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ITを活用した販売促進セミナー後編in三条商工会議所

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ITを活用した販売促進セミナー後編in三条商工会議所

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ITを活用した販売促進セミナー後編in三条商工会議所

  1. 1. Twitterの人脈構築とコミュニケーション イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2
  2. 2. Twitterの最大のメリットはリツイート機能による爆発力 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 3
  3. 3. 戦略に基づいたフォローで成功したジュエリー屋さん新潟のモデル今井美穂さん http://twitter.com/miho_imai イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 4
  4. 4. 戦略に基づいたフォローで成功したジュエリー屋さんJewelry&Accessory KAWAMURA http://www.kawamura-j.com/http://www.youtube.com/watch?v=AmxLoEDQor4 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 5
  5. 5. 自分のポジショニングとフォローする人 マーケッター イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 6
  6. 6. Facebookの個人ページがビジネスで注目される理由 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 7
  7. 7. 高価だったり 存在しない商品やサービスで顕著・なぜ同級生がやっている自動車屋に頼むのか?・なぜ親戚の保険屋さんの保険に入るのか?・なぜ人間的に気に入った人から家を買うのか?・なぜ知り合いの税理士などを使うのか?・なぜ友達の紹介でHPを作ってもらうのか? イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 8
  8. 8. 会社以外の顔を見せて始めて、意外に・・・と言われる 商品を覚えて もらうなら商 品説明などの 宣伝が必要だ が、自分を覚 えてもらうに は人柄を見せhttps://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719 るしか無い。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 9
  9. 9. ⑤仕事以外のパーソナルな部分を知ると親近感が増す イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 10
  10. 10. 個性は、会社の顔だけでは伝わらないコンサルタント ボランティアセミナー講師 環境問題お笑い好き 子供想い AKB好き 愛妻家友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 11
  11. 11. Facebookの個人ページで成功する条件・面白い人 高嶋 静一郎さん・マメな人 泉 裕佳子さん・続ける人 横田 秀珠 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 12
  12. 12. 一般人でも芸能人のみに影響力を持てる個人ページhttps://www.facebook.com/seiichiro.takashima.5 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 13
  13. 13. 必ずコメントに「いいね!」、返し、タグ付け、元より長く! https://www.facebook.com/yukako.izumi.902 https://www.facebook.com/photo.php?fbid=306097516153300 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 14
  14. 14. とにかく何でも続けて時間を味方にすることが大事• 年間1000曲を録音し現在まで28年間も続ける• 毎月1回のネットビジネス研究会を開催し56回• mixi日記を1日も欠かさず、書き続けて4年7ヶ月• ブログを1日も欠かさず、書き続けて3年10ヶ月• 1日200サイトを3年6ヶ月も分析し20万サイト• Twitterで1日も欠かさず、つぶやき続けて2年10ヶ月• YouTubeに動画を投稿し続けて650本、再生回数14万回• SlideShareにスライドを投稿し続けて315本、21万ビュー イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 15
  15. 15. Facebookのグループ(個人) ビジネスで注目される理由 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 16
  16. 16. 【売り手よし】会員制メルマガの代わりとバックナンバーhttps://www.facebook.com/groups/enspire/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 17
  17. 17. 【売り手よし】2人だけの秘密グループで同報メールを送り個別対応 キャバクラ嬢(綾香)のメールアドレス  yokota.ayaka@gmail.com                 同報メール 同報メール 同報メール 客Bさんと綾香の秘密だよ 客Cさんと綾香の秘密だよ 客Dさんと綾香の秘密だよ groupB@groups.facebook.com groupC@groups.facebook.com groupD@groups.facebook.com 2人 2人 2人 秘密のグループ メンバー2人(客Bと綾香) 秘密のグループ メンバー2人(客Cと綾香) 秘密のグループ メンバー2人(客Dと綾香) 横田 綾香 横田 綾香 横田 綾香 件名 件名 件名 本文 本文 本文 添付写真 添付写真 添付写真 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 18
  18. 18. 【買い手よし】顧客の購入した商品やサービスをフォローする https://www.facebook.com/groups/iPhonestart/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 19
  19. 19. 【買い手よし】顧客の共通の話題で盛り上がる場所を作るhttps://www.facebook.com/groups/jitaku.de.shigoto/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 20
  20. 20. 【世間よし】地域や世の中に役立つコミュニティの育成をhttps://www.facebook.com/groups/225550104154996/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 21
  21. 21. 【世間よし】自分にしか出来ない新しいカテゴリを作るhttps://www.facebook.com/groups/niigata.love/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 22
  22. 22. Facebookページがビジネスで注目される理由 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 23
  23. 23. Facebookページ専用アプリ『Facebookページ マネージャー』 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 24
  24. 24. Facebookページ専用アプリ『Facebookページ マネージャー』 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 25
  25. 25. Facebookページ専用アプリ『Facebookページ マネージャー』 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 26
  26. 26. 自社を知らない人に知って欲しいのがFacebookページ自社を知らない人は普通名詞で検索 自社を知ってる人は固有名詞で検索 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 27
  27. 27. 普通名詞で集客 キャラクター化し固有名詞へ 管理人を表示させる(初期は表示しない)酒粕 https://www.facebook.com/sakekasu 管理人アイコンでコメントしマインドシェア ユーザーからの投稿 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 28
  28. 28. 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名とURLの決め方 https://www.facebook.com/page_guidelines.php 固有名詞 ユーザーアカウント(独自URL) 普通名詞 販促・広告表現 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 29
  29. 29. 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名どこまでOK?(例)新潟市で営むケーキ屋さん「YOKOTA」の場合1 YOKOTA ○2 ケーキ ×3 ケーキ屋 YOKOTA △4 新潟のケーキ屋 YOKOTA △5 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×6 ○○ランキング1位 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA × イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 30
  30. 30. ニュースフィードへ自然と出るFacebookページのスポンサー広告Facebookアプリ PCブラウザFacebookページの1記事だけで広告を出せるプロモートポストも開始http://ameblo.jp/enspire/entry-11275446707.html イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 31
  31. 31. ロゴなら投稿に顔写真を載せ人気(ひとけ)を出す プロフィール写真は会社のロゴマークJAPAN AIRLINES(JAL) https://www.facebook.com/jal.japan 搭乗員、作業員が日替わりに写真で投稿。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 32
  32. 32. プロフール写真をキャラ化して、人柄を演出する プロフィール写真はキャラクター伊藤ハム https://www.facebook.com/itoham 投稿も疑問形を使い親近感を持たせる内容 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 33
  33. 33. 友達が行っている場所が気になって行ってしまうhttps://www.facebook.com/questions/233716886685039/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 34
  34. 34. Facebookチェックインの都道府県別ランキング(新潟)http://map.userlocal.jp/map/niigata/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 35
  35. 35. チェックイン付きのFacebookページが必須スマートフォンでチェックインする際にスポットを作成スポットのオーナー申請(電話・独自ドメインのメルアド)ページのカスタマイズ(写真・ページ名・地図の微調整)毎日Facebookページへチェックインし仕事ぶりを伝える25いいね!でユーザーアカウントを取得するクーポンの企画を立案しチェックインクーポンの申請する来店イベントを作り、友達を招待し、ウォールを盛り上げる イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 36
  36. 36. 顧客が来る?企業が来る?で異なるFacebookの活用法 顧客 企業 企業 顧客 人を介さない・飲食店、美容室、旅館 ・リフォーム、PC修理 ・全国通販・取引先営業、BtoB ・士業、保険、出張エステ ・オンライン英会話・スポットFacebookページ ・個人ページ ・通常のFacebookページ・GPS付きのスマートフォン ・仕事ぶりを個人ページで ・独自ドメイン、楽天店、 などからチェックイン付  表現する  Amazon店に続くFacebook きのFacebookページ作成 ・人柄を伝え、自分が顧客  店という扱いで捉える・オーナー申請する  の元へ訪れても安心であ ・Facebookページへの集客・オーナー承認されたら、  る事を表現する  は固有名詞検索が理想 ページのカスタマイズ ・個人ページのプロフィー ・Yahoo!やGoogleなどの検・チェックインクーポンや  ルには勤務先でFacebook  索で社名の検索数が月間 Facebookクーポン活用  ページへのリンクをする  10000回以上が理想・オーナーもチェックイン ・投稿範囲を公開にすべき ・固定客向け イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 37
  37. 37. 面白い友達の投稿に宣伝のFacebookページの投稿が勝てる? ニュースフィード↓ Facebookページで投稿して「話題になろう」 ・商品やサービスに関わる事 友達(グルメ写真) ・業界に関する話やウンチク、トリビア ・時事批評など企業理念や自分の哲学を語る ・Yahoo!ニュースに出るような速報記事 FBページ(売り込み) ・地元ならではの面白い話題 ・店長が個人的に好きな趣味や食べ物 友達(赤ちゃん写真) ・店長の子供や友達、スタッフに関するネタ ・企業の裏事情や内輪話(社内ルール必須)FBページ 友達(美女2ショット) ・企業の第3者による評価への謙虚な姿勢は広告だけでは ・キレイな風景の写真や笑える写真「話題に FBページ(自慢話) ・タメになる話や格言、著名人のメッセージしている あくまでも客観的な投稿では人」が増 友達(夕日の写真)えない。 なく主観を入れることが大事 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 38
  38. 38. 売り手よしで反応あるのはグルメ写真などの見た目系だけhttps://www.facebook.com/SANTANAHOUSE イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 39
  39. 39. 買い手よしを載せて、エッジランクを高めるhttps://www.facebook.com/nijinotsumiki イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 40
  40. 40. 世間よしを載せて、エッジランクを高めるhttps://www.facebook.com/gosenmitsubishi ↓↓↓↓ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 41
  41. 41. お客様との2ショットで人気(ひとけ)を演出https://www.facebook.com/chiropractic.toyano イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 42
  42. 42. ファンに言われて、初めて商品を売り込めるhttps://www.facebook.com/arriere.gout イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 43
  43. 43. Facebookページで落ちたエッジランクを上げる有効な方法 ・Facebookページの記事を個人ページのアカウントで  シェアすると、その記事がニュースフィードに表示  されなくなる。 ・友達でもFacebookページの投稿に、いいね!しにく  いケースが多い(売り込み宣伝が多いので)。 ・Facebookページで「人柄」や「人気(ひとけ)」を  演出しやすい。 ・Facebookページの反応が止まってから、個人ページ  のアカウントでシェアするのはアリ。 ・投稿の顔写真が「会社の顔」の場合のみであり、  「個人の顔」の投稿では、今まで通り個人ページで  も問題ない。 ・宣伝したい時はFacebookページで店長が商品などを  手に持った顔出しの写真を撮りタグ付けする。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 44
  44. 44. いいね!しやすいFacebookページの投稿とは? 通常は400∼500人が記事を見るのに対して 1200人が記事を見ている。 友達以外が14人も、いいね!している。 Facebookページに、いいね!していない人も タグ付けされた友達が、いいね!している。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 45
  45. 45. 集合写真は仕事の顔なのか?個人の顔なのか? Facebookページ 個人ページ 写真にタグ付け 写真にタグ付け3300いいね! 友達100人 友達1200人 友達2400人 友達1200人 友達100人 友達1200人 友達2400人 いいね!コメントしました いいね!コメントしました タグ付けされました タグ付けされました いいね!コメントしました 20人 500人 友達1200人 80人 3300いいね! 3300+20+500+1200 1200人 1200+80+2100 2100人 =5020人 タグ付けされました いいね!コメントしました =3380人 タグ付けされました いいね!コメントしました イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 46
  46. 46. 顧客 企業のマトリックスによるFacebook4つの販促事例 主体 顧客(C) 企業(B)客体 顧客×顧客 企業 顧客 顧客(C) グループ 個人ページ 他己発信 マインドシェア 顧客 企業 企業 企業 企業(B) Facebookページ Facebookページ チェックイン付 キャラクター戦略 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 47
  47. 47. 顧客同士が盛り上がる他己発信の固有名詞グループhttps://www.facebook.com/groups/marukame/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 48
  48. 48. チェックイン付きFacebookページはオーナー申請を!https://www.facebook.com/158976427449914 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 49
  49. 49. お客様に安心してもらいつつマインドシェアも高めるhttps://www.facebook.com/satoh.takaaki イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 50
  50. 50. キャラクターで取引したいFacebookページへコメントするhttps://www.facebook.com/nekomonaka https://www.facebook.com/kumamonofficial イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 51
  51. 51. Facebookをビジネスに活かす5大戦略 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 52
  52. 52. Facebookをビジネスに活かす5つの戦略 相手 4つの切り口 人格① 友達 会社・自分・家族・社会 個人 ビジネス② 職人・ソムリエ・カリスマ・実業家 ページ パートナー③ 接し方 見込客・既存客・固定客・勝手客 顧④ 自己表現 文章・写真・動画・時間 Facebook 客 ページ⑤ 売り込み プッシュ・プル・ニーズ・ウォンツ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 53
  53. 53. 続きは、Facebook戦略セミナー3時間でhttp://www.youtube.com/shurinyokota 「新潟 ネットビジネス」検索で4位映像 http://qr.net/3hours イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 54
  54. 54. Facebookセミナーのレジュメも全て公開YouTubeのURL http://qr.net/3hours スライドのURL http://qr.net/108P動画を共有するYouTubeに対して、 ▶をクリックするとレジュメスライドを共有できるのがSlideSharehttp://www.slideshare.net のページをめくって行けます。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 55
  55. 55. Facebookを使った販促はネットビジネスではなくリアルビジネスである。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 56
  56. 56. そして、最終的にFacebookで問われるのは人としての在り方である。 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 57
  57. 57. DropboxやEvernoteでクラウドの達人に イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 58
  58. 58. Facebookに「記事を保存する」=「あとで読む」機能が追加 スマートフォンでは、いいね!コメン トすると書いてあるバーを長押しする と保存するのリンクが出て来る。 https://www.facebook.com/saved/ 長押し 保存するをタップすれば完了 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 59
  59. 59. Dropboxを使ってデータを共有するiPad iPhone パソコン アクセス アクセス 保存 自動 同期 https://www.dropbox.com/ 模索中 × 携帯電話 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 60
  60. 60. Evernoteを使って外脳を手に入れる iPad iPhone パソコン 同期 同期アクセス アップ アクセス アップ アクセス アップ http://www.evernote.com/ http://www.youtube.com/watch?v=jMINx07R0-g イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 61
  61. 61. 紙媒体をスキャンしてネットで共有 Evernoteとの連携http://scansnap.fujitsu.com/jp/product/s1100/ Google ドキュメント™との連携 Google ドキュメント™との連携 イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 62
  62. 62. ネットのデータを印刷して紙媒体で共有 インクジェットプリンター HP ENVY100 29820円http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/aio/envy100/ イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 63
  63. 63. ご清聴ありがとうございました。mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ  http://enspire.cocolog-nifty.com イーンスパイア株式会社 (Enspire Co.,ltd) 代表取締役 ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 3年ネット太郎 横田 秀珠(よこた しゅうりん) TEL:080−3366−9288 E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp Skype ID:enspire_co_jp公式HP http://www.enspire.co.jp 〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723  携帯HP http://katy.jp/enspirefacebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota USTREAM  http://www.ustream.tv/enspire twitter http://twitter.com/enspire_co_jp イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 64

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