Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"
OpenBonus буклет
1. Надоело
терять
деньги?
импульсные покупки
вернувшиеся потерянные
клиенты
новые клиенты
постоянные клиенты
новые клиенты
постоянные клиенты
средний чек
средний чек
воровство продавцов
утечка клиентов
open bonus
непродуманные скидки
2. Знакомая ситуация?
Воруют продавцы Теряете деньги
Не растет частота покупок Теряете деньги
44% Используете скидки Теряете деньги
Не растет средний чек Теряете деньги
Маленькая доля импульсных покупок Теряете деньги
Новые клиенты не становятся постоянными Теряете деньги
Клиенты не возвращаются Теряете деньги
Тратите много денег на рекламу Теряете деньги
3. Контроль персонала
Благодаря системе OpenBonus, клиент
сам заинтересован в проведении
операции через кассу, более того
контроль персонала становится
автоматизированным, и владелец в
любой момент может проверить, был ли
факт покупки по начисленным бонусам.
“ “
4. Использование скидок
44%
Дисконтные системы поощерения снижают
величину среднего чека при каждой покупке.
В среднем, потери от использования
дисконтной системы по сравнению с бонусной
на 44% выше.
OpenBonus внедряет бонусную систему
поощрения: при покупке клиенту начисляются
условные бонусы, а реальные деньги
остаются в кассе. При этом клиент никогда не
списывает все бонусы.
“ “
5. Увеличение частоты покупок
У Вас есть постоянные клиенты, которые
предпочитают Ваш продукт/услугу всем
остальным. Однако Вам бы хотелось, чтобы они не
только были лояльны, но и покупали чаще.
Система OpenBonus позволяет в персональной и
позитивной для него форме информировать
клиента о имеющихся у него бонусных
возможностях, а благодаря ограниченному
сроку их действия OpenBonus «приводит» к Вам
клиента, в среднем, в 1,5 раза чаще.
“ “
6. Увеличение среднего чека
Часто компании пытаются увеличить средний чек
покупки, предоставляя различные скидки. В
результате таких акций средняя компания теряет
от 6,5% до 18,8% оборота
Технология OpenBonus психологически облегчает
покупку дорогостоящей вещи для клиента, за счет
списывания части ранее накопленных бонусов. При
этом компания увеличивает средний чек в сред-
нем на 6,5%, не предоставляя никаких скидок.
“
Мы начали применять технологию более 2 лет назад. Нельзя не отметить существенную
разницу в среднем чеке клиентов с новыми картами и без них - она составляет 18,75%!
При этом за два года мы не выпустили ни одной пластиковой карты. Хорошо себя
показывает и новая система взаимодействия с клиентами, позволяющая возвращать
их индивидуально, не тратясь на рекламу, что крайне важно на таком конкурентном
рынке, как наш.
Константин Зайцев,
“
«WasH2Quick» (первый в Уфе туннельный автомоечный комплекс),
генеральный директор
7. Маленькая доля импульсных
покупок
20%
Импульсные покупки составляют большую долю в
прибыли компании. Однако зачастую клиент, не
обнаружив свою дисконтную карту в кошельке,
проходит мимо Вашего предложения, оставляя
его на «зайду потом».
Благодаря OpenBonus дисконтная карта Вашего
клиента всегда в его мобильном телефоне: как
результат, доля импульсных покупок
значительно возрастает.
“ “
8. Новые клиенты не возвращаются
С целью привлечения новых клиентов компании
платят огромные деньги за рекламу. Однако без
отработанной системы удержания, все это
–неэффективная трата: большую часть этих
людей Вы больше никогда не увидите.
Система OpenBonus позволяет внедрить
инструменты персонального удержания
клиентов, благодаря которой доля постоянных
клиентов возрастает, в среднем, на 17%.
“ “
10. Хотите, чтобы стало так?
0% Отказ от прямых скидок Зарабатываете больше
Ограниченное действие бонусов Зарабатываете больше
Больше лояльных клиентов Зарабатываете больше
Увеличение частоты покупок Зарабатываете больше
Сокращение оттока клиентов Зарабатываете больше
Регулярное напоминание о себе Зарабатываете больше
Мобильная карта всегда с собой Зарабатываете больше
Персонально настроенные уведомления Зарабатываете больше
Позвоните нам:
+7 926 097 27 78
+7 987 254 44 41