Fattoremamma Presentazione a Osservatorio Mamme 21/10/20010

Mamme 2.0: moda del momento o nuovo modo per informarsi e acquistare? © FattoreMamma – www.fattoremamma.com Cecilia Spanu 21 ottobre 2009 www.fattoremamma.com

Mamme 2.0 • Un panel ampio e diversificato è garanzia di completezza e attendibilità • Ogni fonte di informazione ha suoi codici di comunicazione, il suo linguaggio, il suo stile • I social media sono una realtà nuova, dinamica, interessante, coinvolgente © FattoreMamma – www.fattoremamma.com

Ci sono mamme in Rete? • La Rete e in particolare i social media sono più femminili di quanto si pensi Fonte: Studio Brian Solis - www.briansolis.com • In Italia, nella fascia d’età © FattoreMamma – www.fattoremamma.com 18-19 anni, le donne usano il web più degli uomini (78,6% vs 75,7%) Fonte: Annuario Statistico ISTAT, nov 2008

Ci sono mamme in Rete? Le mamme in Rete sono oltre 2 milioni in Italia e si dimostrano utenti evolute: • Oltre il 50% usa Facebook • Il 28% frequenta © FattoreMamma – www.fattoremamma.com Blogger Tratto da: Nielsen Mag News luglio 2009

E cosa fanno le mamme online? PARLANO (e ASCOLTANO) © FattoreMamma – www.fattoremamma.com Indagine relativa al periodo gen-apr 09 (5 mesi) su di un set di oltre 1,5 milioni di messaggi pubblicati su alcune delle principali comunità online dedicate all’universo mamme e gravidanza

E cosa fanno le mamme online? PUBBLICANO •  QUEEN BEES: parlano di figli, cura della casa, cucina, scrapping •  SAVVY SPENDERS: dispensano consigli per gli acquisti, coupon, omaggi e promozioni varie •  MOM APPROVED: provano e fanno commenti/ recensioni su prodotti, libri, servizi •  MAMASTES: parlano di ecologia, sostenibilità, viaggi e spiritualità © FattoreMamma – www.fattoremamma.com •  TECH MOMS: esperte di tecnologia, condividono trucchi •  CEO MOM: mamme lavoratrici che mettono a tema le loro lotte per conciliare famiglia e lavoro * Fonte: Classificazione dei blog USA , Nielsen Power Mom 50, maggio 2009.

E cosa fanno le mamme online? SI INCONTRANO © FattoreMamma – www.fattoremamma.com

E cosa fanno le mamme online? DENUNCIANO MOTRIN GATE: 17 novembre 2008 Motrin J&J ritira la sua campagna ADV per le mamme © FattoreMamma – www.fattoremamma.com CARREFOUR : Settembre 2008 Carrefour si scusa con Black Cat per l’episodio che ha coinvolto suo figlio

E cosa fanno le mamme online? IDEANO SERVIZI © FattoreMamma – www.fattoremamma.com

E cosa fanno le mamme online? VENDONO PRODOTTI © FattoreMamma – www.fattoremamma.com

E le aziende? INIZIANO A DIALOGARE FattoreMamma ha condotto una ricerca su ca 40 brand operanti nei diversi settori della prima infanzia, per fotografare l’ampiezza e la qualità dell’apertura aziendale ai social media. Di seguito i risultati: © FattoreMamma – www.fattoremamma.com Fonte: FattoreMamma, analisi dell’ottobre 2009

E le aziende? INIZIANO A DIALOGARE © FattoreMamma – www.fattoremamma.com *un brand di puericultura leggera è su Myspace Fonte: FattoreMamma, analisi dell’ottobre 2009

Concludendo: parola d’ordine RELAZIONE! ON-LINE COMPRENSIONE RELAZIONE PUBLIC ASCOLTO DIALOGO COMPANY WIN-WIN ATTIVAZIONE © FattoreMamma – www.fattoremamma.com OFF-LINE Un dialogo più aperto, diretto e intenso è vincente sia per le mamme che per le aziende

Ma una buona relazione parte dall’ASCOLTO e dalla comprensione ON-LINE COMPRENSIONE © FattoreMamma – www.fattoremamma.com PUBLIC ASCOLTO RELAZIONE DIALOGO COMPANY WIN-WIN ATTIVAZIONE MEDIA

Grazie! Cecilia Spanu Fa1ore Mamma Via Guercino 9 © FattoreMamma – www.fattoremamma.com 20154 Milano Tel. 02.314639 E-‐mail: info@fa>oremamma.com Blog: h>p://blog.fa>oremamma.com/ www.fa>oremamma.com

http://blog.fattoremamma.com	142
http://fattoremamma.com	18
http://www.slideshare.net	3

Fattoremamma Presentazione a Osservatorio Mamme 21/10/20010

by FattoreMamma on Oct 23, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 163

Statistics

Fattoremamma Presentazione a Osservatorio Mamme 21/10/20010 — Presentation Transcript