ITを活用した販売促進セミナー後編in三条商工会議所

2. Twitterの人脈構築とコミュニケーション
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3. Twitterの最大のメリットはリツイート機能による爆発力
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4. 戦略に基づいたフォローで成功したジュエリー屋さん
新潟のモデル今井美穂さん http://twitter.com/miho_imai
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5. 戦略に基づいたフォローで成功したジュエリー屋さん
Jewelry＆Accessory KAWAMURA http://www.kawamura-j.com/
http://www.youtube.com/watch?v=AmxLoEDQor4
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6. 自分のポジショニングとフォローする人
マーケッター
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7. Facebookの個人ページが
ビジネスで注目される理由
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8. 高価だったり 存在しない商品やサービスで顕著
・なぜ同級生がやっている自動車屋に頼むのか？
・なぜ親戚の保険屋さんの保険に入るのか？
・なぜ人間的に気に入った人から家を買うのか？
・なぜ知り合いの税理士などを使うのか？
・なぜ友達の紹介でHPを作ってもらうのか？
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9. 会社以外の顔を見せて始めて、意外に･･･と言われる
商品を覚えて
もらうなら商
品説明などの
宣伝が必要だ
が、自分を覚
えてもらうに
は人柄を見せ
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719
るしか無い。
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10. ⑤
仕事以外のパーソナルな部分を知ると親近感が増す
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11. 個性は、会社の顔だけでは伝わらない
コンサルタント ボランティア
セミナー講師 環境問題
お笑い好き 子供想い
AKB好き 愛妻家
友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。
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12. Facebookの個人ページで成功する条件
・面白い人 高嶋 静一郎さん
・マメな人 泉 裕佳子さん
・続ける人 横田 秀珠
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13. 一般人でも芸能人のみに影響力を持てる個人ページ
https://www.facebook.com/seiichiro.takashima.5
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14. 必ずコメントに「いいね！」、返し、タグ付け、元より長く！
https://www.facebook.com/yukako.izumi.902
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=306097516153300
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15. とにかく何でも続けて時間を味方にすることが大事
• 年間１０００曲を録音し現在まで２８年間も続ける
• 毎月１回のネットビジネス研究会を開催し５６回
• mixi日記を１日も欠かさず、書き続けて４年７ヶ月
• ブログを１日も欠かさず、書き続けて３年１０ヶ月
• １日２００サイトを３年６ヶ月も分析し２０万サイト
• Twitterで１日も欠かさず、つぶやき続けて２年１０ヶ月
• YouTubeに動画を投稿し続けて650本、再生回数14万回
• SlideShareにスライドを投稿し続けて315本、21万ビュー
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16. Facebookのグループ（個人）
ビジネスで注目される理由
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17. 【売り手よし】会員制メルマガの代わりとバックナンバー
https://www.facebook.com/groups/enspire/
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18. 【売り手よし】２人だけの秘密グループで同報メールを送り個別対応
キャバクラ嬢（綾香）のメールアドレス yokota.ayaka@gmail.com
同報メール 同報メール
同報メール
客Bさんと綾香の秘密だよ 客Cさんと綾香の秘密だよ 客Dさんと綾香の秘密だよ
groupB@groups.facebook.com groupC@groups.facebook.com groupD@groups.facebook.com
2人 2人 2人
秘密のグループ メンバー２人（客Bと綾香） 秘密のグループ メンバー２人（客Cと綾香） 秘密のグループ メンバー２人（客Dと綾香）
横田 綾香 横田 綾香 横田 綾香
件名 件名 件名
本文 本文 本文
添付写真 添付写真 添付写真
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19. 【買い手よし】顧客の購入した商品やサービスをフォローする
https://www.facebook.com/groups/iPhonestart/
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20. 【買い手よし】顧客の共通の話題で盛り上がる場所を作る
https://www.facebook.com/groups/jitaku.de.shigoto/
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21. 【世間よし】地域や世の中に役立つコミュニティの育成を
https://www.facebook.com/groups/225550104154996/
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22. 【世間よし】自分にしか出来ない新しいカテゴリを作る
https://www.facebook.com/groups/niigata.love/
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23. Facebookページが
ビジネスで注目される理由
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24. Facebookページ専用アプリ『Facebookページ マネージャー』
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25. Facebookページ専用アプリ『Facebookページ マネージャー』
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26. Facebookページ専用アプリ『Facebookページ マネージャー』
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27. 自社を知らない人に知って欲しいのがFacebookページ
自社を知らない人は普通名詞で検索 自社を知ってる人は固有名詞で検索
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28. 普通名詞で集客 キャラクター化し固有名詞へ
管理人を表示させる（初期は表示しない）
酒粕 https://www.facebook.com/sakekasu 管理人アイコンでコメントしマインドシェア
ユーザーからの投稿
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29. 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名とURLの決め方
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
固有名詞
ユーザーアカウント（独自URL）
普通名詞
販促・広告表現
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30. 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名どこまでOK？
（例）新潟市で営むケーキ屋さん「YOKOTA」の場合
１ YOKOTA ○
２ ケーキ ×
３ ケーキ屋 YOKOTA △
４ 新潟のケーキ屋 YOKOTA △
５ 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×
６ ○○ランキング１位 新潟の美味しいケーキ屋 YOKOTA ×
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31. ニュースフィードへ自然と出るFacebookページのスポンサー広告
Facebookアプリ PCブラウザ
Facebookページの１記事だけで広告を出せるプロモートポストも開始
http://ameblo.jp/enspire/entry-11275446707.html
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32. ロゴなら投稿に顔写真を載せ人気（ひとけ）を出す
プロフィール写真は会社のロゴマーク
JAPAN AIRLINES（JAL） https://www.facebook.com/jal.japan 搭乗員、作業員が日替わりに写真で投稿。
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33. プロフール写真をキャラ化して、人柄を演出する
プロフィール写真はキャラクター
伊藤ハム https://www.facebook.com/itoham 投稿も疑問形を使い親近感を持たせる内容
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34. 友達が行っている場所が気になって行ってしまう
https://www.facebook.com/questions/233716886685039/
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35. Facebookチェックインの都道府県別ランキング(新潟)
http://map.userlocal.jp/map/niigata/
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36. チェックイン付きのFacebookページが必須
スマートフォンでチェックインする際にスポットを作成
スポットのオーナー申請（電話・独自ドメインのメルアド）
ページのカスタマイズ（写真・ページ名・地図の微調整）
毎日Facebookページへチェックインし仕事ぶりを伝える
２５いいね！でユーザーアカウントを取得する
クーポンの企画を立案しチェックインクーポンの申請する
来店イベントを作り、友達を招待し、ウォールを盛り上げる
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37. 顧客が来る？企業が来る？で異なるFacebookの活用法
顧客 企業 企業 顧客 人を介さない
・飲食店、美容室、旅館 ・リフォーム、PC修理 ・全国通販
・取引先営業、BtoB ・士業、保険、出張エステ ・オンライン英会話
・スポットFacebookページ ・個人ページ ・通常のFacebookページ
・GPS付きのスマートフォン ・仕事ぶりを個人ページで ・独自ドメイン、楽天店、
などからチェックイン付 表現する Amazon店に続くFacebook
きのFacebookページ作成 ・人柄を伝え、自分が顧客 店という扱いで捉える
・オーナー申請する の元へ訪れても安心であ ・Facebookページへの集客
・オーナー承認されたら、 る事を表現する は固有名詞検索が理想
ページのカスタマイズ ・個人ページのプロフィー ・Yahoo!やGoogleなどの検
・チェックインクーポンや ルには勤務先でFacebook 索で社名の検索数が月間
Facebookクーポン活用 ページへのリンクをする 10000回以上が理想
・オーナーもチェックイン ・投稿範囲を公開にすべき ・固定客向け
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38. 面白い友達の投稿に宣伝のFacebookページの投稿が勝てる？
ニュースフィード↓ Facebookページで投稿して「話題になろう」
・商品やサービスに関わる事
友達（グルメ写真） ・業界に関する話やウンチク、トリビア
・時事批評など企業理念や自分の哲学を語る
・Yahoo!ニュースに出るような速報記事
FBページ（売り込み）
・地元ならではの面白い話題
・店長が個人的に好きな趣味や食べ物
友達（赤ちゃん写真）
・店長の子供や友達、スタッフに関するネタ
・企業の裏事情や内輪話（社内ルール必須）
FBページ
友達（美女２ショット） ・企業の第３者による評価への謙虚な姿勢
は広告だ
けでは ・キレイな風景の写真や笑える写真
「話題に FBページ（自慢話） ・タメになる話や格言、著名人のメッセージ
している
あくまでも客観的な投稿では
人」が増
友達（夕日の写真）
えない。 なく主観を入れることが大事
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39. 売り手よしで反応あるのはグルメ写真などの見た目系だけ
https://www.facebook.com/SANTANAHOUSE
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40. 買い手よしを載せて、エッジランクを高める
https://www.facebook.com/nijinotsumiki
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41. 世間よしを載せて、エッジランクを高める
https://www.facebook.com/gosenmitsubishi
↓↓↓↓
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42. お客様との２ショットで人気（ひとけ）を演出
https://www.facebook.com/chiropractic.toyano
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43. ファンに言われて、初めて商品を売り込める
https://www.facebook.com/arriere.gout
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44. Facebookページで落ちたエッジランクを上げる有効な方法
・Facebookページの記事を個人ページのアカウントで
シェアすると、その記事がニュースフィードに表示
されなくなる。
・友達でもFacebookページの投稿に、いいね！しにく
いケースが多い（売り込み宣伝が多いので）。
・Facebookページで「人柄」や「人気（ひとけ）」を
演出しやすい。
・Facebookページの反応が止まってから、個人ページ
のアカウントでシェアするのはアリ。
・投稿の顔写真が「会社の顔」の場合のみであり、
「個人の顔」の投稿では、今まで通り個人ページで
も問題ない。
・宣伝したい時はFacebookページで店長が商品などを
手に持った顔出しの写真を撮りタグ付けする。
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45. いいね！しやすいFacebookページの投稿とは？
通常は400∼500人が記事を見るのに対して
1200人が記事を見ている。
友達以外が14人も、いいね！している。
Facebookページに、いいね！していない人も
タグ付けされた友達が、いいね！している。
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46. 集合写真は仕事の顔なのか？個人の顔なのか？
Facebookページ 個人ページ
写真にタグ付け 写真にタグ付け
3300いいね！ 友達100人 友達1200人 友達2400人 友達1200人 友達100人 友達1200人 友達2400人
いいね！コメントしました
いいね！コメントしました
タグ付けされました タグ付けされました
いいね！コメントしました
20人 500人
友達1200人
80人
3300いいね！
3300+20+500+1200 1200人 1200+80+2100 2100人
＝5020人 タグ付けされました
いいね！コメントしました
＝3380人 タグ付けされました
いいね！コメントしました
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47. 顧客 企業のマトリックスによるFacebook４つの販促事例
主体
顧客（C） 企業（B）
客体
顧客×顧客 企業 顧客
顧客（C） グループ 個人ページ
他己発信 マインドシェア
顧客 企業 企業 企業
企業（B） Facebookページ Facebookページ
チェックイン付 キャラクター戦略
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48. 顧客同士が盛り上がる他己発信の固有名詞グループ
https://www.facebook.com/groups/marukame/
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49. チェックイン付きFacebookページはオーナー申請を！
https://www.facebook.com/158976427449914
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50. お客様に安心してもらいつつマインドシェアも高める
https://www.facebook.com/satoh.takaaki
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51. キャラクターで取引したいFacebookページへコメントする
https://www.facebook.com/nekomonaka https://www.facebook.com/kumamonofficial
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52. Facebookをビジネスに活かす５大戦略
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53. Facebookをビジネスに活かす５つの戦略
相手 ４つの切り口 人格
① 友達 会社・自分・家族・社会
個人
ビジネス
② 職人・ソムリエ・カリスマ・実業家 ページ
パートナー
③ 接し方 見込客・既存客・固定客・勝手客
顧
④ 自己表現 文章・写真・動画・時間 Facebook
客
ページ
⑤ 売り込み プッシュ・プル・ニーズ・ウォンツ
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54. 続きは、Facebook戦略セミナー３時間で
http://www.youtube.com/shurinyokota 「新潟 ネットビジネス」検索で４位
映像 http://qr.net/3hours
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55. Facebookセミナーのレジュメも全て公開
YouTubeのURL http://qr.net/3hours スライドのURL http://qr.net/108P
動画を共有するYouTubeに対して、 ▶をクリックするとレジュメ
スライドを共有できるのがSlideShare
http://www.slideshare.net のページをめくって行けます。
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56. Facebookを使った販促は
ネットビジネスではなく
リアルビジネスである。
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57. そして、最終的に
Facebookで問われるのは
人としての在り方である。
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58. DropboxやEvernoteでクラウドの達人に
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59. Facebookに「記事を保存する」＝「あとで読む」機能が追加
スマートフォンでは、いいね！コメン
トすると書いてあるバーを長押しする
と保存するのリンクが出て来る。
https://www.facebook.com/saved/
長押し
保存するをタップすれば完了
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60. Dropboxを使ってデータを共有する
iPad iPhone パソコン
アクセス アクセス 保存
自動
同期
https://www.dropbox.com/
模索中
×
携帯電話
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61. Evernoteを使って外脳を手に入れる
iPad iPhone パソコン
同期 同期
アクセス アップ アクセス アップ アクセス アップ
http://www.evernote.com/
http://www.youtube.com/watch?v=jMINx07R0-g
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62. 紙媒体をスキャンしてネットで共有
Evernoteとの連携
http://scansnap.fujitsu.com/jp/product/s1100/
Google ドキュメント™との連携 Google ドキュメント™との連携
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63. ネットのデータを印刷して紙媒体で共有
インクジェットプリンター
HP ENVY100 29820円
http://h50146.www5.hp.com/products/printers/inkjet/aio/envy100/
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64. ご清聴ありがとうございました。
mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com
イーンスパイア株式会社 （Enspire Co.,ltd） 代表取締役
ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 ３年ネット太郎
横田 秀珠（よこた しゅうりん）
ＴＥＬ:０８０−３３６６−９２８８
E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
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