栃木Twitterセミナーin大田原法人会

イーンスパイア(株) 代表取締役横田秀珠
別名：電脳アイデア泉人

『３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』

イーンスパイア株式会社は、全国の
ネットビジネスを行う企業に対して、
３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを教えます。
電話１本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、
他のＩＴ企業と違い、リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。

TwitterのPC訪問者数は1400万人で伸び悩み

http://media.looops.net/saito/2012/01/20/nielsen_20111/
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2

震災時にはtwitterの検索数も急増した

http://www.google.com/insights/search/

情報：twitter（自治体も開始）
がばったー http://govtter.openlabs.go.jp/

携帯対応 http://govtter.openlabs.go.jp/m_do_top.php
自治体のサーバではアクセスが殺到し落ちてしまったが、twitterでは落ちなかった。

情報：twitter（公共機関アカウントの活用）
http://twinavi.jp/gov?ref=top


Twitter.comの認証済アカウント twinavi公認アカウント

http://twitter.com/tsuda

http://twinavi.jp/account/detail/enspire_co_jp
企業アカウントの申請は↓
http://twitter.com/#!/twinavi/veriﬁed/members https://twinavi.jp/registration/

twitterなしに、facebookやmixiは語れない

・twitter＝片想い facebook＝友達 mixi＝親友

・リアルからネットへ＝mixi
ネットからリアルへ＝twitter facebook

・twitterを利用する大学生は23.4%、mixiは96.6%

・リアルの顔見知りと繋がっている割合がmixiは81.5%で
facebook60.3%、twitter48.0%と比べても最も高い。

・mixiは許可無しでは原則はビジネス利用が禁止

匿名率が最も高く、複数アカウントを運用するTwitter

http://dt.business.nifty.com/articles/1443.html

高校へ入学したばかりの生活を想い描こう！


昔、モテなかったり

イジメられたり

コンプレックスがある人ほど

ソーシャルメディアにハマる(笑)


Twitterは、受信と発信の非対称性が特長

横田のツイートに横田がツイートに

興味ある人が１２３０人興味ある人が２４人

＝フォロワー１２３０人＝フォロワー２４人


Twitterのフォロワー数ではなく、Klout値で影響力を計ろう
http://klout.com/user/socialjin http://klout.com/user/hitomikumasaka

× ×
書籍書籍・マスメディア
×YouTube
http://klout.com/user/tsuda http://klout.com/user/nyattta
坂田誠

× ×
書籍・マスメディア DVD・リアル交流会

３つのソーシャルメディアの位置づけを明確にする

× × × × ×

× ××

フォローする友達マイミク
・尊敬する人・会った事ある人・会った事ある人
・絡んで結果的に双方向も・尊敬する人
フォローされている人・顔写真で名前が分かる人
・絡んでくれて興味が沸けば、
双方向の可能性あり

片想いが両想いになる過程をチェック(笑)

http://nakayoshi.hp2.jp/


友達が共感するFacebook、他人に広がるtwitter


友達と議論するFacebook、スルーしがちなtwitter


つぶやくだけで本当に売れるのか？


受信の為に使うのか？発信の為に使うのか？

受信発信

・ニュース・人型検索（質問する）
・RSSリーダー・ほのめかす
・気になる著名人・感情を込め共感を得る
・タイムセール・サイトの紹介
・土地･人材の一期一会・リアルタイム接客
・ソーシャルの共有・お客様の声
・USTREAMの投稿・スケジュール
・つぶやき検索・表と裏

４つの人格を使い分けて、つぶやく
コンサルタントボランティア

セミナー講師環境問題

お笑い好き子供想い

AKB好き愛妻家

友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。


Twitterのリスト名は第３者から見られてる自分
https://twitter.com/#!/enspire_co_jp/lists/memberships


「140字のつぶやき」がtwitterのコンセプト
①
③ ⑤ ⑦
弊社 @enspire_co_jp 被災地へ一緒にいいですよ。行きましょう！
なるほど！SEOは大事です
RT @yokota 被災地へ一緒に
の商品がオススメ！ボランティア行くね。 ( #enspire live at
ボランティア行く人はいませ
http://ustre.am/fd3N)
人はいませんか？んか？

② ④ ⑨
⑥ 勉強しないとね（汗）RT

氷室のライブを yokota 息子の運動会が @yokota 息子さん mizuno @ogawa: @mizuno SEOも大事
いくつになりました？ですけど、これからはSMOに
見に行きたいな楽しみです注目すべきですよ #enspire

⑰ #enspireで見る
⑭
ラーメンなう ⑧
弊社 @enspire_co_jp
http://yfrog.com/gydzjebj
⑪ @yokota 私は氷室 @mizuno SEOも大事ですけ
ど、これからはSMOに注目す
の商品がオススメ！より布袋のファンw べきですよ。#enspire

⑫ フォロー開始
⑩
⑯ ⑮
RT @yokota ⑬
kihara 被災地へ一緒に ogawa 笑ってユースト！って
@yokota 息子さん何時から始まるの？
ボランティア行く新潟駅なう
#enspire
何歳でしたっけ？
人はいませんか？


非公式(軟式)リツイート公式(硬式)リツイート
フォローフォロー

http://twitter.com/enspire_co_jp/status/64859895907880960

↓
http://twitter.com/enspire_co_jp/status/64859895907880960

↓

Twitterの最大のメリットはリツイート機能による爆発力


売り込まれたくてTwitterをしている訳ではない

電子商店繁盛の鉄則
http://amazon.jp/dp/4822241890/

傘屋ドットコム
http://www.kasaya.com/
http://www.facebook.com/kasayacom/posts/171981032836495

左脳的な時間＋右脳的な感情＝マインドシェア

マスメディア←大企業＝資本力・組織力

↓
会社名誰から
商品名何を個人名
サービス名買うのか？

↑
中小・零細企業＝時間・手間→ソーシャルメディア

Twitter中毒、 Twitter疲れ、そして文章力の低下に注意

滝井秀典さん秋武政道さん

竹内謙礼さんメルマガ
松尾茂起さん


リアルタイム性を活かしたつぶやき方


twitterのクリック率は、最初の２０分が勝負
クリック率

0 1時間 2時間 3時間 4時間 5時間

Yahoo!リアルタイム検索の方が精度が高い

http://realtime.search.yahoo.co.jp/

24時間以上前のリアルタイム検索にはTOPSY

http://topsy.com

ハッシュタグを使ってコミュニケーションを取る
http://hashtagcloud.net

http://hashtagcloud.net/info/kodomo http://hashtagcloud.net/info/kodomo

http://hashtagcloud.net/info/kosodate http://hashtagcloud.net/info/mamajp

気になるキーワードのつぶやきをRSSで取得する

RSSリーダーで
※今は出来ないので過去のサイトを参照
購読する
http://nuru.me/blogs/2011/08/twitterrss.php

ソーシャルメディア言及数を調査する

「日本酒」で検索「ワイン」で検索
��http://search.twitter.com/search?q= ��http://search.twitter.com/search?q=
%E6%97%A5%E6%9C%AC%E9%85%92 %E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%B3

「つぶやき」は購入前、購入中、購入後？

twitterへの投稿から購買行動が始まる時代へ


他のソーシャルメディアとの融合の仕方


twitterのつぶやきをブログ形式にするtwilog

http://twilog.org/enspire_co_jp http://twilog.org/enspire_co_jp/stats

ブログを共有するとTwitterに表示される


YouTubeの動画を共有するとTwitterに表示される


USTREAMで発言すると、Twitterやfacebookへ波及


リアルタイム性だからこそ成り立つサービス
http://twist.fm


twitterとは自分が編集者の新聞である
自分がtwitterでフォローする人の記事を自動的に収集し毎日、発行する新聞
http://paper.li

http://paper.li/enspire_co_jp

facebook「いいね！」の感覚で、１クリック・フォローの時代へ

フォロー
フォロー

会社

ブランド

商品・サービス


twitterを、HPやブログに埋め込もう！

①ツイートボタン

④twinavi登録

②フォローボタン

③プロフィールウィジェット

①twitterツイートボタンのHPへの埋め込み方
http://twitter.com/about/resources/tweetbutton


②twitterフォローボタンのHPへの埋め込み方
http://twitter.com/about/resources/followbutton


③twitterプロフィールウィジェットのHPへの埋め込み
http://twitter.com/about/resources/widgets/widget_proﬁle

参考


④twitter公式naviのtwinaviに登録し、HPで宣伝しよう
https://twinavi.jp/registration/

http://twinavi.jp/account/detail/enspire_co_jp

http://twinavi.jp/account/detail/YokotaShurin


ついでに、まちツイにも登録し地域でチェックを
http://machi.userlocal.jp/


業種に合わせた「つぶやき」成功事例


まず、どんな内容をツイートすれば良いのか？
• 現在の思考と未来の行動をツイートする。必ず感情や想い
を添える（ほのめかす）。

• リアルタイムで見てくれている特典を出す。（ツイ割）

• 最新情報を常に入手したい業種はマメにツイートする（不
動産、求人、チケットなど）。

• お客様の声を入れて、感想を添える。

• 業務内容やクレーム対応、業界のニュースなどを自分の考
えを入れてツイートする。

• (笑)、(汗)、(泣)、wなどの感情の入った言葉を文末へ入れ
る。

http://twitter.com/Haagen_Dazs_JP/status/20298953069

Twitterを始める前に決めておくべき事

• 今ビジネスで困っている事を改善するのに、
なぜTwitterが必要なのか？

• Twitterの人格はどうするのか？
仕事・家族・個人・社会の４つの組み合わせ

• どこからTwitterへ来て、どこに誘導するか？
• Twitterをする時間を、どう捻出するのか？
• 他のソーシャルメディアとの連携は？

Twitterを上手に活用している事例１
旅館「シーベアー」 http://twitter.com/cocoro_ne

プロフィールも以下のように素晴らしい。

自称「日本一の金目鯛料理」をご提供中！楽天トラベルアワード関東エリア金賞受賞のペンション「シーベアー」
です。ペンションの裏側をのんびり公開中です。こちらからのフォローは実際の宿泊者様限定とさせていただいてお
ります。ご予約の際に「ツイッター見た！」の一言で・・・。

実際のtwitterの活用は以下の通り。

無事にお帰りですね。昨日今日ありがとうございました。またお会いしましょうね♪ RT @TokiwaHotel: ありがとう
ございました♪息子共々、心もお腹も満腹です∼ 勉強させてもらいました∼夢かなった http://twitpic.com/1m0rx7
引用：http://twitter.com/p_seabear/status/13664489125

【館内放送】ご夕食の準備が出来ましたナウ♪ダイニングへお集まりください^^ http://twitpic.com/1m0jg0

ご期待あれ∼♪ RT @cocoro_jp わお！当日も期待ー☆RT @p_seabear 今日の金目鯛は特に良い物です。それでは今
からお出しします^^ http://twitpic.com/1lpwrs


Twitterを上手に活用している事例２
マシニング加工「東港工機」 http://twitter.com//1050koki

★法人取引で名前を出せない場合も、匿名にするといい。これでも十分に伝わる。

さて、今週もメーいっぱい働きました。ありがたいコトです。毎日工場で過ごす時間は、14時間程度。自宅兼用で
も、近所でもアリマセン。片道15キロを通勤しております。

A鉄工所サン。いつも旋盤加工を協力して頂き、ありがとうございます。前回お願いした見積りに追加部品が出まし
た。FAXしますので、週明け加工単価を教えて頂けますか？ありがとうございます。

H製作所さま。本日鏡面パネルの加工、取り掛かれませんでした。（汗）明日は定休日のため、月曜日取りに伺い、
スグ加工を致します。ありがとうございました。

S社さま。別の物件のお見積りありがとうございます。NC旋盤加工が多いですが、協力業者の皆さんにお願いし
て、値段・納期を返信致します。

S社さま。差し入れありがとうございました。＾＾今回ご注文のステンレス加工。キビシイ値段ですが、精一杯やら
せて頂きマス。新グロモント３本で、この指値ｗ（笑）

引用 http://twilog.org/1050koki/date-100403


Twitterを上手に活用している事例３
新潟「とやの整体院」 http://twitter.com/toyano

★毎日の予約状況に加え、自分の感情や、お客様を想う気持ちが描かれている

最近、お客様の家族への紹介が増えてきた。今日も午前と午後に1件ずつ。ありがたい。感謝です。

お早うございます。今日まで実家に帰省中。声が変わるほどの風邪をひいてしまった。明日までに治して仕事再開予
定。

昨日常連のお客様が予約の電話をくれたのに、風邪ひいた私の声を聞いて即切られてしまった。悲しい

7/3(土)カイロプラクティックとやの整体院は蒸し暑さに負けずw今日も朝から営業中。予約状況は午前△午後△夕方
△土曜にしては少々余裕ありますな。http://bnmn9.tk

しかし、蒸し暑さがひどい新潟市。今日は朝から腰の上部に違和感が。腎臓付近ですね。腎臓リフトで治したいが
自分ではなかなか難しい。が、手法を変えてやってみる。まずまずだ。

覚えたいと思っている一品料理はドライカレー♪昔、行きつけの喫茶店で食べた味が忘れられない

おはようございます。ニュースレターハガキの投函完了♪なんとか月内に届くよう出せた♪


Twitterを上手に活用している事例４
コーヒー焙のカフェプロ「ダイニチ工業」 http://twitter.com/cafepro_jp

★ページの更新状況やクレームへの対応など誠実さを感じる。休日のツイートも上手ですね。

営業終了しました。夕日を見に屋外に行きたいのですが、まだまだ気温が高いと思うと躊躇してしまっているカ
フェプロ店長の小出です。本日もありがとうございました！

「コーヒーの日」セール初日の今日。一番人気は、「コロンビアスプレモ」(商品名：コロンビア)でした。ご注文あ
りがとうございました！ http://bit.ly/bHsGaX

大阪市のＳ様。「お客様の声」ハガキ届きました。毎日のカフェプロコーヒーをお楽しみいただきありがとうござ
います！

「コーヒー焙のカフェプロ」。ゴールドフィルターのページに、お手入れ方法と使用上の注意を追加しました。食
器洗浄機対応か？とのお客様からのご質問を元に、ご注意いただきたい点を表示いたしました。ご指摘ありがとう
ございました。 http://bit.ly/9u6P6x

京都府のＴ様「コーヒーメーカーリフレッシュキャンペーン」のお申込みありがとうございました。お借りする間
ご不便をおかけいたしますが、心を込めてメンテナンスさせていただきます。 http://bit.ly/93jPaD

おはようございます。スロースタートの今日。自宅でカフェプロコーヒーをゆっくりいただいています。今日はブル
マンです(^_^)

Twitterを上手に活用している事例５
看護師求人「ケアスタッフ」 http://twitter.com/carestaff2010

★求人情報は早い者勝ちなので、twitterなどを使うとフォロワーを獲得できる。

【中央区・有料老人ホーム】バイタル測定・服薬管理・通院補助などの看護業務です。介護のお仕事はないので、体
に無理なく働けます☆正社員の可能性もあり！！まずはこちらからご登録を→http://www.carestaff.jp/job_view.html?
id=249

【亀田駅から徒歩3分！】有料老人ホームでの看護業務です。通勤ラクラク♪施設も新しく、スタッフさんも優しく
とても働きやすい職場です☆お気軽にお問い合わせください♪http://www.carestaff.jp/job_view.html?id=243

【新潟市中央区デイサービス】9：00∼16：00までのお仕事です☆業務は利用者様の健康管理がメインなので無理
なく働いていただけます☆興味のある方はこちらをご覧ください→http://www.carestaff.jp/job_view.html?id=242

【パート看護師！土日祝休み】新潟市中央区、有料老人ホームでのお仕事です。人気の時間帯、しかも土日祝休み
★興味のある方はこちらまで→http://www.carestaff.jp/job_view.html?id=249

【急募！上越市病院看護助手】8：30∼17：15と7：00∼15：45の働きやすい時間帯★資格なし未経験の方もＯ
Ｋ！「ツイッターで上越看護助手見ました」とご登録を！→http://www.carestaff.jp/application.html?from=karitoroku


Twitterを上手に活用している事例６
新潟「あいりす不動産」 http://twitter.com/niigata_chintai

★不動産などの物件情報もリアルタイム性が問われます。色々な切り口で物件紹介を。

万代シティまで徒歩3分。ANAクラウンプラザホテルの裏側です。外壁リフォーム済！新潟市中央区万代5丁目・１
K・賃料4.3万 http://bit.ly/d3mieY #賃貸_

セブンイレブンまで３００ｍ。新潟市中央区鳥屋野2丁目・１K・賃料5.1万 http://bit.ly/aVhyqC #賃貸_

平成２２年６月リニューアル！！新潟駅、万代シティまで徒歩５分で、生活環境抜群です。新潟市中央区東大通・１
LDK・賃料8万・LDK11.3畳、洋室7.6畳。バルコニーが2か所あるので、お洗濯物やお布団も干しやすそうですね
http://bit.ly/c5jf1C #賃貸_

日当たりがよくてとっても明るい2階建てのメゾネットタイプ・２DK・駐車場1台込で賃料5万円 https://suumo.jp/
chintai/__JJ_FR301FD001_arz1040z2bcz1000085436702z2bsz1040z2smkz1n15.html

すごい！長岡花火‼

アパートやマンションの敷地内の迷惑駐車の対応でなにか良い方法はないものかと悩んでおります。張り紙しても運
転手が戻ってこないことにはその車は動かないわけで、動かないとなるとその駐車場を契約している人はどこに車
を停めればよいのか？という問題になるという・・・。


twitterにしか出来ない人脈構築の裏技


戦略に基づいたフォローで成功したジュエリー屋さん
新潟のモデル今井美穂さん http://twitter.com/miho_imai


戦略に基づいたフォローで成功したジュエリー屋さん
Jewelry＆Accessory KAWAMURA http://www.kawamura-j.com/

http://www.youtube.com/watch?v=AmxLoEDQor4

自分のポジショニングとフォローする人

マーケッター

イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
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Twitterを始めて１ヶ月以内にすべき事
• ID・名義・登録メールアドレス・パスワードを決める。

• プロフィール写真・URL・160文字のプロフィール文章
を決める（超重要です）。

• HPやブログ、メルマガ、DM、名刺で告知する。

• 戦略に基づいた人をフォローする。
「人名 twitter」でGoogle検索する方が確実に見つかる。

• フォローした人にフォロー返ししてもらえるような、
フォローした人の興味を持つツイートをする。

• 自分宛のツイート（@付き）やDMには全て返信する。

Twitterを始めて２ヶ月めにする事
• フォロー数は１５０名を目処にしてリスト化する。

• HPやブログにtwitterのウィジェットを張りつける。

• 商品やサービスの紹介ページにtwitterへの口コミリンク
（ツイートボタン）を張る。

• サンキューページにフォローを促すボタンを用意する
（自動返信メールにも載せる）。

• twitterの公式ナビtwinaviの公式企業アカウントへ無料登
録申請し、まちツイにも該当の市町村で無料登録する。

• リツイート数の目標を立て、有益情報をツイートする。

Twitterを始めて３ヶ月めにする事
• twitterの検索窓で、ＳＥＯしているキーワードで検索しニーズを知り、
共通のハッシュタグがあれば、記録しておく。

• 見込み客を見つけた場合は、すぐに売り込みのコメントをせず、まずは
フォローして、フォローし返してくれるのを待つ。

• 店独自のハッシュタグを発行し、必ずツイートの最後に載せる。
ハッシュタグを通してコミュニケーションを取れる環境を作る。

• 販促などの情報発信をする場合は、必ずレスポンスデバイスを入れる。
電話番号やＵＲＬなど載せたり、ダイレクトメッセージ下さいと載せる。

• ブログの更新をツイートでも知らせ、自動で無く手動で行う。
その際に簡単な感想を添え、ブログURLをクリックしてもらう工夫を。

• YouTubeやUSTREAM、ﬂickerなど動画、ネット生配信、画像の投稿をしよ
う。その際に右上のアイコン以外でも文章で分かる工夫を。


Twitterを始めて４ヶ月めにする事
• 記録して来たハッシュタグを付けて、お得情報・リアルタ
イム情報などをツイートする。

• 気になるブログがtwitterで更新情報をツイートしていない場
合は、RSSアカウントを作って、そのアカウントをフォ
ローする。

• 集めたフォロワーのオフ会を企画する。

• 地域ビジネスの場合は該当地域でフォロワーの多いアカウ
ントをフォローし、接触して行く。

• twitter経由で誘導すべきサイトのアクセス状況を把握する。

• 短縮URLなどでのクリック数も把握する。

最後に、twitterを家族の非公開掲示板に
設定ユーザー情報代表者が作成
ツイートプライバシー
で非公開にする

同一ID･PW
同一ID･PW

同一ID･PW みんな大丈夫だね！
同一ID･PW
太郎です。揺れ無し！

ババです。大丈夫？

地震情報をフォローする ○○で震度４です。

ママです。停電(泣)

同一ID･PW 華子、大丈夫です同一ID･PW

ジジです。怖かった∼

揺れたよ∼

http://enspire.cocolog-nifty.com/blog/2011/03/twitter-6882.html

まとめ

Twitterは、他人と交流するツール

Twitterは、他人他人他人…と伝播する

Facebookは、友達と交流するツール

Facebookは、友達友達友達と共感する


今のTwitterで有効なのは

金脈を見つけるものでなく

人脈を見つけるものである


ご清聴ありがとうございました。

mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com

イーンスパイア株式会社（Enspire Co.,ltd）代表取締役
ネットビジネス・アナリスト電脳アイデア泉人３年ネット太郎
横田秀珠（よこたしゅうりん）
ＴＥＬ:０８０−３３６６−９２８８(Soft Bank)
E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
Skype ID：enspire_co_jp
公式HP http://www.enspire.co.jp
〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723 携帯HP http://katy.jp/enspire

facebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp


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