『ウェブ進化論』編集者が見た
デジタルマーケティングの過去・現在
株式会社アテナ・ブレインズ
福田恭子
2016年5月17日
1
自己紹介
1967年生まれ。
1990年-1998年
日本経済新聞社出版局(現・日本経済新聞出版社)にて書籍編集。 『サッ
チャー回顧録』、『新しい中世』(田中明彦著、サントリー学芸賞)、『空洞化
を超えて』(関満博著、サントリー学芸賞)などの編集を担当。
1998年-2008年
筑摩書房にて書籍編集。『ワード・ポリティクス』(田中明彦著、読売・吉野作
造賞)、『「世間」への旅』(阿部謹也著)、『長期停滞』(金子勝著)、『高
校生のための哲学入門』(長谷川宏)、『ウェブ進化論』(梅田望夫著)などの
編集を担当。
2008年-現在
株式会社アテナ・ブレインズを2008年に設立。以後、企業・組織・個人のメッ
セージ発信の支援(編集、コンテンツ作成、コンサルティング、出版支援)等、
幅広いサービスを提供している。この間の2013年秋〜2014年春には、コンテンツ
マーケティングのスタートアップ、株式会社イノーバに参加。同社にてコンテン
ツ提供体制づくりやコンテンツ・ディレクションに携わる。
2
今日のテーマ
1 はじめに
2 事例:『ウェブ進化論』
3『ウェブ進化論』以後:その後の10年の変化
4 終わりに(まとめ)
3
はじめに
『ウェブ進化論』(梅田望夫著、ちくま新書、2006年2月)の刊
行から10年余。
一種の社会現象ともなったこの本について、今日はマーケティ
ングの観点からふりかえってみたい。
当時は、編集担当者として「よい本を生み出し、世に送り出
す」ことに意識を注力しており、マーケティングを行っている、
という意識はほとんどなかった。しかし、後知恵的にふりか
えってみると、書籍における「デジタルマーケティング」の嚆
矢であったともいえる。
そこで今日は、10年前のこの事例をふりかえりつつ、現代の書
籍をめぐるデジタルマーケティングとの違いについても簡単に
触れていきたい。
4
はじめに
デジタルマーケティングのキーワード
この3つの特徴は、いずれも、ソーシャル時代(ソーシャルメディア全盛期、
スマートフォンからソーシャルメディアにアクセス)に入り、顕在化。
双方向
プル型
一方的に流す広告やプレスリリースではない
プッシュ型(押しつけ)ではなく、ユーザー、
読者からの主体的行動にもとづく
リアル(リアリティ)
匿名でなく実名、顔の見える「本人」が直接
奨めること。リアルタイム
5
事例:『ウェブ進化論』
梅田望夫著『ウェブ進化論』を事例として取り
上げる。(2006年2月7日刊、ちくま新書)
ウェブを日本で初めて真っ正面からとらえた書
であり、経済や社会、知の世界をどう変えるの
か、専門家以外の人にもわかる言葉で描き出し
た。
当時、ウェブについて否定的・懐疑的な見方が
強い中、精緻な議論のもと、ウェブの可能性に
ついて肯定的にとらえて、20代〜30代の若者世
代を中心に、圧倒的な支持を得た。ウェブ・IT
を語る「共通言語」となり、世代間の橋渡しの
役目も果たした。
初版は1万2000部と、ひそやかな始まり。
しかし、累計で39万500部(2016年3月現在)の
ベストセラーとなった。 6
事例:『ウェブ進化論』
初版1万2000部の本が、
累計39万500部も売れたのは…
①作品の持つ力
本書は著者の17,8年間の思考の結晶
といえる作品。著者の筆力 。
②時代性
「時代の一歩先」を見据えての企画。
③マーケティング
現在からふりかえってみれば、ウェブを中心とする2006年当時最先端の
マーケティング・プロモーションを行った。ソーシャル時代より前だが、
「双方向」「プル型」「リアル」の特色を備えていた。
また、2006年当時は、「これまでものを書いて発表してこなかった、市井
の賢人たち」がブログを書き始めた時期であり、それらの人々のブログや
mixiでの言及(合わせて2万近く)が、本書の広がりや深まりを後押しした。
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渋谷ブックファースト(当時)
総合1 位 2006年2月22日
事例:『ウェブ進化論』
実際に何をやったのか・起きたこと(マーケティングの視点から)*青字はデジタル
発売1週間前より以前 発売1週間前〜
前日
発売日(2
月7日)
発売翌日(2月8日)
−1週間後まで
発売後1週間より後
(A-1)タイトル検討
(「Googleで空いてい
るスペースをとる」)
(A-2)「ネガティブ
な思考実験」=マーケ
ティング戦略の方針決
定(11月)
見本の宣伝用献
本2/1 計120部
(メディア、書
評子、ブロガー
&イベント関係
者28名)
(B−2)ブ
ロガーイベ
ント(2月7
日夜)
著者プログでPodcast
公開(2/8)、Webメ
ディアによるブロ
ガーイベント記事
アップ(2/8)、イベ
ント参加ブロガーに
よるブログ(2/8〜)
新聞広告 2/15朝日,2/26
日経が皮切り。当初は
他の新刊と一緒。以後、
5月にかけ、朝日、日
経、読売等での単独全
5、半5。 交通広告も。
(B-1)ブロガーイベント
企画(11月〜12月、仕
掛人は川崎裕一さん)
インタビュー収
録(web)2媒体
(2/2,4)
イベント関連以外の
デジタルの書評・イ
ンタビュー(CNET
2/8他)
(C-2)イベント参加
ブロガーのブログ記事
リンク集(筑摩書房サ
イト2月中)、筑摩書
房サイトでの著者イン
タビュー(3/17公開)
(C-1)著者Blogで発売
告知(1/11)
イベント参加者募集
(1/12)
インタビュー収
録(紙) 3媒
体(2/2,4)
(D)読者によるブ
ログやmixiでの言及
(1年以上続き、推
計2万近く)
新聞・雑誌の書評・著
者インタビュー、著者
執筆記事(1年後まで
に、紙媒体119件)
書評依頼とともにゲラ
送付(新聞、雑誌計5
誌の担当者宛)12月〜
1月。羽生善治さんに
帯を依頼。
アマゾンレビュー上
がり始める
テレビ「サンデープロ
ジェクト」田原総一朗
(3/12)、「王様のブラ
ンチ」(ランク1 位、
3/18)、テレビWBSに著
者出演(4/7)
や
っ
た
こ
と
(
セ
ル
の
色
な
し
)
起
き
た
こ
と
(
黄
緑
色
)
8
事例:『ウェブ進化論』
刊行後10日後までの紀伊国屋パブラインでの客層分析。中高年が中心を占める
当時の新書市場において、19-29歳が30.4%(30-49歳が49.1%)。若い世代が飛
びついたことがわかる。仮に30-49歳の半分が30代とすると、19歳ー39歳が55%
と、40歳未満が初期読者の過半を占めたことがわかる。(同じ期間の男女比は、
男性77.0%対女性23.0%)
9
読者像:76世代を核とする、20代〜30代が中心読者
事例:『ウェブ進化論』
ジェフリー・ムーア『キャズム 2』(川又政治訳、翔泳社)のテクノロジー・ライフサ
イクル図(図1)より。
Innovators: 「技術志向」「斬新なものに強い関心」「正式にマーケティングを始める前
に、すでに新製品を購入しているような人たち」
Early Adopters: 「自らの直感と先見性を拠り所」「ライフサイクルのかなりはやい時期
に新製品を購入」
Early Majority: 「実用性を重んじる」「他社(他者)の導入事例を確認してから、その
製品を購入しようとする」
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Innovators
(革新者)
Early
Adopters
(先駆者、ビ
ジョナリー)
Early
Majority
(実利主義者)
Late
Majority
Laggards
『ウェブ進化論』の読者がどのように移り変わっていったかは、ジェ
フリー・ムーアのキャズム理論(ハイテク・マーケティングのモデ
ル)が参考になる。
キャズム(深い溝):
Early AdoptersとEarly
Majorityの間の溝
事例:『ウェブ進化論』
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最初の読者となったのは、
著者梅田さんのブログのコ
ア読者、とくにCNETブロ
グ時代からの読者である、
Tech業界の’76世代を中心と
する、ウェブの最新の動き
に感度の高い人たち。著者
ブログでの事前刊行告知や、
発売当日のイベントが効果
的だったと推定される。推
定=初版分1万2000部分。
(著者のCNETブログの読
者数などから推定)
Innovators
(革新者)
Early
Adopters
(先駆者、ビ
ジョナリー)
Early
Majority
Late
Majority
Laggards
発売まもなく読者となったのは、
Tech業界に限らない先進的な人
たち、世の中のトレンドに関心
の高い層。著者ブログのほか、
ネットメディアでの著者インタ
ビュー記事や「最初の読者」の
ブログなどによって、本書の存
在を知った人たち。読んだ人の
かなり高い割合がブログやmixi
に感想を書き、また、複数買っ
て配るなど、なんらかの行動を
とったと推定される。2刷
(2/17)〜4刷(3/1)の計4万部程
度に相当すると推定。
初期の読者ブログや、3/5日の日経、読売の
書評をはじめ、4月初にかけて集中的に出た
書評やインタビューを読んだ人たち。
3/13日には朝日に全5広告など広告出稿も増加。
また田原総一朗が「サンデープロジェクト」
で言及、著者テレビ(WBS)出演(4/7)も
あった。刊行1か月の頃から重版ロットが大
きくなり、書店に行き渡るようになったこと
も大きい。5刷(3/10)〜 12刷(5月)までの重
版、計25万部程度に相当すると推定。以後も
読者ブログは増え続けた。刊行1か月をすぎ
たあたりから「誰々に薦められて読んだ」と
いう記述が増える。
事例:『ウェブ進化論』
実際に何をやったのか・起きたこと(マーケティングの視点から)
■やったこと
<刊行前>
(A- 1)タイトル決定(2005年11月)
複数案の中から、「ウェブ進化論+サブタイトル」に絞り、サブタイトルについ
ては、中心読者と想定された76世代の方たちの意見も参考にして決定。
タイトルを「ウェブ進化論」に絞った際、ウェブ進化論とグーグルで検索して11
件くらいしかでてこなかった。(グーグル上のスペースがまるごと空いている。
この本がでれば、そのスペースを全部とれる。現在のSEOとは逆の発想)
*2006年3月8日収録の「webちくま」インタビュー時点:「今では、180万件を超
えるくらいヒットします」。
*2016年5月6日現在 39万9000件
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事例:『ウェブ進化論』
■やったこと
<刊行前>
(A-2)「ネガティブな思考実験」=マーケティング戦略の方針決定(11
月)
この本に対して、どんな反論が出るか?を想定した思考実験。それをもとに、
マーケティング戦略を練った(@クラウド上のグループで)。
例:
ネット先進層=Innovator層に向けて、この本の価値を正しく伝えるために、著者
のブログなどでどんなメッセージを発するべきかなどを検討。また、著者のメッ
セージが正しく伝わるようにするために、書評より著者インタビューを中心とし
たプロモーションを重視する戦略に。
Early Adopters層に向けては、著者ブログに加えて、エスタブリッシュ系ウェブメ
ディアへの掲載が重要と位置づけ。
参謀役は、柴田尚樹さん(SearchMan co-founder 当時、東大工学部修士)
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事例:『ウェブ進化論』
■やったこと
<刊行前>
(B)ブロガーイベント(2月7日)の企画と実践
仕掛人 川崎裕一さん(現・スマートニュース(株)執行役員、当時(株)
はてな副社長)
登壇者:橋本大也さん、R30さん、徳力基彦さん、山岸広太郎さん、川崎さん、
梅田さん
「第一部 これからのメディアについて」
「第二部 これからのSNSとブログ」
ゲストブロガーとして、当時数千〜数万の読者を持つ人気ブロガー12名(その
方々の多くが、のちにアントレプレナーとして活躍)を招待。
その他、特別ゲスト4名、著者Blogからの一般公募の当選者(7名)、ウェブメ
ディア記者が参加(ITMedia、BBWatch、インプレス、計3名)
参加されたブロガーの方々のほとんど全員と、ウェブメディアの記者の方々が、
翌日(2月8日)からブログでとりあげてくださり、また、翌日、著者のブログ
で、当日の音声録音をPodcast公開。推定1万ダウンロードされたという。イベ
ントに関するブロガーの皆さんの記事については、まとめ記事として、筑摩書
房サイトで紹介。
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事例:『ウェブ進化論』
■やったこと
<刊行前>および<刊行後>
(C-1)著者のブログでの展開(刊行直前〜刊行後)
1/11 発売告知(目次紹介)、1/12 イベントの一般参加者募集 、1/30「あとがき」
の一部紹介、2/8 前日のイベントのpodcast
その後も、イベント関連や書評、ブログなどが出るたびに、それを著者ブログで
リンクを張って紹介したり、ブックマークしたりした。(当時のはてなブック
マークは、Innovator層に強い影響力があり、著者のブックマークをフォローして
いる層が多数いた)
(C-2)筑摩書房のウェブサイトでの展開
2/7のイベント後にブロガーのブログが上がりはじめると、それをまとめ記事とし
て掲載。
著者の3月の来日時(3/8)には、筑摩・菊池社長(当時)らによる著者へのイン
タビューを行い、「webちくま」に3/17にアップ。
15
事例:『ウェブ進化論』
■起きたこと
【リアル(紙)】
新聞、雑誌の書評・インタビュー(紙媒体の書評・パブリシティの数 刊行1年後ま
でに、把握しているだけで119 )、テレビ(WBSへの著者出演、田原総一朗…)
【ウェブ(デジタル)】
(D)読者によるブログ、mixiへの書き込み
「そして06年、たくさんの読者によって、私の著作への感想がブログやミクシィの
上で書かれ、それがリアルタイムでネット上に溢れる、という新しい事態に直面し
た。…(中略)…06年から08年にかけての一連の著作へのネット上の感想は累計二万
五千件を超え、今も増え続けているのだが、それを読み、考えることに費やした私
の時間も二千時間を遥かに超えてしまったのだった。」
(梅田望夫「シリコンバレーからの手紙139」『フォーサイト』2008年4月号、新潮社)
*実際、記録してあるブログやmixiだけでも、多いときは1日あたり30程度。
・アマゾンレビュー 2016年3月22日現在、303
16
事例:『ウェブ進化論』
(D)読者によるブログ、mixiへの書き込み (つづき)
当時、あるメディアから担当編集者への取材に対して、メールで以下の
ように回答(2006年3月)
「ただ、そこから先はまったく予想外のことが起こりました。この本の
持つ力によって、刊行後3週間がすぎた現段階でも、予想がつかないほ
どの広がりがでてきています。本書は、単なるネット社会論でなく、読
んだ人に、「これからの大変化」を前提として、自分の仕事の仕方や生
き方の見直しを迫るような訴求力のある本です。それゆえ、本を読んだ
人たちから、自分の経験に引きつけてのブログ書評やmixiへの書き込み
がネット上に溢れ始めました。また自分ひとりが読むために買うのでな
く、「上司に読ませる」「親に読ませた」「子供に薦めた」「勉強会で
配った」「社員全員に必読書と認定」というような声も数多く上がって
います。 」
17
事例:『ウェブ進化論』
(D)読者によるブログ、mixiへの書き込み (つづき)
つまるところ、この本を読んだ多くの人たちが、「自発的に」ブログや
mixiにポジティブな書き込みを行い、その「小さな行為」が万の単位で
集積されて、ベストセラー化(”キャズム”越え)への最も大きな力と
なった。
・mixiでは、足あと(「Mochio」という足あとが残っていた!と、著者
本人が出没することがさらに話題に)。「リアル(リアリティ)」
・読者のブログ記事に著者がコメントをつけたり、著者による感想ブロ
グのブックマークにより、「書いたことが著者に届いた」ということが
また感動を呼んだ。「双方向性」
・1万人が1万通りの読み方をしていることも、大きな発見だった。ひと
つとして同じ感想はない。時として厳しい意見もあったが、著者、編集
者が「個」に向き合うことが、次の作品を生む原動力となった。(それ
によって生まれたのが、著者の次の書き下ろし、『ウェブ時代をゆ
く』)
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『ウェブ進化論』以後:その後の10年での変化
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書籍をめぐるデジタルマーケティングは、『ウェブ進化
論』以後の10年で、2つの点から大きく変わったように
見える。
①ブログからソーシャルメディアへ
②編集者が「黒子」から「なかのひと」として表に出る
時代へ
『ウェブ進化論』以後:その後の10年での変化
①ブログからソーシャルメディアへ
その後の10年(2006年→2016年)で
・全般的傾向としては、ブログからソーシャルメディアへ。
*『ウェブ進化論』当時:平成23年版情報通信白書によると、アクティブブログ数(1か月
のうちの更新のあったブログ)が平成16年(2004年)から18年(2006年)にかけて急激に
増加。2010年までの間のピークは2006年4月-5月の325万ブログ。
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h23/html/nc213120.html
また。総務省によると、2006年3月末時点でのSNS登録者数は運営会社21社で716万人。一
人で複数に登録している人も含まれる。2006年5月時点で、mixiの登録者数は400万人超。
(2006年5月23日読売新聞夕刊)
・Twitter は日本では2008年頃から普及。
・Facebook は日本では2008年頃に普及しはじめたが、2011年、映画
「ソーシャルネットワーク」公開を機に一気に広がった。Facebookは
リアルで知っているつながりをベースとした実名のメディアであるこ
とに特徴。
・ソーシャルメディアの隆盛は、スマートフォンの広がりと軌を一に
している。iPhone発売2007年。(ソーシャル/モバイル時代へ)
→書籍のデジタルマーケティングもソーシャルメディア重視にシフト
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『ウェブ進化論』以後:その後の10年での変化
①ブログからソーシャルメディアへ
総務省の平成27年(2015年)版ICT白書によれば、「最近約1年以内に利用した経
験のあるSNSを尋ねたところ、LINE(37.5%) 、Facebook(35.3%)、Twitter
(31.0%)の順」「実名利用率(全利用者数に対する実名利用者数の比率)が高
かったのはFacebook(84.8%)、LINE(62.8%)であり、低かったのはmixi
(21.6%)、Twitter(23.5%)」「全般に年代が高くなるほど利用率が下がる傾
向にあるが、Facebookについては20代以下で約5割、30代と40代で4割弱、60代
以上でも2割以上の人が利用(50代:30.8%)」
http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h27/html/nc242220.html
21
『ウェブ進化論』以後:その後の10年での変化
②編集者が「黒子」から「なかのひと」として表に出
る時代へ
例 日経BP社 中川ヒロミさん
ソーシャルメディアを駆使したマーケティングプロモーショ
ンを実践して、立て続けにベストセラーを生み出している。
『スティーブ・ジョブズ 驚異のプレゼン』2010年7月刊 29
万部
『フェイズブック 若き天才の野望』2011年1月刊 10万部
Facebookでは、中川さんの周りにとても質のいいコミュニ
ティが形づくられている。スタートアップ界隈、
TechCrunchなどウェブメディア界隈の、影響力のある方々
を多くフレンドに持つ。
何より中川さん自身が愛されるキャラクターで、その投稿
には、つい「いいね!」したくなってしまう。 22
『ウェブ進化論』以後:その後の10年での変化
②編集者が「黒子」から「なかのひ
と」として表に出る時代へ
中川さんの最近の仕事、
ベン・ホロウィッツ『ハード・シングス』
(滑川海彦・高橋信夫 訳/小澤隆生 序文)
2015年4月17日刊行。
紙版 5万部、 電子版 1万部を超える。
(2016年3月4日時点)
この本がどのくらい売れるのか、外からみ
て、実はちょっと疑問だった。著者の知名
度、スタートアップ文化の日本とシリコン
バレーの違い…。
しかし、作品の持つ力と中川さんの卓抜な
デジタルマーケティングによりベストセ
ラーに!「ハーバード・ビジネス・レ
ビュー読者が選ぶ ベスト経営書2015」で
第一位。
23
『ウェブ進化論』以後:その後の10年での変化
5月29日のFB投稿。
「『HARDTHINGS』
を並べてくださって
いる、書店さんに改
めて感謝。ベンちゃ
ん東京来て〜。」
https://medium.com/@hirominakagawa/japanese-
version-of-the-hard-thing-about-hard-things-is-ultra-
best-selling-book-in-japan-the-book-
1f94573cc211#.u7x2y01rh
2015年
5月27日
Medium
Twitter
5月28日
24
②編集者が「黒子」から「なかのひと」として表に出る時代へ
『ウェブ進化論』以後:その後の10年での変化
「ベンの心を動かし
たのも、読者の皆さ
んの熱い思いだな
あ」としみじみ思い
ます。」
2015年9月11日のFB投
稿。
25
②編集者が「黒子」から「なかのひと」として表に出る時代へ
中川さん談
◆電子版が売れている理由
「電子版が売れている理由としては、
紙が売れていること、対象読者が電
子書籍に抵抗が低いIT関係の人が多
いことが最大かなと思います。また、
IT関係の人が多く読むと、ブログや
SNSで感想を書いてくれるので、そ
こからネットですぐに買える電子書
籍が売れるという循環はありそうで
す。
また、弊社は基本的に電子書籍でも
値下げせずに販売されているケース
が多いのですが、ストアのポイント
キャンペーンなどがあると売上が伸
びます」
◆(紙も含めて)売れている理由
「あとは個人的には、「オレのHARD
THINGS」というように読者がタイト
ルを一般用語のように使って、ブロ
グを書いたりSNSで書いたりという
動きが増えていて、これが部数を伸
ばしているように思います」
終わりに(まとめ)
1)本の最初の読者、初期読者、中期読者はそれぞれ異なる志向を持つの
で、それぞれ違うアプローチの仕方が必要になる。とくに、先進的なテー
マの書籍の初期読者に対してはデジタルマーケティングは効果的。
2)ソーシャル時代は編集者の役割がかわる。
・ソーシャル時代の現在、編集者がマーケティングするか、著者自身が
マーケティングするか、その両方か。そのどれかしかない。
・そこにおいては、「双方向性」「プル型」「リアル=編集者・著者本
人」が重要。
・ソーシャルマーケティングにおいては、読者との細やかな対話が重要で
あり、それが強い共感を呼ぶ。
・読者にとって心地よいプラットフォーム(ブログ、Twitter、Facebook、
LINE、Instagram…)は時代によって、世代によって、つぎつぎと変わって
いくことにも注意が必要。
26
終わりに(まとめ)
3)編集者はマーケティングマインドを持たなければならない。ただし、
編集者の根幹を忘れてはいけない。
・編集者の根幹とは、時代感覚を研ぎすまして面白いテーマを見つけ、良
い書き手(原石)を発掘し、著者と二人三脚で良い作品に仕上げていくこ
と。
・前に挙げた①「作品の持つ力」がなくては、③「マーケティング」だけ
行っても伸びていかない。読んだ人が本当に心が動かされないかぎり、ブ
ログやSNSに書いたり、他の人に薦めたり、複数買って配ったりなどはし
ない。
②「時代性」がなければ、新聞・雑誌・テレビなどのメディアもとりあげ
ることがないし、読者が「今読まなければ」という気持ちにならない。
『ハード・シングス』も、編集者・中川さんの時代感覚、原石(面白い原
著、原著者)の発掘、日本の読者に合わせた仕立て(例:最適な翻訳者、
序文の付与)がまず初めにあったため、マーケティングが功を奏した。
27
ご清聴ありがとうございました。
Athena Brains Inc.
http://athenabrains.com/
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『ウェブ進化論』編集者が見た デジタルマーケティングの過去・現在