SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Download to read offline
Надоело
терять
деньги?

                               импульсные покупки

                             вернувшиеся потерянные
                                    клиенты

                                  новые клиенты

                               постоянные клиенты
      новые клиенты
   постоянные клиенты
                                   средний чек
       средний чек


     воровство продавцов

утечка клиентов

                           open                   bonus
   непродуманные скидки
Знакомая ситуация?

        Воруют продавцы                           Теряете деньги


        Не растет частота покупок                 Теряете деньги


44%     Используете скидки                        Теряете деньги


        Не растет средний чек                     Теряете деньги


        Маленькая доля импульсных покупок         Теряете деньги


        Новые клиенты не становятся постоянными   Теряете деньги


        Клиенты не возвращаются                   Теряете деньги


        Тратите много денег на рекламу            Теряете деньги
Контроль персонала




                Благодаря системе OpenBonus, клиент
                сам заинтересован в проведении
                операции через кассу, более того
                контроль персонала становится
                автоматизированным, и владелец в
                любой момент может проверить, был ли
                факт покупки по начисленным бонусам.




“                                                      “
Использование скидок


         44%
               Дисконтные системы поощерения снижают
               величину среднего чека при каждой покупке.
               В среднем, потери от использования
               дисконтной системы по сравнению с бонусной
               на 44% выше.




               OpenBonus внедряет бонусную систему
               поощрения: при покупке клиенту начисляются
               условные бонусы, а реальные деньги
               остаются в кассе. При этом клиент никогда не
               списывает все бонусы.




“                                                             “
Увеличение частоты покупок




             У Вас есть постоянные клиенты, которые
             предпочитают Ваш продукт/услугу всем
             остальным. Однако Вам бы хотелось, чтобы они не
             только были лояльны, но и покупали чаще.




             Система OpenBonus позволяет в персональной и
             позитивной для него форме информировать
             клиента о имеющихся у него бонусных
             возможностях, а благодаря ограниченному
             сроку их действия OpenBonus «приводит» к Вам
             клиента, в среднем, в 1,5 раза чаще.




“                                                              “
Увеличение среднего чека



                            Часто компании пытаются увеличить средний чек
                            покупки, предоставляя различные скидки. В
                            результате таких акций средняя компания теряет
                            от 6,5% до 18,8% оборота




                            Технология OpenBonus психологически облегчает
                            покупку дорогостоящей вещи для клиента, за счет
                            списывания части ранее накопленных бонусов. При
                            этом компания увеличивает средний чек в сред-
                            нем на 6,5%, не предоставляя никаких скидок.




“
 Мы начали применять технологию более 2 лет назад. Нельзя не отметить существенную
разницу в среднем чеке клиентов с новыми картами и без них - она составляет 18,75%!
При этом за два года мы не выпустили ни одной пластиковой карты. Хорошо себя
показывает и новая система взаимодействия с клиентами, позволяющая возвращать
их индивидуально, не тратясь на рекламу, что крайне важно на таком конкурентном
рынке, как наш.

                                                                Константин Зайцев,
                                                                                      “
                     «WasH2Quick» (первый в Уфе туннельный автомоечный комплекс),
                                                             генеральный директор
Маленькая доля импульсных
    покупок

       20%




             Импульсные покупки составляют большую долю в
             прибыли компании. Однако зачастую клиент, не
             обнаружив свою дисконтную карту в кошельке,
             проходит мимо Вашего предложения, оставляя
             его на «зайду потом».




                Благодаря OpenBonus дисконтная карта Вашего
                клиента всегда в его мобильном телефоне: как
                результат, доля импульсных покупок
                значительно возрастает.




“                                                              “
Новые клиенты не возвращаются




            С целью привлечения новых клиентов компании
            платят огромные деньги за рекламу. Однако без
            отработанной системы удержания, все это
            –неэффективная трата: большую часть этих
            людей Вы больше никогда не увидите.




            Система OpenBonus позволяет внедрить
            инструменты персонального удержания
            клиентов, благодаря которой доля постоянных
            клиентов возрастает, в среднем, на 17%.




“                                                           “
Как работает OpenBonus
Хотите, чтобы стало так?
0%    Отказ от прямых скидок                Зарабатываете больше


      Ограниченное действие бонусов         Зарабатываете больше


      Больше лояльных клиентов              Зарабатываете больше


      Увеличение частоты покупок            Зарабатываете больше


      Сокращение оттока клиентов            Зарабатываете больше


      Регулярное напоминание о себе         Зарабатываете больше


      Мобильная карта всегда с собой        Зарабатываете больше


      Персонально настроенные уведомления   Зарабатываете больше




                    Позвоните нам:
                    +7 926 097 27 78
                    +7 987 254 44 41

More Related Content

What's hot

Механики интерактивных промо в FMCG - краткий обзор
Механики интерактивных промо в FMCG - краткий обзорМеханики интерактивных промо в FMCG - краткий обзор
Механики интерактивных промо в FMCG - краткий обзорMindbox
 
Маркетинг план
Маркетинг планМаркетинг план
Маркетинг планdangerouswork
 
Мария Грачёва
Мария ГрачёваМария Грачёва
Мария Грачёваelenae00
 
Андрей Калмыков: Новые идеи развития приверженности покупателей
Андрей Калмыков: Новые идеи развития приверженности покупателейАндрей Калмыков: Новые идеи развития приверженности покупателей
Андрей Калмыков: Новые идеи развития приверженности покупателейb2bcg
 
Зачем Вашему клиенту программа лояльности?
Зачем Вашему клиенту программа лояльности? Зачем Вашему клиенту программа лояльности?
Зачем Вашему клиенту программа лояльности? Илья Ребров
 
Технологии процессинга для повышения UPSALE
Технологии процессинга для повышения UPSALEТехнологии процессинга для повышения UPSALE
Технологии процессинга для повышения UPSALEE-commerce Solutions
 

What's hot (6)

Механики интерактивных промо в FMCG - краткий обзор
Механики интерактивных промо в FMCG - краткий обзорМеханики интерактивных промо в FMCG - краткий обзор
Механики интерактивных промо в FMCG - краткий обзор
 
Маркетинг план
Маркетинг планМаркетинг план
Маркетинг план
 
Мария Грачёва
Мария ГрачёваМария Грачёва
Мария Грачёва
 
Андрей Калмыков: Новые идеи развития приверженности покупателей
Андрей Калмыков: Новые идеи развития приверженности покупателейАндрей Калмыков: Новые идеи развития приверженности покупателей
Андрей Калмыков: Новые идеи развития приверженности покупателей
 
Зачем Вашему клиенту программа лояльности?
Зачем Вашему клиенту программа лояльности? Зачем Вашему клиенту программа лояльности?
Зачем Вашему клиенту программа лояльности?
 
Технологии процессинга для повышения UPSALE
Технологии процессинга для повышения UPSALEТехнологии процессинга для повышения UPSALE
Технологии процессинга для повышения UPSALE
 

Similar to OpenBonus буклет

2012.07.23 презентация с аудио - OpenBonus
2012.07.23 презентация с аудио - OpenBonus2012.07.23 презентация с аудио - OpenBonus
2012.07.23 презентация с аудио - OpenBonusOpenBonus
 
Gftmn управление выручкой lv4
Gftmn управление выручкой lv4Gftmn управление выручкой lv4
Gftmn управление выручкой lv4Alexey Kostarev
 
постоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткинапостоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткинаelenae00
 
описание системы OpenBonus
описание системы OpenBonusописание системы OpenBonus
описание системы OpenBonusOpenBonus
 
Насколько выгодны кобренды банку? Все «за» и «против»
Насколько выгодны кобренды банку? Все «за» и «против»Насколько выгодны кобренды банку? Все «за» и «против»
Насколько выгодны кобренды банку? Все «за» и «против»Инфобанк бай
 
Клиентоориентированность. Зачем?
Клиентоориентированность. Зачем?Клиентоориентированность. Зачем?
Клиентоориентированность. Зачем?Dorrry
 
Клиентоориентированность. Зачем?
Клиентоориентированность. Зачем?Клиентоориентированность. Зачем?
Клиентоориентированность. Зачем?clientomannia
 
Praktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-finalPraktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-finalStepan Danilov
 
Перестаньте терять деньги на скидках
Перестаньте терять деньги на скидкахПерестаньте терять деньги на скидках
Перестаньте терять деньги на скидкахDinect
 
Giftoman - описание продукта
Giftoman - описание продуктаGiftoman - описание продукта
Giftoman - описание продуктаAlexey Kostarev
 
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...Илья Ребров
 
Giftoman - описание продукта.
Giftoman - описание продукта.Giftoman - описание продукта.
Giftoman - описание продукта.Alexey Kostarev
 
DinectDigest_12_2015
DinectDigest_12_2015DinectDigest_12_2015
DinectDigest_12_2015Dinect
 
Беляев Сергей, независимый эксперт
Беляев Сергей, независимый экспертБеляев Сергей, независимый эксперт
Беляев Сергей, независимый экспертconnectica-lab
 
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTDOmniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTDInSales
 
Система лояльности WowPoint
Система лояльности WowPointСистема лояльности WowPoint
Система лояльности WowPointwowpointby
 
Presentation product uds
Presentation product udsPresentation product uds
Presentation product udsAlexDolas
 
Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"
Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"
Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"awgua
 

Similar to OpenBonus буклет (20)

2012.07.23 презентация с аудио - OpenBonus
2012.07.23 презентация с аудио - OpenBonus2012.07.23 презентация с аудио - OpenBonus
2012.07.23 презентация с аудио - OpenBonus
 
Михаил Дейнега, Groupon
Михаил Дейнега, GrouponМихаил Дейнега, Groupon
Михаил Дейнега, Groupon
 
Gftmn управление выручкой lv4
Gftmn управление выручкой lv4Gftmn управление выручкой lv4
Gftmn управление выручкой lv4
 
постоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткинапостоянные покупатели Анна Сироткина
постоянные покупатели Анна Сироткина
 
описание системы OpenBonus
описание системы OpenBonusописание системы OpenBonus
описание системы OpenBonus
 
11.40 бородин
11.40 бородин 11.40 бородин
11.40 бородин
 
Насколько выгодны кобренды банку? Все «за» и «против»
Насколько выгодны кобренды банку? Все «за» и «против»Насколько выгодны кобренды банку? Все «за» и «против»
Насколько выгодны кобренды банку? Все «за» и «против»
 
Клиентоориентированность. Зачем?
Клиентоориентированность. Зачем?Клиентоориентированность. Зачем?
Клиентоориентированность. Зачем?
 
Клиентоориентированность. Зачем?
Клиентоориентированность. Зачем?Клиентоориентированность. Зачем?
Клиентоориентированность. Зачем?
 
Praktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-finalPraktika days presentation-ve-final
Praktika days presentation-ve-final
 
Перестаньте терять деньги на скидках
Перестаньте терять деньги на скидкахПерестаньте терять деньги на скидках
Перестаньте терять деньги на скидках
 
Giftoman - описание продукта
Giftoman - описание продуктаGiftoman - описание продукта
Giftoman - описание продукта
 
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией  Giftoma...
Общее описание системы управления выручкой, лояльностью и мотивацией Giftoma...
 
Giftoman - описание продукта.
Giftoman - описание продукта.Giftoman - описание продукта.
Giftoman - описание продукта.
 
DinectDigest_12_2015
DinectDigest_12_2015DinectDigest_12_2015
DinectDigest_12_2015
 
Беляев Сергей, независимый эксперт
Беляев Сергей, независимый экспертБеляев Сергей, независимый эксперт
Беляев Сергей, независимый эксперт
 
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTDOmniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
Omniretail Forum MINSK, Марат Арсланов, GIFTD
 
Система лояльности WowPoint
Система лояльности WowPointСистема лояльности WowPoint
Система лояльности WowPoint
 
Presentation product uds
Presentation product udsPresentation product uds
Presentation product uds
 
Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"
Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"
Softkey "Построение отдела продаж интернет-магазина"
 

OpenBonus буклет

  • 1. Надоело терять деньги? импульсные покупки вернувшиеся потерянные клиенты новые клиенты постоянные клиенты новые клиенты постоянные клиенты средний чек средний чек воровство продавцов утечка клиентов open bonus непродуманные скидки
  • 2. Знакомая ситуация? Воруют продавцы Теряете деньги Не растет частота покупок Теряете деньги 44% Используете скидки Теряете деньги Не растет средний чек Теряете деньги Маленькая доля импульсных покупок Теряете деньги Новые клиенты не становятся постоянными Теряете деньги Клиенты не возвращаются Теряете деньги Тратите много денег на рекламу Теряете деньги
  • 3. Контроль персонала Благодаря системе OpenBonus, клиент сам заинтересован в проведении операции через кассу, более того контроль персонала становится автоматизированным, и владелец в любой момент может проверить, был ли факт покупки по начисленным бонусам. “ “
  • 4. Использование скидок 44% Дисконтные системы поощерения снижают величину среднего чека при каждой покупке. В среднем, потери от использования дисконтной системы по сравнению с бонусной на 44% выше. OpenBonus внедряет бонусную систему поощрения: при покупке клиенту начисляются условные бонусы, а реальные деньги остаются в кассе. При этом клиент никогда не списывает все бонусы. “ “
  • 5. Увеличение частоты покупок У Вас есть постоянные клиенты, которые предпочитают Ваш продукт/услугу всем остальным. Однако Вам бы хотелось, чтобы они не только были лояльны, но и покупали чаще. Система OpenBonus позволяет в персональной и позитивной для него форме информировать клиента о имеющихся у него бонусных возможностях, а благодаря ограниченному сроку их действия OpenBonus «приводит» к Вам клиента, в среднем, в 1,5 раза чаще. “ “
  • 6. Увеличение среднего чека Часто компании пытаются увеличить средний чек покупки, предоставляя различные скидки. В результате таких акций средняя компания теряет от 6,5% до 18,8% оборота Технология OpenBonus психологически облегчает покупку дорогостоящей вещи для клиента, за счет списывания части ранее накопленных бонусов. При этом компания увеличивает средний чек в сред- нем на 6,5%, не предоставляя никаких скидок. “ Мы начали применять технологию более 2 лет назад. Нельзя не отметить существенную разницу в среднем чеке клиентов с новыми картами и без них - она составляет 18,75%! При этом за два года мы не выпустили ни одной пластиковой карты. Хорошо себя показывает и новая система взаимодействия с клиентами, позволяющая возвращать их индивидуально, не тратясь на рекламу, что крайне важно на таком конкурентном рынке, как наш. Константин Зайцев, “ «WasH2Quick» (первый в Уфе туннельный автомоечный комплекс), генеральный директор
  • 7. Маленькая доля импульсных покупок 20% Импульсные покупки составляют большую долю в прибыли компании. Однако зачастую клиент, не обнаружив свою дисконтную карту в кошельке, проходит мимо Вашего предложения, оставляя его на «зайду потом». Благодаря OpenBonus дисконтная карта Вашего клиента всегда в его мобильном телефоне: как результат, доля импульсных покупок значительно возрастает. “ “
  • 8. Новые клиенты не возвращаются С целью привлечения новых клиентов компании платят огромные деньги за рекламу. Однако без отработанной системы удержания, все это –неэффективная трата: большую часть этих людей Вы больше никогда не увидите. Система OpenBonus позволяет внедрить инструменты персонального удержания клиентов, благодаря которой доля постоянных клиентов возрастает, в среднем, на 17%. “ “
  • 10. Хотите, чтобы стало так? 0% Отказ от прямых скидок Зарабатываете больше Ограниченное действие бонусов Зарабатываете больше Больше лояльных клиентов Зарабатываете больше Увеличение частоты покупок Зарабатываете больше Сокращение оттока клиентов Зарабатываете больше Регулярное напоминание о себе Зарабатываете больше Мобильная карта всегда с собой Зарабатываете больше Персонально настроенные уведомления Зарабатываете больше Позвоните нам: +7 926 097 27 78 +7 987 254 44 41