SlideShare a Scribd company logo

Практика формирования метрик составляющих бизнеса, примеры использования и типичные ошибки

•
•
OWOX
OWOX

Практика формирования метрик составляющих бизнеса, примеры использования и типичные ошибки

BusinessTechnology
1 of 16
Примеры KPI Роман Зыков http://kpis.ru «Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов» Киев, 28 октября 2010 года.
Содержание ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],KPIs.ru
Бизнес процессы KPIs.ru ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Бизнес процессы KPIs.ru
Бизнес процессы KPIs.ru
Бизнес-процессы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],KPIs.ru
Веб-аналитика ,[object Object],[object Object],[object Object],KPIs.ru
Веб-аналитика : Реклама ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],KPIs.ru
Веб-аналитика : Реклама KPIs.ru Продажи (бюджет) Затраты (бюджет) Маркетинговый план по привлечению CPO Кол-во или $ заказов
Веб-аналитика : Навигация ,[object Object],[object Object],[object Object],KPIs.ru
Веб-аналитика : Мерчандайзинг KPIs.ru Сайт – это набор инструментов выбора товаров.
KPIs.ru База данных клиентов книги телефоны Доля новых клиентов в продажах Конверсия активной БД клиентов Конверсия во второй месяц
KPIs.ru База данных клиентов Database transformation rate = Кол-во заказавших в период из активной БД Кол-во активных клиентов в БД Этот показатель косвенно оценивает лояльность клиентов.
БД Zappos KPIs.ru
KPIs.ru Типичные проблемы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Спасибо! Вопросы? Роман Зыков [email_address] rzykov.moikrug.ru ru.linkedin.com/in/romanzykov Читайте http://kpis.ru KPIs.ru

Recommended

Owox rzykov kp_iexamples
Owox rzykov kp_iexamplesOwox rzykov kp_iexamples
Owox rzykov kp_iexamplesRoman Zykov
 
Siniloc: "Анализ эффективности продвижения"
Siniloc: "Анализ эффективности продвижения"Siniloc: "Анализ эффективности продвижения"
Siniloc: "Анализ эффективности продвижения"sersnick
 
ВЕБ – АНАЛИТИКА для управленца, маркетолога, продвиженца
ВЕБ – АНАЛИТИКА для управленца, маркетолога, продвиженца ВЕБ – АНАЛИТИКА для управленца, маркетолога, продвиженца
ВЕБ – АНАЛИТИКА для управленца, маркетолога, продвиженца web2win
 
Евгений Иванов: «Как реализовать максимум возможностей интернет-бизнеса»
Евгений Иванов: «Как реализовать максимум возможностей интернет-бизнеса»Евгений Иванов: «Как реализовать максимум возможностей интернет-бизнеса»
Евгений Иванов: «Как реализовать максимум возможностей интернет-бизнеса»Tiu.ru
 
Евгений Иванов: «KPI интернет-бизнеса»,
Евгений Иванов: «KPI интернет-бизнеса»,Евгений Иванов: «KPI интернет-бизнеса»,
Евгений Иванов: «KPI интернет-бизнеса»,Tiu.ru
 
Как повысить конверсию интернет-магазина
Как повысить конверсию интернет-магазинаКак повысить конверсию интернет-магазина
Как повысить конверсию интернет-магазинаНетология
 
ключевые показатели для интернетмагазина
ключевые показатели для интернетмагазинаключевые показатели для интернетмагазина
ключевые показатели для интернетмагазинаEfim Aldoukhov
 
Новые возможности сервиса МойСклад. Май-июнь 2015
Новые возможности сервиса МойСклад. Май-июнь 2015Новые возможности сервиса МойСклад. Май-июнь 2015
Новые возможности сервиса МойСклад. Май-июнь 2015MoySklad
 

Recommended

Owox rzykov kp_iexamples
Owox rzykov kp_iexamplesOwox rzykov kp_iexamples
Owox rzykov kp_iexamplesRoman Zykov
 
Siniloc: "Анализ эффективности продвижения"
Siniloc: "Анализ эффективности продвижения"Siniloc: "Анализ эффективности продвижения"
Siniloc: "Анализ эффективности продвижения"sersnick
 
ВЕБ – АНАЛИТИКА для управленца, маркетолога, продвиженца
ВЕБ – АНАЛИТИКА для управленца, маркетолога, продвиженца ВЕБ – АНАЛИТИКА для управленца, маркетолога, продвиженца
ВЕБ – АНАЛИТИКА для управленца, маркетолога, продвиженца web2win
 
Евгений Иванов: «Как реализовать максимум возможностей интернет-бизнеса»
Евгений Иванов: «Как реализовать максимум возможностей интернет-бизнеса»Евгений Иванов: «Как реализовать максимум возможностей интернет-бизнеса»
Евгений Иванов: «Как реализовать максимум возможностей интернет-бизнеса»Tiu.ru
 
Евгений Иванов: «KPI интернет-бизнеса»,
Евгений Иванов: «KPI интернет-бизнеса»,Евгений Иванов: «KPI интернет-бизнеса»,
Евгений Иванов: «KPI интернет-бизнеса»,Tiu.ru
 
Как повысить конверсию интернет-магазина
Как повысить конверсию интернет-магазинаКак повысить конверсию интернет-магазина
Как повысить конверсию интернет-магазинаНетология
 
ключевые показатели для интернетмагазина
ключевые показатели для интернетмагазинаключевые показатели для интернетмагазина
ключевые показатели для интернетмагазинаEfim Aldoukhov
 
Новые возможности сервиса МойСклад. Май-июнь 2015
Новые возможности сервиса МойСклад. Май-июнь 2015Новые возможности сервиса МойСклад. Май-июнь 2015
Новые возможности сервиса МойСклад. Май-июнь 2015MoySklad
 
История сквозной аналитики на практике
История сквозной аналитики на практикеИстория сквозной аналитики на практике
История сквозной аналитики на практикеCoMagic
 
Возможности сервиса МойСклад
Возможности сервиса МойСкладВозможности сервиса МойСклад
Возможности сервиса МойСкладMoySklad
 
Сквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламе
Сквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламеСквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламе
Сквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламеCoMagic
 
Metrika internet magazinov
Metrika internet magazinovMetrika internet magazinov
Metrika internet magazinovViacheslav Kolomeyetz
 
Бэк-офис МойСклад
Бэк-офис МойСкладБэк-офис МойСклад
Бэк-офис МойСкладMoySklad
 
Измерение эффективности маркетинга в Интернете
Измерение эффективности маркетинга в ИнтернетеИзмерение эффективности маркетинга в Интернете
Измерение эффективности маркетинга в ИнтернетеYana Sarukhanyan
 
Интернет-магазин под ключ
Интернет-магазин под ключИнтернет-магазин под ключ
Интернет-магазин под ключMoySklad
 
webit: Аналитика и повышение конверсии
webit: Аналитика и повышение конверсииwebit: Аналитика и повышение конверсии
webit: Аналитика и повышение конверсииwebit_ru
 
Ivanov
IvanovIvanov
IvanovAlex Ilyin
 
Пожарный мониторинг ваших продаж
Пожарный мониторинг ваших продажПожарный мониторинг ваших продаж
Пожарный мониторинг ваших продажYaroslav Kotyshov
 
Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"
Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"
Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"SKORPA MEDIA
 
базедова болезнь
базедова болезньбазедова болезнь
базедова болезньSaniya A. R.
 
2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...
2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...
2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...SpbStartupDay
 
DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...
DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...
DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...WG_ Events
 
Articel
ArticelArticel
Articelexodius48
 
Способы естественного улучшения ПФ
Способы естественного улучшения ПФСпособы естественного улучшения ПФ
Способы естественного улучшения ПФIBSchool Интернет-Бизнес школа
 
7. Системы компенсации и стимулирования 03
7. Системы компенсации и стимулирования 037. Системы компенсации и стимулирования 03
7. Системы компенсации и стимулирования 03Katie Danilova
 
Calzado made in Spain
Calzado made in SpainCalzado made in Spain
Calzado made in SpainMas34
 
Agile for Startups
Agile for StartupsAgile for Startups
Agile for StartupsJim Murphy
 
Продвижение в Поиске Mail.Ru без посредников
Продвижение в Поиске Mail.Ru без посредниковПродвижение в Поиске Mail.Ru без посредников
Продвижение в Поиске Mail.Ru без посредниковIBSchool Интернет-Бизнес школа
 
Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"
Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"
Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"Lviv Startup Club
 
Internal Customer Development
Internal Customer DevelopmentInternal Customer Development
Internal Customer DevelopmentLean Startup Co.
 

More Related Content

What's hot

История сквозной аналитики на практике
История сквозной аналитики на практикеИстория сквозной аналитики на практике
История сквозной аналитики на практикеCoMagic
 
Возможности сервиса МойСклад
Возможности сервиса МойСкладВозможности сервиса МойСклад
Возможности сервиса МойСкладMoySklad
 
Сквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламе
Сквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламеСквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламе
Сквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламеCoMagic
 
Бэк-офис МойСклад
Бэк-офис МойСкладБэк-офис МойСклад
Бэк-офис МойСкладMoySklad
 
Измерение эффективности маркетинга в Интернете
Измерение эффективности маркетинга в ИнтернетеИзмерение эффективности маркетинга в Интернете
Измерение эффективности маркетинга в ИнтернетеYana Sarukhanyan
 
Интернет-магазин под ключ
Интернет-магазин под ключИнтернет-магазин под ключ
Интернет-магазин под ключMoySklad
 
webit: Аналитика и повышение конверсии
webit: Аналитика и повышение конверсииwebit: Аналитика и повышение конверсии
webit: Аналитика и повышение конверсииwebit_ru
 
Пожарный мониторинг ваших продаж
Пожарный мониторинг ваших продажПожарный мониторинг ваших продаж
Пожарный мониторинг ваших продажYaroslav Kotyshov
 

What's hot (10)

История сквозной аналитики на практике
История сквозной аналитики на практикеИстория сквозной аналитики на практике
История сквозной аналитики на практике
 
Возможности сервиса МойСклад
Возможности сервиса МойСкладВозможности сервиса МойСклад
Возможности сервиса МойСклад
 
Сквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламе
Сквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламеСквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламе
Сквозная аналитика как метод контроля подрядчика по рекламе
 
Metrika internet magazinov
Metrika internet magazinovMetrika internet magazinov
Metrika internet magazinov
 
Бэк-офис МойСклад
Бэк-офис МойСкладБэк-офис МойСклад
Бэк-офис МойСклад
 
Измерение эффективности маркетинга в Интернете
Измерение эффективности маркетинга в ИнтернетеИзмерение эффективности маркетинга в Интернете
Измерение эффективности маркетинга в Интернете
 
Интернет-магазин под ключ
Интернет-магазин под ключИнтернет-магазин под ключ
Интернет-магазин под ключ
 
webit: Аналитика и повышение конверсии
webit: Аналитика и повышение конверсииwebit: Аналитика и повышение конверсии
webit: Аналитика и повышение конверсии
 
Ivanov
IvanovIvanov
Ivanov
 
Пожарный мониторинг ваших продаж
Пожарный мониторинг ваших продажПожарный мониторинг ваших продаж
Пожарный мониторинг ваших продаж
 

Viewers also liked

Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"
Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"
Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"SKORPA MEDIA
 
базедова болезнь
базедова болезньбазедова болезнь
базедова болезньSaniya A. R.
 
2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...
2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...
2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...SpbStartupDay
 
DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...
DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...
DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...WG_ Events
 
7. Системы компенсации и стимулирования 03
7. Системы компенсации и стимулирования 037. Системы компенсации и стимулирования 03
7. Системы компенсации и стимулирования 03Katie Danilova
 
Calzado made in Spain
Calzado made in SpainCalzado made in Spain
Calzado made in SpainMas34
 
Agile for Startups
Agile for StartupsAgile for Startups
Agile for StartupsJim Murphy
 
Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"
Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"
Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"Lviv Startup Club
 
Internal Customer Development
Internal Customer DevelopmentInternal Customer Development
Internal Customer DevelopmentLean Startup Co.
 
Автоматизация построения структуры сайта и отслеживания ее эффективности
Автоматизация построения структуры сайта и отслеживания ее эффективностиАвтоматизация построения структуры сайта и отслеживания ее эффективности
Автоматизация построения структуры сайта и отслеживания ее эффективностиOlegShestakov
 
Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.
Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.
Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.Nguyễn Công Huy
 
CraftCamp for Students - Introduction to JHipster
CraftCamp for Students - Introduction to JHipsterCraftCamp for Students - Introduction to JHipster
CraftCamp for Students - Introduction to JHipstercraftworkz
 

Viewers also liked (15)

Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"
Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"
Trend report (27.11-04.12) "Декабрьский"
 
базедова болезнь
базедова болезньбазедова болезнь
базедова болезнь
 
2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...
2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...
2015 Даниил Павлючков, CEO & основатель Mailburn: Как вывести продукт на запа...
 
DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...
DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...
DataTalks #4: Как ответить на вопрос «Что будет?»: практические советы / Андр...
 
Articel
ArticelArticel
Articel
 
Способы естественного улучшения ПФ
Способы естественного улучшения ПФСпособы естественного улучшения ПФ
Способы естественного улучшения ПФ
 
7. Системы компенсации и стимулирования 03
7. Системы компенсации и стимулирования 037. Системы компенсации и стимулирования 03
7. Системы компенсации и стимулирования 03
 
Calzado made in Spain
Calzado made in SpainCalzado made in Spain
Calzado made in Spain
 
Agile for Startups
Agile for StartupsAgile for Startups
Agile for Startups
 
Продвижение в Поиске Mail.Ru без посредников
Продвижение в Поиске Mail.Ru без посредниковПродвижение в Поиске Mail.Ru без посредников
Продвижение в Поиске Mail.Ru без посредников
 
Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"
Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"
Дмитро Васьковський "Презентація стартапу Hr grades"
 
Internal Customer Development
Internal Customer DevelopmentInternal Customer Development
Internal Customer Development
 
Автоматизация построения структуры сайта и отслеживания ее эффективности
Автоматизация построения структуры сайта и отслеживания ее эффективностиАвтоматизация построения структуры сайта и отслеживания ее эффективности
Автоматизация построения структуры сайта и отслеживания ее эффективности
 
Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.
Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.
Luận văn marketing: Xây dựng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm phân bón.
 
CraftCamp for Students - Introduction to JHipster
CraftCamp for Students - Introduction to JHipsterCraftCamp for Students - Introduction to JHipster
CraftCamp for Students - Introduction to JHipster
 

Similar to Практика формирования метрик составляющих бизнеса, примеры использования и типичные ошибки

Веб-аналитика для группы Владельцы интернет-магазинов Днепропетровска
Веб-аналитика для группы Владельцы интернет-магазинов ДнепропетровскаВеб-аналитика для группы Владельцы интернет-магазинов Днепропетровска
Веб-аналитика для группы Владельцы интернет-магазинов ДнепропетровскаAndrey Sukhovoy
 
веб или бизнес аналитика. отслеживание показателей или эффективности бизнеса
веб или бизнес аналитика. отслеживание показателей или эффективности бизнесавеб или бизнес аналитика. отслеживание показателей или эффективности бизнеса
веб или бизнес аналитика. отслеживание показателей или эффективности бизнесаOleg Rudakov
 
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитики
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитикиКак повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитики
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитикиMyAcademy by iContext
 
Качественная аналитика сайта
Качественная аналитика сайтаКачественная аналитика сайта
Качественная аналитика сайтаАгентство AlterEGO
 
Тимстрим по веб-аналитике
Тимстрим по веб-аналитикеТимстрим по веб-аналитике
Тимстрим по веб-аналитикеDIGITAL YAPONOCHKA.COM
 
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, Севальнев
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, СевальневПланирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, Севальнев
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, СевальневДмитрий Севальнев
 
Юрий Батиевский. Секреты построения системы аналитики интернет-продаж. «Недел...
Юрий Батиевский. Секреты построения системы аналитики интернет-продаж. «Недел...Юрий Батиевский. Секреты построения системы аналитики интернет-продаж. «Недел...
Юрий Батиевский. Секреты построения системы аналитики интернет-продаж. «Недел...Webcom Group
 
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 годуОсновные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 годуДмитрий Севальнев
 
Red keds – digital оттепель
Red keds – digital оттепельRed keds – digital оттепель
Red keds – digital оттепельRed Keds
 
комплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitness
комплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitnessкомплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitness
комплексный конверсионный аудит от E-commerce FitnessEfim Aldoukhov
 
Контекстная реклама в традиционном маркетинге
Контекстная реклама в традиционном маркетингеКонтекстная реклама в традиционном маркетинге
Контекстная реклама в традиционном маркетингеConvert
 
Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": KPI 2015. Какие о...
Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": KPI 2015. Какие о...Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": KPI 2015. Какие о...
Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": KPI 2015. Какие о...Artics Internet Solutions
 
Общие сведения о системах веб-аналитики. Ключевые показатели эффективности дл...
Общие сведения о системах веб-аналитики. Ключевые показатели эффективности дл...Общие сведения о системах веб-аналитики. Ключевые показатели эффективности дл...
Общие сведения о системах веб-аналитики. Ключевые показатели эффективности дл...Techart Marketing Group
 

Similar to Практика формирования метрик составляющих бизнеса, примеры использования и типичные ошибки (20)

Веб-аналитика для группы Владельцы интернет-магазинов Днепропетровска
Веб-аналитика для группы Владельцы интернет-магазинов ДнепропетровскаВеб-аналитика для группы Владельцы интернет-магазинов Днепропетровска
Веб-аналитика для группы Владельцы интернет-магазинов Днепропетровска
 
E-commerce KPIs
E-commerce KPIsE-commerce KPIs
E-commerce KPIs
 
веб или бизнес аналитика. отслеживание показателей или эффективности бизнеса
веб или бизнес аналитика. отслеживание показателей или эффективности бизнесавеб или бизнес аналитика. отслеживание показателей или эффективности бизнеса
веб или бизнес аналитика. отслеживание показателей или эффективности бизнеса
 
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитики
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитикиКак повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитики
Как повысить эффективность сайта и рекламной кампании с помощью веб-аналитики
 
Качественная аналитика сайта
Качественная аналитика сайтаКачественная аналитика сайта
Качественная аналитика сайта
 
Тимстрим по веб-аналитике
Тимстрим по веб-аналитикеТимстрим по веб-аналитике
Тимстрим по веб-аналитике
 
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
 
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, Севальнев
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, СевальневПланирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, Севальнев
Планирование и анализ эффективности SEO-кампании | РИФ, Севальнев
 
Юрий Батиевский. Секреты построения системы аналитики интернет-продаж. «Недел...
Юрий Батиевский. Секреты построения системы аналитики интернет-продаж. «Недел...Юрий Батиевский. Секреты построения системы аналитики интернет-продаж. «Недел...
Юрий Батиевский. Секреты построения системы аналитики интернет-продаж. «Недел...
 
KPI for web projects
KPI for web projectsKPI for web projects
KPI for web projects
 
Web analytics
Web analyticsWeb analytics
Web analytics
 
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 годуОсновные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
 
Red keds – digital оттепель
Red keds – digital оттепельRed keds – digital оттепель
Red keds – digital оттепель
 
Основы вэбаналитики
Основы вэбаналитикиОсновы вэбаналитики
Основы вэбаналитики
 
Основы вэбаналитики
Основы вэбаналитикиОсновы вэбаналитики
Основы вэбаналитики
 
комплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitness
комплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitnessкомплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitness
комплексный конверсионный аудит от E-commerce Fitness
 
Контекстная реклама в традиционном маркетинге
Контекстная реклама в традиционном маркетингеКонтекстная реклама в традиционном маркетинге
Контекстная реклама в традиционном маркетинге
 
Owox rzykov
Owox rzykovOwox rzykov
Owox rzykov
 
Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": KPI 2015. Какие о...
Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": KPI 2015. Какие о...Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": KPI 2015. Какие о...
Бизнес-завтрак "Digital-маркетинг банковских услуг в 2015": KPI 2015. Какие о...
 
Общие сведения о системах веб-аналитики. Ключевые показатели эффективности дл...
Общие сведения о системах веб-аналитики. Ключевые показатели эффективности дл...Общие сведения о системах веб-аналитики. Ключевые показатели эффективности дл...
Общие сведения о системах веб-аналитики. Ключевые показатели эффективности дл...
 

More from OWOX

Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014OWOX
 
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...OWOX
 
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контентОльга Бойко. Эффективный и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контентOWOX
 
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»OWOX
 
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...OWOX
 
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...OWOX
 
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.OWOX
 
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросыOWOX
 
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейлеКак на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейлеOWOX
 
Как Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучшеКак Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучшеOWOX
 
Аналитика для тех, кто и так все знает
Аналитика для тех, кто и так все знаетАналитика для тех, кто и так все знает
Аналитика для тех, кто и так все знаетOWOX
 
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...OWOX
 
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...OWOX
 
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 201170+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011OWOX
 
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOXSEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOXOWOX
 
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...OWOX
 
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOXУправление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOXOWOX
 
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOXПродвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOXOWOX
 
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...OWOX
 
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOXИнтернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOXOWOX
 

More from OWOX (20)

Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
Флакс Владислав и Суховой Андрей. OWOX. Workshop. Конференция Аnalyze! 2014
 
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
БИМ 2013, Сергей Рыжиков, 1С-Битрикс, Покупки с мобильных устройств: быть или...
 
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контентОльга Бойко. Эффективный и релевантный контент
Ольга Бойко. Эффективный и релевантный контент
 
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
8P:Аналитическое шоу «Cчитаем ROI»
 
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
ИМУ-2013. Андрей Суховой. Как эффективно тратить деньги онлайн для роста оффл...
 
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
iForum-2013. Владислав Флакс. Как погубить интернет-магазин. Инструкция эффек...
 
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
iMetrics. Аналитика для тех, кто и так все знает.
 
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
Родион Сорокин. Веб-аналитика: учимся задавать правильные вопросы
 
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейлеКак на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
Как на самом деле работают мультиканальные продажи в ритейле
 
Как Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучшеКак Big data делает вашу жизнь лучше
Как Big data делает вашу жизнь лучше
 
Аналитика для тех, кто и так все знает
Аналитика для тех, кто и так все знаетАналитика для тех, кто и так все знает
Аналитика для тех, кто и так все знает
 
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
Аналитика как основа принятия решений для развития интернет-магазина, Андрей ...
 
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
Кластеризация и сегментация клиентов, программы лояльности многопартнерские к...
 
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 201170+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
70+ приемов повышения КПД интернет-маркетинга. Илья Никулин, конференция 2011
 
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOXSEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
SEO-твиты:просто, понятно, коротко. Артем Бородатюк, конференция OWOX
 
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
Управление репутацией интернет-магазинов в сети. Михаил Шумаков, конференция ...
 
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOXУправление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
Управление ставками в контекстной рекламе. Артур Кушнир, конференция OWOX
 
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOXПродвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
Продвижение по траффику – есть ли будущее? Роман Рыбальченко, конференция OWOX
 
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
Увеличение эффективности работы call-центра интернет-магазина за счет примене...
 
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOXИнтернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
Интернет-магазин-покупатель. Правовые проблемы. Илья Крючков, конференция OWOX
 

Практика формирования метрик составляющих бизнеса, примеры использования и типичные ошибки

  • 1. Примеры KPI Роман Зыков http://kpis.ru «Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов» Киев, 28 октября 2010 года.
  • 2.
  • 3.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9. Веб-аналитика : Реклама KPIs.ru Продажи (бюджет) Затраты (бюджет) Маркетинговый план по привлечению CPO Кол-во или $ заказов
  • 10.
  • 11. Веб-аналитика : Мерчандайзинг KPIs.ru Сайт – это набор инструментов выбора товаров.
  • 12. KPIs.ru База данных клиентов книги телефоны Доля новых клиентов в продажах Конверсия активной БД клиентов Конверсия во второй месяц
  • 13. KPIs.ru База данных клиентов Database transformation rate = Кол-во заказавших в период из активной БД Кол-во активных клиентов в БД Этот показатель косвенно оценивает лояльность клиентов.
  • 14. БД Zappos KPIs.ru
  • 15.
  • 16. Спасибо! Вопросы? Роман Зыков [email_address] rzykov.moikrug.ru ru.linkedin.com/in/romanzykov Читайте http://kpis.ru KPIs.ru