ⑤2010年6月、バーコード検索で商品を探せる「ショッピ」リリースiPhone http://itunes.apple.com/jp/app/id388929800?mt=8android https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.shoppiiPhone/Androidを合わせて63万ダウンロードを突破(2012年5月現在)。商品のスキャン回数も月間10万回を超える。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 4
  5. 5. 先日に発表されたアメリカの衝撃的な数字・スマートフォンのユーザは前年比47%増 アメリカのモバイル人口の45.6%・Androidのスマートフォン市場のシェアは51% 前年同期では35%だった・2014年にはモバイルのインターネットユーザが デスクトップのユーザを超える!・リアル店舗で下見をしてネットで買った人は35% ”ショウルーム的利用”・”ショウルーム的利用”をする50%が25-34歳の層。 電子製品とアパレルが犠牲 http://jp.techcrunch.com/archives/20120614comscore-us-internet-report-yoy-pinterest- up-4000-amazon-up-30-android-top-smartphone-more/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 5
  6. 6. グローカル(=グローバル+ローカル)の時代へ・オリジナルやオーダーメイド商品を作る  検索しても自社のみの状態を作る グローバル +・お客様の元へ出向く(行商の復活)  ネットへも、どこへも行く前に売る ローカル・Facebookでビジネスへ繋げる  古き良き時代は必ず戻って来る || グローカル http://ameblo.jp/enspire/entry-11304254042.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 6
  7. 7. サザエさんの三河屋サブちゃんこそ必要とされる世の中へ サブちゃんの ご用聞き ちわーっす。 三河屋です。 http://ameblo.jp/enspire/entry-11323219014.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 7
  8. 8. 2100年に日本の人口1億2千万が半分になる事ご存知ですか? 出典:国土交通省 http://www.mlit.go.jp/singikai/kokudosin/kaikaku/8/shiryo2sankou.pdf http://ameblo.jp/enspire/entry-11340699393.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 8
  9. 9. 農耕民族のビジネスと狩猟民族のビジネスの違い農耕民族=縁と人柄から始まる三方よし 狩猟民族=産業革命以後の欧米的商売(誰から) 初めてのお客様に (何を) 初めてのお客様に 人柄や社風を 商品やサービスを SNS セールスレター Facebookやブログで HPやチラシで伝えて<継続性> 伝えて信頼を得る <即効性> 買ってもらう 誰から 何を 何を 誰から (何を) 信頼してくれた方に (誰から) 買ってくれたお客様へ 商品やサービスを 人柄や社風をHP・チラシ ニュースレター FacebookやHPで DMやメルマガで伝えて<速攻性> 伝えて買ってもらう <継続性> 更に買ってもらう http://ameblo.jp/enspire/entry-11321584637.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 9
  10. 10. 買ってもらうお客様へ「誰から」を伝える手法農耕民族=縁と人柄から始まる三方よし 出村 邦彦さん(誰から) 初めてのお客様に 楽しい有限会社 代表取締役 回転すし すし八 店長 人柄や社風を SNS 気づきドットコム 代表 Facebookやブログで http://tegaki-demura.com/<継続性> 伝えて信頼を得る https://www.facebook.com/kunihiko.demura 飾らずに手書きで本当の 誰から 何を 自分を見せる事が物を 売って行く最も近道であ る。 綺麗なチラシではな く、お客様と私たちの心 (何を) 信頼してくれた方に を紡ぐ大事なものである べき。 お客様は的(ター 商品やサービスをHP・チラシ ゲット)ではありませ FacebookやHPで ん。お客様も自分も同じ<速攻性> 伝えて買ってもらう 人間なんです。 http://www.amazon.co.jp/dp/4938907534/ http://ameblo.jp/enspire/entry-11321584637.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 10
  11. 11. 買ってくれたお客様へ「誰から」を伝える手法 狩猟民族=産業革命以後の欧米的商売 木戸 一敏さん 営業コンサルタント。 (何を) 初めてのお客様に 研修・セミナー講師。 商品やサービスを モエル(株)代表取締役。 セールスレター HPやチラシで伝えて http://moeljyuku.jp <即効性> 買ってもらうhttps://www.facebook.com/kazutoshi.kido 設立したての会社が やるノウハウではな 何を 誰から く、「設立3年経っ た会社」だからこそ できる集客しないで 売り上げを9倍にし (誰から) 買ってくれたお客様へ 45分で作るツール 人柄や社風を を使って3ヶ月先ま ニュースレター で売り上げが立つ! DMやメルマガで伝えて 引き寄せ営業法 <継続性> 更に買ってもらうhttp://www.amazon.co.jp/dp/4804717102/ http://ameblo.jp/enspire/entry-11321584637.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 11
  12. 12. HP・チラシとソーシャルメディアの相関性 物の期待値が上がっていないので 購入後に満足度が高く口コミを呼ぶ 商品・サービス 商品・サービスの口コミ1 表現 ↓ ③反映 人を決めて物を買う ↑ ②口コミ (何を) (誰から) HP・チラシ 誰から何を買うのか? SNS <速攻性> 物を選んで人で決める <継続性>2 口コミ ↓ 3 反映 ↑ ①表現人柄・社風の口コミ 人柄・社風 物の期待値が上がらないと買わない。 購入後に満足度が高いのは人の評価 http://ameblo.jp/enspire/entry-11118905564.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 12
  13. 13. 古き良き時代の象徴が近江商人の「三方よし」 http://ameblo.jp/enspire/entry-11289213582.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 13
  14. 14. 古き良き時代の商売「三方よし」とは?最寄りの豆腐屋やタバコ屋などの商店街で地産地消できる駄菓子屋には子供が集まり、商店街・地域で子供を育てる父の日の相談を受けた傘屋は、近くの酒屋を紹介する八百屋に来た奥さんへ人参1本つけたり、まけたりする商店街として野球、ボランティアや祭りなど積極的に行う今日の客が、明日は相手の客になり、持ちつ持たれつ商売の秘訣は「縁」と「人柄」だよね!と言われている http://ameblo.jp/enspire/entry-11289213582.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 14
  15. 15. どちらからポンジュースを買いますか?・覆面 ・顔出し・知らない人 ・知ってる人 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 15
  16. 16. インターネットが無い時代は、誰から買っていたか?・名前を知らない人より、名前を知っている人から買う。・名前を知っている人より、顔が分かる人から買う。・顔が分かる人より、会ったことある人から買う。・会ったことある人より、使ったことある人から買う。・使ったことある人からより、使ったことある物を買う。人は安心して物を買いたい。 ところが検索エンジンの登場で何が変わったか? イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 16
  17. 17. ソーシャルメディアとホームページの違い 固有名詞誰から←ソーシャルメディア ← 検索 普通名詞何を ←ホームページ ← 検索買うのか? http://ameblo.jp/enspire/entry-11281002439.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 17
  18. 18. 普通名詞と固有名詞の集客は全く異なる 普通名詞 固有名詞・ネットビジネス ・横田秀珠・Facebookセミナー ・横田しゅうりん・新潟 ネットビジネス ・イーンスパイア・新潟 コンサルタント ・イーンスパイア株式会社・音楽コンサルタント ・新潟ネットビジネス研究会・岡本達彦 ・ネットビジネス研究室・出村邦彦 ・電脳アイデア泉人・YouTube 長渕剛 ・3年ネット太郎・iPhone webカメラ ・よこたん http://ameblo.jp/enspire/entry-11281002439.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 18
  19. 19. 検索は友達への背信行為であり、SNSの参加は復縁を迫る行為・人は知っている人(=友達)から商品やサービスを買っていた            ↓・知っている人を思い出さない場合は知り合いに聞いた            ↓・電話の普及で、電話帳で知らない人から買えるようになった            ↓・マスメディアで、知らない人を知っている人と擦り込まれた            ↓・検索を覚え、「誰から」でなく「何を」探すようになった            ↓・「何を」検索しても「誰から」買って良いか分からなくなった            ↓・口コミ評価サイトで判断するも、やらせ問題など信用ガタ落ち            ↓・Facebookで友達に聞いた方が安心できる答が返って来ると実感 http://ameblo.jp/enspire/entry-11383212191.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 19
  20. 20. 割り算のマーケティング  足し算のソーシャルメディア 市場規模 ÷ 見込客 ÷ 既存客 ÷ 固定客 http://ameblo.jp/enspire/entry-10865877439.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 20
  21. 21. Facebookは友達と交流する為に利用Facebook公認ナビゲーションサイト http://f-navigation.jp/about/ 知らない人に メールアドレス や電話番号を 教えないように 知っている人と Facebookで、 友達になり交流 する場所です。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 21
  22. 22.  日本のFacebookの友達10人以下が47.4%、平均は53人 http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20120427_529891.html すべての世代において、同世代との繋がりが一番多い一 方、20代では同世代の繋がりが20%近くになるのに対 し、年齢層が上がるほど同世代との繋がりの割合が小 さくなり、60代では同世代と繋がりが5%もないとか。 あるいは繋がりの84%が同国民同士らしい。 全ユーザでの友達の数の平均は だいたい100人くらい。友達が 10人以下なのは全ユーザの10% 程度、25人以下なのは20%程度。 http://japanese.engadget.com/2011/11/24/facebook-3-74/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 22
  23. 23. Facebookに関わる驚くべき数字世界で9億人の人がFacebookを使っています(地球の人口70億人、ネット人口18億人)ユーザーの50%が、毎日ログインしています。18歳〜34歳の人口のうち、48%の人が朝目が覚めたらFacebookをチェックしています。28%の人が、ベッドから出る前にスマートフォンからFacebookをチェックしています。「Facebook」という用語が2年連続で検索数TOPで、アメリカ全体の検索数の2.11%。「Facebook」と「Facebook.com」という用語が、2010年の検索人気ワードの2位と5位。TOP50の検索ワードのうち、Facebook関連ワードをまとめると3.48%を占めます。57%の人が、現実世界よりオンラインで他の人と会話をします。アメリカの若者のうち48%がFacebookを通してニュースを知ります。年明けの週末、7億5,000万枚の写真がFacebookにアップロードされました。Facebookで20分間に、リンクがシェアされている回数は、100万回。Facebookで20分間に、写真にタグが付けられる回数は、132万3,000回。Facebookで20分間に、イベントへの招待が行われている回数は、148万4,000回。Facebookで20分間に、ステータスがアップデートされている回数は、185万1,000回。Facebookで20分間に、友達申請が許可されている回数は、197万2,000回。Facebookで20分間に、ウォールへの投稿回数は、158万7,000回。Facebookで20分間に、写真がアップロードされている回数は、271万6,000回。Facebookで20分間に、コメントが投稿されている回数は、1,020万8,000回。Facebookで20分間に、メッセージが送られている回数は、271万6,000回。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 23
  24. 24. 朝一番の行動で分かるライフスタイルの変化 紀元前∼ 目が覚めたら神に祈る 19世紀 新聞をポストまで取りに行く 20世紀 テレビのスイッチを入れる 21世紀 Facebookをベッドからスマホで イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 24
  25. 25. 「巣移りの儀式」を繰り返すソーシャルメディア 米国 日本 2002年11月 開始 2004年2月 開始 mixi風からモバゲー風へ 日本のmixiが参考にしたSNS 2003年8月 開始 2004年3月 正式オープン 音楽に特化したSNS 招待制 登録制  2008年 日本へ本格参入 2004年2月 開始 アメリカに迫る利用者数  世界で8.5億人のSNS 2006年6月 開始 2008年5月日本語対応 世界で1億人強のSNS 2010年 海外法人世界初 ? ? 2011年6月 開始 AKB48による販促 世界で1億人弱のSNS 「ぐぐたす」独自展開? イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 25
  26. 26. Facebookとはインターネット上のインフラであるメール ブログ 動画 共有 質問メール ブログ 動画 チャット 質問メール 写真 チャット 動画 ゲーム 写真 質問 ゲーム近況 共有メール 近況 ブログ 写真 動画 共有チャット質問 ゲーム 国産ソーシャルメディア 検索ソーシャルメディア 音楽ソーシャルメディア 人脈ソーシャルメディア イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 26
  27. 27. 携帯電話の普及率も16%のキャズムを超え、スマートフォンも続く スマートフォン所有率 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 27
  28. 28. この地域のFacebook人口を広告から算出できる Facebookユーザー数は 10億人を突破(2012.10.4) http://ameblo.jp/enspire/entry-11131445847.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 28
  29. 29. Facebookがソーシャルメディアを超えインフラになる日・お客様が店で声を掛けられても無視しますか?・デジタル人間、アナログ人間の問題でない・ハガキ、電話、FAX、Facebookを同じに捉える・まだ携帯電話を持っていない人いないですよね?・電話帳に実名や社名を載せるのとFacebookも同じ・常にネット接続、ブラウザ起動、身近にPCを置く http://ameblo.jp/enspire/entry-11163007165.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 29
  30. 30. 本気でFacebookしたかったらレジの前にも置け! (山形県鶴岡市) うどん市朝暘店 https://www.facebook.com/udonichi http://ameblo.jp/enspire/entry-11163007165.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 30
  31. 31. 連絡手段の変遷とジェネレーションギャップ西暦 通信手段 1971年生 1978年生 1986年生 1995年生1978年 留守番電話が全国化1989年 ダイヤルQ2開始 18歳1993年 ポケットベル普及 22歳 15歳1994年 携帯電話の利用者増 23歳 16歳1995年 電子メールの普及 24歳 17歳1996年 携帯ショートメール 25歳 18歳2004年 mixiサービス開始 33歳 26歳 18歳2008年 Twitter・Facebook日本へ 37歳 30歳 22歳 13歳2008年 スマートフォン誕生 37歳 30歳 22歳 13歳2012年 LINEブレイク 41歳 34歳 26歳 17歳 http://ameblo.jp/enspire/entry-11382344681.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 31
  32. 32. 部外者の売り込みが通用しなくなる時代が徐々に迫っている 企業(商品・サービス) 企業(商品・サービス) × 部外者の売り込みが   効かなくなってくる Facebook 友達 友達 希薄で匿名のネット世界マス広告 チラシ 携帯電話 スマートフォン パソコン 検索エンジン リアルリアル 友達 友達 友達 友達 友達 友達 http://ameblo.jp/enspire/entry-11045734583.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 32
  33. 33. Google Facebookを経て古き良き時代に戻る 古き良き時代 Google時代 Facebook時代 縁で繋がる 検索で繋がる  Facebookで繋がる 客 客 客 店 客 店 店 客 客 地元の店が、Facebookを 客 客 始めると遠い店の繋がりは 客 店 薄くなり、やがて切れる 客 店 客 客 客 客  自社 客 客客 客  自社 客 客 店 店 客 客 客 客 客 店 客 客 自社 客 店 客 客 客 店 客 客 客 客 客 昨日、買いに来てくれた客の店へ 「客は客」、「自分は自分」だが グローバルに拡がるが 今日は自分が買いに行く 全員がHPを持つようになると インフラになった時点で お互いに地元客を取り合うだけ 古き良き時代に戻る http://ameblo.jp/enspire/entry-11289535370.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 33
  34. 34. まとめ Facebookとは?・三方良しの世界であり販促ツールでない・友達と交流する為での利用が殆どである・「何を」でなく「誰から」を売る・ソーシャルメディアでなく連絡手段である・古き良き時代へ戻すツールである イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 34
  35. 35. Facebookの3大特長(他のSNSとの違い)・実名だからこそ可能になったサービス・情報のフィルタリング(エッジランク)・1日30億回の口コミ「いいね!ボタン」 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 35
  36. 36. Facebookはmixiよりコメントで友達同士が繋がる リアルの顔見知りと繋がって リアルの顔見知りと繋がって いる割合 mixi 81.5% いる割合 Facebook 60.3% 友達 友達 友達 コメント コメント けいちゃん 山下敬子 友達 友達 iTunesどうやってやるの? iTunesどうやってやるの? 友達 すずたけ 鈴木武明 iTunesデビューおめでとう! iTunesデビューおめでとう! 匿名で顔出ししていないので 実名で顔写真があるので 友達リクエストしにくい。 友達リクエストしやすい。 こう リアルで会っても本人と気付かない。 佐野康一 リアルで会っても本人と気付く 分からない事あったら聞いてね 分からない事あったら聞いてね イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 36
  37. 37. 友達とネット上でリアルタイムに交流できるからこそ楽しい。スマホ必須! イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 37
  38. 38. リアルとFacebookを1対1で時系列に同時進行している時間軸 Facebookの友達=会った事のある同級生・同僚・家族・趣味仲間・取引先 リアル Facebook デバイス いいね! いいね! いいね! いいね! いいね! いいね! いいね! いいね! いいね! イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 38
  39. 39. ビジネスで使わないなら、実名でないTwitterやmixiで十分 実名 実名 実名 ・twitterを利用する大学生は23.4%、  mixiを利用する大学生は96.6% ・リアルの顔見知りと繋がっている割合  mixiは81.5%、facebook60.3%、twitter48.0% http://dt.business.nifty.com/articles/1443.html http://ameblo.jp/enspire/entry-10935742144.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 39
  40. 40. 自分の歴史が全て刻まれたタイムラインは閻魔帳になる http://ameblo.jp/enspire/entry-11166261594.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 40
  41. 41. Facebookタイムラインのライフイベントに想い出を登録 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 41
  42. 42. 我々はプライベートと仕事の顔の2つを使い分ける海外と違い、人により2つの顔を使い分け出来ない http://ameblo.jp/enspire/entry-11370841331.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 42
  43. 43. Facebookでも「個人」と「会社」の顔の使い分けをしよう フジテレビ「とくダネ!」2012.10.1放送より http://ameblo.jp/enspire/entry-11370841331.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 43
  44. 44. 同級生・幼なじみ 異業種交流会 友達・家族・親戚 展示会・取引先 会社の顔(20%) 共感する 個人の顔(20%) 動画 広島出身 ブログ・ セミナー 人が集まる 40歳・ 水泳 会員制・ 講演・コンサル 既婚・住所・O型 共感 共感 共感 共感 広島 動画 ブログ 40歳 出身 個人の顔(80%) 会社の顔(80%)共感 共感 共感 共感 共感 セミ O型 住所 共感 講演 共感共感 ナー コン 水泳 既婚 会員制 サル http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 44
  45. 45. 同級生・幼なじみ 異業種交流会友達・家族・親戚 展示会・取引先友達や知り合い 商品やサービスの自動車屋さん を気に入っていや保険屋などに るのに契約が取仕事を頼む事が れず最後の手段あるのは何故? にする事は? http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 45
  46. 46. 同級生・幼なじみ 異業種交流会友達・家族・親戚 展示会・取引先 個人の顔で 会社の顔で共感する人は 共感する人に信頼していて 個人の顔から 会社の顔へ 信用を得て 依頼が来る 決めてとなる http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 46
  47. 47. Facebookは実社会と同様に2つの顔で利用できる個人ページ=個人の顔 Facebookページ=仕事の顔https://www.facebook.com/Gaga.Acc https://www.facebook.com/ladygaga1人1アカウント 1人複数アカウント(無制限)承認制(公開フィードを除く)承認無しで情報入手や参加可商用利用しない 商用利用できる http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 47
  48. 48. 個人ページとFacebookページをリンクさせた世界は実社会そのもの個人ページ=個人の顔 Facebookページ=仕事の顔https://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/enspire.co.jp クリックすると詳細ページへ クリックすると詳細ページへ http://ameblo.jp/enspire/entry-11051548576.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 48
  49. 49. 個人ページでのスタンスの違いがFacebookページにも現れるhttps://www.facebook.com/umeran.chi https://www.facebook.com/arriere.gout顧客として接し、商品写真を掲載 友達として接し、2ショット写真を掲載 http://ameblo.jp/enspire/entry-11111950210.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 49
  50. 50. 「リアルとFacebook」 「個人と会社」のマトリックス 個人 会社 リアルFacebook 個人ページ Facebookページ http://ameblo.jp/enspire/entry-11192082809.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 50
  51. 51. 個人の好きで繋がった人から仕事へ依頼が来るパターン 個人 会社 ①AKBのコンサートで ④いざ困った時にリアル 好きな事で共感した 友達の顔が浮かび 隣の人と友達になる 仕事の依頼をする ②Facebookでも ③友達になった人のFacebook 友達になって 仕事が気になり Facebook上でも交流 Facebookページを見る http://ameblo.jp/enspire/entry-11192082809.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 51
  52. 52. 仕事で知り合った人と個人の人柄が伝わり売れるパターン 個人 会社 ⑤飲みに行って ①取引先に友達申請リアル 更に盛り上がり 信用も得られる ④再会時には仲良し ②売り込まず ③FacebookページもFacebook 友達として交流し たまにチェックして お互いの人柄に共感 もらえるようになる http://ameblo.jp/enspire/entry-11192082809.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 52
  53. 53. Facebookの投稿に共感した友達と繋がり売れるパターン 個人 会社 ③友達の参加する ④Facebook個人リアル イベントで偶然に Facebookページを経て 会い、友達申請 会社へ依頼が来る ①友達の投稿時に ②FacebookページもFacebook コメントで共感し チェックするが タイムラインを見る いいね!は微妙 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 53
  54. 54. Facebookページで仕事に共感し個人を信頼し売れるパターン 個人 会社 ③リアルで会う ⑥来店、来社し リアル イベントに参加し 打ち合わせする 友達申請する 注文する ②ページオーナーの ①Facebookページで Facebook フィードを購読する 仕事に共感する ④人柄が伝わる ⑤ますます気になる イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 54
  55. 55. アナログとデジタルが融合した新しい購買導線 プッシュ(CM・FAXDM・チラシ) プル(口コミ・人に聞く)電話帳 Google会社 HP 成約営業 Facebook イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 55
  56. 56. Facebookの3大特長(他のSNSとの違い)・実名だからこそ可能になったサービス・情報のフィルタリング(エッジランク)・1日30億回の口コミ「いいね!ボタン」 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 56
  57. 57. エッジランクの基準は、ダンバー数150人の法則を参考?・コミュニティ形成は150人が適正である 教会のイスの数は150∼200個くらいが多い。 軍隊も1小隊あたり200人くらい。 世界中の村の平均は150人くらい。・twitterの平均的なフォロワー数は平均100∼180人。・Facebookの平均的な友達の数は130人(アメリカ)。繋がりを持たなければ1年に15%づつ相手の印象が薄まる。最大6年で、あなたの事は100%忘れられると言う事です。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 57
  58. 58. 1ヶ月で友達1000人に130人しか「いいね!」していない Facebookアプリ 「Wisdom」で調べられます。 https://apps.facebook.com/wisdomapp/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 58
  59. 59. 友達と気になるFacebookページの情報が新しい順に並ぶニュースフィード ニュースフィード↓ 自分と自分の友達 ・近況報告(文章・写真・動画・場所) ・イベント参加・書き込み 4秒前 ・クエスチョンへの返答 ・ノート作成(ブログ) ・グループへの投稿、グループへの参加 16秒前 ・いいね!したFacebookページ・外部HP ・シェアした写真や動画・ノート・外部HP 32秒前 ・写真や動画にタグ付けされた情報 ・友達が他の人と友達になったなどの情報気になる友達 ・アプリ、外部HPへのコメント などの情報の合間にビジネス向 40秒前 自社と好きなFacebookページけのFacebookページの情報 ・近況報告(文章・写真・動画)が入り込むの 1分前 ・イベント作成で思わず見て ・クエスチョン作成しまう仕組み 2分前 ・ノート作成 http://ameblo.jp/enspire/entry-11140766405.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 59
  60. 60. リアルタイムフィード>最近の記事>ハイライト記事 ①リアルタイムフイード ③ハイライト記事 ①には「AさんとB 並べ替えで さんが友達になり ②最近の記事 いずれかに ました」「Cさんが Dさんの近況に、い 切り替える いね!と言ってい ます」「EさんがF さんの近況にコメ ントしました」な ど友達とFacebook ページの情報がリ アルタイムに表示 される。 http://ameblo.jp/enspire/entry-11300528697.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 60
  61. 61. ハイライトでも最近の記事でも見てもらうのが大変! ハイライト 最近の記事 ・サッカー番組のハイライトは、テレ ・サッカー番組で言えば、テレビ局に ビ局がゴールシーンを削除したら意味 よる二次元の生中継 ないように、視聴者が見たいシーンを傾向 抜粋する ・友達(個人ページ)と気になる企業 (Facebookページ)の両方を合わせた ・Facebookでは同様に、Facebook側が 中で、Facebookが投稿時間の新しい順 自動的にハイライトを抽出する に並べる ・Facebookの抜粋基準=エッジランク ・投稿時間の新しい順で るとしても で、ハイライトに残る投稿をしないと 1日が限界。 見てもらえない対策 ・ハイライトは個人ページの上位150 ・個人ページの投稿は言いにしても、 Facebookページはマメに投稿していな 人、Facebookページでは上位100社 いと見てもらえず、企業の存在を忘れ (推定)しか表示されないので、個々 てしまう事になる でランクインしないと意味が無い http://ameblo.jp/enspire/entry-11300528697.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 61
  62. 62. ラーメン好きの投稿へ、友達だからこそのリアクションが入るhttps://www.facebook.com/photo.php?fbid=374132605937835貴方に興味がある人に覚えてもらう様々な好き!(Like)を投稿 http://ameblo.jp/enspire/entry-11189944265.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 62
  63. 63. 「友達って何か?」を追求したのがエッジランク・自分の投稿にコメントするのが本当に友達のはず!・自分の投稿に「いいね!」するのが本当に友達のはず!・自分の投稿にシェアしてくれるのが本当に友達のはず!・2人がメッセージで交流していれば本当に友達のはず!・友達の投稿に「いいね!」するのが本当に友達のはず!・友達の投稿にコメントするのが本当に友達のはず!・友達の投稿をシェアするのが本当に友達のはず! (いいね!)の反対は嫌いではなく無関心 http://ameblo.jp/enspire/entry-10984073662.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 63
  64. 64. エッジランクを上げるには絡んでもらえる仕組み作りが大事 不特定多数の人に申請し、友達の数を増やしても 友達でない人の投稿には共感しないので コメントも「いいね!」もシェアしてくれない。 そのような投稿を続けると、本当に友達でない人の ニュースフィードには表示されなくなる。 数が多ければ勝つというのが通用しない。 「絡んでもらって、なんぼ」がFacebookの世界。 これはビジネス用のFacebookページでも同様! http://ameblo.jp/enspire/entry-10984073662.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 64
  65. 65. 自分や友達でエッジランクの高い(親密度の高い)人を調べる方法https://www.facebook.com https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/friends ①顔写真をクリックして ③親しい順に表示される タイムラインを表示させるhttps://www.facebook.com/Shurin.Yokota https://www.facebook.com/tsukanet/friends ④友達も同様に調べられる ②タイムラインの友達の リンクをクリックする自分のニュースフィードでエッジランクの高い友達が上位に表示されます(リロードすると若干ですが並び順が変わります)。逆に一番下は友達になったばかりか親密度の低い友達が表示されます。自分で上位の友達が、相手側でも自分を上位に出してると相思相愛(笑) http://ameblo.jp/enspire/entry-10997809338.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 65
  66. 66. Facebookの3大特長(他のSNSとの違い)・実名だからこそ可能になったサービス・情報のフィルタリング(エッジランク)・1日30億回の口コミ「いいね!ボタン」 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 66
  67. 67. 「いいね!」ボタンの素晴らしさはマイナスが無いプラス思考 YouTubeには、+1と−1がある イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 67
  68. 68. 第5位 頑張ったで賞・褒めて欲しいで賞150いいね! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=367896056561490 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 68
  69. 69. 第4位 美女&イケメンとの2ショット110いいね! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=283613984989698 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 69
  70. 70. 第3位 絶景(特に空や雲、夕日などの太陽) 100いいね! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=371317589552670 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 70
  71. 71. 第2位 赤ちゃん(子供ネタ)&ペット142いいね! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=332671016750661 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 71
  72. 72. 第1位 グルメ写真(特にラーメン)105いいね! https://www.facebook.com/photo.php?fbid=309291592421937 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 72
  73. 73. ガチャガチャが好きなモジャモジャ頭の福田剛大さん https://www.facebook.com/meishipro/posts/400259823333868 名刺の専門家っていう仕事の顔はインプットされている イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 73
  74. 74. お互いが好き同士のモノがあると、相手も好きになる法則 スポーツカー サッカー 温泉 ①「サッカー好き」 ②「私も!」 ⑤「木原さん好きかも?」 ⑥「横田さんタイプかも?」 横田秀珠 木原香織 ③「ギター最高!」 ④「いいね!」 ギター ボーリング 地図 http://ameblo.jp/enspire/entry-11320340198.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 74
  75. 75. 友達が「いいね!」した外部サイトやFacebookページを自分へ教えてくれる Facebook外のHP(通常のHP) http://diamond.jp/articles/-/13480Facebookの中に「いいね!」 Facebookページ(商用利用OKのページ) https://www.facebook.com/ikemenism いいねボタン 既に自分が「いいね!」 していると表示されない1日に30億回クリックされるfacebookいいね!ボタンhttp://venturebeat.com/2010/07/07/facebook-like-buttons/ https://www.facebook.com/nakabi.fb イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 75
  76. 76. 今まで知る由なかった友達の購読ブログが手に取るように分かる ディズニーランドのFacebookペー ジについて、いいね!と言ってい ます。 20代の女性 30代の男性 新潟ネットビジネス研究会の横 化粧品会社 田秀珠ブログの記事「■■■■■■■」 通販会社 社長 ディズニーランド好き に、いいね!と言っています。 横田さんのブログ購読 ユニクロ新作ワンピ興味? AV好き???(汗) アダルトサイトのAV女優○○○○さ んの作品「■■■■■」に、いいね! と言っています。 友達Bさんのブログに、○○○○○○○ ○○○○とコメントしました。 ユニクロHPの新作ワンピースに、 20代の男性 いいね!と言っています。 40代の男性 広告代理店の営業 個人事業主 ユニクロのTシャツ買うの? ユニクロのTシャツHPに「欲しい 友達Bさんのブログを購読 Aさんのブログを愛読 んですけどサイズいくつまであり ソーシャルメディア初心者 ますか?」とコメントしました。 http://ameblo.jp/enspire/entry-11308280501.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 76
  77. 77. Facebookの「いいね!」ボタンはHPへの新しい集客が見込める ⑤ ⑥ ⑦ ② ③ ④ 1日30億回いいね! ① 1日10億回の検索回数ホームページブログ テレビCM http://ameblo.jp/enspire/entry-11082062259.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 77
  78. 78. 検索エンジンからの流入に上乗せ出来るFacebook集客公式サイト http://www.enspire.co.jp/ 2010年10月 912アクセス 2011年10月 1560アクセスブログ http://enspire.cocolog-nifty.com/ いいね!ボタン設置 アクセスは1年で6倍増! http://ameblo.jp/enspire/entry-11082062259.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 78
  79. 79. Facebookの世界は、上下無しの持ちつ持たれつ プッシュ(店>客) プル(店<客) ソーシャルメディア(店=客) イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 79
  80. 80. ご清聴ありがとうございました。mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ  http://enspire.cocolog-nifty.com イーンスパイア株式会社 (Enspire Co.,ltd) 代表取締役 ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 3年ネット太郎 横田 秀珠(よこた しゅうりん) TEL:080−3366−9288(Soft Bank) E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp Skype ID:enspire_co_jp公式HP http://www.enspire.co.jp 〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723  携帯HP http://katy.jp/enspirefacebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM  http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 80

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