人を売ってモノを売るのか？⇔モノを売って人を売るのか？

1. 農耕民族のビジネスと狩猟民族のビジネスの違い
農耕民族＝縁と人柄から始まる三方よし 狩猟民族＝産業革命以後の欧米的商売
（誰から） 初めてのお客様に （何を） 初めてのお客様に
人柄や社風を 商品やサービスを
ＳNＳ セールスレター
Facebookやブログで HPやチラシで伝えて
＜継続性＞ 伝えて信頼を得る
＜即効性＞ 買ってもらう
誰から 何を 何を 誰から
（何を） 信頼してくれた方に （誰から） 買ってくれたお客様へ
商品やサービスを 人柄や社風を
HP・チラシ ニュースレター
FacebookやHPで DMやメルマガで伝えて
＜速攻性＞ 伝えて買ってもらう ＜継続性＞ 更に買ってもらう
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 1

2. 買ってもらうお客様へ「誰から」を伝える手法
農耕民族＝縁と人柄から始まる三方よし
出村 邦彦さん
（誰から） 初めてのお客様に 楽しい有限会社 代表取締役
回転すし すし八 店長
人柄や社風を
ＳNＳ 気づきドットコム 代表
Facebookやブログで
http://tegaki-demura.com/
＜継続性＞ 伝えて信頼を得る
https://www.facebook.com/kunihiko.demura
飾らずに手書きで本当の
誰から 何を 自分を見せる事が物を
売って行く最も近道であ
る。 綺麗なチラシではな
く、お客様と私たちの心
（何を） 信頼してくれた方に を紡ぐ大事なものである
べき。 お客様は的（ター
商品やサービスを
HP・チラシ ゲット）ではありませ
FacebookやHPで ん。お客様も自分も同じ
＜速攻性＞ 伝えて買ってもらう 人間なんです。
http://www.amazon.co.jp/dp/4938907534/
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3. 買ってくれたお客様へ「誰から」を伝える手法
狩猟民族＝産業革命以後の欧米的商売
木戸 一敏さん
営業コンサルタント。 （何を） 初めてのお客様に
研修・セミナー講師。
商品やサービスを
モエル(株)代表取締役。 セールスレター
HPやチラシで伝えて
http://moeljyuku.jp
＜即効性＞ 買ってもらう
https://www.facebook.com/kazutoshi.kido
設立したての会社が
やるノウハウではな 何を 誰から
く、「設立3年経っ
た会社」だからこそ
できる集客しないで
売り上げを９倍にし
（誰から） 買ってくれたお客様へ
４５分で作るツール
人柄や社風を
を使って３ヶ月先ま ニュースレター
で売り上げが立つ！ DMやメルマガで伝えて
引き寄せ営業法 ＜継続性＞ 更に買ってもらう
http://www.amazon.co.jp/dp/4804717102/
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4. HP・チラシとソーシャルメディアの相関性
物の期待値が上がっていないので
購入後に満足度が高く口コミを呼ぶ
商品・サービス 商品・サービスの口コミ
１ 表現 ↓ ③反映
人を決めて物を買う
↑ ②口コミ
（何を） （誰から）
HP・チラシ 誰から何を買うのか？ ＳNＳ
＜速攻性＞ 物を選んで人で決める ＜継続性＞
２ 口コミ
↓ ３ 反映
↑ ①表現
人柄・社風の口コミ 人柄・社風
物の期待値が上がらないと買わない。
購入後に満足度が高いのは人の評価
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5. 我々はプライベートと仕事の顔の２つを使い分ける
海外と違い、人により２つの顔を使い分け出来ない
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6. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
会社の顔(20%) 共感する 個人の顔(20%)
動画 広島出身
ブログ・ セミナー 人が集まる ４０歳・ 水泳
会員制・ 講演・コンサル 既婚・住所・O型
共感 共感 共感 共感
広島 動画 ブログ
40歳
出身
個人の顔(80%) 会社の顔(80%)
共感 共感 共感 共感
共感 セミ
O型 住所 共感 講演 共感
共感 ナー
コン
水泳 既婚 会員制
サル
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7. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
友達や知り合い 商品やサービス
の自動車屋さん を気に入ってい
や保険屋などに るのに契約が取
仕事を頼む事が れず最後の手段
あるのは何故？ にする事は？
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8. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
個人の顔で 会社の顔で
共感する人は 共感する人に
信頼していて 個人の顔から
会社の顔へ 信用を得て
依頼が来る 決めてとなる
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9. スライドを見て頂き
ありがとうございます。
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