SlideShare a Scribd company logo
1 of 78
P&G F. T. Q. مبادئ الجودة الشاملة مرحبا بكم في تدريب F.T.Q.
P&G F. T. Q. توقعاتكم من التدريب
P&G F. T. Q. توقعاتي منكم ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. الهدف من التدريب ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. الأهداف الغير مباشرة للتدريب ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
يا ترى ما تخيلك لنفسك وللتدريب  ؟؟؟ يا ترى لماذا تقوم الشركة بتدريبك ؟؟؟
P&G F. T. Q. V.I.P ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. ما هي  الجودة؟
P&G F. T. Q. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],تعريف الجودة
P&G F. T. Q. مخرجات تعريف الجودة مدخلات عمليات تعبئة عمليات تصنيعية الانتاج
P&G F. T. Q. موردين النهاية تعريف الجودة عميل -  البداية الموادالاولية +  الأفراد +  المعدات + طرق أفراد +  معدات +  أموال +  طرق المنتج
P&G F. T. Q. الساعــــة
P&G F. T. Q. أسباب الإختيار المقاييس الصناعــة الإســــم
P&G F. T. Q. الساعــــة إختيار أفضل ساعة
P&G F. T. Q. الموبايــــل
P&G F. T. Q. الموبايــــل إختيار أفضل موبايل
P&G F. T. Q. الموبايــــل تعديل وضع التربيزات 4 فرق عملي: تكوين فريق 4 أفراد
P&G F. T. Q. الموبايــــل عمل مواصفات للموبايل؟ عملي: تكوين فريق 4 أفراد
P&G F. T. Q. الساعــــة إذا كنت صاحب شركة الساعات ما هو قرارك على حجم المبيعات ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. الساعــــة كم % تحب أن تبيع لسكان العالم
P&G F. T. Q. سلسلة الجودة بين المنظمة و عميلها الخارجي ولكن ماهى المراحل المسببة لهذا الفشل؟؟؟ الفشل يقع دائما
P&G F. T. Q. سلسلة الجودة المشتريات الشئون  المالية و الإدارية المبيعات المعمل التعبئة تاجر التجزئة تاجر الجملة التصنيع خدمة العملاء و التوزيع و المبيعات المستهلك المخزن
P&G F. T. Q. سلسلة الجودة :   العملاء و الموردين ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],أعمال تضيف قيمة مورد عميل المدخلات المخرجات مثال على خط السير
P&G F. T. Q. تعريف العميل (الزبون) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],شخص مهم جدا لنا V . I . P
P&G F. T. Q. تعريف العميل (الزبون) ,[object Object],[object Object],[object Object],شخص مهم جدا لنا V . I . P
كيف نستخدم مبادئ الجودة فى تسهيل عملنا والحد من المشاكل تعال نتعرف على اساليب الجودة F. T. Q.
P&G F. T. Q. ماهو ال   FLOW CHART F L O W  C H A R T
P&G F. T. Q. هو ر س م   خ ط   ا ل س ي ر F L O W  C H A R T
P&G F. T. Q. يحدد مسار العمل كسلسلة من الأحداث و الأنشطة بطريقة سهلة الفهم. F L O W  C H A R T هـــو:
P&G F. T. Q. لوصف العملية الراهنة أو عملية جديدة. لمعرفة من المورد و من العميل. لمعرفة من أين تأتي المشاكل و التحسينات التي يمكن عملها. F L O W  C H A R T ليــه؟؟؟؟
P&G F. T. Q. تعريف هام ل   FLOW CHART الدائرة تستخدم في بداية و نهاية خط السير المعين لإتخاذ قرار (نعم - لا) كلما قل الشكل المعين كلما كان الشكل أبسط المربع تستخدم في الأعمال السهم يستخدم في تحديد إتجاه السير للأعمال
P&G F. T. Q. F L O W  C H A R T حدد العملية المراد رسمها. حدد لكل نشاط الرمز المقابل له. رتب الأشياء ترتيبا زمنيا. إربط الخطوات بواسطة الأسهم. إزاي؟
P&G F. T. Q. تسليمها للقسم نعم طريقة شراء ماكينة تصوير عمل طلب شراء متوصف كامل إرسال الطلب للمشتريات بعد كتابة  SAP # هل الصنف موجود  و السعر مناسب شراء الماكينة لا
F. T. Q. هل تم عمل  نموذج تغيير معده  وتوضيح تأثيرها على ال PQCDSM و  IWS وضع نسخة من الفكرة بفايل الموظف  ( المدير ) ثم وضع نسخة بفايل الأفكار المنفذة بالقسم ( زين )  إرسال الأصل إلى منسق  الأفكار بالمصنع  +  الكوبونات للسحب  ( مصطفى ندا ) قسم التصنيع :- منسق ال  KAIZEN   بالقسم زين العابدين طريقة تداول  فكرة جديدة مناقشة  ( صاحب )  الفكرة مع زملائه بالمنطقة لتنقيح الفكرة ثم مناقشتها مع رئيس الفريق و مالك المنطقة و تجميع الآراء أخذ نموذج تقديم فكرة من منسق الأفكار الجديدة بالقسم ( زين العابدين )  وملئ النموذج وتوقيعه بمعرفة الشخص  و مناقشته مع مدير القسم و توقيعه بالموافقة المبدئية على الفكرة للتنفيذ .  لا نعم تنفيذ الفكرة و توقيع منسق  الإقتراحات عليها لبدء التنفيذ ( زين العابدين )  ثم توقيع  المدير بعد التنفيذ  ( المدير )  ثم أخذ الكوبون للمسابقة ( صاحبها ) +  رقمه على  النموذج .
P&G F. T. Q. عملى 4 فرق
P&G F. T. Q. تعريف هام ل   FLOW CHART الدائرة تستخدم في بداية و نهاية خط السير المعين لإتخاذ قرار (نعم - لا) كلما قل الشكل المعين كلما كان الشكل أبسط المربع تستخدم في الأعمال السهم يستخدم في تحديد إتجاه السير للأعمال
P&G F. T. Q. ماهو ال   PARETO CHART P A R E T O  C H A R T
P&G F. T. Q. هو  -  ا ل ر س م   ا ل ب ي ا ن ي بالأعمدة  . P A R E T O  C H A R T
P&G F. T. Q. رسم بياني بالأعمدة يترجم الأرقام و تحليلها حسابياً لعملية إحصائية مكررة و مرتبة ترتيبا تنازليا. P A R E T O  C H A R T هـــو:
P&G F. T. Q. لتحديد أوليات العمل و إتخاذ قرار سريع مبني على بيانات إحصائية. P A R E T O  C H A R T فيما يستخدم؟
P&G F. T. Q. حدد و صنف البيانات لتستخدمه بالرسم. حدد الزمن على  الرسم. إجمع البيانات و إعرضها. إحسب التكرار. P A R E T O  C H A R T إرسم عمودا لكل بند. رتب الأعمدة ترتيبا تنازليا من حيث الإرتفاع حتى الأصغر. إزاي؟
P&G F. T. Q. أسباب زيادة الإضافى خلال عام حدد الزمن على  الرسم. إجمع البيانات و إعرضها. إحسب التكرار. P A R E T O  C H A R T إرسم عمودا لكل بند. رتب الأعمدة ترتيبا تنازليا من حيث الإرتفاع حتى الأصغر. مثـــال
P&G F. T. Q. أسباب زيادة الإضافي في القسم 12 ديسمبر 2 80 4 8 11 نوفمبر 0 10 8 0 10 أكتوبر 4 12 0 8 9 سبتمبر 0 16 2 8 8 أغسطس 0 24 0 8 7 يوليو 24 48 16 24 6 يونيو 24 48 16 24 5 مايو 16 8 0 0 4 إبريل 8 32 8 2 3 مارس 0 24 2 0 2 فبراير 0 16 2 8 1 يناير 4 20 8 16 # الشهر حاجة العمل صيانة غياب مرضي
P&G F. T. Q.
P&G F. T. Q. لدينا 38 ماكينة تعبئة نريد بيع ماكينتين منهم فقط كيف سيتم إختيار الماكينتين اللوج بوك والأحداث P A R E T O  C H A R T الصندوق الأسود للطائرة رتب الأعمدة ترتيبا تنازليا من حيث الإرتفاع حتى الأصغر. مثـــال
P&G F. T. Q. الطاقة الكاملة للجودة الشاملة ,[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. أداة :  جدول تكلفة الجودة ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. أداة :  جدول تكلفة الجودة ,[object Object],[object Object],[object Object],ما هو  ( الفعل ) ( و المهمة ) ( او الإستراتيجيات ) الأشياء الصحيحة R T W بطريقة خاطئة الأشياء الصحيحة R T R بطريقة صحيحة الأشياء الخاطئة W T W بطريقة خاطئة الأشياء الخاطئة W T W بطريقة صحيحة كيف نقوم بالتنفيذ
P&G F. T. Q. أداة :  جدول تكلفة الجودة ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. أداة :  جدول تكلفة الجودة ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. أداة :  جدول تكلفة الجودة ,[object Object],[object Object],[object Object],ماذا نفعل ( القيم ) ( و المهمة ) ( و الإستراتيجيات ) الأشياء الصحيحة R T W بطريقة خاطئة الأشياء الصحيحة R T R بطريقة صحيحة الأشياء الخاطئة W T W بطريقة خاطئة الأشياء الخاطئة W T R بطريقة صحيحة كيف نقوم بالتنفيذ
P&G F. T. Q.
P&G F. T. Q.
P&G F. T. Q. S محدد M يمكن قياسه A يمكن تحقيقه T متوافق C محدد الزمن رسم تخطيط نمو الجودة
P&G F. T. Q. SMACT ,[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. SMACT ,[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q.
P&G F. T. Q.
P&G F. T. Q. ما هي دورة ال   PDCA   مثال  -  ضرب قنبلة هيروشيما و نجازاكي .
P&G F. T. Q. ما هي دورة ال   PDCA   P خطط D C A نفذ إختبر نفذ
P&G F. T. Q. ما هي دورة ال   PDCA   أكثر الأشياء التي تأخذ وقت أطول هي التخطيط و التجهيز P   خطط جمع المعلومات D   نفذ A   نفذ C   إختبر و هكذا
P&G F. T. Q. Fish Bon
P&G F. T. Q. 4 M Man أفراد Material Method Machine المواد الخام طريقة المعده
F. T. Q. 6 W & 2H Who مـــن What When Where إيه إمتى ليه How إزاي Why فين
P&G F. T. Q. FISH BON DIAGRAM رأس المشكلة الأفراد المواد  الخام الطريقة قياس المعدة
P&G F. T. Q. FISH BON DIAGRAM مثال  -  نقل الماكينة .
P&G F. T. Q. ما هو الفرق بين السبب الرئيسي و السبب المباشر؟؟؟ مثال :- الشخص شفى بإذن الله -  أخذا بالأسباب النتيجة إختفى الصوت خذ أصرف الروشتة و خذ الدواء علاج إيجاد الشحم البديل  و التشحيم و التزييت أكلت سمك و أنا عندي برد تحليل لا يوجد شحم و نسي يغير الشحم سأل الطبيب أثناء الفحص ما آخر شئ أكلته تشخيص متى تم شحم البلية و تغيير الزيت شخص ذهب للدكتور و ألم بالبطن الأعراض صوت عالي بالطلمبة أين السبب المباشر -  أين السبب الرئيسي
P&G F. T. Q. FISH BON DIAGRAM مثال  -  تشبيح الصابونة  /  تكوين فريق  .
P&G F. T. Q. ما هو جدول  المسئولية؟
P&G F. T. Q. أداة تخطيط العملو يستخدم عادتة في الإجتماعات للتأكد من تنفيذ ما تم الإتفاق عليه. جدول المسئولية هـــو:
P&G F. T. Q. للتأكد من أن المهام قد وزعت بطريقة عادلة. لقيام كل من المورد و العميل بدوره الصح. جدول المسئولية ليــه؟؟؟؟
P&G F. T. Q. قم بعمل الجدول التالي و إملاؤه كالآتي:- جدول المسئولية إزاي؟
P&G F. T. Q. بعد عمل تحليل لأى مشكلة :- جدول المسئولية متى يستخدم ؟
P&G F. T. Q. جدول المسئولية 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 # المطلوب عمله المسئول تاريخ التنفيذ الحالة الملاحظة
P&G F. T. Q. سلوك الجودة ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. سلوك الجودة ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. سلوك الجودة ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
P&G F. T. Q. مراجعة سريعة

More Related Content

Similar to Ftq

بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع Project Work Performance Data, Info...
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع  Project Work Performance Data, Info...بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع  Project Work Performance Data, Info...
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع Project Work Performance Data, Info...
Abdelrahman Elsheikh PMOC,PMP,CBAP,RMP,ACP,SP,MCITP,ITIL
 
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفرالتخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
FTSA Academy
 

Similar to Ftq (20)

كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
كيفية تقييم أداء العاملين لتحسين إنتاجية المؤسسة.
 
لتلبية إحتياجات العمل كمصدر خارجي
لتلبية إحتياجات العمل كمصدر خارجيلتلبية إحتياجات العمل كمصدر خارجي
لتلبية إحتياجات العمل كمصدر خارجي
 
يعنى ايه تسويق ( 3 ) | إعمل بيزنس
يعنى ايه تسويق ( 3 ) | إعمل بيزنسيعنى ايه تسويق ( 3 ) | إعمل بيزنس
يعنى ايه تسويق ( 3 ) | إعمل بيزنس
 
إدارة القيمة المكتسبة Earned Value Management
إدارة القيمة المكتسبة Earned Value Managementإدارة القيمة المكتسبة Earned Value Management
إدارة القيمة المكتسبة Earned Value Management
 
lec4 aggeregate.pptx
lec4 aggeregate.pptxlec4 aggeregate.pptx
lec4 aggeregate.pptx
 
جلسة 18
جلسة 18جلسة 18
جلسة 18
 
خطط الاعمال
خطط الاعمالخطط الاعمال
خطط الاعمال
 
كيف تجد المنتج الصحيح لبدء مشروعك بالتجارة على موقع امازون - الجزء الاول - م...
كيف تجد المنتج الصحيح لبدء مشروعك بالتجارة على موقع امازون  - الجزء الاول - م...كيف تجد المنتج الصحيح لبدء مشروعك بالتجارة على موقع امازون  - الجزء الاول - م...
كيف تجد المنتج الصحيح لبدء مشروعك بالتجارة على موقع امازون - الجزء الاول - م...
 
Business Development & Strategic (3)
Business Development & Strategic (3)Business Development & Strategic (3)
Business Development & Strategic (3)
 
ملخص إدارة العمليات الإنتاجية
ملخص إدارة العمليات الإنتاجيةملخص إدارة العمليات الإنتاجية
ملخص إدارة العمليات الإنتاجية
 
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع Project Work Performance Data, Info...
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع  Project Work Performance Data, Info...بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع  Project Work Performance Data, Info...
بيانات ومعلومات وتقارير أداء عمل المشروع Project Work Performance Data, Info...
 
Value Proposition Design (Arabic ) - تصميم القيمة المقدمة
Value Proposition Design (Arabic ) - تصميم القيمة المقدمة Value Proposition Design (Arabic ) - تصميم القيمة المقدمة
Value Proposition Design (Arabic ) - تصميم القيمة المقدمة
 
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفرالتخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
التخطيط الإستراتيجي بنموذج فايفر
 
50 qts مقابلة عمل planning
50 qts مقابلة عمل planning50 qts مقابلة عمل planning
50 qts مقابلة عمل planning
 
TiTCO CP 15
TiTCO CP 15TiTCO CP 15
TiTCO CP 15
 
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليميةإدارة إنتاج الوسائل التعليمية
إدارة إنتاج الوسائل التعليمية
 
Training Material of 6 Sigma DMAIC.pdf
Training  Material of  6 Sigma DMAIC.pdfTraining  Material of  6 Sigma DMAIC.pdf
Training Material of 6 Sigma DMAIC.pdf
 
Lean startup - من فكرة الى شركة بأسرع وقت وأقل تكاليف
Lean startup - من فكرة الى شركة بأسرع وقت وأقل تكاليف Lean startup - من فكرة الى شركة بأسرع وقت وأقل تكاليف
Lean startup - من فكرة الى شركة بأسرع وقت وأقل تكاليف
 
13_1.ppt
13_1.ppt13_1.ppt
13_1.ppt
 
CATEC Arabic Corporate Brochure 2013
CATEC Arabic Corporate Brochure 2013CATEC Arabic Corporate Brochure 2013
CATEC Arabic Corporate Brochure 2013
 

Recently uploaded

امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrrامتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
mhosn627
 

Recently uploaded (20)

درس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمد
درس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمددرس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمد
درس المنادي للصف الاول الثانوي اعداد إسراء محمد
 
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdfالصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
 
عرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمد
عرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمدعرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمد
عرض تقديمي النقائض في العصر الأموي إعداد سلوي أحمد
 
عرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
عرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdfعرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
عرض تقديمي دور مجتمعات التعليم في تحسين جودة الحياة الجامعية .pdf
 
عرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفال
عرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفالعرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفال
عرض تقديمي لعملية الجمع للاطفال ورياض الاطفال
 
أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...
أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...
أسامه رجب علي أحمد (عرض تقديمي عن الجمل التي لها محل من الاعراب والتي ليس لها...
 
1 علم الخلية الم.pdf............................................................
1 علم الخلية الم.pdf............................................................1 علم الخلية الم.pdf............................................................
1 علم الخلية الم.pdf............................................................
 
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضيالسرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
السرقات الشعرية إعداد غادة محمد عبد الراضي
 
اللام الشمسية واللام القمرية لصف الرابع
اللام الشمسية واللام القمرية  لصف الرابعاللام الشمسية واللام القمرية  لصف الرابع
اللام الشمسية واللام القمرية لصف الرابع
 
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
.العروض التقديمية والرسومات التعليمية bdf
 
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrrامتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
 
عرض تقديمي عن اسم المفعول.امل عرفات محمد العربي جامعة جنوب الوادي تربيه عام ...
عرض تقديمي عن اسم المفعول.امل عرفات محمد العربي  جامعة جنوب الوادي تربيه عام ...عرض تقديمي عن اسم المفعول.امل عرفات محمد العربي  جامعة جنوب الوادي تربيه عام ...
عرض تقديمي عن اسم المفعول.امل عرفات محمد العربي جامعة جنوب الوادي تربيه عام ...
 
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .pptby modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
 
سلسلة في التجويد للدورات التمهيدية والمتوسطة والمتقدمة.pdf
سلسلة في التجويد للدورات التمهيدية  والمتوسطة والمتقدمة.pdfسلسلة في التجويد للدورات التمهيدية  والمتوسطة والمتقدمة.pdf
سلسلة في التجويد للدورات التمهيدية والمتوسطة والمتقدمة.pdf
 
شكل الحرف وطريقة الرسم DOC-20240322-WA0012..pdf
شكل الحرف وطريقة الرسم DOC-20240322-WA0012..pdfشكل الحرف وطريقة الرسم DOC-20240322-WA0012..pdf
شكل الحرف وطريقة الرسم DOC-20240322-WA0012..pdf
 
أدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمد
أدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمدأدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمد
أدب درس النقائض إعداد سلوي أحمد بديرأحمد
 
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
.. مهارات ادارة الوقت و مهارات تنظيم الوقت.ppt
 
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكردمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
 
"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي
"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي
"الدعامة الأساسية التي يقوم عليها التقويم الذاتي
 
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيااهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
اهمية ملحمة جلجامش تاريخيا وفكريا وأدبيا
 

Ftq

  • 1. P&G F. T. Q. مبادئ الجودة الشاملة مرحبا بكم في تدريب F.T.Q.
  • 2. P&G F. T. Q. توقعاتكم من التدريب
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. يا ترى ما تخيلك لنفسك وللتدريب ؟؟؟ يا ترى لماذا تقوم الشركة بتدريبك ؟؟؟
  • 7.
  • 8. P&G F. T. Q. ما هي الجودة؟
  • 9.
  • 10. P&G F. T. Q. مخرجات تعريف الجودة مدخلات عمليات تعبئة عمليات تصنيعية الانتاج
  • 11. P&G F. T. Q. موردين النهاية تعريف الجودة عميل - البداية الموادالاولية + الأفراد + المعدات + طرق أفراد + معدات + أموال + طرق المنتج
  • 12. P&G F. T. Q. الساعــــة
  • 13. P&G F. T. Q. أسباب الإختيار المقاييس الصناعــة الإســــم
  • 14. P&G F. T. Q. الساعــــة إختيار أفضل ساعة
  • 15. P&G F. T. Q. الموبايــــل
  • 16. P&G F. T. Q. الموبايــــل إختيار أفضل موبايل
  • 17. P&G F. T. Q. الموبايــــل تعديل وضع التربيزات 4 فرق عملي: تكوين فريق 4 أفراد
  • 18. P&G F. T. Q. الموبايــــل عمل مواصفات للموبايل؟ عملي: تكوين فريق 4 أفراد
  • 19.
  • 20. P&G F. T. Q. الساعــــة كم % تحب أن تبيع لسكان العالم
  • 21. P&G F. T. Q. سلسلة الجودة بين المنظمة و عميلها الخارجي ولكن ماهى المراحل المسببة لهذا الفشل؟؟؟ الفشل يقع دائما
  • 22. P&G F. T. Q. سلسلة الجودة المشتريات الشئون المالية و الإدارية المبيعات المعمل التعبئة تاجر التجزئة تاجر الجملة التصنيع خدمة العملاء و التوزيع و المبيعات المستهلك المخزن
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26. كيف نستخدم مبادئ الجودة فى تسهيل عملنا والحد من المشاكل تعال نتعرف على اساليب الجودة F. T. Q.
  • 27. P&G F. T. Q. ماهو ال FLOW CHART F L O W C H A R T
  • 28. P&G F. T. Q. هو ر س م خ ط ا ل س ي ر F L O W C H A R T
  • 29. P&G F. T. Q. يحدد مسار العمل كسلسلة من الأحداث و الأنشطة بطريقة سهلة الفهم. F L O W C H A R T هـــو:
  • 30. P&G F. T. Q. لوصف العملية الراهنة أو عملية جديدة. لمعرفة من المورد و من العميل. لمعرفة من أين تأتي المشاكل و التحسينات التي يمكن عملها. F L O W C H A R T ليــه؟؟؟؟
  • 31. P&G F. T. Q. تعريف هام ل FLOW CHART الدائرة تستخدم في بداية و نهاية خط السير المعين لإتخاذ قرار (نعم - لا) كلما قل الشكل المعين كلما كان الشكل أبسط المربع تستخدم في الأعمال السهم يستخدم في تحديد إتجاه السير للأعمال
  • 32. P&G F. T. Q. F L O W C H A R T حدد العملية المراد رسمها. حدد لكل نشاط الرمز المقابل له. رتب الأشياء ترتيبا زمنيا. إربط الخطوات بواسطة الأسهم. إزاي؟
  • 33. P&G F. T. Q. تسليمها للقسم نعم طريقة شراء ماكينة تصوير عمل طلب شراء متوصف كامل إرسال الطلب للمشتريات بعد كتابة SAP # هل الصنف موجود و السعر مناسب شراء الماكينة لا
  • 34. F. T. Q. هل تم عمل نموذج تغيير معده وتوضيح تأثيرها على ال PQCDSM و IWS وضع نسخة من الفكرة بفايل الموظف ( المدير ) ثم وضع نسخة بفايل الأفكار المنفذة بالقسم ( زين ) إرسال الأصل إلى منسق الأفكار بالمصنع + الكوبونات للسحب ( مصطفى ندا ) قسم التصنيع :- منسق ال KAIZEN بالقسم زين العابدين طريقة تداول فكرة جديدة مناقشة ( صاحب ) الفكرة مع زملائه بالمنطقة لتنقيح الفكرة ثم مناقشتها مع رئيس الفريق و مالك المنطقة و تجميع الآراء أخذ نموذج تقديم فكرة من منسق الأفكار الجديدة بالقسم ( زين العابدين ) وملئ النموذج وتوقيعه بمعرفة الشخص و مناقشته مع مدير القسم و توقيعه بالموافقة المبدئية على الفكرة للتنفيذ . لا نعم تنفيذ الفكرة و توقيع منسق الإقتراحات عليها لبدء التنفيذ ( زين العابدين ) ثم توقيع المدير بعد التنفيذ ( المدير ) ثم أخذ الكوبون للمسابقة ( صاحبها ) + رقمه على النموذج .
  • 35. P&G F. T. Q. عملى 4 فرق
  • 36. P&G F. T. Q. تعريف هام ل FLOW CHART الدائرة تستخدم في بداية و نهاية خط السير المعين لإتخاذ قرار (نعم - لا) كلما قل الشكل المعين كلما كان الشكل أبسط المربع تستخدم في الأعمال السهم يستخدم في تحديد إتجاه السير للأعمال
  • 37. P&G F. T. Q. ماهو ال PARETO CHART P A R E T O C H A R T
  • 38. P&G F. T. Q. هو - ا ل ر س م ا ل ب ي ا ن ي بالأعمدة . P A R E T O C H A R T
  • 39. P&G F. T. Q. رسم بياني بالأعمدة يترجم الأرقام و تحليلها حسابياً لعملية إحصائية مكررة و مرتبة ترتيبا تنازليا. P A R E T O C H A R T هـــو:
  • 40. P&G F. T. Q. لتحديد أوليات العمل و إتخاذ قرار سريع مبني على بيانات إحصائية. P A R E T O C H A R T فيما يستخدم؟
  • 41. P&G F. T. Q. حدد و صنف البيانات لتستخدمه بالرسم. حدد الزمن على الرسم. إجمع البيانات و إعرضها. إحسب التكرار. P A R E T O C H A R T إرسم عمودا لكل بند. رتب الأعمدة ترتيبا تنازليا من حيث الإرتفاع حتى الأصغر. إزاي؟
  • 42. P&G F. T. Q. أسباب زيادة الإضافى خلال عام حدد الزمن على الرسم. إجمع البيانات و إعرضها. إحسب التكرار. P A R E T O C H A R T إرسم عمودا لكل بند. رتب الأعمدة ترتيبا تنازليا من حيث الإرتفاع حتى الأصغر. مثـــال
  • 43. P&G F. T. Q. أسباب زيادة الإضافي في القسم 12 ديسمبر 2 80 4 8 11 نوفمبر 0 10 8 0 10 أكتوبر 4 12 0 8 9 سبتمبر 0 16 2 8 8 أغسطس 0 24 0 8 7 يوليو 24 48 16 24 6 يونيو 24 48 16 24 5 مايو 16 8 0 0 4 إبريل 8 32 8 2 3 مارس 0 24 2 0 2 فبراير 0 16 2 8 1 يناير 4 20 8 16 # الشهر حاجة العمل صيانة غياب مرضي
  • 44. P&G F. T. Q.
  • 45. P&G F. T. Q. لدينا 38 ماكينة تعبئة نريد بيع ماكينتين منهم فقط كيف سيتم إختيار الماكينتين اللوج بوك والأحداث P A R E T O C H A R T الصندوق الأسود للطائرة رتب الأعمدة ترتيبا تنازليا من حيث الإرتفاع حتى الأصغر. مثـــال
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
  • 51.
  • 52. P&G F. T. Q.
  • 53. P&G F. T. Q.
  • 54. P&G F. T. Q. S محدد M يمكن قياسه A يمكن تحقيقه T متوافق C محدد الزمن رسم تخطيط نمو الجودة
  • 55.
  • 56.
  • 57. P&G F. T. Q.
  • 58. P&G F. T. Q.
  • 59. P&G F. T. Q. ما هي دورة ال PDCA مثال - ضرب قنبلة هيروشيما و نجازاكي .
  • 60. P&G F. T. Q. ما هي دورة ال PDCA P خطط D C A نفذ إختبر نفذ
  • 61. P&G F. T. Q. ما هي دورة ال PDCA أكثر الأشياء التي تأخذ وقت أطول هي التخطيط و التجهيز P خطط جمع المعلومات D نفذ A نفذ C إختبر و هكذا
  • 62. P&G F. T. Q. Fish Bon
  • 63. P&G F. T. Q. 4 M Man أفراد Material Method Machine المواد الخام طريقة المعده
  • 64. F. T. Q. 6 W & 2H Who مـــن What When Where إيه إمتى ليه How إزاي Why فين
  • 65. P&G F. T. Q. FISH BON DIAGRAM رأس المشكلة الأفراد المواد الخام الطريقة قياس المعدة
  • 66. P&G F. T. Q. FISH BON DIAGRAM مثال - نقل الماكينة .
  • 67. P&G F. T. Q. ما هو الفرق بين السبب الرئيسي و السبب المباشر؟؟؟ مثال :- الشخص شفى بإذن الله - أخذا بالأسباب النتيجة إختفى الصوت خذ أصرف الروشتة و خذ الدواء علاج إيجاد الشحم البديل و التشحيم و التزييت أكلت سمك و أنا عندي برد تحليل لا يوجد شحم و نسي يغير الشحم سأل الطبيب أثناء الفحص ما آخر شئ أكلته تشخيص متى تم شحم البلية و تغيير الزيت شخص ذهب للدكتور و ألم بالبطن الأعراض صوت عالي بالطلمبة أين السبب المباشر - أين السبب الرئيسي
  • 68. P&G F. T. Q. FISH BON DIAGRAM مثال - تشبيح الصابونة / تكوين فريق .
  • 69. P&G F. T. Q. ما هو جدول المسئولية؟
  • 70. P&G F. T. Q. أداة تخطيط العملو يستخدم عادتة في الإجتماعات للتأكد من تنفيذ ما تم الإتفاق عليه. جدول المسئولية هـــو:
  • 71. P&G F. T. Q. للتأكد من أن المهام قد وزعت بطريقة عادلة. لقيام كل من المورد و العميل بدوره الصح. جدول المسئولية ليــه؟؟؟؟
  • 72. P&G F. T. Q. قم بعمل الجدول التالي و إملاؤه كالآتي:- جدول المسئولية إزاي؟
  • 73. P&G F. T. Q. بعد عمل تحليل لأى مشكلة :- جدول المسئولية متى يستخدم ؟
  • 74. P&G F. T. Q. جدول المسئولية 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 # المطلوب عمله المسئول تاريخ التنفيذ الحالة الملاحظة
  • 75.
  • 76.
  • 77.
  • 78. P&G F. T. Q. مراجعة سريعة