Презентация с выступления Михаила Сорвачёва на конференции «Электронная коммерция как эффективный инструмент продаж гостиничных услуг. Каналы дистрибуции и продаж конференц-сервиса» 19 сентября в Одессе.

1. Продвижение гостиничных
услуг в сети интернет
Михаил
Сорвачёв

2. Содержание
1. Специфика отельной тематики в интернете
и каким должен быть сайт, чтобы не
сливать бюджет впустую.
2. Особенности инструментов продвижения.
3. Анализ результатов. Как сделать
правильные выводы?

3. Ваша целевая аудитория
VIP клиент:
1. не хотят разбираться;
2. готовы платить;
3. высокие требования.
Обычный клиент:
1. внимательны к деталям;
2. экономят;
3. не привередливы.

4. Cайт отеля для VIP клиентов
1. сайт-визитка;
2. минимум текстов;
3. красивые иллюстрации и
дизайн;
4. высокая скорость загрузки;
5. информация о
менеджменте;
6. информация о наградах и
номинациях;
7. карты и фото;
8. форма заявки.

5. Какие цели отслеживать?
1. заполнение формы обратной
связи;
2. отправка заявок;
3. посещение страницы контактов;
4. посещение страницы о компании;
5. комментарии, отметки;
6. время проведенное на сайте;
7. телефонные звонки.

6. Чего не должно быть на вашем сайте?
1. чужие рекламные блоки;
2. не отвлекайте
пользователей от заказа
основной услуги - номера в
отеле.

7. Если ваш отель не для VIP

8. Какие цели отслеживать?
1. отправление заявки;
2. отзывы и комментарии;
3. возможность задать вопрос;
4. возможность заказать экскурсию;
5. решение вопроса с транспортом;
6. покупка билетов на
развлекательные мероприятия;
7. оплата на сайте;
8. телефонные звонки;
9. другие услуги.

9. В чем же специфика отельного бизнеса?
У вас должен быть хороший
сайт и правильное
отслеживание целей

10. В чем же специфика отельного бизнеса?
У вас должен быть хороший
сайт и правильное
отслеживание целей

11. В чем же специфика отельного бизнеса?
У вас должен быть хороший
сайт и правильное
отслеживание целей

12. В чем же специфика отельного бизнеса?
У вас должен быть хороший
сайт и правильное
отслеживание целей

13. В чем же специфика отельного бизнеса?
У вас должен быть хороший
сайт и правильное
отслеживание целей

14. В чем же специфика отельного бизнеса?

15. В чем же специфика отельного бизнеса?

16. В чем же специфика отельного бизнеса?

17. В чем же специфика отельного бизнеса?

18. В чем же специфика отельного бизнеса?

19. В чем же специфика отельного бизнеса?

20. В чем же специфика отельного бизнеса?

21. В чем же специфика отельного бизнеса?

22. В чем же специфика отельного бизнеса?

23. Страница результатов поиска

24. В чем же специфика отельного бизнеса?

25. В чем же специфика отельного бизнеса?

26. В чем же специфика отельного бизнеса?

27. В чем же специфика отельного бизнеса?

28. В чем же специфика отельного бизнеса?

29. В чем же специфика отельного бизнеса?

30. В чем же специфика отельного бизнеса?

31. В чем же специфика отельного бизнеса?

32. В чем же специфика отельного бизнеса?

33. Что такое ключевые слова?
Ключевые слова - это запросы, по которым пользователи могут
найти ваш сайт.

34. Где взять ключевые слова?
1. Продумать, как пользователи будут искать
ваш отель.
2. Воспользоваться сервисами подбора
ключевых слов (AdWords, Wordstat).
3. Узнать по каким ключевым словам дают
рекламу ваши конкуренты (prodvigator.ua,
semrush.com).

35. В чем же специфика отельного бизнеса?

36. Примеры объявлений

37. Получаем данные и анализируем

38. Google Tag Manager

39. Мухи и котлеты
Дополнение к стандартному коду Google Analytics для
расшифровки пометки _openstat

40. Код e-commerce:

41. Отслеживание целей

42. Журнал звонков

43. В чем же специфика отельного бизнеса?

44. Многоканальные последовательности

45. В чем же специфика отельного бизнеса?

46. Cчитаем ROI

47. Cчитаем ROI

48. Cчитаем ROI

49. Cчитаем ROI

50. Узнайте больше об интернет-маркетинге

51. m.sorvachev@netpeak.ua