Tav@rnet: progetto di fattibilità di un'impresa a rete turistica a Tavarnelle Val di Pesa.

1. Se questo comportamento ha anche un valore adattativo,
ci troviamo di fronte ad un fenomeno "emergente":
una colonia di formiche o il nostro cervello“.
"Presi singolarmente, una formica o un neurone non
sono particolarmente intelligenti.
Tuttavia se un numero abbastanza elevato di elementi
così semplici interagisce e si auto-organizza, può
attivarsi un comportamento collettivo unitario,
complesso e intelligente.

2. Una rete turistica per Tavarnelle Val di Pesa
Master People Strategy

3. MASTER PEOPLE STRATEGY 2010
Gestione risorse umane
Sviluppo organizzativo
Comunicazione
Organizzativa
Formazione

4. LE MODALITÀ DI LAVORO
Apprendimento collaborativo
Metodologia Blended
Team Building & Teamwork

5. PEOPLE STRATEGY 2010
Laboratorio di pasta fresca
Incontro con gli stakeholders
di Tavarnelle Val di Pesa

6. – works!Net

7. Net

9. RETE ORGANIZZATIVA
Struttura flessibile
Non gerarchica
Obiettivi comuni
Attori (persone,
organizzazioni …)
Relazioni
Cooperazione

10. Livello operativo
Livello di supporto
Livello di governo
RETE ORGANIZZATIVA

11. Interazione
Interattività
TAG CLOUD DI UN’IMPRESA A RETE
Persone
Condivisione
ScambioCoinvolgimento
Relazioni
Trasparenza
Flessibilità
CoordinamentoFiducia
Stabilità
Collaborazione
Comunicazione
Partecipazione
Obiettivo comune
Accordi

12. CENTRALITÀ
DELLA
PERSONA
CONDIVISIONE WEB 2.0
IMPRESA RETE
INTERATTIVITÀ
COLLABORAZIONE
ANALOGIE TRA WEB 2.0 E RETE ORGANIZZATIVA

13. Progetto di fattibilità per la realizzazione di un’impresa turistica a rete
nel territorio di Tavarnelle Val di Pesa
– works!Net

14. TAVARNELLE VAL DI PESA
Comune 7153 abitanti
della provincia di Firenze
Territorio ricco di risorse:
•Artistiche
•Culturali
•Scientifiche
•Enogastronomiche

15. TAVARNELLE VAL DI PESA
VINO
Rosso Rubino
NATURA
Percorso tra le verdi
colline
CULTURA
Arte, Scienza,
Enogastronomia TRADIZIONE
CROCEVIA
Ospitalità
fuori dal comune
GENUINITÀ
Qualità dei prodotti
e della vita

17. LE FASI DEL PROGETTO
ANALISI DEL CONTESTO
STRATEGIA
• Ricerca dati on line (Marzo 2010)
• Incontro con stakeholders locali
(Aprile 2010 – Luglio 2010)
• Valorizzazione del territorio attraverso il
collegamento e la collaborazione dei soggetti
locali in una impresa rete

18. LE FASI DEL PROGETTO
DEFINIZIONE DEGLI
OBIETTIVI
DEFINIZIONE TARGET
• Aziende e società interessate ad attività e servizi per
la formazione aziendale
(Formazione esperienziale, outdoor, team building …)
• De-stagionalizzazione del turismo
RISULTATI ATTESI
(Prodotto/servizio)
• Rendere Tavarnelle un polo formativo per aziende
• Rafforzare connessioni tra i soggetti
• Attrarre le aziende nel territorio per attività di formazione
• Creare opportunità lavorative
• Miglioramento della qualità dell’offerta turistica
• Sviluppo sostenibile del territorio

19. DISEGNO DELLA RETE
INDIVIDUAZIONE
DEI MACRO PROCESSI
1. Pianificazione
2. Progettazione
3. Organizzazione delle persone
4. Organizzazione risorse finanziarie
6. Monitoraggio
5. Gestione delle risorse tecnologiche
7. Comunicazione
8. Innovazione e sviluppo servizi

20. • processi decisionali, impegni ed obblighi (azzurro)
• cooperazione lavorativa, comunicazione (verde)
• possibili criticità (rosso)
INDIVIDUAZIONE
NODI RESPONSABILI
INDIVIDUAZIONE
CONNESSIONI TRA NODI
DISEGNO DELLA RETE
•Struttura di governo (Cabina di regia)
•Soggetti/Enti/Associazioni/Imprese da coinvolgere
•Collocazione nella rete

21. QUALITA’ COMITATO ALITACOMITATOQUALITA
’
MACRO PROCESSI
1. PIANIFICAZIONE
2. PROGETTAZIONE
3. ORGANIZZAZIONE DELLE PERSONE DELLA RETE
4. GESTIONE DELLE RISORSE FINANZIARIE
5. GESTIONE DELLE RISORSE TECNOLOGICHE
6. MONITORAGGIO
7. COMUNICAZIONE
8. INTEGRAZIONE INNOVAZIONE E SVILUPPO DEI SERVIZI
2
3
4
5
6
1
7
8
COMITATO
QUALITA’
Susanna
Gianfermo
Produttori
locali di vino
Wilma
D’ Ortona
Comitato unitario
Agricoltori del Chianti
Gruppo
Trekking
Associazioni
Sportive/Culturali
Strutture
ricetive
ACHU
Fornitori di servizi
di trasporto
ALTRI
SOGGETTI
RESP. BOOKING
SOCIETA’ ICT
OPERATORI DATI
TORRE O.
COMITATO
QUALITA’
CONS.
FINANZIARIO
GRUPPO
PROCESSO
FINANZIARIO
CABINA
DI
REGIA
MASTER
FACOLTA’
OPERATORI
E GESTORI
DELLA
COMUNICA
ZIONE
GRUPPO
MONITOR. OPERATORI
GESTORI ICT
CENTRI
PER
L’IMPIEGOCENTRI
PER
L’IMPIEGO
R S F
CONS.
TECNOLOGIE
MASTER
INDIVIDUAZIONE
DEI MACRO PROCESSI
INDIVIDUAZIONE
NODI RESPONSABILI
INDIVIDUAZIONE
CONNESSIONI TRA NODI

22. SISTEMA DI GESTIONE DELLE PERSONE
Motivazioni
Caratteristiche: personali,
psicologiche, cognitive, sociali
PERSONA
KNOWLEDGE
MANAGEMENT
SVILUPPO e VALORIZZAZIONE
COMPETENZE
FORMAZIONE
CONTINUA
ProfessioneRuolo
Ruolo agito

23. LA COMUNCAZIONE NELLA RETE
COMUNICAZIONE
INTERNA OPERATIVA TRA I
SOGGETTI DELLA RETE
PROMOZIONE E
COMUNICAZIONE VERSO
L’ESTERNO
•Valorizzare l’immagine di Tavarnelle
•Attrarre aziende
•Promozione della rete
•Condivisione di conoscenza
•Collaborazione
•Supporto alle attività
PROMOZIONE E
COINVOLGIMENTO DEI
SOGGETTI INTERNI
•Adesione dei soggetti del territorio
•Creare consapevolezza
•Stimolare cooperazione tra i soggetti
•Rafforzare appartenenza e identificazione

24. STRUMENTI 2.0 E COMUNICAZIONE NELLA RETE
Progettazione INTRANET:
Interazione tra soggetti
Comunità interna
Messaggistica immediata
Ascolto interno
Progettazione PORTALE:
Community
Area personale
Area social
Opinione
Booking on line
Advergame – Simulazioni formative
Personalizzazione pacchetti formativi
COMUNICAZIONE
INTERNA OPERATIVA TRA I
SOGGETTI DELLA RETE
CENTRALITÀ
DELLA
PERSONA
Protagonista è il cliente/utente
(interno ed esterno)
PROMOZIONE E
COMUNICAZIONE VERSO
L’ESTERNO

25. CONCLUSIONI
Replicabilità del modello in altri contesti
Nuovi target di riferimento: Over 50 e Adolescenti
Importanza degli strumenti del web 2.0 ma soprattutto dei suoi principi
guida (centralità della persona, interazione, condivisione, comunicazione,
collaborazione) per il successo di una rete organizzativa.
Sviluppo sostenibile

26. La rete funziona!
works!Net –